增强团队凝聚力打造高绩效团队PPT课件.ppt

1 任务二高绩效团队建设 教学目的1 了解团队与团队精神2 了解团队的角色定位认知3 掌握打造高绩效团队的技巧 2 一个人没有团队精神将难成大事 一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙 一个民族如果没有团队精神也将难以强大 3 案例1 木桶原理给我们的启示是什么 4 案例2 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑 那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象 那时什么来了 蚂蚁军团 5 1 基本概念1 团队是组织的理想状态 是每个成员为了整体的目标和利益 在一起精诚合作 密切配合 实现工作绩效的最大化的共同体 2 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作 尽心尽力的意愿和作风 包含三个内容 团队的凝聚力 合作的意识 士气的高昂 一 团队与团队精神 6 2 团队五要素 1 目标 Purpose 2 人员 People 3 计划 Plan 4 权限 Power 5 定位 Place 7 3 团队和群体的差异 团队与群体是有区别的 群体只是一群人 而团队却要具备高度的战斗能力 8 二 团队的角色定位认知 一 从 西游记 谈团队 1 任何领导集体都必须有一个核心 没有核心的集体是靠不住的 2 任何领导者个人都是工作集体起作用 3 人无完人 一个团队可以完美 9 二 贝尔宾的团队角色理论 人无完人 但是一个集体是可以完美的 贝尔宾功能齐全是团队成功的必要条件 10 一 树立新的理念 无界 的领导观 隐性 的领导观 柔性 的领导观 互动 的领导观 三 打造高绩效团队 二 建立共同愿景1 共同愿景是团队成员的个人愿望的整合 是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标 2 愿景的三大要素 目标 价值观 使命感 11 3 愿景的三个层次1 组织大愿景2 团队小愿景3 个人愿景 12 案例3三声铃响 必有应答三声铃响 必有应答 这是宝钢总机班的团队小愿景 如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应 你好 宝钢 如果四声铃响宝钢才应答 你可以再打一个电话56784321 宝钢的用户热线电话进行投诉 当事人要扣1万元的奖金 13 案例4 一切为了3 18 一切为了3 18 这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景 宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉 每炉钢300吨 一炉钢水能否出钢 要取得钢样送到炉前化验室 化验合格才能出钢 日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一 这道工序最快要用3 19 宝钢提出3 18 的目标 目前 已达到2 28 14 案例5 10101010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团队小愿景 第一个10就是生产线出了故障 一个电话打到检修理部门 10分钟一定赶到现场 如果超过一分钟扣1万元奖金 第二个10中 1就是一次检修成功 0就是返修理率为0 如果企业生产线一出故障 一个电话过去 立刻赶到现场 一次检修理成功 返修率为0 那么领导不再去救火了 第一线生产的员工心里很踏实 15 4 设定共同目标共同的目标是员工合作的前提和基础 目标 行动计划 坚决执行 16 案例7海尔文化 要么不干 要干就要争第一敬业报国 追求卓越 追求卓越精神的企业文化明天的目标比今天更高 日清日高的素质管理文化人人是人才 赛马不相马 优秀的产品是优秀的人干出来的先谋势 后谋利 高屋建瓴的品牌方针文化否定自我 创造市场 用户永远是对的 以变制变的创新文化卖信誉而不是卖产品 真诚到永远的服务文化内有文化 外有市场 吃休克鱼 低成本的扩张文化国门之内无名牌 先难后易的占领国际市场的文化只有创业没有守业 海尔的理念文化迅速反应 马上行动 海尔作风文化 17 三 尊重不同利用差别1 排斥差别将导致团队溃败 2 容忍差别是团队基本要求 3 重视差别方能用人所长 4 利用差别才能永保团队活力 18 四 团队的角色意识 1 理顺关系 找准位置 2 正职要当家作主 发扬民主 独立自主 以我为主 3 副职不喧宾夺主 功高盖主 声大压主 不以我为主 对上对下都一样 对的一面 人格一样错的一面 角色不一样面对上级 尊重 服从 执行 面对下级 有职有权 敢于决策角色不一样 先变角色 后变行为方式 19 高层 做正确的事 中基层各级主管 把事做正确 基层员工 正确地做事 20 4 角色转换的能力 职责上 从运动员向教练员的转变 工作技能 从业务技能向领导者技能转变 控制方式 从直接控制向间接控制转变 心理满足方式 从受人喜欢向受人尊重转变 自我评价方式 从个人业绩向组织 属下业绩转变 21 5 正视矛盾化解冲突 目标冲突过程冲突关系冲突 22 1 没有沟通就没有理解 没有理解就没有合作 2 没有沟通就没有效率 没有效率就没有业绩 6 积极沟通有效合作 23 激励的逻辑顺序 五 团队激励 先我后他 先心后智 先激后励 先正后负 先分后合 先激励后凝聚 先激励后约束 先保健后激励 将帅无能 累死三军强将手下无弱兵 24 1 先我后他 两个主体的结合 2 先心后智 两个任务的结合 3 先激后励 两个阶段的结合 4 先分后合 两个方法的结合激