现代管理学-03计划.ppt

第三章计划 学习目的与要求 了解计划的具体含义与特征熟悉计划的类型与表现形式 熟悉计划工作的程序 掌握编制计划的方法 具体掌握网络计划技术法 掌握目标管理的实施与评价 第一节计划概述 计划的含义与特征计划的作用计划的类型计划的表现形式 一 计划的含义与特征 计划是指为实现组织既定的目标 对未来的行动规划和安排的活动 计划的特征 1 目的性 2 首位性 3 普遍性 4 强制性和弹性 5 效率性 二 计划的作用 计划是组织活动的指南 是管理者实现有效指挥的依据计划是管理者实现有效控制的标准计划是有效领导的前提计划是降低风险 掌握主动的手段 三 计划的类型 长期 中期和短期计划综合 局部和项目计划目的 目标 政策 程序 规划 预算指令性计划和指导性计划战略 战术和作业计划 按照计划表现形式划分 预算 这是计划的等级层次 特征是 计划的具体性不断增加 而下一层通常是上一层实现的手段 方法 计划的原则限制因素原则许诺原则灵活性原则导向变化原则投入原则 第二节计划工作的原则与程序 计划工作的原则与程序 完整的计划过程一般需要八个步骤 1 估量机会 2 确立计划目标 3 分析计划的前提条件 4 拟定可行的方案 5 评估备选方案 6 优选方案 7 拟定政策和支持计划 8 制定预算 计划工作的步骤 确定计划的目标组织的目标是什么 应做什么 何时完成 评估被选方案客观 全面分析方案优缺点 计划的前提条件考察组织内外外部资源供应的情况 拟定可行的方案集思广益拟定多个符合目标 可行的 有差异的方案 优选方案科学决策 选择一个较优方案 拟定政策和辅助计划计划的延伸 配套 具体化 编制预算数字化计划 确定组织经济目标 估量机会组织内外部环境分析 SWOT分析 第三节计划工作的常用工具和方法 滚动计划法甘特图网络计划法 一 滚动计划法 滚动计划法是定期修订未来计划的方法 这种方法根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划 并逐期向前推进 使短期计划和较长期计划有机结合起来 二 甘特图法 三 网络计划技术法 网络计划技术是把一项工作或项目分成各种作业 然后根据作业顺序进行排列 通过网络的形成对整个工作或项目进行统筹规划和控制 以便用最少的人力 物力和财力资源 用最快的速度完成任务 节点 箭线 工作线路 关键线路 非关键线路 1 虚工作 虚工作是项目执行中并不存在的 为了表明现实活动之间的逻辑先后关系而人为添加的 因此也没有活动代号 持续时间 网络图的基本图例 网络图的基本表示法 B C D 紧前工作均为AD 紧前工作为A B C 网络分析技术 C的紧前工作为A D的紧前工作为A B练习 D的紧前工作为A B E的紧前工作为B C 如果虚工作箭头反向 影响 网络计划技术的应用步骤 编制计划的准备项目活动界定项目活动排序绘制网络图确定作业时间计算时间参数检查与调整编制可行的网络计划网络计划优化 网络计划技术的运用 例 网络计划技术的运用 网络图绘制的基本规则必须正确表达各工作的逻辑关系从没有紧前活动的活动开始画不得出现循环回路不得出现无箭头或双向箭头的连线不得出现无箭头节点或箭尾节点的连线起始节点和终止节点只能有一个箭线不宜交叉 如必要 需使用过桥法节点必须不重复 不遗漏的编号 绘制网络图 计算时间参数 最早开始时间ES最早结束时间EF ES 活动时间最迟开始时间LS LF 活动时间最迟结束时间LF自由时差FF 在不影响紧后工作活动最早开始时间的前提下 某项活动所具有的机动时间 min 紧后工作的最早开工时间 该项工作的最早完工时间 总时差TF 某活动的最早完工时间与最迟完工时间或最早开工时间和最迟开工时间之间的差距 即TF LF EFTF LS ES 计算时间参数 ES EF LS LF 关键路径的意义 所有路线中最长的 即时间最长的路径就是关键路径 它表明了完成项目所需的最短时间 确定关键路径 网络计划的优化 工期 成本优化工期与成本的关系一般项目成本由两部分构成 A 活动的直接费用 劳动力工资 原材料费 施工设备费等 B 项目间接费用 管理费 利息 这类费用与项目总周期有关 网络计划的优化 例题 某项目的网络图如下图所示 求成本最低对应的工期 间接费用率为0 12千元 天 0 06 5 0 4 5 10 18 H 0 06 10 3 9 5 16 30 G 0 07 9 3 8 5 18 30 F 0 14 14 0 12 22 36 E 0 13 6 0 5 0 10 18 D 0 13 4 5 4 0 8 12 C 0 10 10 9 0 20 30 B 0 25 2 0 1 5 4 6 A 最短 正常 最短 正常 赶工费用率P 费用 活动时间 活动代号 网络计划的优化 正常情况下T 96总直接费用为1 5 9 0 4 0 5 0 12 0 8 5 9 5 4 5 54总间接费用96 0 12 11 52总成本 总直接费用 总间接费用 65 52 网络计划的优化 第一次优化间接成本节省14 0 12 1 68直接费用增加14 0 06 0 84第二次优化间接费用节省6 0 12 0 72直接费用增加6 0 10 0 6优化后T 76总费用为64 56 网络计划的优化 时间约束型资源优化资源平衡图解法在不影响总周期的前提下 利用非关键路线上存在的时差 调整活动的进度时间 使整个计划所需要的资源较均衡的利用 利用活动的自由时差 把资源需要量较多的时段中的活动调整到资源需求量较少的时段中去执行 移峰填谷 例 某项目的网络图如下 网络计划的优化 紧前活动 小练习 5 G F I 4 F H 2 D E G 6 C F 3 B C E 4 A B C D 2 C 4 B 3 A 持续时间 活动 练习 第四节目标管理 一 目标管理的含义二 目标管理的过程和特点三 对目标管理应用的认识 一 目标管理的含义 目标管理是以系统方法综合诸多关键管理因素 有意识地导向组织目标与个人目标并有效实现的一个全面的管理系统 二 目标管理的过程和特点 目标管理的过程包括以下三个阶段 1 目标设置 2 目标实施 3 目标评估 目标管理的特点 传统的管理也是以目标达到为其目的 因此也可以说是目标管理 但它不能使组织目标与个人目标 工作因素和人的因素相融合 目标管理与传统管理相比较有如下特点 1 目标体系 传统管理只规定组织的总目标 并不将目标体系化 因此每个组织成员应为达到组织目标做出努力的程度不够明确 目标管理方法通过手段 目的链 将组织的总目标层层分解 形成目标体系 2 自我控制 传统管理方法把下属人员看成是愚笨懒惰 不敢承担责任的人 必须强迫他们工作 这种假设必然会导致将目标强加给下级的做法 目标管理方法则假设下属人员是愿意承担责任的 愿意为组织做出贡献的 愿意有所成就的 在这种假设下 下级比上级更清楚如何去做自己的工作 愿意而且也能够在工作中发挥自己的才智和创造性 能够对照目标来衡量自己的成就和成果 从而达到自我控制 3 分权管理 在传统管理方法下 制定目标的全部决策权都掌握在上级手中 上级制定目标和指出完成目标的方法 下级的职责就是贯彻执行 采用目标管理方法则不同 下属人员在目标制定和执行过程中均有一定的决策权力 4 成果标准 在传统管理方法下 上级对下级的评价缺乏客观的标准