健康天使销售流程PPT课件.ppt

健康天使重大疾病保险销售流程 1 流程一 健康险销售观念的导入 2 人生几大风险 生 老 病 死 残 健康风险最为先 3 人生在世健康是金 公式 健康 载体其它 依附毛之不存 皮将焉附 4 生活环境的改变使人们患可怕疾病的机率上升 5 大病诱因 1 环境污染2 辐射3 饮食 食肉 不洁 黄曲霉毒素等 4 装修 苯 氡气等 5 工作 生活压力加大 6 生活不规律 6 患大病时 生理上的弱者心理上的弱者经济上的弱者 7 医疗制度的变迁 8 9 本市某区常见病住院情况明细 不看不知道 10 上海市主要疾病费用支出 重大疾病费用支出状况 重大疾病真可怕 11 朱总理讲话 基本医疗保障只能是低水平的 保 而不 包 保 即有一个基本的保障 超出部分主要应通过商业保险解决 现在该是转变陈旧观念的时候了 应明确健康投资人人有责 不能再完全依靠社会 社会要求我们积极参加商业保险 12 生病不可怕可怕的是庞大的医药费 13 1 每个家庭必须建立健康的平台 避免家庭经济崩溃 小病抢你钱包 大病抢你存折 2 避免因病致贫 因贫致祸 风险故事 3 有钱吃饭却可能无钱吃药 医药费逐年上涨 4 在病魔面前 生命不再伟大 14 风险故事 生命不再伟大 也许在白血病还没有击倒他时 我这个当女儿的可能已经成了父亲的杀手 但是这时一切是因没有钱 我不能因为父亲 把母亲 弟妹往火坑里推 我不知道现在的医疗保险制度有哪些规定 我只知道当生命面临死亡而又没有钱时 虽有挽救生命的药 你却无法拿来使用 这种心中的焦虑 期待和无奈会把你折磨得欲哭无泪 欲喊无声 金钱面前 生命不再伟大 也不再坚强 我突然强烈地意识到 那些视金钱如粪土的人有多么愚蠢 有钱多好 15 左丘明 居安思危 思而有备 有备则无患 16 流程二 健康天使重大疾病保险产品说明 17 例 30岁 男 保额 10万元交费期 20年 交费标准4400元 年 81岁返还保费 责任终止 30 40 50 60 70 80 18 保险利益 1 一年内初次发生本合同所指重大疾病或手术 给付保额10 并无息返还保费 保险责任终止 一年后发生本合同所指重大疾病或手术 给付保险单上载明的金额 1 2 保单经过的整年度 保险责任终止 2 因疾病或意外伤害身故 无息返还已交保费 作为身故金 保险责任终止 3 健康生存至年满81周岁的生效对应日 无息返还所交保费 本合同效力终止 19 流程三 险种特色与优势 20 1 突出保险最根本的保障功能 健康保障充沛 随着年龄的增长 保额2 逐年增加 2 32种病保额100 给付 是真正意义上的足额 急用的现金 3 首例给予白衣天使以 天使 般关爱的更加人性化的产品 4 保障病种高达32种 是目前国内寿险市场保障期限最长 病种涵盖最多的健康险 5 投保范围广 6个月 65周岁6 满期还本 低息时代 用利息买保障更划算 身故退费不亏本 注重生命质量 强化生前享用 7 保费固定 无提高交费的风险 8 纯粹健康保障 淡化身故责任 少儿投保可放量 不受身故保额限制 9 选择承保的病种 关注了人的一生从小到老 整个生命周期的各个阶段 青少年 中年 老年10 增加保额 无需特殊核保 缓解通胀与医疗费增加的压力 21 流程四 拒绝处理 22 每当新产品出现的时候 都会有异议 但就销售而言 可怕的不是异议 而是没有异议 23 在处理拒绝中 倡导巧克力精神 巧妙地克服阻力 24 处理拒绝的一般原则 诚实恳切充满自信尊重体恤 避免争论 察颜观色提供更多的资讯 再来一次 25 勇敢的人不是没有泪水 成功者不是没经历过挫折 愈挫愈勇才是英雄的名字 战胜拒绝就是走向成功 26 千百次的拒绝 打造了我们成功的品质 拒绝千百遍也不厌倦 寿险的成就在拒绝中诞生 拒绝的感觉象春天 27 拒绝问题一 此险种只保到81岁 那么人到81岁以后怎么办 28 应对 根据人口寿命规律 保险期限至81周岁与终身无大差别 因为人到81岁以后 随着肌体老化 新陈代谢的功能放缓 即使身患恶性肿瘤等疾病 癌细胞也不太容易扩散了 所以对生命的危胁相对减少 很多媒体都曾报道过 75岁以上的老人 即使身患癌症 仍可带病生存很多年 29 拒绝问题二 身故仅还保费不合适 30 应对 人是生病时用钱多 还是死后用钱多 用有限的钱 享受一生几十年的最好医疗保障不好吗 例如 30岁 男 保额10万元4400元 年 1 584 一年期实际利率 69 696元 年平均每天付0 19元 31 拒绝问题三 对大病保险没有兴趣 32 应对 您可能对大病保险不感兴趣 但您一定对您的孩子和家人感兴趣 您今天拒绝的不是我 而是您和您的家人 对未来生命的希望 33 拒绝问题四 81周岁返保费实际是一种贬值的钱 34 应对 人生81年平安度过一生 是可喜可贺的事情 也是当初买保险的初衷 一年几毛钱的利息 赚得一生的平安 81岁本金全回 换得养老金的补充 人生没有遗憾 35 拒绝问题五 如果患大病 未确诊即身故 只退保费 是否亏了 36 应对 通常这种情况 依据现有医疗条件在医生出具死亡报告时 是可以确定死因的 如果确属大病身故 首先会按照大病进行赔付 即使确定不了大病身故 这种情况其实对被保险人来讲是很幸福的 没花什么医疗费 对家庭经济没带来太大的压力 健康险的意义在于当生病时有足额急用的现金 所以这种情况未偏离投保的本身意义 37 流程五 促成话术 38 强烈的推销欲望 大于任何的推销技巧 39 1 每天拿出几角钱的利息 换取保障10万元 还有保额的增加 健康快乐又舒心 何乐而不为呢 2 当事故发生在别人身上时 您可能认为是故事 故事是可以杜撰的 但当事故发生在自己身上时 就是一个悲剧 而且这种悲剧是可以传染的 居安思危 这种祖训 什么时候都不会过时 您说对吗 40 3 保险是健康人的组合 您今天有条件买保险 不是因为您有钱 而是因为您拥有健康 一旦失去健康 即使您再有钱 保险也会与您无缘 所以趁现在正健康 每天省出一包烟钱 让新华人寿的 天使 护佑您一生的健康 赢得健康就赢得了人生一切 4 现代人的生活方式是 a 科学的投资理财b 终身节税c 将风险转嫁出去人寿保险是转嫁健康风险的最佳途径 人生在世风险无处不在 不能把所有问题都自己扛 41 一位寿险前辈说过 我