快乐营销走进客户心理的殿堂.ppt_第1页
快乐营销走进客户心理的殿堂.ppt_第2页
快乐营销走进客户心理的殿堂.ppt_第3页
快乐营销走进客户心理的殿堂.ppt_第4页
快乐营销走进客户心理的殿堂.ppt_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2020 3 26 1 快乐营销 走进客户心理的殿堂 天马行空官方博客 2020 3 26 2 课程大纲 快乐营销释义客户购买心理分析销售每阶段操作要点 天马行空官方博客 2020 3 26 3 成功从营销开始 人生无处不营销人人都是营销员 2020 3 26 4 何谓快乐营销 无压力心情愉快达成目标获得收入 2020 3 26 5 快乐营销的关键 掌握客户的心理活动 2020 3 26 6 营销双方心理活动轨迹 顾客心理活动轨迹 从商品的使用价值出发 不着急 慢慢地挑选到一件满意的商品为止 营销者心理活动轨迹 从销售商品出发 较急切 尽快地把商品卖出去 我们的工作 掌握客户心理 寻找共同点 引导客户需求 快速达成销售目的 2020 3 26 7 马斯洛需求论 自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求 2020 3 26 8 1 愉快的感觉2 问题的解决 客户购买的两大理由 2020 3 26 9 提供客户想要的愉快的感觉 推销客户需要的问题的解决 2020 3 26 10 购买心理 注意兴趣了解欲望比较行动满足 2020 3 26 11 销售流程 接近寻找共同点商品解说个性需求塑造需求强化促成寻求转介绍 2020 3 26 12 购买心理与销售流程 2020 3 26 13 客户各心理变化阶段的操作要点 接近阶段 1 先推销理念 后推销商品 2 取得认同很重要 3 建立良好的第一印象 4 不要轻视任何人 2020 3 26 14 客户各心理变化阶段的操作要点 需求强化阶段 1 接纳客户的任何情绪 2 找出客户拒绝购买的真实心理 3 善于控制对方的情绪 4 找出切入点说服对方 2020 3 26 15 客户各心理变化阶段的操作要点 促成阶段 1 运用大众消费的心理促成购买 2
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论