自由散漫整改措施

1 / 16 自由散漫整改措施 整治“庸懒散贪”问题整改措施方案 一场整治“庸懒散贪”问题，优化发展环境的活动，正在全省范围内展开。为尽快贯彻落实省委这一加强干部队伍作风建设的重大举措，结合我校工作的实际情况，将采取以下主要措施： 一、召开动员会。结合我校工作实际，提出以整治“庸懒散贪”重点问题为突破口，努力打造一支忠诚统计调查事业、勇于担当，纪律严明，作风正派，工作高效，清廉从政的调查工作队伍。整治时间： 20 15 年 7 月 12 日召开动员会， 7 月 12 日至 10 月 20 日为整治阶段， 2016 年 11 月为整治总结阶段， 2016 年 12 月为整改阶段。 二、成立“庸懒散贪”问题专项整治工作领导小组，明确分工，落实责任，同时制定集中整治“庸懒散贪”问题专项实施方案。 三、以整治“庸懒散贪”为重点，采取一系列举措，加强调查干部队伍建设。一是要举行二至三次专题学习活动，重点组织全队干部职工学习省委书记罗保铭关于作风建设的讲话精神和省第六次党代会精神，深刻分析未来统计调查工作发展面临的机遇和挑战，帮助干部职工从思想上深刻认清形势，自觉端正自己的作风，戒除“庸症”；二是要求2 / 16 每个干部职工每月 下到调查网点开展访户和检查记帐情况不少于 5 天，同时做好访户时间、地点、被访问人员，解决什么问题等情况的记录，并列入干部职工年度考核内容，达不到一定标准的视为不称职，此外要继续坚持每月开展一次“知识共享、人人精通”专业知识学习培训。要通过治“懒”，提高全体干部职工的工作效率， 培养干部职工艰苦奋斗的工作精神，为党政部门提供优质服务的思想观念；三是要进一步严格考勤制度，即上下班登记，不准无故迟到和早退，月底公布考勤情况，对表现好的要表扬，对自由散漫的惩罚，也列入年度考核内容。要通过严格考勤治“散”，坚 决纠正纪律观念淡薄，经常离开岗位，团结协作差等问题，进一步加强干部职工的思想作风建设，建立健全各项工作制度，严格工作纪律，确保调查工作顺利展开。 四、打造一个勤政廉政的工作环境。在集中整治“庸懒散贪”问题专项工作中，将至少三次组织干部职工参观或观看反腐倡廉警示教育基地和警示教育片，进行警示教育，要通过以治“贪”教育活动，使全体干部职工增强勤俭节约和廉洁自律意识，确保各项调查工作顺利完成。 五、总结经验，巩固成果。召开会议，开展批评与自我批评，确保整治活动成效深入干部职工心中。 泾阳县灌溉管理工作站文件 3 / 16 泾灌管发 02 号 关于上报泾阳县灌溉管理工作站纪律作风 整改方案的报告 局领导小组： 根据县局纪律作风整顿活动安排布署，结合我站实际，我站于 2016 年 2 月 21 日召开了征求意见会、纪律作风专题组织生活会，在广泛征求意见、自我查摆的基础上，经过认真分析总结，查摆出存在的实实在在的问题，制定近期整改方案，现汇报如下。 一、存在的主要问题 1、执行力不强，集体观念和全局观念淡薄的问题。 2、不重视学习，不求上进的问题。 3、单位纪律松弛 ,不能认真执行各项规章制度的问题。 二、存在问题的主要原因 上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，结合纪律作风整顿活动的学习，单位全体同志对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面： 1、执行力不强，集体观念和全局观念淡薄的问题。 4 / 16 表现为个别干部职工对单位的任务 不能积极主动的承担，推诿拖拉，计较得失，怕干多了吃亏。凡是总要问为什么不让“张三”干，不让“李四”干，对工作安排总有意见，总不满意，工作态度不端正，工作讲条件，总从不利的方面考虑，不从大局考虑，不从工作需要考虑，不想方设法干事情，不千方百计做努力，有工作难度时不敢勇于面对，时常爱讲“我不会”、“我干不了”、“我没学过”等等，从来听不到“我这样做行不行？” 2、不注重学习，不求上进的问题。 有些同志，上了多年班，有了经验，有了成绩后，就不愿多干事，更不愿学习提高。这种思想态度要不得，工作时间、工作成绩和工作经验都不是骄傲的资本。个别年轻同志工作无目标，思路不清晰，工作认真不够，怕干事，更怕干错事，放下书本、停止学习，对学习认识不深，不求上进思想严重。 3、单位纪律松弛 ,不能认真执行各项规章制度的问题。 工作随意，自由散漫，干事拖拉，时间观念不强。上下班迟到早退，纪律性差，时间观念差。其根源在于放松了对自己的要求，集体观念、组织原则性不强。 三、今后的整改措施 1、以纪律作风整顿活动为契机，进一步加强领导班5 / 16 子建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。集 中搞纪律作风整顿的时间毕竟有限，许多问题不可能在短期内得到全面解决。但我们有决心和信心建好一流班子，带好一流队伍。要继续加强领导班子建设，使领导班子成为工作、学习、廉洁奉公、秉公执法和开拓进取的榜样，承担起建设一支政治合格、作风优良、纪律严明、业务精通。工作团队的责任同时加强组织管理，对组织纪律性不强、工作效率低、见利益抢、遇工作躲 ,背后戳是弄非的言行要严加管理 ,严厉批评，绝不姑息。对善于学习、 努力干事、工作积极、追求上进的同志要及时表扬肯定，多给机会成长。 2、抓好政治和业务学习， 进一步提高政治素质业务水平。全站同志要充分认识纪律作风整顿活动的重要性、紧迫性、必要性 ,要严格执行单位制定的学习计划 ,将学习变成自觉行动、积极学、主动学。用知识来武装自己真正做到保持先进性。知识在不断更新，需要不断学习，老同志要做榜样，既要帮带年轻同志，又要走好自己今后的工作历程，做到让人敬佩、使人信服。年轻的同志更要加强学习，提高思想认识水平，为自己规划好事业的奋斗目标，要把工作岗位当做重新学习和提高的平台，展露才华的舞台。 3、加强纪律建设，提高工作效能。进一步加强对各项制度的落实，加大单位 检查力度，对查处的问题要做到及6 / 16 时解决，解放思想，大胆工作，更好的完善各项机制。具体做法如下：一是实行上下班签到制度。制定表格，实行上下班签名。二是工作挂牌制度。设立工作牌，标明“在岗”、“外出”。三是卫生工作轮流制度。制定卫生轮流表，落实到责任人。四是请休假工作制度。三天之内的请假，临时有事外出，必须请假、销假。组室成员请假要告知组长，经站长批准，综合组留查。五是目标任务考核制度。对年度目标和月度工作任务进行考核，计入个人综合考核，作为评选年度先进的依据。 泾阳县灌溉管理工工作站 2016 年 2 月 10 日 档 服务大厅整改报告 收到纠风办整改通知书后，服务大厅进行了认真学习，对群众针对服务大厅提出的意见 极为重视，反思之余我们深感内疚，同时，对群众这种高度的责任感和强烈的事业心表示钦 佩。在此，我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见 召开了查找和反思会议，在此基础上召开了全体人员参加的整改会议，并采取了有力措施， 进行了认认真真、实实在在的整改。关于服务大厅服务态度不行的问题： 一 是大厅的服务态度作为一项经常7 / 16 性工作抓住不放，逢会必讲，逢场必说。 二是认真受理群众投诉举报，做到有诉必查，有查必果，有责必究。 三是因服务态度产生不良影响的给予严肃处理。 四是进一步完善大厅告知制度，给群众办事提供便捷的服务条件，并不断探求知知的方 式、方法和内容。 总之，服务大厅诚恳接受社会各界群众的评议，尤其是认真对待各报账单位和群众的意 见，进一步强化管理，不断改进大厅工作，时刻牢记为人民服务的宗旨，把群众的利益放在 第一位，高度重视群众的意见和建议，努 力建设好大厅，管理好大厅，让全县人民满意。篇 二：营业厅服务态度整改报告营业厅服务态度整改报告针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅， 应该起到标杆值的作用，是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省此事，现将整 改措施报告如下： 全体人员进一步提升服务思想意识，积极响应客户需求，不得有漠视问题、置之不 理的情况发生，针对移动口号“微笑服务，满意 100”，进行服务方面的培训，做到人人满意， 8 / 16 满意 人人的共鸣。若引发服务态度投诉，除按考核要求扣分外，责任人必须在营业厅会议中 进行整改，若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时纳入员工成长档案。 要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、 拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答， 避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。 值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需 第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。 当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣 5分，且当天现场值班经理存在管理 失职，连带考核扣 5 分。店长因当天不在，作书面检查。篇三：关于工作态度的整改报告 关于工作态度的整改报告由于本人习惯性自由散漫，导致会把这种态度带入工作中，以致在工作中不能认真完成 每项任务，总有这样或那样的缺陷和遗漏。最后使工作失去效力或出现差 错，在此，我吸取 9 / 16 教训，总结原因，争取在以后的工作中做到： 首先，端正态度。态度决定一切。不管是在什么情况下，我觉得只有端正好自己的态度 才能做好每一件事，不管是工作中还是生活中都一样。尤其是在工作中，无论事件大小轻重， 都必须重视，只有从点点滴滴做起，从小事做起，做好，才能做好其他事情，才能做好工作 中的事情，最后才能把工作做好。其次，光有态度是不行的，还要有计划。工作时，每天都会有很多事情，旧事新事，大 事小事。只有把每天计划好，清楚每天的工作 安排，才能有条不紊的做好每天的事情，尽管 有时会遇到一些突发事件，也不至于手忙脚乱，有了计划则可以从容处理一些临时事件。然 后，努力，就是需要认真仔细，做个有心人。对待每一件事情，如果自己都可以认真仔细去 做，对每一件事，自己都可以留心，我相信没有克服不了的困难，没有解决不了的问题，没 有做不好的工作。 最后，坚持。其实做好一件事情真的很容易，谁都可以做到，但是要做好每一件事，或 许需要的不仅仅是以上提到的种种，更需要坚持，10 / 16 持之以恒。 有了积极的态度，切实的计划，认真仔细的去努力，再加上不懈的坚持，我相信，成功 也就不再是问题，但是，要做到这些，又谈何容易。所以，从现在起，不断给自己压力，不 断给自己动力，时刻警惕自己，时刻督促自己，希望自己可以做的更好！也必须做到更好！林晨 篇四：服务态度问题及措施关于服务态度方面存在问题整改方案 1.门诊住院工作人员 服务态度有待提高，患者时有反应，服务态度、服务意识、服务质量差，医疗服务当中 存在冷、碰、硬、顶等问题，服务态度有 待于进一步提高改进。 2.护理工作人员 服务质量有待提高，未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位，对 住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高，服务态度差，患者反映 强烈。部分护士岗位职责责任心不够，“三查七对”制度执行不到位，存在医疗隐患。护理差 错报告和管理制度执行不到位，对患者的观察不到位，护士不能够主动报告一些护理不良事 11 / 16 件。 3.药房工作人员 服务态度需进一步改进。工作 人员服务意识差、态度不好，未能建立起以“病人为中心” 的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷，态度差。服务态度方面有待于进一步提高。 关于服务态度方面存在问题整改措施及期限 : 在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评 议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。 在全体医务人员中开展文明礼仪培训，从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行 强化培训，将礼仪培训成绩作为职工竞聘上岗的先决条件，严格考试考核，全面 推广普通话， 在医务人员当中扎实开展“微笑”服务， “四心”教育，把 其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容，学习和受教育面要达 100%以 上。努力全兴全意为患者服务，树立白衣天史的形象。 整改期限：定期组织检查考核，即时。整改责任领导：江泉 整改责任部门：院办 医务科篇五：服务整改报告 12 / 16 服务整改报告 一直以来，我们 xx 银行都是以柜员服务好 ,有亲切感 ,得到客户的好评。我们北京分行一 直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人 意。在 6 月 26 日，北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评，通过各位领导的 批评指正，同时也看到了其他网点的服务，我们东城支行也看到了和其他网点的差距。同时， 我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让每一个柜员把服务做到最好，并把营销流畅 的融入到业务当中。 首先，最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、 服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表，看到问 题 及时整改。柜员作为银行的门面，向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度， 而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾，占有菜汤的衬衫，首先 给客户的感觉就是不专业不正式，那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢？因此，严格 要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此，我们计划，即日起，每日晨会要求由晨会主持 13 / 16 人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆 容是否按行里标准要求，服装 是否干净整洁；男生的领带是否及时佩戴，发型是否符合标准； 并及时进行调整。日间以及下午上班前，由运营经理或主管进行巡视、抽查，并及时整改。 以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时，我们也要求柜员在休息时间，及时关注、 调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题，而要主动的去调整。 其次，每周不仅要组织柜员学习服务标准，还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示 座等手势，进行规范化培训，做到整齐化一，在细节处体现专业化。 另外，也要组织柜员交 流服务营销心得，大家相互交流自己的经验，如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的 安排到业务进行当中，不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品，而是结 合客户的情况去推荐，这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如：同样是推荐我们 xx 银行网上银行功能。如果只是简单的说，“我们的网银很方便的也很安全，同城跨行转账没有 手续费。”客户不一定会接受，他可能会说“我家里14 / 16 有很多银行的 u 盾了，我不想要了，太 麻烦，而且你们网点少，我存钱还要来网点，实在不方便， 我就不开了。”那这样一来， 我们如果再进行营销的话，很有可能客户就会很反感，很难达到营销的好的效果。那如果我 们换一种方式，比如“先生，您是办白领通业务吧，这个开通网上银行的话，在网银上发放 贷款、归还贷款都很方便的。而且，您也可以同时开通超级网银功能，把您别的行的专业版 网银和咱们行的关联到一起，这样您还款时，可以直接从别的行网银转过