苹果手机调研报告

1 / 14 苹果手机调研报告 目录 I 报告概述 . 3 一 丶 研 究 背 景 及 市 场 概述 . 3 报 告 摘要 . 4 正文 . 4 一 、 苹 果 iPhone 用 户 基 本 属 性 研究 . 4 1 、 性 别 特征 . 4 2 、 年 龄 特2 / 14 征 . 5 3 、 学 历 特征 . 6 4 、 地 域 特征 . 6 5 、 行 业 特征 . 7 6 、 职 位 特征 . 8 二 、 用 户 使 用 iPhone 基 本 情 况 研究 . 8 1 、所用 iPhone 型 号 分布 . 8 2 、苹果 iPhone 购 买 渠道 .3 / 14 . 9 3 、 用 户 使 用 iPhone 时 间 长度 . 10 4 、 苹 果 iPhone 用 户 所 用 的 运 营 商 业务 . 10 5 、 苹 果 iPhone 用 户月资费分布 . 11 6、苹果 iPhone 用户职位与月资费交叉分析 . 12 I 报告概述 一 丶研究背景及市场概述 XX 年苹果 iPhone 的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iPhone 的全触控体验及通过 AppSTore 出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机 的看法，同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。 随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果 iPhone 用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利用 iPhone 上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。 4 / 14 为了全面深入了解中国苹果 iPhone 用户及其使用iPhone 的具体行为，互联网消费调研中心 ZDC 在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从 6 月 2 日至 6 月 25 日，为时 24 天，共回收问卷 1296 份，通过对用户 ID、 IP 等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过 滤，得到有效问卷 1064份。基于这些第一手调查数据， ZDC 撰写了 2016 年中国苹果 iPhone 用户使用调查研究报告，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。 注释：苹果 iPhone 用户是指正在使用美国苹果公司自 XX年 6月至今所上市的 iPhone系列任何一款产品的用户。 报告关键数据： %的苹果 iPhone 用户年龄分布在 18-30 岁之间。 %的苹果 iPhone 用户拥有本科及以上学历。 %的苹果 iPhone 用户居住在二线及以上城市。 苹果 iPhone 用户中从事销售职业的用户比例最大，为 %。 %的苹果 iPhone 用户的职位为普通员工。 %的苹果 iPhone 用户目前使用的机型是苹果 iPhone 4 16GB。 %的苹果 iPhone 用户通过中国联通营业厅购买iPhone。 %的苹果 iPhone 用户使用中国移动通信业务， %使用5 / 14 中国联通业务。 %的苹果 iPhone 用户月资费水平较低，在 100元以下。苹果 iPhone 月资费水平跟其所处职位直接相关。 苹果 iPhone 用户基本属性研究 报告摘要 1 iphone 使用者以男性居多 2 iphone 使用者一般 20 岁左右居多、 3 iphone 使用者以本科生为主 4 iphone 使用者以发达城市为主 5 iphone 使用者以普通工作者为主 6 使用 iphone4 16GB 为最多 7 使用者一般 都选择联通渠道购买 8 使用者一般使用 iphone3-6 个月居多 9 iphone 使用者一般用移动卡居多 10 iphone 使用者一般月费在 50-100 之间 正文 一、苹果 iPhone 用户基本属性研究 1、性别特征 ZDC 调查结果显示，苹果 iPhone 用户中男性用户占比较大，达到 %，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。 ZDC 预计，随着苹果白色 iPhone 4的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。 6 / 14 2、年龄特征 ZDC调查结果显示，参与调查的苹果 iPhone用户中， %的年龄分布在 18-30岁之间，平均年龄在 24岁左右，与 CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。 31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。 大学生苹果手机市场调查 目录 1. 摘要 3 手机市场现状 3 本调查报告的内容 3 2. 序言 4 苹果手机简介 4 开展此次 调查的原因 4 3.正文 4 调查目的 4 调查对象 5 调查时间和地点 5 调查方法 5 调查结果及分析 6 调查建议 17 4.附录 18 7 / 14 调查问卷数据统计 18 调查问卷 20 一 . 摘要 这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况 ,分析消费需求和消费行为 ,了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点。 大学生对手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。 手机市场现状 行业新加入者的威胁加大 ,市场中的品牌越来越多，国外 品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的竞 争程度愈演愈烈 ,国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加 ,用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。购买商讨价还价的能力加强 ,消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力而核心技术的发展影响了供应商的供货质量。 外资企业的国内市场份额进一步提高。国外品牌手8 / 14 机生产企业凭借其强大的资本和技术优势，在充分掌握国内市场情况后，一方面加快新品推出速度，抢占市场，另一方面在产品上全线出击，全面覆盖高、中、低档产品，并加大了在中低档产品上与国内企业的竞争。 本调查报告的内容 这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查 ,并对大学生对手机的喜好和看法做了调查 ,通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容 ,对它目前的处境有一定的认知。 二序言 苹果手机简介 iPhone 是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫 ?乔布斯在XX 年 1 月 9 日举行的 Macworld 宣布推出， XX 年 6 月 29 日在美国上市。 iPhone 是一部 4 频段的 GSM 制式手机，支持EDGE 和 /g 无线上网，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。 XX 年 6 月 29 日 18:00 iPhone 2G 在美国上市， XX 年 7 月 11 日，苹果公司推出 3G iPhone。2016 年 6 月 8 日凌晨 1 点乔布斯发布了 iPhone 4 。 2016 年 10 月 5 日凌晨， iPhone 4S 发布。2016 年 9 月 13 日凌晨 iPhone 5 发布。 开展此次调查的原因 9 / 14 目前的手机消费市场 ,经过前几年的高速增长时期后 ,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中 ,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时，成为潮流的新宠，为了了解在大学生对苹果手机的看法以及对手机的偏好对手机看重的方面进行调查分析 ,以便能更准确地把握这一市场动向 ,从而进行了本次调研活动 ,并撰写相关报告。 三正文 调查目的 1）明确在大学生眼 中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况 2）了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为 3）了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，在他们眼中苹果手机的优缺点 4）了解大学生消费者对手机的认知和建议，以及在他们心中苹果与其它品牌相比的优缺点 5）掌握一些品牌手机产品的营销策略与推广方式 调查对象 本学校的大学生 ,需要选取不同专业的学生 ,最好也分年级进行发放 ,男女生都要有 ,这样才能尽可能的使调查有效化。 10 / 14 调查时间和地点 调查时间为 1 月 8 号 -1 月 11 号，地点为北京信息科技大学小营校区。 调查方法 采用了文案调查，堵截法及非随机的方式 1）文案调查法 通过在网上和杂志上查找关于苹果手机的资料以及一些网友和被采访人给出的建议进行深思，通过资料查阅寻找进行间接调查研究法。利用现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 收集已经加工过的信息，做初步的确定与了解，收集动态和静态的资料，对市场进行思考分析，做撰写报告之用。 2）堵截法 这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于访问地点比较集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。 3）非随机方式 此次调查采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。 11 / 14 调查结果及分析 . 大学生购买手机注重品牌还是外形及功能探究 关于大学生使用苹果手机的调查报告 二一三年六月十六日 目 录 一、调查的背景及意义-1 二 、 调 查 目 的-1 三、调查内容-1 1 、大学生使用手机的基本情况-1 2、大学 生 使 用 苹 果 手 机 一 些 的 信 息-1 3、影响大学生购买苹果手机的因素-2 四、调查方式-2 1 、抽样方式-2 2 、 调 查 方 式-12 / 14 -2 五 、 调 查 分 析-2 1、大学生使用手机的基本情况分析-2 2、大学生使用苹果手机的信息 分析-5 3、影响大学生购买苹果手机的因素-10 六、结论和建议-11 七、附录-13 一、调查的背景及意义 苹果手机是 07 年 6 月推出的一款新型移动电话，随着消费水平的提高，使用 iphone 已经成为大学生的一种消费时尚。然而并不是每位大学生都能买的起 iphone 的。为此，我们对大学生使用 iphone 的情况做了一次市场调查。 此次调查既能使我们了解大学生使用苹果手机情况，加深对苹果手机的理解，为自己购买手机提供一定的参考，了解苹果手机在大学市场对的额发展趋势，同时也能了解到大学生目前的消费状况。 13 / 14 二、调查目的 了解不同年级，不同层次的 大学生对苹果的需求，对苹果手机 AppleiPh 在大学市场的发展状况进行系统地分析研究，对苹果手机 AppleiPh 市场未来 3-5 年的发展趋势进行研究预测，为来拓市场提供有效信息，对苹果手机AppleiPh 行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出意见。 三、调查内容 本次调查的内容主要包括以下几个方面： 1、大学生使用手机的基本情况。包括使用的手机品牌、能够接受的手机价位、换手机的周期、购买手机时最关心的问题、手机的主要用途等。这些都是使用手机时所关心的一些基本问题。 2、大学生使用苹果手机的一些信息。主要有对苹果手机的了解程度， 从哪些渠道获得的了解，都买苹果的动机，以及对苹果手机的一些意见。 3、影响大学生购买苹果手机的因素。本报告中我们采用的是 SWOT 分析法。 四、调查方式 1、抽样方式 此次调查本组采用的是简单随机抽样和滚雪球抽样14 / 14 相结合的方式，收回的有效问卷是 30 份。具体做法是，我们先从大一、大二学生中随机抽取几位同学填写问卷，然后将剩下的问卷请他们发放给他们周边的同学进行填写，填写好了之后交个发 放问卷的人员。这样，调查既具有深度又具有广度，使样本更具代表性。同时，节省了时间和精力。 2、调查