第四课 掌握交往艺术 提高交往能力

1 / 14第四课 掌握交往艺术 提高交往能力第四课掌握交往艺术提高交往能力 第一框文明交往礼为先 教师寄语：不学礼，无以立。 学习目标： 1、理解礼貌是文明的前提。 2、知道交往的艺术礼仪。 3、学会在交往中平等、尊重、宽容、文明、礼貌、与人为善。 学习过程： 一、自主学习 1、讲文明、有礼貌是中华民族的（） 2、礼貌是处理人与人之间关系的一种（） ，是人们日常交往中应当共同遵守的（）准则。礼貌是文明交往的（） 。讲文明、有礼貌是做人的（） 。 3、我们在交往中讲文明、有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言（） 、态度（） 、举止（） ，是与人交往的必备素养。 4、语言文明能使交往（） ，为人际关系增色，态度亲和能增添交往的魅力，也是（）的重要内容；举止端庄能反映我们高雅的（） ，反映我们道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的（） 。 2 / 145、()是交往礼仪的另一条重要原则。 6、 （）是交往礼仪的另一条重要原则。 7、()是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一。 二、合作探究 1、文明交往，我在行动 （1）假如你所在的班要出一期有关文明交往的黑板报，请你收集整理一些礼貌用语。 见面语： 感谢语: 告别语： （2）假如有客人要来你家，请你设计一套待客礼仪。 2、一位顾客来餐饮店，要了一杯热奶，一杯柠檬汁，他在热奶中加进柠檬汁准备引用，发现牛奶结了块。于是他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？！”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新牛奶。她对客人说：热牛奶加柠檬会起反映，您最好分开喝。 ”客人听后面含羞愧之色，连声道歉。 （1）这个客人为什么会感到惭愧？ （2）服务员的微笑服务给我们什么启发? 3 / 14（3）对人有礼貌表现在那些方面？ 课堂达标训练 一网络知识填空（1）讲文明有礼貌是中华民族的。 1、是文明交往（2）讲文明有礼貌是做人的。 的前提 语言 掌握交往艺术 2、讲文明、有礼貌的表现：态度 举止 提高交往能力 （1） 3、交往礼仪三原则（2） （3） 二、单项选择题 1、下列对礼貌的认识，错误的选项是（） A 礼貌是文明交往的前提 B 礼貌是处理人与人之间关系的一种规范 4 / 14c 礼貌就是不说脏话 D 将文明、有礼貌是做人的基本品质 2、只要我们做到内在真心真意，外在彬彬有礼，就会在交往中广受欢迎，广交朋友，所以说我们进行社会交往的基本要求是() A.态度亲和 B 语言文明 c 态度真诚 D 举止规范端庄 3、天空是宽容的，她容忍了雷电风暴一时的肆虐，才有了她的深邃之美；大海是宽容的，她容忍了惊涛骇浪一时的猖獗，才有了她的辽阔之美。这段话启示我们（） 唯宽可以容人，唯厚可以载物应该学会具备宽容这种美德在生活中，人与人之间需要相互宽容在人际交往中，我们学好宽以待人 ABcD 4、尊重他人是交往礼仪的一个重要原则。对于尊重，下列理解正确的是（） 每个人都有自尊，在人际交往中每个人也都渴望得到他人的尊重 当我们受到尊重时，自尊受到了保护，心情就会舒畅 自尊受到伤害，内心就会感到痛苦尊重他人也就是尊重自己 ABcD 5、在交往中平等待人，就应当() 5 / 14抬高而不贬低他人区分不同对象，该抬高的抬高，该贬低的贬低在言行上不抬高贬低他人既不盛气凌人，也不卑躬屈膝 ABcD 三、非选择题 XX 年 3 月 6 日，在学校食堂里，大家都在排队买饭。小敏不小心将菜汤泼在了陈明身上，陈明刚买的一套新衣服顿时面目全非 （1）如果你是小敏，你会怎么做? （2）如果你是陈明，你会怎么做? 四、课堂小结 答案文明交往礼为先 自主学习 1、优良传统 2、规范道德前提基本品质 3、文明亲和端庄 4、和谐文明礼貌气质行为方式 5、平等待人平等原则6 / 146、尊重他人 7、宽容 合作探究 1、 （1）见面语：早上好晚上好您好，很高兴认识您等。感谢语：谢谢您，让您费心了，实在太麻烦您了等。告别语：再见，请再来，祝您一路顺风等。 （2）当得知客人要来访时，应将室内打扫干净，收拾整齐；客人来时，要及时开门表示欢迎，然后请客人就座，送上茶水；交谈时，可以找一些双方都感兴趣的话题；客人离开时，要有礼貌地将客人送到室外，并欢迎再来。 2、 （1）对自己的失礼而感到羞愧。 （2）人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的前提是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。我们在交往中要讲文明、有礼貌。 （3）主要表现在语言、态度、和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。 课堂达标训练 一、网络知识填空 1、礼貌（1）优良传统（2）基本品质 2、文明、亲和、端庄 3、平等待人、尊重他人、宽容 二、单项选择题 1、c2、c3、4、 7 / 14三、非选择题 （）我会向陈明歉，对他说“对不起” ，同时征求对脏衣服的处理意见。因为将文明、有礼貌是做人的基本品质。我们的行为对他人造成损害，就应该道歉和赔偿。 （）如果我是陈明我会原谅小敏。衣服脏了可以洗，不应该向同学提出过分的要求。因为宽容是一种美德，是交往礼仪的重要原则。学会大度宽容，可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际关系。小敏的做法是可以谅解的。 第二框交往要讲艺术 教师寄语：学业才识，不日进，则日退。 学习目标： 8 / 141、了解基本的交往技能和艺术。 2、掌握人际交流与沟通的技巧，提高人际交往的能力。 3、善于与人交往，学习在交往中听、说、做的艺术，营造和谐的人际交往空间。 学习过程： 一、自主学习 1、倾听在（）中有非常重要的意义，学会倾听能够使我们更好地与他人（） 。 、学会表达是学会（）的重要内容。 、语言表达的技巧是沟通心灵的（） 。 、被人赞美是令人（）的事情，赞美要讲究（） ，恰如其分的赞美能使人感受到人际间的理解和温馨，能有效地增进赞美者和被赞美者之间的交流，进而增进双方的（） 。 、交往是门艺术，要讲究技巧。除了要学会（） 、学会表达、学会（）他人，还要学会（） 、学会拒绝、学会（） 、学会批评等。 二、合作探究 、在交往中具有非常重要的作用，那么，在交往中我们应当 如何倾听呢？ 9 / 14、一些同学喜欢把自己封闭起来，不让别人了解真实的自己， 却渴求他人的理解；自己冷冰冰的对人，却又渴望别人热乎乎的对待自己。请您为这样的同学支支招，帮他们打开通往友谊的大门。 课堂达标训练 一、网络知识填空 1、学会倾听：做到四心，即、 、 、 。 交往讲艺术 2、学会表达：是学会与人共处的。 3、学会赞美：能增进双方的。 4、学会、学会、学会、学会。 二、单项选择题 10 / 14、学会倾听，在交往中 （） 能使我们更好地与人沟通要认真听，不要发表自己的见解能使我们更受人欢迎别人说什么你就相信什么，不能提出质疑 AB c D 2、我们要学会表达，这是因为（） 表达是与人共处的重要内容善于表达能使我们更受欢迎语言表达的技巧是沟通心灵的桥梁只要善于表达，就一定能交到更好更多的朋友 ABcD 3、赞美是一门艺术，赞美也有技巧。下列做法正确的有（） 不管别人做的怎样，都要赞美及时赞美他人的闪光点 善于发现并赞美“小人物”的优点不轻易赞美别人 ABcD 4、与人谈话时（） 要选择双方都感兴趣的话题不能只顾自己说或只顾谈论自己要注意谈话时的时机和分寸要能吹能侃，压住对方 ABcD 11 / 145、关于赞美，下列说法正确的有（） 被人赞美是令人喜悦的事要多赞美那些不被注意的人们赞美要讲究分寸，恰如其分赞美别人也会愉悦自己ABcD 三、非选择题 有人邀请四个朋友到家中做客。三人准时到达，一人迟迟不来。主人有些着急，不禁脱口而出：“急死人了，该来的怎么还不来？”其中两人听后很不高兴，对主人说：“你说该来的没来，也就是说我们不该来的，那我们先告辞了！”说完，气冲冲地走了。剩下一个与主人感情较深，就劝主人说：“他们都被你气走了，你说话该留意一些。 ”主人很无奈地说：“他们误会我了，我根本不是说他们”这位朋友听后，也按捺不住了，脸色大变道：“好！你不是说他们，就是说我啦！”说完，铁青着脸色也走了。一次聚会就这样不欢而散。 （1）你认为导致“不欢而散”的原因是什么？ （2）你觉得在交往中应掌握哪些技巧和艺术？ 12 / 14四、课堂小结 答案交往要讲艺术 自主学习 1、交往沟通 2、与人共处 3、桥梁 4、喜悦分寸友谊 5、倾听赞美微笑妥协 合作探究 1、学会倾听，就是要学会认真、仔细地听别人讲话。倾听时要耐心，精神集中，神情专注；要虚心，不随便打断他人的讲话或对他人的观点妄加评判；要用心，在聆听中善于思考，取人之长补己之短；要会心，注意与说话人经常进行目光交流，或用点头来表示你在注意认真听，以鼓励对方继续说下去。 2、在交往中倾听要热情和真诚，使人产生受尊重的感觉。 要学会倾诉和表达，语言表达的技巧是沟通心灵的桥13 / 14梁。 要学会微笑，待人和气、亲切，会增进人们之间的团结。 要敞开自己的心灵世界，有了快乐让同学与你共享，有了忧伤让朋友给你安慰，在同学遇到困难时，要热情地伸出援助之手。 要讲文明、有礼貌，提高自身的吸引力。 课堂达标训练 一、网络知识填空 1、耐心、虚心、用心、会心 2、重要内容 3、友谊 4、倾听赞美微笑妥协 二、单项选择题 1、c2、A3、B4、