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文档简介

干部管理培训大纲 公司愿景企业的长期愿望及未来状况 组织发展的蓝图 体现组织永恒的追求 1 我们要到哪里去 2 我们未来是什么样的 3 目标是什么 公司使命公司为什么而存在 即公司生存的目的和意义 它体现的是公司对社会应承担的责任 也是社会公众对公司所寄予的信赖与希望 公司战略对企业的谋略 都是对企业整体性 长期性 基本性问题的计谋 干部管理培训大纲 一 财务方面 如果要在财务收支上有所收获 我们该怎样满足我们的股东 开源节流 1 1营销体系 公司年度指标分解 有效实施1 2设计体系 营销导向 注重适穿性 市场接受状况1 3生产采购体系 成本控制 流程再造1 4职能部门 服务意识 运转效率 反应速度 成本控制二 内部运营方面 为了满足顾客和股东 我们该从事什么样的业务和活动 要在哪些方面做得更好 平台建设内部流程规范 再造 公司级 部门工作流程 图表 案例 部门级 岗位要求规范 职级 各部门流程研讨 干部管理培训大纲 三 客户方面 在顾客服务方面 如果要达成的愿景 顾客对我们该有什么看法 建立客户型组织 谁是我们的客户 客户有哪些需求 怎样提高客户满意度 四 学习成长方面 为了达成我们的愿景和目标 我们怎样做才能保持继续成长和学习的能力 建立学习型组织 部门人力资源规划盘点部门人员结构 学历 专业技能 工作经验 性格特征 表单员工职业发展通道 员工优劣势分析 改进或提升措施 部门知识技能培训课件开发以上四个方面相互驱动 通过财务和非财务考核手段之间的互相补充 平衡 指导公司 部门 个人等各个层面业绩考核指标的设定 在组织的各个利
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