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文档简介

全驱全能斯巴鲁 2011年长治斯巴鲁1 6月工作总结及工作计划 陈明宇2011 7 1 中冀斯巴鲁长治专卖店 一 2011年1 6月整车销售情况 2011年上半年整车销售任务是75台 实际销售102台 以136 的销量完成任务 本月销量环比增长33 33 同比增长66 67 二 2011年1 6月精品与保险统计 长治全年精品任务为31万 上半年以29 344万的成绩完成半年任务 保险收入较去年也有很大的提高 投保台数达到41 18 三 2011年1 6月售后产值统计 售后产值本月环比增长40 16 同比增长310 15 四 存在问题分析 销售人员更新与补充不及时销售顾问对斯巴鲁销售流程理解与执行不到位对竞品知识以及每月促销活动掌握不及时售后维修工 维修技能还不到位 尤其是对车辆日常使用以及发动机工作原理掌握不够 只可做简单的正常保养 五 工作计划 新员工入职培训 销售礼仪培训 销售顾问进行销售标准流程 竞品知识的培训 销售顾问加强对客户回访的考核 售后流程的规范 维修工加强对相关知识的学习 报告完毕 谢谢陈明宇 中冀斯巴鲁长治专卖店
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