酒店庆决心书

1 / 11酒店庆决心书酒店管理人员责任承诺书 为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：1、 坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动.2、 严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务3、 严格遵守酒店员工手册中制定的各项规章制度和条例4、 严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导5、 善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展6、 贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生7、 对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断2 / 11提出合理化建议.8、 工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工.以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任. 员工签字: 签字日期:篇二：酒店主管承诺书行政主管承诺书 管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力，需要有指挥能力，决断能力，沟通协调能力，专业能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验，因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。1.加强做好上下级的沟通工作所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问3 / 11题，解决问题的出发点是酒店利益，部门利益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。在工作中，沟通这一环节也尤为重要，特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的，不仅仅是你对下级的关心和鼓励，也是下级像你反馈意见的另一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去交流，这样更利于工作的展开，收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听，倾听下属的意见和建议，更加加深了解，以便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职。2. 监督、指导、协调各部门日常工作1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。4 / 114.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现，确保优质的服务和设备的完好.5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系。6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见，能够让顾客提高满意度。7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度，及培训内容。8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。3.要在工作中不断的学习，不断地充实自己 当今的社会是学习型的社会，对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲取经验，不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取，充实自己，为酒店的业绩提5 / 11升贡献自己的绵薄之力。承诺人：承诺日期：篇三：酒店六周年店庆活动方案 酒店六周年店庆活动方案及策划 2016 年 5 月 12 日是酒店开业庆典六周年纪念，2016 年 5 月 12 日，华瑞丹枫建国饭店迎来六周年店庆。酒店开业六年来，在积极的开拓下，凭籍自己的经营特色和营建自身文化底蕴内涵，拥有了一大批南来北往的回头客，业绩与日俱增，这一切源自于大家的共同努力。一、晚会目的及内容 1. 酒店成立六周年，增进酒店全员凝聚力、向心力，激发员工爱店敬业的精神；2. 藉此六周年庆典之际，推出“承诺培训”启动仪式，让我们行动于承诺，赢在执行3. 为了丰富员工业余文化生活，推进企业文化建设，晚会中将举行卡拉 ok 比赛，为员工提供一个展现个人风采和艺术特长的舞台，以展现酒店员工团结、和谐、健康、积极的精神面貌。二、 晚会主题六载发展路，一腔感恩情；服务秉诚信， “中心工6 / 11作我承诺，创先争优做表率三、 晚会时间1、5 月 12 日店庆日员工餐厅中餐、晚餐加餐 中餐10:30-13:00晚餐 17:00-18:002. 下午 16:00-17:30 在酒店宴会厅举行店庆及“承诺培训”仪式的启动3. 晚上 19:00 开始，晚会活动时长约两个半小时。四、晚会地点：二楼丽晶宴会厅五、 晚会内容、店庆仪式店庆仪式与 5 月 12 日下午 16：00 开始，以揭幕或者冰雕仪式，由酒店领导和员工代表及员工家属共同拉开整个晚会的篇章。店庆程序首先是领导致辞及其重要讲话，届时酒店邀请开业后在酒店工作满六年的部分员工代 ，共庆店庆及签字及发放感谢信及徽章。、 “承诺培训”仪式于 5 月 12 日下午店庆仪式完后即进行“承诺培训”仪式的启 动，整个店庆仪式和“承诺7 / 11培训” 启动仪式约一个半小时。、卡拉 ok 赛及为其颁奖仪式将于 5 月 12 日晚上19:00 开始，晚会活动时长约两 个半小时。六、费用预算：1、晚会参与人数在 20 桌左右，每一桌预算为 120元*20 桌=2400 元， ；2、做背景写真费用 800 元3、签名墙 800 元4、卡拉 ok 比赛奖品以酒店免费住房或免费西餐券及酒店库存物品为基准5、xxxxxxxxxxxxxxx共计费用 8500 元9000 元七、其他事项 1请各部门高度重视本次活动，精心组织、统筹安排、广泛动员，把本次活动作为进行企业文化宣扬的重要契机。 2.为体现企业文化，要求组织部分员工拍照为留念3.需外界聘请声乐专业老师一名4.其他见 eo 单本次活动本着节俭、热烈、明快、紧凑的原则安排和组织，以集中精力为迎接此次活动做好准备。 费用预算：8 / 11一、会场装饰预算1、丽晶背景喷绘费用 650 元左右安装/15 平方2、签名板 500 元 米*米3、条幅/条 70 元左右4、员工通道装饰牌 20 元/块*10 块=200 元5、宴会厅内进门处装饰用拱门及气球租用 300 元6、led 灯 2 台*280 元/台=560 元 7.承诺培训所用费用 944a.小夹子 5 元/个*18 个=90 元 b.大纸牌 3 元/个*18 个=54 元 c.小纸牌 元/个*200 个=100 元 d.背景板承诺 2 平方 700 元/个*1 个=700 元650+500+70+200+300+560+944=3224 元二、晚会餐桌所用零食预算方案一、 晚会参与人数在 20 桌左右，每一桌预算为 170 元*20 桌=3400 元 方案二、晚会参与人数在 20 桌左右，每一桌预算为 2535 元费用明细如下：a.每桌一个 3 磅的水果蛋糕 50 元/个*20 桌=1000元 另，做一个 8 磅的大蛋糕放到台上 元/磅*8 磅=元 b.桌上摆放水果盘，小吃，雪碧、饮料 120元/桌*20 桌=2400 元 三、员工家属礼物20 个人*45 元/人=900 元 共计费用9 / 11方案一、3224 元+3400 元+900=7524 元 方案二、3224 元+2532 元+900=元篇四：酒店安全承诺书安全承诺书本人于_年_月_日至_年_月_日在 入住并遵守酒店对使用明火、动火、用电的相关规定，确保酒店公共财产安全，如期间发生安全事故及财产损失相应责任由承诺人自行承担。承诺书尊敬的各位同仁：我是酒店前厅部主管，我承诺带头遵守公司各项规章制度， 监督并落实总台服务流程 、 易损易耗品管理办法 、 客人遗留物品处理规定 、 员工手册等各项规章制度，确保这些制度很好的执行下去。同时我将以身作则，认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起齐心协力，积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人愿意接受 500 元的处罚，作为酒店的奖励资金，谢谢！承诺人：10 / 11年 月日酒店管理人员责任承诺书 为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：1、 坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动.2、 严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务3、 严格遵守酒店员工手册中制定的各项规章制度和条例4、 严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导5、 善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展6、 贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生7、 对待工作态度要积极主