蚂蚁课堂-透明管理.ppt

透明管控协同运营 ECT在企业管人管事中的信息化应用 管家婆CRM 任我行的每一步 都是成长型企业的新高度任我行使命 帮助企业实现 业务好管理好文化好 管家婆CRM ECT 统一方法 统一行动 统一思想 客户 统一管理模式 企业管人管事可视化的执行管控 成功案例 24600多家 工贸类型企业 纳爱斯集团 华兰生物工程股份有限公司 东方钢管有限公司 客户感言 商贸类型企业 步步高经销商 万利达经销商 苏泊尔经销商 服务类型企业 中国企业家杂志 上海行动成功教育集团 管家婆CRM ECT让集团近30家分公司的销售团队 客户数据等的管理效率和效益都得到了很大的提升 使用管家婆CRM ECT 让我们很好建立起了内部 管人 管事 的平台 如果我不去公司上班 也能正常运营 阻碍企业发展的管理瓶颈 1 业务情况失控 2 人才匮乏 3 组织效率低下 管理可以借鉴样板可以复制 1 客户管理 牢牢掌握企业生存的命脉建立中央数据库客户是一口井 不是一碗水 一 建立透明化业务管控模式 1 客户管理的 广度 蚂蚁与大象共舞 上海德驱驰电气董事长陈仙根 使用管家婆ECT 让我很好管理这个行业的代理商资源 这是我从一个小公司发展到现在的最大竞争力 陈仙根 客户广度示意图 2 客户管理的 深度 1 客户详情资料 2 客户各联系人的人脉关系 潍坊东方钢管副总裁李乐团美国钢材反倾销胜诉企业 荒唐 的离职业务交接 明浩科技 3 客户管理的 完整性 人在有改善 人走无影响 的检验标准 很重要的一点 体现在客户管理的完整性方面 对人员离职交接对业务的影响程度 客户信息完整性示意图 华兰生物制药 上市公司 总经理林小军 客户分析是企业寻找目标客户的指路灯 4 客户数据的 分析 价值类型分析 地区构成分析 行业构成分析 公司人数构成分析 鹤立鸡群的专业市场老板 把相同做成不同 5 客户挖掘 精准营销 群发短信 群发邮件 中央数据库 广度 深度 完整 挖掘 分析 客户 2 销售团队管理 高效业绩的缔造者 透明化业务掌控想管到什么程度就管到什么程度 目标 行动 成果 总结 根据数字目标制定行动计划按时间执行并记录结果 年季月周日 根据成果总结 1 装备1 统一行动的团队工作模式 目标 行动 成果 总结 目标与行动环环相扣结果与总结相辅相成 数字目标 销售指标 千斤重担人人挑人人头上有指标阶段回款计划 事件目标 各类行动 销售活动 营销事件 时间目标 年 季 月 周 日 周报 装备2 现场直播可视化阵地指挥 回款完成情况客户进展情况事件落实情况时间安排控制 整体战况的关注与指挥 公告要事指挥 大客户 大事件一对一沟通 批注随时应答响应 各类审批 现场直播可视化阵地指挥 1 剑锋所指所向披靡的军魂打造 企业文化输出平台2 人才辈出流水线人员生产的军事操练 程序化 麦当劳式的知识复制系统3 步调一致一切行动听指挥的协同作战 流程化 制度化 标准化的办公平台 装备3 系统化的作战平台 二 全员战斗管理模式 岗位如战场上班如战斗 以客户为中心的统一管理模式 客户 思想上认同方法上标准行动上一致 管理起航 效率提升30 以上 管理时间节省30 以上 员工加油站好秘书管理者驾驶舱望远镜组织传送带孵化器 自动稳健 老板每周只到公司1天 思路决定出路行动成就未来 商场如战场 落后就要挨打 竞争时代 快鱼吃慢鱼 管家婆的每一步 都是企业发展的新高度 管家婆CRM ECT 管人管事透明化的执行管控工具 统一管理模式 的落地工具 管家婆CRM ECT CRM OA ECT EnterpriseControlTool 企业管人管事执行管控工具 事业成功人生成功 谢谢 事业成功人生成功 谢谢 以下为图片链接资源 返回 客户详情 返回 详细掌握客户各联系人的人脉关系 返回 完整性示意图 更多信息 返回 完整性示意图 完整性日程管理 返回 客户完整性需求分析 返回 群发邮件 返回 群发短信 返回 价值类型构成分析 返回 地区构成分析 返回 行业构成分析 返回 公司人数构成分析 返回 营销活动目标 返回 周报 返回