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文档简介

封面 從某些角度來看 公司的經營管理就像打網球一樣 所有的好方法 都可以在網球場上學得到 一 要玩就要遵守遊戲規則 打網球有一定的規則 例如怎麼計分 球場大小 進退之間的禮節 甚至穿甚麼樣式的球鞋和球衣 都不能任由球員隨興而至 二 愛宜多多付出 在網球計分法裡 零分叫 愛 love 應多多給予人 愛 三 伙伴強 贏球的勝算就多一些 如果想贏球的話 搭檔的伙伴要越強越好 在公司經營上也一樣 四 不管你球藝多高超 總有一天會碰到比你更強的對手 一山還比一山高 在管理上也是如此 得意時千萬不要目中無人 五 不管你球技多差勁 天下總會有比你更不如的人 在失意時也千萬不要自暴自棄 怨天尤人 知足常樂是應該有的生活與工作態度 六 千萬不要相信那些說打球的目的不在求取勝利的人 真有這種想法的人 是不會講出來的 有人曾說過這樣一句老實的名言 我曾經窮過 但也富過 富比窮好 打網球也是如此 贏球的感覺絕對比輸好 七 單獨一個人豈能打球 人不能只關起門來管理自己 一個不樂於與人為伍的孤獨者 不會成為職場上的傑出人物 八 早起的鳥有蟲吃 早到的球員有場地 資源的分配 永遠是僧多粥少 因此 卡位 變成了能上場玩和在場下看的關鍵所在 在管理上 這叫做 洞燭先機 和策略規劃 九 人算不如天算 喜歡打球的人最怕天公不作美 下雨 好的經理人 對有限的資源要全力去發揮 對未知的因素要有權宜之計 十 風吹你也吹別人 沒有甚麼好抱怨的 打球的時候風大導致球沒打到 你的對手也是一樣 經營企業如果碰到景氣不佳 要記得 你的競爭對手也是一樣 十一 贏球不能靠蠻力 球強不如點好 球的落點比力道管用 誰犯的錯誤少 誰就能贏球 在管理上 落點 代表行事做人 言談舉止恰到好處 打球和管理 講究的都是揮灑適宜 十二 要注意細節 該甚麼時候到場就要到場 不要老打別人的球 球雖要贏 但也不要贏太多 不管贏球輸球 最後一定要握手言謝 做職場經理人也是一樣 有時候人事升遷 職務分配不能盡如己意 在這個時候 千萬要有風度 輸不起 的標籤一被貼上 以後就沒人找你玩了 十三 招子 眼睛 要放亮些 邊線在哪一定要看清楚 球要打在邊線裡面 雖然往往越接近邊線威力越大 但出了界線就要失分 和球場的邊線一樣 經理人要懂得分寸捏拿 不要超出邊線 犯了不可彌補的嚴重錯誤 十四 運氣當然重要 但沒人能永遠靠運氣贏球 球有時會碰到網子落到對方的場地讓自己得分 但長遠來看 球有可能落在網子的任何一邊 經理人也是一樣 長遠來看 很多事都是有得有失 有時運氣好 有時走霉運 十五 要想贏球 必須面對敵手 在球場上想贏球 沒有背向對方的道理 經理人要面對競爭對手的挑戰 專注 核心能力 不要失焦 十六 別以為工具不重要 七O年代的名將柏格憑一把木拍打遍天下無敵手 但目前的職業選手用高科技做出來的球拍 可以發出時速220公里的球 球拍的好壞 不是差不多 是 差很多 十七 緊要關頭要沈得住氣 不要自亂陣腳 為什麼有人有十個破發點才破對手一個發球局 有人三個破發點就能破對方兩個發球局 經理人在壓力下的表現 往往才是考量才幹的真正試金石 遇到困難時千萬不要自亂陣腳 要能從容以對 十八 時候到了就該下場 不要永遠佔住場地不讓別人玩 等到被人轟下台 只會自取其辱 經理人要知道甚麼時候 進 甚麼時候 退 十九 最後 不管怎麼說 它只不過是場遊戲罷了 這是打網球學管理最重要的一門功課 因為不管誰贏球 誰輸球 明天太陽照樣從東方昇起來 經理人對於權力 職位 的看法也應如此 不要為贏球而輸掉

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