《人性的弱点》.pptVIP

2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 1 一 操作方法 人性的弱点 与人相处的成功宝典 不是销售 却胜似销售 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 2 马斯洛需求理论 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 3 本书的价值 1使你脱离心理的旧辙 给你新思想 新眼光 新志向 2使你交友迅速而且容易 3使你更受欢迎 4帮助你得人同意于你 5增加你的势力 你的声望 你的成事的能力 6使你得到新主容 新主顾 7增加你赚钱的能力 8使你成为一个更好的推销员 一个更好的高级职员 9帮助你处理报怨 避免辩论 使你保持与人接触顺利愉快 10使你成为一个更好的演讲员 一个更有趣的谈话者 11使心理学的原则容易在你的日常接触上应用 12帮助你在你交往的人中激起热忱 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 4 学习此书的的方法 一 养成一种深入 前驱 对人类之间关系的原则 能运用自如的欲望 二 当你要看下一章前 先把这一章仔细的看两次 三 阅读的时候 常停下来自问如何才能实行这本书中的每一项建议 四 在有重要意义的文句旁边 加上一些符号 五 按月温习这本书 六 每有机会就实施这些原则 把这本书视作为活用手册七 把你的学习当作一种有趣的游戏 八 作检讨 问自己犯了什么错误 那些地方需要改进 将来怎么做 九 随身记事簿 写明你什么时候 如何的运用这些原则 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 5 第一篇 待人的基本技巧 一 不要批评 责怪或抱怨批评是没有用的 因它使人增加一层防御 而且竭力的替自己辩护 批评也是危险的 它会伤害了一个人的自尊 和自重的感觉 并激起他的反抗 不要评议人 免得为人所评议 林肯 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 6 二 与人相处的大秘窍 献出你真实 诚恳的赞赏正常的人想要的 1 健康 和生命的保护 2 食物 3 睡眠 4 金钱 和金钱所能得到的 5 生命的后顾 6 子女们的健全 7 自重感 如何得到 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 7 三 左右逢源的方法 引起别人的渴望 以对方需要的来讲 激起对方某种迫切的需要将心比心 一个人能设身于他人境地 能了解他人意念活动 他不必考虑到将来的前途如何 表现自己 那是人性最主要的需要 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 8 第二篇使人喜欢你的六种方法 一 真诚的对别人发生兴趣 如果这样做 你将到处受欢迎 一个不关心别人 对别人不感兴趣的人 他的生活必遭受重大阻碍 困难 同时会替别人带来极大的损害 困扰 所有人类的失败 都是由于这些人而才发生的 阿得洛 心理学家 要别人对我们发生兴趣时 我们先要对别人发生兴趣 西罗斯 罗马诗人 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 9 二 如何给人好印象 华丽的装饰还是修饰 为什么大家都喜欢狗 如果你希望别人用一副高兴 欢愉的神情来接待你 那么你自己先要用这样的神情去对待别人 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 10 三 你要避免发生麻烦 就请这样做 记住所接触中每一个人的姓名 想一想我们做的怎样 有没有碰到 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 11 四 如何养成优美而得人好感的谈吐 那就是 做个善于静听的人 鼓励别人多谈他们自己 跟你说话的人 对他自己来讲 他的需要 他的问题 比你的问题要重要上百倍 很多人找心理医生 其实 他们所要的 只不过是个静听者 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 12 五 如何使人感到兴趣 就别人的兴趣谈论 如何做 想办法找出他最感兴趣的事 哪一方面会引起他的注意 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 13 六 如何使人很快的喜欢你 使别人感觉到他的重要必需真诚的这样做 你希望别人怎样待你 你就该怎样去对待别人 骄傲的人 借着一点短促的能力 便在上帝面前胡作妄为 使天使为之落泪 不要自满 三人行必有我师焉 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 14 第三篇让人同意于你的十二种方法 一 你不可能在争辩中获胜 在辩论中 获得最大利益的唯一方法 就是避免辩论 永远避免正面的冲突 那才是对的 如果一件事情需要到用争辩来解决问题 这是人生的悲哀如果你辩论 反驳 或许你会得到胜利 可是那胜利是短暂 空虚的你永远得不到 对方给你的好感 我们绝不可能用辩论使一个无知的人心服口服 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 15 二 如何避免制造敌人 尊重别人的意见 永远别指责对方是错的 我们要比人家聪明 可是你却不能告诉他 你比他聪明 如果直率的指出人家的错误 那是不值得的 赶快赞同你的反对者 耶稣 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 16 三 如果你错了 迅速 郑重的承认下来 用争夺的方法 你永远无法得到满足 可是当你谦让的时候 你可以得到比你所期望的更多 带来的效果 免去责骂 赢得赞赏 能够培养自己的勇气 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 17 四 使你走上理智的大路 以友善的方法开始 如果你握紧了两个拳头来找我 我可以告诉你 我的拳头会握得更紧 威尔逊总统温柔 友善的力量 永远胜过愤怒和暴力 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 18 五 处理一个抱怨者的安全手法 尽量让对方有多说话的机会 如果你想得到仇人 你就胜过你的朋友 可是 如果想获得更多的朋友 就让你的朋友胜过你 不要自傲 自夸 三人行必有我师焉倾听 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 19 六 一个创造奇迹的公式 要真诚的以他人的观点去看事情 身临其境 真心换真情 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 20 七 人人都喜欢的吸引力 激发更高尚的动机 如何树立城市文明形象 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 21 八 无计可施时 试试这个 提出一个挑战 如果我们想要完成一件事 必须鼓励竞争 那并不是说争着去赚钱 而是要有一种胜过别人的欲望 别以为用高额的薪金 就可以聚集人才 替我工作 只有竞争 才能发挥他们的工作效能 菲司顿 菲司顿橡皮公司创办人 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 22 第四篇使人同意你的九种方法 一 如果必须批评 这是开始的方法 用称赞和真诚的欣赏作开始 有没有想到刮胡子 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 23 二 如何批评才不致招怨 间接的指出人们的过错 永远躲开正面的批评这是必需要记住的 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 24 三 在批评对方之前 不妨先谈谈你自己的错误 人无完人 想想当时的自己 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 25 四 没有人喜欢接受命令发问时 别用直接的命令 别 做这个 别 做那个 你不妨可以考虑一下 或者是你认为那个有效吗 下属犯的错是企业成本 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 26 五 让对方保持他的面子被辞退的人还会再来吗 适可而止 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 27 六 如何鼓励人们成功用称赞来替代责备记得称赞别人 哪怕是丁点的进步不是每个人都很有自信 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 28 七 影响一个人的行为 给人一个美名让他去保全 遇到没自信的人你们是怎样做的 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 29 八 用鼓励 使你要改正的错误 看来很容易做到 使你要对方所做的事 好象很容易做到 心理暗示法 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 30 第六篇使你的家庭和睦的七种方法 一 如何最快速的自掘婚姻的坟墓 喋喋不休 疯狂的赛车 中的李法拉所以 想要保持家庭的美满 快乐 第一项规则是 切莫喋喋不休 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 31 二 如果爱 就让他 她 自在的生活私人空间的重要性所以 你要你家庭有个美满 快乐的生活 第二项规则是 别尝试改造你的伴侣 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 32 三 这样做你就快要离婚了 批评令人心碎所以 想要保持家庭的美满 快乐 记住第三项规则 那就是 不要批评 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 33 四 使人快乐的方法 真诚的欣赏满足别人的虚荣心想要保持家庭的美满 快乐 一项最重要的规则 就是第四项规则 那是 给予真诚的欣赏 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 34 五 男人篇 对女人特别有意义的事为什么闪离率这么高 耍脾气 要保持你家庭美满 快乐 第五项规则是 随时注意琐碎细微的小地方 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 35 一般人所缺乏的 并不只是如何在商场上运用辩才 克敌制胜的能力 他们所缺乏的 根本是一种与人相处的社会合作能力 戴尔 卡耐基 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 36 成年社会人士真正渴望学到什麽 1 首先关心自己的身体健康 2 渴望对人的了解 如何认识人 如何与人相处 如何广结好友 受人欢迎 如何使自己的想法受他人认同等等 美国芝加哥大学和美国基督教男青年会调查结果 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 37 第一部分 与人相处的基本技巧 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 38 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 39 第一章 批评 责备是无补于事的 伟人表现其伟大的方式 是在于他们对小人物的宽容与体谅 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 40 第一章 批评 责备是无补于事的 1 严苛的批评是无益的 它只会迫使被批评者采取防卫的行动 使他刻意的为自己的行为寻找合理的解释 2 批评是危险的 因为它直接伤害到一个人的自尊 引起他的反叛意识 德军有一条军纪 明文规定遇到有不满的事情 绝对不准当场发作 定得忍过一晚上 待心情平静下来之后 再提出讨论 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 41 第一章 批评 责备是无补于事的 3 犯错的人永远只会怪罪于他人 而绝不可能反躬自省 承认错误 其实任何人都有这个毛病 与人交往 定要切记人本身并不是一种逻辑 理性的动物 而是一种充满感情 偏见和虚荣的动物 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 42 第二章 与人和睦相处的最大秘密 给予他人由衷的认可 和毫不吝啬的赞美 人们会感怀在心 牢记着你的每一句话 甚至在你早就忘掉自己的赞美之后 他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出 慢慢地品位 咀嚼 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 43 第二章 与人和睦相处的最大秘密 20世纪最富盛名的心理医生佛洛伊德曾表示 人类行为的动机只有两个 一是性冲动 二是名位之欲望 威廉 詹姆斯也说 人性深处最大的欲望 莫过于受到外界的认可与赞扬 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 44 第二章 与人和睦相处的最大秘密 天下最会使人颓丧不振 冲劲全失的 就是来自上级主管的批评 责骂 只有赞美和鼓舞 才能刺激他们向上 无论权势多高的人 几乎都是在赞美鼓舞力之下 才更愿意全力以赴 没有人在接受批评的情况下进行自我要求 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 45 第二章 与人和睦相处的最大秘密 当然 如果赞美并非发自内心 而是流于一种肤浅 做作的巴结或谄媚 那对于很多人来说 是不会轻易上当的 这种虚假 非发自内心的赞美就像假炒一样 胡乱使用 早晚会给你惹来一身麻烦 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 46 第三章 与人相交不二法门 投其所好 只要能激起他人强烈的欲望 你自会拥有一切 支配一切 并获得充分的支持 否则你永远都将孤独无援 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 47 第三章 与人相交不二法门 投其所好 真正要对别人产生影响 最主要的 还是得弄清楚他需要什麽 并帮助他去获得满足 在满足他人需求的同时达到影响对方的目的 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 48 第三章 与人相交不二法门 投其所好 懂得设身处地 替别人着想的人 永远都可以不必担心自己的前途 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 49 第二部分 六个使人喜欢你的秘诀 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 50 第一章 处处受欢迎的窍门 只有付出我们的关怀 别人才有可能反过来关怀我们 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 51 第一章 处处受欢迎的窍门 只有不懂得关怀别人的人 其生活才会面临真正的痛苦 甚至伤及他人 人类之所以充满失败 正是由这些人造成的 维也纳心理学家爱佛瑞 艾德纳 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 52 第一章 处处受欢迎的窍门 不论是任何一个人 屠夫也好 国王也好 谁都喜欢受到别人的推崇 爱戴 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 53 第二章 留给人良好印象的方法 今天要试着微笑 而且要从现在就开始 真诚的 发自内心的微笑一会得到友善的回报 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 54 第二章 留给人良好印象的方法 微笑的力量 行为的表现 往往比语言更具说服力 一脸微笑的人 不假言辞 即可告诉你 我喜欢你 你使我很高兴 我很高兴能见到你 故事 狗之所以讨人喜欢 正是它以最真诚的行为语言 透露出它对你的爱 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 55 第二章 留给人良好印象的方法 学会享受快乐 一个人没事的时候 也最好哼哼小调 吹吹口哨 装出很快乐的样子 只要肯这麽做 往往真会带给自己意想不到的快乐 所以 如果你希望享受到快乐 唯一要做的事 就是挺直腰杆 精神抖擞地坐起来 装出一副快乐的模样 要想得到幸福 唯一的方法就是先学会控制自己的思想 因为幸福与否 并不在于外部环境的变化 而是在主观的 内在的一种认定 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 56 第二章 留给人良好印象的方法 微笑的力量 微笑不需要成本 利润却很丰厚 微笑使受苦者更富有 施者却一点也不会损失 微笑虽然短暂 其影响有时却能维持一世 天下至富 终将因缺乏微笑而失去友人 一贫如洗 亦将因微笑而广结善缘 微笑使家庭和乐 生意兴隆 微笑是友谊的最佳象征 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 57 第二章 留给人良好印象的方法 微笑的力量 微笑使疲惫之人得到憩息 使颓伤之人重建希望 使悲伤之人又见曙光 并治愈一切烦恼 微笑非金钱所能换得 非暴力所能强求 微笑的最高价值 在于发自内心的付出 愈是吝于微笑的人 愈渴望微笑的安慰 所以 如果你希望受人欢迎 千万别忘了 要笑 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 58 第三章 牢记他人的名字 完美的品格 是得由无数小小的牺牲才能换来的 艾默生 所以 请花时间牢记他人的名字 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 59 第三章 牢记他人的名字 因为每个人对自己的名字非常在意 当一大堆名字出现在某人眼前时 他最感兴趣 最开心的 仍是他自己的名字 牢记别人的名字 并准确无误的唤出来 对任何人来说都是一种尊重 友善的表现 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 60 第三章 牢记他人的名字 因为每个人对自己的名字非常在意 除了每个人对自己的名字格外尊重外 另外还有一种倾向 就是渴望自己的名字能名垂后世 万古流芳 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 61 第三章 牢记他人的名字 因为每个人对自己的名字非常在意 人最重视 最爱听 同时也是希望他人尊重的 就是他们自己的姓名 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 62 第四章 作个好听众 如果你希望自己变成一个很好的谈话对象 千万可别忘了 一定要先从一个好的听众作起 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 63 第四章 作个好听众 如果想让人讨厌你 在背后说你的坏话 甚至严重的鄙视你 只需做以下事情 永远别听他人的倾诉 滔滔不绝的扯你自己的事 时时伺机打断别人的话 改由自己来发表 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 64 第四章 作个好听众 要想别人对你的事感兴趣 得先表现出你对别人的兴趣 无论跟你谈话的人是谁 他对自身问题的关心程度 绝对超出他对你的问题百倍以上 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 65 第四章 作个好听众 如果要别人喜欢你 原则是 作个好听众 随时鼓励对方谈谈他自己的事 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 66 第五章 如何引入兴趣 知道对方的兴趣所在 引他打开话匣子 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 67 第五章 如何引入兴趣 要得人心 就得投其所好 要想别人喜欢你 就得拿对方感兴趣的事当话题 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 68 第六章 瞬间博得好感 一种无价的满足 是来自自己帮助他人得到快乐 却又丝毫不求回报的心灵享受 那样的享受 即使是在多年后 亦将萦绕在你心中 使你获得真正的安慰 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 69 第六章 瞬间博得好感 人类行为有个至高无上的准则 永远别忘了让别人感受到他的重要性 人类最渴望得到的 就是外界的认可与尊重 要别人怎样待你 就先怎样待人 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 70 第三部分 改变他人想法的十二妙方 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 71 第一章 莫逞口舌之能 据理力争 偶尔或许能让你得到一些胜利的快慰 但那种胜利是空洞的 因为你永远得不到对方的好感 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 72 第一章 莫逞口舌之能 不论在什麽场所 都该切记一件事 要避开过度尖锐的冲突 不论你持的观点是正确的 亦或是错误的 在你对手的眼里 他们都一样不具任何意义 要想改变他人的想法 千万记住 避开一切不必要的争论 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 73 第二章 如何避免树敌 永远不正面违拗别人的意见 同时也绝不固执己见 尊重对方的意见 永远不要当面揭穿别人的错误 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 74 第二章 如何避免树敌 一旦伤了对方的自尊 一切道理都将被拒之门外 人生在世 最重视的莫过于属于自己的事物 包括物质的 精神的 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 75 第二章 如何避免树敌 我们在犯了错误之后 往往只肯向自己认错 对他人却是死不承认 尤其是不希望他人一语拆穿我们的错误 说什麽也要为自己的错误找借口 力争到底 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 76 第三章 勇于认错 如果自己是错的 只要能勇于认错 不但不会遭外界批评 反而还会受到原谅 甚至尊敬 后退一步 海阔天空 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 77 第四章 诉诸理性的妙方 要想捕杀一只苍蝇 一加仑苦涩的胆汁 还不如一滴甜美的蜂蜜来得有效 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 78 第四章 诉诸理性的妙方 在希望得到别人的赞同与支持之前 先让对方知道你和他是朋友 是同志 这就是抓住人心最有效的力量 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 79 第四章 诉诸理性的妙方 如果你想改变他人的想法 那麽 千万要以温和友善的态度起步 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 80 第五章 苏格拉底的秘密 以特定的技巧 设法让对方首肯 回答一些不得不说 是 的问题 进而纠正对方原先坚持的错误观点 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 81 第五章 苏格拉底的秘密 跟人谈话的时候 最好别一开始就提出双方意见相左的问题 而最好是从双方意见一致的问题开始讨论 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 82 第五章 苏格拉底的秘密 以心理学的角度来探讨 这种论点也是绝对合理的 当一个人说 不 的时候 他的心理 甚至他体内的内分泌 肌肉的组织 都会紧崩起来 以支持自己说出这个 不 字 呈现出绝对的拒绝状态 相反 当一个人说 是 的时候 他的生理上 心理上 却丝毫不致紧张起来 而会始终呈现出一种接纳状态 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 83 第六章 如何应对他人的抱怨 要把说话 表现的机会让给别人 学会做一个聆听的人 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 84 第六章 如何应对他人的抱怨 真正想让别人心悦诚服 最好的方法 还是要让对方得以充分地表达自己的想法 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 85 第六章 如何应对他人的抱怨 要想树立敌人 就试着去处处超越你的朋友 要想广结好友 那就相反地让你的朋友处处超越你 法国哲学家罗彻失特因为只有让他们超越你的时候 你才让他们自觉举足轻重 超人一等 反之 你则只会带给朋友沮丧和嫉妒 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 86 第七章 如何获得合作 让对方亲身参与到你的想法中来 并给他主动权 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 87 第七章 如何获得合作 没有任何人心甘情愿的受人支配 受人控制 谁都希望自己做一切事 都能完完全全的地操之在己 尤其希望自己的想法 观念 能够受到他人的采纳和尊重 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 88 第七章 如何获得合作 所以 要想改变别人的想法 应该设法使对方相信 新的想法 亦完全是出于他本身 并非你推销给他的 2020 3 26 人性的弱点 戴尔 卡耐基 89 第八章 一个功效神奇的秘方 能学到设身处地为人着想 它在你未来事业和工作上