《电子服务概论》PPT课件.ppt

服务科学 电子服务概论 课程简介 服务科学是一门新兴的综合性学科 2004年美国第一次提出服务科学的概念 到今天 服务科学仍然是最前沿的科技 到目前为止 服务科学的研讨会在中国成功举办过2次 以IBM为主要概念提出者 教育部 清华大学 北京大学 浙江大学 等都在开展服务科学与管理课程体系的探索和建设 电子服务概论课程作为服务学 目前还没有该学科 的一个分支 主要是以IT学院 Business学院核心课程为主 上课 上课时间 第一周 第八周上课内容 课堂讲授 案例讨论 上机操作补充资料 1 ftp 172 23 77 20用户名 ssme密码 ssme2 内部论坛 http 172 23 77 20 ssme答疑时间 1 每周三上午8 00 11 30答疑方式 1 Online MSN mazel3 2 Tel 673961213 Email shaoyong 上课 课时分配 总课时为4课时 8次课 32学时课程讲授 4课时 6次课 24学时案例分析 4课时 1次课 4学时 其他讨论每堂课均有 时间大约20分钟 30分钟 分小组讨论 实验部分 工具 WebSphereCommerce5 6DEMO课时 4课时 1次课 4学时结果 报告一份 有关服务科学的研究 第一章SSME 服务科学与管理 概论第二章服务科学与管理第三章工程解决方案第四章随需应变的商务转化 ODBT 概述第五章案例分析第六章业务策略与设计第七章企业架构第八章业务处理建模 BPM 第九章业务过程分析 BPA 第十章从BPM到WebServices实现第十一章业务流程再造 BPR 第十二章解决方案架构设计第十三章电子商务商业模式第十四章服务导向架构 SOA 与新兴技术第十五章SSME案例学习 电子服务概论 现代服务业与服务科学概论服务生命周期管理业务流程建模随需应变的运营环境面向服务的体系结构 SOA SOA技术基础 XML与WebServiceSOA技术基础 企业服务集成总线SOA技术基础 解决方案分析与设计 第一章SSME 服务科学与管理 概论 TheStatusofChina ChallengesofServiceEconomy TheTippingPoint SSME TheProgressandExperienceinSSME 第二章服务科学与管理 WhyServiceScience Management HowtodoServiceScience Management ResearchMethodology ResearchTopics Collaboration 第三章工程解决方案 Whytalkingaboutsolution Solutiondefinitiondiscussion Solutionengineeringdefinitiondiscussion Solutionengineeringv s softwareengineering Solutionengineeringwithotherdisciplines SolutionengineeringtopicsinCRL SolutionEngineeringin2010 第四章随需应变的商务转化 ODBT 概述 BusinessTransformationinAction CharacteristicsofToday sBusinessTransformation BusinessTransformationIsDifficult KeyFactorsforSuccessfulBusinessTransformation OurPointofView 第五章案例分析 第六章业务策略与设计 第七章企业架构 Introduction Whyarchitectureisneeded PositioninOnDemandBusinessTransformationTechnology EnterpriseArchitecture BusinessArchitecture ITArchitecture ApplicationArchitecture DataArchitecture TechnologyArchitecture Governance Management Summary 第八章业务过程建模 BusinessProcessModelingOverview ModelingTechnologiesinITindustry BusinessProcessModelinginacademic businessworld BusinessProcessManagementSuite BusinessProcessModelingStandards CaseStudy1 Model DrivenBusinessProcessIntegration Management 业务过程整合与管理 CaseStudy2 Model DrivenBusinessTransformationToolkit 业务转换工具 CaseStudy3 IBMWebSphereBusinessIntegrationModeler LookingintotheFuture 第九章业务过程分析 Introduction Ourvisionofbusinessprocessanalysis Whybusinessprocessanalysis Overviewofcommonanalysismethods simulation theoreticalcomputation verification Multipledimensionsinbusinessprocessanalysis Simulation 仿真 Verification Validation 确认 Optimization 优化 Composition Decomposition 合成 分解 Conclusion 第十章从BPM到WebServices实现 OverviewModeltheBusinessProcessinWBIMImplementtheProcessinWSADIEDeployandTesttheProcess 第十一章业务流程再造 BPR 第十二章解决方案架构设计 Part1 SolutionArchitectureandRequirements Classexercise 1 Part2 SolutionArchitectureDesign Classexercise 2 Part3 NonfunctionalRequirementsConsideration 功能需求考虑 Part4 ArchitectRoles Homework 30min References 第十三章电子商务模式 第十四章服务导向架构 SOA 与新兴技术 ServiceOrientedArchitecture SOA ABusinessDrivenArchitecture IBMPractices CaseStudyEmergingSOAApplications SoftwareasService Web2 0 SOAMash up CaseStudiesHands onWorkshopClarifications ThisisanoverviewsessionaboutSOA itsemergingapplicationsintheindustry ThissessionwillnotexplorethedetailsofspecificSOAtechnology 第十五章SSME案例学习 作业与实验 面向服务的分析与设计作业1 业务模型分析设计作业2 服务模型分析设计作业3 SOA系统架构设计 作业与实验 实验1 IBMWebsphereBusin