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文档简介

主讲 刘书博电话你知道吗 演讲水平 知识含量 课程大纲 一 讲师的自我认识和学员认识二 讲师授课前的准备三 讲师授课中的技巧四 课程评估 一 讲师的自我认识与学员认识 1 讲师和教师 2 讲师的定位 传道 授业 解惑 教师侧重于 传道 授业讲师侧重于 解惑 编剧 导演 演员 问题 讲课和培训的目的是什么 问题 讲师或培训师该做什么 调整心态 传授知识 提升技能 因材施教 将知识转变为能力将能力转变为行动 一大理论 两大转变 成人学习 学校教育和成人教育的对比表 1 成人要的是使用的知识 而非理论 2 成人有他们偏爱的学习方法 3 成人学员有不同的背景 4 成人学员学习动机和好奇心 5 成人学员已具备相当的知识和经验 6 成人学员需要解决问题的技能 二 讲师授课前的准备 ADDIE之法 分析 analysis 设计 design 制定 development 实施 implementation 评估 evaluation 1 文不如数 数不如表 表不如图2 文字简洁清晰 色彩鲜艳和谐3 主题突出 内容正确4 内容和画面与主题契合 二 讲师身 心 神准备 个人形象 身 心理调整 心 压力紧张导致的七种反映 1 声音 发抖或尖锐 单调 变成高音2 语速 口吃 犹豫 少字少停顿 使用口头语 词不达意3 嘴和喉咙 唾液过多 口干舌燥 反复清嗓子 反复咽口水 呼吸困难 呼吸微弱 4 面部表情 缺乏表情 表情呆滞 愁眉苦脸 肌肉僵硬 脸红 出汗 痉挛 死板 缺少目光接触 不敢正视 说错话 吐舌头5 臀部和双手 僵硬 卷弄衣角 发梢 无目的摆动 紧握讲桌 缺乏手势 手发抖脚发软 挥舞手臂 搔头摸耳6 身体 摇摆 拖着脚走 站着交叉双脚7 心理上的 胸闷 心跳加速 心慌意乱 心神不定 大脑空白盼望结束赶快下台 消除恐惧紧张的几种方法 自我鼓励 情绪调节 要点记忆 试讲练习 压力转化 目光训练 超量准备 优雅举止 神 三 讲师授课中的技巧 1 课堂讲授法2 工具演示法3 案例教学法4 实践练习法5 讨论培训法6 角色扮演法7 游戏活动法 表达技巧七要素 1 真情流露2 眼神接触 扫视 对视3 声音语调 语义 语音 语气 语调 语速4 面部表情5 手势运用 精当 自然 简练 和谐6 站姿移位7 善用停顿 语法停顿 逻辑停顿 感情停顿 特殊停顿 开场达到的三个目的 拉近距离 建立信任 引起兴趣 有力的开场技巧 课堂提问 趣事轶闻 智力测试 统计数据热点新闻 轻松游戏 幽默笑语 故事案例录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演 面对意外的四大原则 1 脸可红心不能慌2 不要轻易辩解3 勇于自我嘲笑4 随机应变 1 现场应变八项策略技巧 1 忘记台词2 说错话 字 3 气氛沉闷4 挑衅找茬 5 行内高手6 秩序混乱7 学员质疑8 时间不够 回答问题的五个技巧 1 直接式回答2
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