人际沟通与交往课件[1].ppt

交友沟通 常言道 近朱者赤 近墨者黑 可见朋友对我们的影响之大 所以必须了解什么是益友 什么是损友 真正的好朋友是能互相规劝 砥砺的 在家靠父母 出外靠朋友 除了亲人 朋友是我们人生道上不可缺少的一环人际关系 而且有许多事情是只有靠朋友知交才能处理的 没有朋友的人生是孤独的人生 要摆脱孤独 丰富人生 就需要广交朋友 加强朋友之间的情感沟通 朋友是我们人生中一笔宝贵的财富 所以无论在任何时候 无论身体多累 工作多忙 时间多紧张 我们也不要忘记新朋旧友 真心地为朋友着想 适时地为朋友帮忙 最重要的是通过寒暄 问候 交谈 赞美等方式 经常地 适时地与朋友保持必要的情感沟通 通过本节的学习 你应该熟知交友的基本原则 掌握交友沟通的技巧 懂得交友沟通的忌讳 通过实际锻炼 广交朋友且能和朋友和谐相处 一交友的基本原则 结识朋友 建立友谊 既是学业 事业的需要 也是生活的需要 交一个挚友 不仅能使你享受到友谊的快乐 替你分担生活中的忧虑 而且能使你得到有益的启示 尽管如此 交友仍要慎重 不能盲目交友 交友需要有所选择 孔子曰 益者三友 损者三友 友直 友谅 友多闻 益矣 友便辟 友善柔 友便佞 损矣 我国古代思想家孔子早就将朋友分为益友和损友两种类型 鲁迅先生认为骗子与屠夫间也有叫朋友的 这些都是我们交友时应记取的 1大度集群朋俗话说 大度集群朋 这句话之所以能够从古流传到今 是因为它从一个侧面说明了人际交往中的真谛 与朋友交往 如果没有宽阔的胸怀 怎能有朋自远方来呢 一个人若想广交朋友 保持永恒的友谊 就要宽厚待人 为此 首先就要相互信任 交而不疑 信任是人与人之间建立起友谊的桥梁 春秋时 管仲荐相的故事给人以启示 当时 战争频繁 有一次 相国管仲出征打仗 回来后就病倒了 齐王见他病势沉重 便问他 你的好朋友鲍叔牙能接替你管理国家吗 管仲说 他虽德高望重 但对别人的过错他总记在心上 做相的人度量不大怎么成 齐王又问 隰朋如何 管仲说 他为人谦虚 遇事不耻下问 又能公而忘私 可以为相 齐王又问管仲 易牙为了让我尝尝人肉的味 把自己的儿子都杀了 说明他对我超过了爱他的儿子 能让他做相吗 管仲回答说 不行 人们最疼爱自己的儿女 他能把自己的爱子杀了 对你又会怎样呢 齐王与管仲的谈话传到易牙那里 他马上找到鲍叔牙说 老将军 谁不知道管仲做相是你推荐的啊 可他是个忘恩负义的人 国君让你做相 他却说了你一大堆坏话 推荐了隰朋 我真替你不平 易牙原想挑拨管鲍之间的关系 为自己出气 哪想到鲍叔牙反倒哈哈大笑 说 管仲忠于国家 不讲私情 这正是我推荐他的缘故啊 隰朋比我强多了 他推荐得好 这个故事告诉我们 建立在彼此信任基础上的友谊 是牢不可破的 其次 还要学会忍让 善于团结人 自古以来 中华民族有许多忍辱负重而又宽宏大量的人杰 廉颇与蔺相如之间的刎颈之交就是一例 寇 贾之交也是如此 东汉开国初年 社会很不稳定 贾复部下的一个将官抢劫 杀害了颍川的一户人家 颍川太守寇恂立即派人追捕 审讯清楚后 当众正法 深得百姓的拥护 贾复知道后 发誓要给寇恂点颜色瞧 寇恂知道贾复要跟自己较量 跟部下说 他来意不善 我还是回避一下好 部下说 你同他官职一样 为什么怕他 我可以保护你 寇恂说 不是谁怕谁 我们两虎相争 必有一伤 现在正是多事之秋 要以国家利益为重 个人受点委屈算什么 寇恂执法如山 廉洁奉公 又为国忍让的精神 终于感动了贾复 两人从此结为好友 类似的故事还有许多 如 齐桓公不 记私仇 用射了他一箭的管仲为相 成就了霸业 韩信受胯下之辱 不忘成就大业 功成名就后 以德报怨 等等 这些都成了世人赞美宽厚品格的典型 凡是宽厚待人者 不是无能 而是为真理 为国 为民而胸怀大志 脑海里没有存私怨的余地 因为他们知道 只有这样才能产生新的凝聚力 2患难之中见真情真正的友谊还应体现在患难之中 东汉时 荀巨伯听说远在千里之外的朋友病了 便匆忙安排好家事赶去看望 经过半个月的奔波 才到达朋友居住的县城 恰逢敌军将要攻城 百姓早已纷纷逃走 街上悄无一人 好不容易他才找到朋友的住处 发现好友躺在床上面色惨白 连声呼水 喝水后 好友见荀巨伯在自己身边 惊喜之余连声催促他快走 荀巨伯说 我远道而来 就是来看你的 我怎能扔下你独自逃命呢 正在他们争论时 敌兵来了 冲荀巨伯喝道 你是什么人 胆敢在此停留 荀巨伯说 我是他的朋友 从千里之外来看他 见他病着 身边又无人 因此不忍离去 你要杀就杀我吧 千万别伤害他的性命 敌兵想不到在危难时刻 竟有人舍己救友 深受感动 便转身离去 从这个故事中我们可以看到古人对朋友无私奉献的精神 是啊 当朋友处于危难之中时 是离他而去 还是向他伸出援助之手 这是对真假友谊的考验 真正的友谊要讲奉献 只有奉行 给 比 拿 更愉快的交友之道 你才能赢得真正的 牢固的友谊 3交友重大节古往今来 有无数优秀人物 在某一方面都可以作为我们学习的榜样 如徐原的正直 蔺相如的谦和 廉颇的勇猛等等 但榜样并非完人 他们的身上也会有这样那样的不足 要发展和维护友谊 就应看其大节 对小节不必苛求 三国时 魏国名将张辽同武周原是密友 但因一点小事就反目了 后来 张辽听说胡质的学问和人品都不错 便托人带话给胡质 想同他交朋友 胡质以身体不好为由谢绝了 一天张辽路遇胡质 见他身体很好 便不高兴了 问他为何不愿与自己结交 胡质诚恳地说 交朋友应看大节 才能保持永恒的友谊 武周为人不错 现在只为一点小事 你就不理他了 由此看来 你是计较小事的人 我想 我的才学比武周差远了 更不能使你把我作为知心朋友 既然我们好不了多久 还不如不交 张辽听了这一席肺腑之言 又感激又惭愧 事后 他向武周作了自我批评 两人又和好如初 胡质知道后 认为张辽知过能改 遂邀张辽到家做客 两人成了知己 为了保持永恒的友谊 交友时应重视大节 应以政治态度一致 道德品质高尚为准绳 4平等相待 为了保持永恒的友谊 朋友间还需平等相待 平等待人 尤其可贵的是乐于交 弱友 宋代学者何坦主张 交朋友必择胜己者 讲贯切磋益也 结交胜己者 能给自己以帮助 当然是好事 但在一定意义上说 真心实意交 弱友 于自己 于社会都是件好事 三国时 王烈感化盗牛人的故事就是一例 有一个人偷了别人的牛 被捉住了 他说 我偷了你的牛不对 以后决不再干 现在你怎么处罚都行 只求别让王烈知道 有人将此事告诉了王烈 王烈立即赠给盗牛人一匹布 人们问起原因 王烈说 做了贼而不愿让我知道 说明他有羞耻之心 知耻就不难变 送布是为了激励他改过从善 一年以后 有位老人挑着重担赶路 遇见一人 主动帮自己挑到家里而不留名 后来老人赶路时丢了一把宝剑 待发现后回去寻剑时 发现那位守剑的人正是上次替他挑担的人 在老人的请求下 那人才把姓名告诉了老人 王烈听后很感动 随即设法打听 原来就是那位盗牛人 王烈与众不同之处在于他对大家鄙视的小偷也能尊重 并友善地对待他 用友爱的精神去感化他 教育他们重新做人 终于使他们改邪归正 成了有道德的人 二交友沟通的技巧 朋友交往真话最动人真话与假话是相对立的 它会导致交友的两个不同结果 可以说获得朋友的信任 铸就自己的信誉 必须靠讲真话来赢得 而假话纵然能蒙蔽一时 但最终必将真相大白 那时说假话者只能处于一种窘迫的境地 友谊的大厦也必然颓然倾倒 1说 真 话动人说 真 话是用真挚诚恳的语言去打动对方的一种语言表达方式 这里的 真 不仅仅只是 真实 的意思 更重要的还要有 真情 真实 笃诚和真情是说 真 话时尤须注意的要素 以真实为基础 以真情动人 以真情感人 才能达到说服对方的目的 人是有情感的高级动物 情感是人的心理过程的重要组成部分 它是人对他人和外物是否符合自己的需要所产生的内心体验 这种内心体验具有情境性和直接性 情感的产生需要 外界的刺激 在人际交往之中 饱含真情实感的言语是唤起情感的一种最具效力的武器 饱含真情的语言可以顺利促使双方产生情感共鸣 关系融洽 形成良好的交际氛围 可以较快地促使双方强化相应的感性认识 形成并巩固某种态度倾向和观念信仰 可以有力地推动人们将某种行为动机付诸实践 并为之积极奋斗 2讲假话无益 一般人会以谎话连篇企图取得别人的信任 而且大多数人也都以为说谎没什么大不了的 虽然几乎没有人是真正绝对的诚实 但朋友之间切记不可欺骗对方 每个人或多或少都说过谎话 其实说谎是最没效率且最费事的行为 然而要自许做到绝不说谎 也的确不是件容易做到的事 不管怎么说 朋友之间的交往还是要努力由内心做到不说谎 因为朋友相交最重要的前提 还是要抓住对方的心 因此 朋友之间绝对不容许有背信的行为 当你对朋友说谎的时候 第三者正在冷眼旁观地看这件事 或许就因此对你产生了绝望的心情 因此 你虽然只是欺骗了一个朋友 但感到你不诚实的人却可能还包括其他人 你只要有欺骗的行为 人格就会遭到质疑 而且会迅速地散布到你周围的其他朋友 朋友是你费了好大的力气才得到的资产 却因为说谎而轻易地毁弃掉自己难能可贵的资产 这岂不是太愚不可及了 有些人非常喜欢说大话 也常对别人大吹大擂地宣称某位社会名流是他的好朋友 当别人前来拜托他帮忙拉关系的时候 他又要制造出其他的谎言来自圆其说 结果是一点儿忙也帮不上 这种人纵然费尽心思要拓展自己的人际关系 但成效却十分有限 有时 你说假话即使并没有直接伤害到朋友 却已经破坏了自己的信誉 即使有时不得不以无伤大雅的谎话来达到某一种目的 但对朋友的交往还是会产生负面影响 与朋友交往 一定要谨记 假话害己伤朋友 唯有真话最动人 与朋友谈笑自如的技巧 朋友之间可以无话不说 友谊这汪清泉就是在谈笑自如的交流中流淌着 北宋时期苏轼和黄庭坚是以诗文闻名于世的一对好朋友 有一次 他们一起讨论书法 苏轼说 您近来的字虽愈来愈遒劲 不过有的地方却显得太硬瘦了 几乎像树梢绕蛇啊 说罢大笑 黄庭坚说 师兄批评一语中的 令人心折 不过 师兄的字 苏轼忙说 你干吗吞吞吐吐 怕我受不了吗 黄庭坚于是大胆言道 师兄的字 铁画银钧 遒劲有力 然而 有时写得就像是石头压的蛤蟆 话音一落 两人都笑得前仰后合 古代艺术大师们在谈笑间互相磨砺 达到了互相帮助 互相促进的目的 一天 郭沫若和茅盾这两位文学大师相聚了 他俩谈得非常愉快 话题很快转到鲁迅先生身上 郭沫若诙谐地说 鲁迅愿做一头为人民服务的 牛 我呢 愿做这头 牛 的 尾巴 为人民服务的 尾巴 听郭老说愿做 牛尾巴 茅公笑了笑说 那我就做 牛尾巴 的 毛 吧 他可帮助 牛 把吸血的 大头苍蝇 和 蚊子 扫掉 郭老看看茅公 说 你太谦虚了 这两位文学巨匠围绕着鲁迅先生 牛 的比喻 充分地展开联想 一个自喻为 牛尾巴 一个自喻为 牛尾巴 的 毛 谦虚地说明自己只是别人的一部分 这种方法既形象生动 又把两位艺术大师博大的胸怀表现得淋漓尽致 有时 朋友之间产生了点小矛盾 开个玩笑 说句逗趣的话 比正儿八经说道理的效果更佳 老王和老张是一对好朋友 由于误会而产生了隔阂 有一段时间没有交往了 有一天 老王跑到老张家 进门便说 老张啊 我今天是来唱 将相和 的 老张感到很不好意思 忙接过话头说 要唱 将相和 也该我 负荆请罪 啊 两人在笑声中握手言欢 试想 老王与老张若不用这种说笑式交谈 要驱除各人心中的云雾 该说多少话呀 而且效果未必有这么好 所以说 说说笑笑 谈笑风生 是朋友间交谈的一大特色 友谊往往就在这亲密无间的说笑声中得到了升华 在现实生活中 很多人认为自己笨嘴拙舌 很难与朋友谈笑自如 其实只要做一些必要的调整 就完全可以做到 1放下身份不管是什么身份 如果想要受人欢迎 就得放下身段想想看 谁会去接近一个成天紧绷着脸 眼睛长在头顶上的人 2把话说得亲切点儿话说得太高雅了 就会拉远距离 嗨 穿得这么美干什么 要迷死人啊 这句恭维话就比 嗨 你今天穿的衣服非常漂亮 要来得亲切 3偶尔装点儿疯 卖点儿傻没有人喜欢成天看一本正经的苦瓜脸 偶尔装点儿疯 卖点儿傻 就算嘴里讲着歪理 也不会有人怪你 反而会跟着轻松起来插科打诨一番 不仅是在朋友之间 如果夫妻 亲子之间也以这种方式相处 就会有一颗甜蜜温馨 让人一下班就想要赶回去团聚的心 4说起话来可别像老师上课就算再有道理 也别把话说得硬邦邦 让人听了不舒服 在朋友之间说理 只要点到为止 别成天婆婆妈妈的 让人见了退避三舍 5把热情拿出来 把诚恳写在脸上朋友之间遇到麻烦需要有人帮忙时 尽管举起手来大声说 让我来 时常打个电话问候一下 别在有求于人时才登门拜访 结结巴巴地说 无事不登三宝殿 只要你按以上方法调整自己的交际习惯 你就可以与朋友谈笑自如 尽尝友谊之果 与朋友寒暄的多种方式 人生得一知己足矣 斯世当以同怀视之 戊戌六君子 之一的谭嗣同慷慨赴义前如是说 可见 朋友在人生中的重要地位 现实生活中 大部分人都有自己的朋友 但是很多人是用着朋友的时候想起朋友 用不着的时候就把朋友忘在了脑后 用这种方式对待朋友 只能与朋友日渐疏远 以致形同路人 做朋友不应该这样 而应该时常联络 适时寒暄以增进情义 1寒暄的方式寒暄并不仅仅是 早上好 您好 近来好吗 等问候 他可以采取多种方式进行 1 夸赞的方式当我们见到朋友时 可以不自觉地夸他几句 这样能使他心花怒放 使友谊之花更灿烂 2 招呼 点头的方式如果我们在去上班或上课途中 时间比较紧张而碰到朋友时 简单招呼一下 叫一下他的名字或微笑着向他点一下头也是很好的方式 3 询问的方式有时候 我们遇到朋友 可以根据他当时的神情 着装 情绪状态揣测一下对方的行为动向 并抱着关切的态度询问一下 4 开场 的方式也许 开场 才是寒暄最初的用途 当我们要和别人商谈某事 或参加一个非正式会议遇上别的公司的董事 经理 或是与异性初次约会时 为了避免初次 见面的陌生感而不知如何开口 或缓解正式场合的紧张气氛 我们可以先谈些与正事无关的彼此熟知的话题 如天气 社会风气等 我们用这种方式 可以让交谈的话题永葆新鲜 谈兴更浓 上面这些寒暄方式是最基本的 除了这些 还可以凭自己的经验 根据不同的情境想出一些寒暄的方式 借以达到融洽关系的目的 2寒暄应注意的问题寒暄看似简单 但要真正恰到好处地运用 充分发挥其作用 却也要花点功夫 寒暄时应注意以下几点 1 一定要积极 主动 爽朗地向人寒暄 记住 不论对任何人 你都得做到这一点 而且最好附之以和善的微笑 这样会很快得到回礼或回应 2 根据不同的对象 不同的场合采用不同的方式 对特别熟悉的朋友 也要大大方方地问好 或关切地询问对方最近的学习 工作情况 尽管可能是无意间的寒暄 但这一瞬间却成了较好的思想交流的时刻 同时你们之间的情义也更深了 3 注意寒暄时的表情和姿势 寒暄时最好配以笑脸 对久别重逢的好友可上前握手 拥抱 要和对方的目光接触 如果行礼时 一定要挺直上身 以优美的姿势使你的寒暄更有效果 总之 与朋友交往应注意不时寒暄 才能使友谊之树常青 对朋友讲客气话要适度 与朋友交往 客气是不可避免的 适度的客气是一门艺术 可以收到很好的交际效果 过度的客气则是对人对己的伤害 因为它使你无节制地看低自己 不仅不会使对方身心愉悦 相反更易引起对方的反感 说话恭敬 对人客气 是一种美德 但不分青红皂白地恭敬 过度地客气 那就不大好了 假如你到一个朋友家里拜访 你的朋友对你异常客气 你每说一句话 他只有 是是 而答 唯恐你不高兴 如此一来 你一定觉得如芒刺背 坐立不安 最终逃之夭夭 过度的客气显然是令人痛苦的 己所不欲 勿施于人 这句至理名言应当谨记 开始会面时的几句客气话是应该的 如果继续说个不停就不太妥当了 谈话的目的在于沟通双方的情感 在于增加双方的兴趣 而客气话则恰恰是横档在双方中间的墙 如果不把这堵墙搬走 人们只能隔着墙做极简单的敷衍酬答 朋友初次见面略谈客套话后 第二 第三次的见面就应竭力少用那些 阁下 府上 等名词 如果一直用下去 则真挚的友谊是无法建立的 客气话的 生产过剩 必然损害快乐的气氛 客气话是表示你的恭敬或感激 不是用来敷衍朋友的 所以要适可而止 多用就流于迂腐 流于浮滑 流于虚伪 有人替你做一点小小的事情 譬如说 递过一杯茶吧 你说 谢谢 也就够了 要是在特殊的情形下 那么最多说 对不起 这件事要麻烦你 也就够了 但是有些人却要说 呵 谢谢你 真对不起 我不该拿这些小事情麻烦你 真使我觉得难过 实在太感激了 等一大串 你在旁边看见也会觉得不舒服的 说客气话时要充满真诚 像背熟了的成语似的流水般泻出来的客气语 最易使人生厌 说话时的态度更要温文尔雅 不可显出急促紧张的状态 还有 说时要保持身体均衡 过度的打躬作揖 摇头摆身作态来帮助你说客气话的态势 并不是 雅观 的动作 总之 朋友之间客气话不能 过剩 只要把平常对朋友太客气的说话改得略微坦率一点 你就一定可以享受到友谊之乐 巧语化解误会 与朋友相处 时常出现别扭的情况 导致这种情况产生的原因很多 其中之一就是误会 误会是指别人对你的看法或认识与你的实际情况不符 是无意之中产生的认识上的错误 误会形成的原因有两个方面 一是自身的言行不够谨慎 言谈行事欠周到 细致 使他人不能准确地领会你的意图 二是对方主观臆测 由于每个人不同的经历 学识 价值观 气质 心境等因素的影响 对同一件事 同一句话 不同的人会有不同的理解 误会给我们带来痛苦 烦恼 难堪 甚至会产生预料不到的隔阂 所以 一旦发现自己陷入误会的圈子后 必须采取有效的方式予以解除 是自己与朋友能尽快地轻松 舒畅起来 1查清原因产生误会后 一方怒气冲冲 充满怨恨和敌视 一方满腹狐疑 委屈压抑 双方的隔阂就会越陷越深 如果这时谈崩 就会有新的误会接踵而来 产生误会后你一定要冷静 必须下一番功夫内查外调 搞清楚对方的误解源于何处 否则 无论你浪费多少唇舌 也解释不清楚 搞不好还会越描越黑 弄巧成拙 2当面说清楚虽然误会的类型各种各样 但解决误会最便捷的方法便是当面说清楚 大多数的人也都会喜欢这种方法 因此 如果有误会需要亲自向朋友作出说明 你千万不要找各种借口推脱 一定要战胜自己的懦弱 克服困难 想方设法地当面表明心迹 3不要放过好时机解释缘由 消除误会 必须选择好时机 一定要考虑对方的心境 情绪等情感因素 你最好选择升职 涨工资或婚宴等喜庆日子 因为这时对方心情愉快 神经放松 胸怀也就较为宽广 你如果能抓住这些时机进行表白 往往更容易得到对方的谅解 双方重归于好 4消除委屈情绪发生误会后 你首先要做的 就是不要为自己辩解 总认为自己正确 不被理解 心中怀有委屈情绪的人 必定不愿开口向对方做解释 这种心理障碍会妨碍彼此间的交流 此时 你应多替对方着想 无论他是气量小 心胸窄 还是不了解真相 不了解你的一番苦心 你都不必去计较 只要你真诚地向他表明心迹 那么误会就会很快消失的 5请同学帮忙与同学的误会常常是在学习中产生的 双方的误解涉及许多因素 自己解决可能会受到限制 有时候不能明白透彻地说清楚 这时候 你可以请其他同事帮忙 当然 你也不必兴师动众 叫上一帮同事大费口舌 当误会不便于直说 你们双方又都觉得心里不愉快 产生了生疏和隔阂时 你只需要让同事帮忙为你们提供一个畅谈的机会 在和谐 友好的气氛中 彼此心理上的距离便会缩短 许多小误会和不快都会自然地消失 6用行动加以证明有的误会如果用语言不能解释清楚 那么你就用与之相反的行动去证明误会的不实之处 比如 有同事误解你的工作成绩是靠别人帮忙得来的 这种事你是说不清楚的 只有靠自己的努力 拿出更好的成绩来证明你的能力 这样 误解也就自然消失了 需要注意的是 不要认为难以启齿或碍于情面而使消除误会的时间越拖越长 这样会使误会越陷越深 到最后造成令人更加痛苦的后果 所以 有了误会 要迅速地解释清楚 拖的时间越长 你就越被动 总之 产生误会是正常的 但误会的体验是痛苦 深刻的 所以你一定要争取主动 适时开言 及时消除误会 安慰遇到不幸朋友的技巧 人生的道路不平坦 逆境常多于顺境 不幸的事 人人难免 神处逆境 面对不幸 当事者不仅需要坚强起来 也迫切需要别人的安慰 人是社会的 合群的和有感情的高等动物 痛苦再加孤寂 痛苦倍增 痛苦有人分担 痛苦减半 安慰如 雪中送炭 能给不幸者以温暖 光明和力量 是为人处世的一种美德 当朋友遭到不幸时 及时送上真诚的安慰 更是你应尽的责任 对于因生理缺陷或因出身门第被人歧视的朋友 由于不幸的原因有些是先天的 并非全是人为的 你劝慰别人时应多讲些有类似情况的名人的成功事迹 鼓励他不要向命运屈服 争取人生的幸福 实现人生的价值 在安慰丧失亲人的朋友时 不要急于劝阻对方的恸哭 强烈的悲痛如巨石积压在心头 愈久愈重 不吐不快 让其宣泄 释放出来 反而如释重负 有利于较快恢复心理平衡和平静的状态 你应当注意倾听对方的回忆 哭诉 并多谈谈死者生前的优点 贡献 人们对他的敬仰 怀念 死者的生命价值越高 其亲属就愈感宽慰 对于胸怀大志而又在事业上屡遭挫折 失败的朋友 最需要的是你对其强烈事业心的充分理解 支持 对于他们 理解应多于抚慰 鼓励应多于同情 怜悯是变相的侮辱 敬慕是志同道合的表现 你不必劝慰对方忘掉忧愁 痛苦 更不要试图说服对方随波逐流 放弃他的理想 追求 最好的安慰 是帮助对方总结经验教训 分析面临的诸多有利和不利的条件 克服灰心丧气的情绪 树立必胜的信念 并共同讨论到达事业顶峰的光明之路 这就要求你对他所从事的事业有一定的了解 称得上是名副其实的知音 中华民族是勤劳 勇敢又善良 重情义的民族 在我们民族的语言中就有如 比上不足 比下有余 谋事在人 成事在天 塞翁失马 焉知非福 大难不死 必有后福 失败是成功之母 等很多专用于安慰 鼓励不幸者的谚语 格言和典故 在民间流传千百年 至今仍然经常被用来安慰不幸者 只要你多加积累 满怀真诚 当朋友身遭不幸时将关切送给你的朋友 你的朋友一定感触良多 你们的友情也将得到升华 结识新朋友的技巧 朋友是每个人都需要的 但是由于种种原因 很多人的朋友圈子都有一定的局限性 比方说 你身为教师 身边只有一帮当教师的朋友 你是一名工人 在身边活跃的只是一群工人朋友 其实人生不应该这样 人生应该是绚烂多彩的 你可以拥有各种各样的朋友 关键是你要找对方法 通过朋友介绍就是很不错的方法 当然并不是一经介绍你们就会成为朋友 你还要付出自己的努力 在交往过程中渐渐地融合到一起 俗话说 一回生 二回熟 只要你善于把握 就不难与对方建立起情感 不论是因为害羞或是对陌生人没有安全感 把部分的人都不善于与初次见面的人交往 在这种情况之下 不妨先通过熟悉的朋友介绍 因为这时有已经熟悉的朋友在场比较容易从轻松的话题开始 说些笑话或调侃自己的话都是很有效的方法 事实上 这种方法也的确很有效 经朋友介绍后 与新朋友第一次见面的印象对日后的交往而言非常重要 在第一次见面时 仍然要自然而又大方 任何忸怩作态都是不可取的 交往是长期持续下去的 矫情的表现方式将不利于日后的交往 最好还是自然而真情流露 为了让陌生的对方能够了解自己 最好是先让朋友把自己的情况向对方作些介绍 有了朋友的介绍和铺垫 可以及早完成 安全感一信任一了解 的交往过程 在与新朋友交往中 为了打开对方的心胸 必先打开自己的心胸 以温馨的人情味将对方迎入自己的心中 通过朋友的介绍 让原本陌生的两人比较容易在轻松的气氛下交谈 当然 朋友交往就是在有需要时能够互相协助 这并不是互相利用 在需要的时候 通过彼此熟识的朋友引见更容易见效 此外 你也可以自己与对方联系 再把彼此交往的情况告诉彼此共同的朋友 但是 可不要超越了介绍的朋友 有些人就是因为忽视了原先的介绍者而遭到批评 如果处理得不好 你可能同时失去两个朋友 朋友交往时 有些礼仪还是要注重的 你也有受人之托代为照顾他人的亲戚或朋友的经验吧 既然是受人之托 就要忠人之事才行 因为这不但代表了你对朋友所尽的一份心 也是你拓展自己人际关系的大好时机 只要你躬身而行 你的朋友就会满天下 对不起朋友时要真诚道歉 不愉快的情绪是每个人都可能有的 其表现也是多种多样的 生气就是其中之一 在交往的过程中 你的朋友常常会生气 这可能是他对其他人有什么不满 但更有可能是因为你做错了什么事 当你发现是因为你做错了事才使朋友生气时 你应该怎么办呢 你不妨用用这句话 我真诚地向您道歉 凯斯思的高尔夫球伙伴莫斯里是一位来自阿根廷的具有杰出贡献的移民 他在房屋开发行业中卓有成就 一次业余高尔夫球比赛中 莫斯里的比赛开局良好 但是 后来击球很糟糕 凯斯思和莫斯里跑到球道的侧面等着另一个选手大卫击球 莫斯里在击球时错误地看高而打空了 使球只沿着跑道跑了几码远 原本心情就不好的大卫脸色变得铁青 大发雷霆地向莫斯里走来 并大声地责备他 而莫斯里 一位擅长劝说的人却没有对他朋友的无理生气进行回击 也没有嘲笑和敷衍他的朋友 他只是真诚地说 大卫 我的朋友 我真诚地向你道歉 气愤从大卫身上慢慢消失 就像是水从浴缸中慢慢排出一样 噢 没关系 大卫嘟哝着说 这不是您的错 我真诚地向你道歉 这句话如此具有魔力 在 真诚 的攻势下 化解了大卫的愤怒 也坚固了两人之间的友谊 当然 你也不能过多地道歉 他们接受道歉就表明你的道歉已经足够了 对付生气的人的另外一种较有效的方式 就是承认他说的问题 但要使用 我没有经验 这种方法去委婉地表达自己的不同意见 请看以下案例 乔治给他的朋友做帮手 有一次 他的朋友对他大叫 这个广告册子真是太糟糕了 乔治 如果将它刊印出来 我们就将成为别人的笑柄了 我没有经验 乔治静静地回答 我们不能告