岗位工作分析与岗位说明书编制V.ppt

职位工作分析与职位说明书编制 内容提示 职位说明书编制流程和方法 工作分析流程和方法 职位工作分析与职位说明书的意义 本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍 职位工作分析与职位说明书的含义 职位工作分析职位工作信息的收集 分析及综合 以便确认岗位整体概况 对其作出正确 详尽的描述 职位说明书整理岗位分析结果的工作描述的书面文件 包括 工作基本信息 职位设置目的 主要工作内容 职责 工作环境等 以及任职资格要求 如技能 学历 训练 经验 体能等 形成职位说明书 职位工作分析与职位说明书的意义 职位分析及职位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员 确保组织正常运转 支持组织目标的实现 职位工作分析与职位说明书的意义 在人力资源管理系统中 职位工作分析和职位说明书是最基础的工作 提供了建立其他各人力资源子系统的平台 只有把这项工作做扎实 其他各项工作才有据可依 人力资源战略 内容提示 职位说明书编制流程和方法 工作分析流程和方法 职位工作分析与职位说明书的意义 本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍 职位分析的三条基本原则 职位分析流程 信息收集 流程梳理 部门职责 职位设置 公司战略 部门职能定位 职位说明书 梳理公司核心流程问题总结公司战略了解各部门职能的重新定位 各部门职责的重新描述各部门反馈 交流 确认 各部门职位规划职位名称规范各部门反馈 交流 确认 编制各职位说明书各部门反馈 交流 确认 公司运作主要业务流程和各部门定位的介绍收集现有各部门资料 包括现有部门职责 职位设置 各职位职责及任职资格 岗位分析技巧 7W1H Who 谁从事此项工作 责任人是谁 对人员的学历及文化程度 专业知识与技能 经验以及职业化素质等资格要求 What 员工要完成的工作任务当中 哪些是属于体力劳动的范畴 哪些又是属于脑力劳动的范畴 Whom 为谁做 即顾客是谁 这里的顾客不仅指外部的客户 也可以是企业内部的员工 包括与从事该工作有直接关系的人 直接上级 下级 同事和客户等 Why 为什么做 即工作对该岗位工作者的意义所在 When 工作任务要求在什么时间完成 Where 工作的地点 环境等 Whatqualifications 从事这项工作的员工应该具备的资质条件 How 如何从事此项工作 即工作程序 规范以及为从事该工作所需要的权利 职位体系示意图 内容提示 职位说明书编制流程和方法 工作分析流程和方法 职位工作分析与职位说明书的意义 本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍 工作分析的书面结果是职位说明书 在职位分析的基础上 把整理好的职位分析资料按规定的文件形式表达出来 形成职位说明书的过程 从职位资料收集到分析 从职位分析到编写职位说明书的过程是由繁杂到简洁 从简洁再到精确的过程 职位描述的流程如下 确定职位说明书的格式 逐项进行职责描述 小组讨论 反馈和确认 岗位说明书的格式说明 格式 为了什么目的 在什么范围内 做 达到什么动作或行动例 为了协助制定 组织实施公司人力资源战略 在建设发展人力资源的各项构成体系中 最大限度地开发人力资源 给实现公司经营发展战略目标提供人力保障 格式 动词 做什么 对象 对什么 对谁 目标 什么结果 例 制订和实施培训计划和方案 以确保管理者及员工掌握必要的技术和经验 以取得出色业绩 职位说明书的格式说明 续 用于记录该职位对外和对内联系的主要机构和部门 以及该职位的直接上下级 用于该职位所需的任职基本要求作出判断 该任职基本需求未必与职位现任职者的情况相同 而应该着重考虑以下因素 从事该工作所必备的最低要求胜任该工作的新员工的资历从事该职位所有员工的通用标准 如何填写职位 部门 直属上级 薪金等级 如何填写职位目的 用简练而准确的语言来描述本职位在公司及部门中存在的目的该职位实现了公司及部门的哪些目的如果该职位不存在 则对公司或部门造成哪些影响 格式 工作依据 工作内容 工作成果工作条件 根据 工作内容 动词 工作对象工作成果 描述职位工作达到的目的注意 职位设置目的陈述不包括如何完成结果的过程 如何填写工作内容 工作持有人所负有的职责 一般不超过8条 以及工作所要求的最终结果职位长期及经常性的工作 而不是短期或临时性工作按照职位职责的重要性顺序填写 重要的职责填写在前面职责描述字数要求 每条职责描述不超过50字每项职责占用的时间一般大于所有职责的5 最后一项职责可以描述 上级领导交待的其它临事工作 职位说明书编制 职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书 职位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求 并且职位说明也要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订 所以说为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责 同时也有利于规范管理 如何填写工作内容 续 销售助理 说明 一份好的职位说明书包含了准确描述 需要做什么 的以动词开头的语句 如 可用 起草 审核 执行 指导 等具体动词的 尽量避免用 负责 等笼统的词 置用动词描述职位的具体职责时 对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述 避免只使用 管理 监控 等字眼 而是描述出管理监督的具体事项