银行业防范宣传课件.ppt

银行业防范宣传电信诈骗犯罪课件 1 什么是电信网络诈骗案件 电信网络诈骗主要是围绕银行卡进行的一种诈骗犯罪 诈骗分子通过给受害人打电话编造一些圈套谎言诱骗受害人将资金转到诈骗分子账户 从电信网络诈骗案件的作案手法来看 主要依托了当今发达的银行网络系统和通讯系统实施作案 银行和通讯是此类诈骗案件中不可缺少的环节 由此对电信网络诈骗案件的侦查也主要是针对银行业 通讯业的侦查 电信诈骗案件发展过程 从历年的诈骗犯罪类型来看 我区诈骗案件遵循了从传统的街头迷信 丢包诈骗到电信 网络新型诈骗的发展过程 2003年 短信 电信 网络诈骗陆续登陆我区 到2007年 猜猜我是谁 电信诈骗疯狂发案 再到目前冒充公检法工作人员 购车退税 诈骗高发 并夹杂虚假中奖 信用卡透支等20余种诈骗方式 致使大量民众受骗上当 严重冲击社会诚信 危害广大人民群众的切身利益 电信诈骗案件种类比例 近两年 我区冒充公安 检 法等国家工作人员称受害人涉嫌犯罪实施诈骗的案件占38 冒充熟人借钱诈骗的案件占18 冒充工商 税务部门工作人员 购车退税 为名实施诈骗的案件占15 网络炒股 征婚 订票 招工等诈骗案件占13 谎称孩子被绑架 冒充军人订货等其它诈骗案件占16 部分案件被骗金额巨大 3月1日 阿克苏地区沙雅县居民唐某被电话诈骗51万元 3月5日 乌鲁木齐市居民徐某被电话诈骗167余万元 3月20日 昌吉州昌吉市居民徐某被电话诈骗38 37万元 之后三个月里 乌鲁木齐又连续发生两起百万以上电信诈骗案件 案件简介 我区历史上发生的最大一起电信诈骗案件是乌鲁木齐 2010 8 13 389万电信诈骗案 具体案情如下 2010年8月13日晚19时30分 受害人肖某在家中接到一名自称是电信公司的人打来的电话 称其在武汉的固话欠费2526元 之后 电信工作人员 让受害人报警并主动帮助转接武汉市公安局报警电话 转接后 一名自称是 夏梦竹 的警官告诉受害人 其身份证号码被伪造 并涉嫌一起巨额诈骗案 必须把私人账户内的钱全部转入指定的 安全账户 受害人为了证明清白 将389万转入了诈骗分子指定账户中 网络诈骗 短信诈骗 邮路诈骗 电话诈骗 常见电讯网络诈骗案件的种类 目前常见电讯网络诈骗案件的特点 诈骗集团作案手法不断翻新 2005年前 2006 8年 2009年至今 利用人们贪图私利的心理实施作案 利用人们对亲情制作剧本实施作案 挑战国家权力机构 假冒政府部门实施诈骗 手机短信和邮寄信函 网络诈骗和呼叫转移的运用 网络电话的改号和群拨的运用 诈骗手段科技含量和诈骗途径不断升级 电信网络诈骗案件作案流程图 电话接听组 被害人 取款组 车手 诱骗被害人向指定帐户转帐 使用网络电话 采取银行卡转帐 网银转账 直接向指定账户汇款以及使用远程操控软件直接操控被害人账户等方式 然后在柜面或ATM取款 犯罪头目 金主 被害人卡号6228480310187820116 嫌疑人卡号6228480070137586817 6228480602639990012622848007012518261162284800701453203166228481412151737414622848060256224741462284814121517069146228480070137586817622848140170012301062284802104098365126228481412151707011622848021043806321162284814121517334136228480210391379919622848007014517891262284801204267556136228480070145183912622848007013758681762284800701451838136228480210438197118622848007014649461562284802104380688146228480070144361014622848021039174831162284800701451697136228480210399548218622848021041049051562284802104106120196228480210410233717622848021040985491162284802103994326116228480210410567817622848021045001551162284802104105925186228480070146492510622848021045001771562284800701451169126228480210399430714622848007014414731462284802104380299156228480070145179019622848021045001691562284800701451228116228480210438026218622848141215174151562284802104380300126228480070146849313622848007012359111062284806025622474146228480070127956517 6228480070147809514 62284800701453203166228480070137586817622848007012359111062284800701279565176228480070125182611622848007014517891262284800701451839126228480070145183813622848007014649461562284800701443610146228480070145169713622848007014649251062284800701451169126228480070144147314622848007014517901962284800701451228116228480070146849313 取现 线索中断 电信诈骗案件涉案资金流向 现状 电信诈骗犯罪是新型的 不接触 式的典型犯罪 在当前形势下 仅靠公安机关一家单从打击角度无法对电信诈骗案件产生直接影响 由于缺乏公安机关与银行等电信诈骗犯罪链条所涉及部门之间的联系机制 公安机关在案发后无法及时获取相关犯罪证据 从而延误了侦破案件最佳时机 此类案件属于可防性案件 加大宣传 作好预防工作 可以从源头处降低该案件发生 如何开展提示劝阻工作 宣传 银行1 对各营业网点大厅经理 保安等工作人员进行培训 如遇到打着电话 需要转账 或神情紧张 要求快速转账的市民 进行提示 银行工作人员在受理每一笔汇款业务时 都要提高警惕 对客户要察言观色 细心询问客户汇款原因 并提醒可能存在诈骗案件发生 从汇款源头上切断资金转移渠道 遏制犯罪分子犯罪行为 如遇到问题 及时与本地110联系咨询 从转账环节宣传劝阻群众上当受骗 如何开展提示劝阻工作 银行保安人员要学会察言观色 针对客户一直持手机通话 情绪紧张等异常情况 要上前提醒警示客户 如果确定是诈骗行为 客户仍执迷不悟不听劝告 银行应停止为其办理业务并及时报警 让公安机关处理 对开通网银转帐的同志 特别是中老年人对ATM机的功能和网银知识是是而非 应引起我们的重视 要及时进行劝导 三问提示 第一 您是否认识您要汇款的人 第二 您是否知道您的汇款地区是哪里 第三 您是否知道您的汇款是做什么用的 各种版面宣传和提示 2 各网点ATM机张贴统一 醒目的提示 特别是对办理银行卡网上业务的人员进行口头宣传 在ATM屏幕插卡后 弹出防骗提示或者语音提示 利用银行LED显示屏进行防范宣传 宣传内容见附件 具体防范宣传方法 三类主要情况 ATM机直接转账 ATM机转账限额 ATM机播放提示音 对边打电话边操作人员进行提示 直接向指定账户汇款 三问提示 签署告知书 开通网银 实施诈骗 网银风险提示 签署告知书 对明显不会用网银的人员进行劝解 张贴宣传画 注意 柜台人员如果多问一句 您是否认识打款对方本人 就会发现和劝阻可能被骗的群众 1 各银行金融单位建立防范劝阻工作机制 银行员工 保安人员对大额转账客户及时提醒劝阻 劝阻不成的立即通知属地派出所民警到场处置 共同筑牢银行转账这一条最后