TOPAZ快速编程.doc

编程开始： 查系统版本号：OPAC 3用专用话机进入和退出系统编程：1. 进入： SPK#*#*12345678（密码）HOLD 显示 Program mode 退出： 按DC键返回直到显示Program mode 时 按SPK键退出并保存所设置的数据，屏幕上会显示saving system data 2. 专用话机自动接通改振铃： 200212 输入1 按HOLD即可，默认为0（自动接通）。3更改分机号码的相关编程： 11-01-01：系统号码计划 11-02-01：分机号码的设置和更改提示：1）、按FLASH（光标上下切换）可以在Dial和Digit之间切换。 2）、设置完成号码长度按HOLD，会提示设置号码类型Type。 15-01-01：分机名称设置（一般在装机时最好删除所有分机名称），专用话机编程时用CLEAR键清除 92-02-01：删除所有分机号码，只保留第一端口的分机号码。默认设置： 1）. 默认1-6为分机字头 7、8，*，#为服务码 9为中继线 0为话务员 2）.默认号码为3位，端口号0-96，号码：200-295 3）号码功能类型Type（1代表服务码 2 分机号码 3中继接入码 4指定中继接入码 5呼叫总机） 4 振铃组的设置： 22-05-01 将外线分配到响铃组 22-04-01 设置响铃组内的分机5长途限制等级设置 ： 21-05-08：为每个等级分配限制表（1-4） 21-06-07：输入限制表里的限制代码（1-4）每个表可以输入50个限制码 21-04-01：分配每个分机的限制等级 举例：1等级国际 2等级国内 3等级市话 4等级内线 等级1：21-05-08=0 等级2：21-05-08=2（限制表2） 21-06-07（2）=00 按HOLD键可以输下一个 等级3：21-05-08=3（限制表3） 21-06-07（3）=0 等级4：21-05-08=4（限制表4） 21-06-07（4）= 代表0-9，*和# 7来电显示设置： 14-02-10=1 开放每条外线的来点显示功能 14-02-16：0= FSK。1= DTMF 每条外线的制式 15-03-09=1 开放每个普通分机的来点显示 15-03-14 普通分机转普通分机是否显示外线号码 1显示 0 不显示 81-01-09 如果系统接的是模拟外线设置为70，如果外线是汇线通这项的设置又是70还出现看不到来电显示或来电显示不稳定时有时无的情况下,可以将这个数值调低大概在65左右。 注：以上四项调试后发现话机还不能看到来点显示请将该设备接地。20-09-02 分机是否来电显示 改成1 ？6.VRS语音设置：22-02-01 相应中继在对应日夜模式下呼入类型改为（）25-02-01 相应中继在对应日夜模式下提示种类改为，按HOLD后也改为1.40-07-01 为英文，为中文 由播放的系统提示语音的种类25-06-02 设置按0的时候转到那一个分机，注意要在0的提示项里面设置 备注：要分别在遇忙和无人接听的0项里设置转接的号码，否则遇忙或者无人接听时，无法拨0到总机40-10-08 输入2 定义遇忙提示VRS信息号码（） 40-10-0 输入3 定义无人接听VRS信息号码（）25-07-02 设置分机无人应答的时间，初始设置为10秒录音：提机VRS信息码（） 说完录音内容按#播放：提机VRS信息码（）7 计费设置 ： 串口计费：35-01-01= 1 (COM) 线序： com口 2 3 4 5 6 7 8 连接 3 2 6 5 4 8 7= 3 (LAN)波特率： 10-21-02 = 2 （19200）. 1 ( 9600 )LAN口计费 35-01-01=38.中继线占用方式： 21-01-01 0代表优先 1代表循环 默认为优先9.拨0到前台：11-01-01 默认为 拨0到总机，一般不用设置此项。201701 输入总机号码10.速拨： 13-01-01中设置呼出方式，0中继，1分机（默认为0，不用调整。当调整为1时，13-04-01里边所输的需要速拨的外线号码前面要加9） 13-01-02中设置分机缩位拨号1允许0禁止 默认允许 13-04-01中设置需要速拨的外线电话号码，ABB后面的数字就是速拨码。 直接在专用电话上设置速拨号码：853（854）+公共（分组）存储码000-900，然后拨中继占用码，或指定外线出局码+外线号码+速拨号码名称（可加可不加）+使用：提机+813+速拨码11-12-10 公共缩位拨号功能号 默认 81311-12-11 分组缩位拨号功能号 默认814 备注：可修改为1位数字。11-01-01：系统号码计划定义一位字头做为服务码，在以上2项中更改为定义好的一位数字，则此后缩位拨号功能码可以成为定义好的一位数字。个人速拨（只能在专用话机设置）：851+键01+出局码+外线号码 11. 外线指定分机响铃设置 22-02-01 Trunk -指定中继线 model TRK Type= 4 DIL 22-07-01 Trunk-指定中继线 model1 NO = 指定的分机号码12夜服模式：12-01-01 1允许人工夜服转换 （默认允许） 0禁止20-07-01 0-1 人工夜服模式的转换 SPK 851+(内线)功能键+09+2 夜间 SPK 851+(内线)功能键+09+1 白天 22-05-01 Trunk 1 中继线 Mode 1 IRG= 振零组 (说明:把每一根中继线设置为MODE2 IRG=2 使用夜服务模式) 22-04-01 INC GR 因为在22-05-01设的是振铃组2 Memb.01= 设置分机号码 如果有两个话务员用24-06-01做遇忙转移13. 如何用软件进入： 安装TOPAZ软件，连接PC和交换机上RJ45网络口（跳线为标准网络跳线），软件版本必须和机器版本一致，否则无法连接成功。 将电脑IP设置成同一网段，出厂值如下： 10-12-01 输入IP地址 （出厂值：172.16.0.10） 10-12-02 输入子网掩码 （出厂值：255.255.0.0）打开软件后按F5打开连接界面：User Name: TOPAZPassword: 12345678Domain Name/IP Address: (设备IP地址出厂为172.16.0.10 )连机成功后，点右侧项目代码设置。设置完后点APPLY （应用）F8上传。14. 定义专用话机： 定义分机按键： SPK851选一个按键 01再输入分机号码HOLD 定义外线按键： SPK 852选一个按键*01输入外线端口号（01-51）HOLD 删除 ： SPK 852选个按键 输入000 15：门电话设置：32-02-01 设置门电话响应分机，最多32个。默认为200 按FLASH打开门电话，普通分机按叉簧。 呼叫门电话：802+116. 分机打外线密码设置：A、设置密码：进如程序后按211401输入第一个用户密码（6位）按HOLD保存并进入密码等级设置按HOLD保存进入下一个密码设置B密码使用方法：摘机按763密码9外线号码17、经济路由设置1进入程序后输入140123输入1（开路由）后按HOLD保存2进入程序后输入260104输入1（非UK）后按HOLD保存3进入程序后输入260201输入路由所需的字头码按HOLD保存4进入程序后输入260502输入最经济路由的前置数字按HOLD保存指定出局：805+中继线号码（01-27） 804 =组号（1-25）11-12-05 占用指定中继 默认805 18. 拨0打外线：在11-01-01 更改 0字头类型为3（中继接入码）在11-09-01 更改中继接入码为 0（默认为9）19. IP设置：26-01-01 设1 允许IP26-02-01设为0 一拨0就加发IP26-02-02 设为1 路由到中继组26-02-03 1 中继线组号（025）26-03-01 表1设为D0517909RE 注意：17909 为自动IP，无须语音提示。26-02-05 设为120.中继分组：1) 14-05-01 默认为都在第1组，对应的中继线改为第2组或者其他。 14-05-01 中继线组 14-06-01 中继线路由 21-02-01 分机的中继线组21. 代接来话代接码：11-12-27 默认867- 改为 按clear把867 清掉 加入“*” 11-01-01 将*号号长改为1，类型定义为1（服务码）22. 分机代接组： 23-02-0123.外转外的设置： 14-01-13=1 为每条中继线开放汇接 20-11-12=1 服务等级打开外转外功能 14-02-09=1 开放每条外线的忙音检测 21-03-01= 1（中继线的中继线组路由1）相关编程14-06-0120-02-09 1 允许中继线断开25-07-07 025-07-08 0 注：1。如果使用外线直接打入到分机再由分机转移到外部电话，22-02-01里的外线类型要设置成4 DIL方式。在22-07-01里输入响铃分机使用方法： 专用话机设置： 71369电话号码HOLD 取消： 7136HOLD 普通话机设置： 71369电话号码挂机 取消： 7136挂机24、分机转移设置： 2 遇忙无人应答 4立即 6无人应答 7立即，双方振铃 0取消 SPK888转移条件代码 拨目标分机号码需要转移的类型 2所有电话 3