银行网站建设方案

1 / 25银行网站建设方案中科汇联金融保险网站建设建议一、背景随着信息技术和互联网络的迅猛发展，全球金融保险业的销售模式日新月异，一种全新概念的金融保险金融保险电子商务也随之应运而生。所谓金融保险电子商务是指金融保险公司和金融保险中介机构以信息技术为基础，以互联网络为主要渠道来支持公司一切活动的经济行为。它包含两个层次的涵义，一是指金融保险人利用网络进行内部管理，即利用网络对公司员工和代理人进行培训，利用网络与公司股东、代理人、金融保险监督机构等相关人员和机构进行信息交流，金融保险中介公司利用网络开展业务等企业活动；二是指金融保险公司利用网络与客户交流信息，为客户提供有关金融保险的信息，乃至实现网上销售。在倡导新经济的今天，金融保险业与电子商务的结合已成为一种国际趋势，国内各家金融保险公司也纷纷看好金融保险电子商务。国外的经验显示，通过网络提供金融服务，不仅销售能力变得十分强大，成本也降低到令人惊叹的地步。从每笔交易成本来比较，以营业门店的交易成本为 100%，电话就只有 55%，ATM 为 25%，而互联网仅为 10%。电子商务为保险公司削减成本开辟了一条新路，有助于他们降低保2 / 25险产品的价格，进一步改进服务质量。中科汇联最新研发了只能机器人，如果再添加上此只能机器人，更会提高营销手段，优化服务效率，简化 办事流程，为保险品牌效应提升保驾护航！通过金融门户，为企业提供多渠道的在线品牌推广、营销、产品选购、交易和服务的完整流程，将传统业务向新的在线业务模式转化，以改善用户体验，优化在线业务流程，从而增加企业的在线业务收入。北京中科汇联信息技术有限公司结合长期为大型金融企业提供网站顾问服务和网站建设的经验，对保险金融行业的门户网站有一些见地。二、问题与挑战：1、信息孤岛严重，银行内部不能共享信息资源，无法集中展示银行内部相互关联的信息；2、不能及时、快速地向员工和客户提供金融信息，信息维护复杂低效；3、金融产品以平铺直叙式的方式提供，缺乏营销效果；4、在线服务层次低，过分依赖传统的人工方式提供客户服务；5、没有突出品牌形象的塑造，无法建立印象深刻的视觉识别体系。3 / 25三、中科汇联解决方案1、系统顶层设计金融门户网站采用中科汇联 easySite 内容管理系统平台进行构建，基于底层数据库系统，采用全文检索技术、内容管理技术、视频点播技术、工作流技术及统一认证技术来搭建人寿业务应用服务系统，其中包括网站内容管理系统、全文检索系统、视频点播系统、在线服务系统、统一身份认证系统、互动交流系统等。2、内容实现两个转变以公司为中心向以客户为中心的转变，以信息为中心向以服务为中心的转变。在继承原网站内容的基础上，新增内容全面涵盖了品牌宣传、资讯中心、网上服务中心、个人与家庭客户、团体与企业客户、海外與港澳臺客户、营销伙伴专区等栏目内容。3、设计，品牌交互体验以用户体验为中心，从 UI 到 UE 为设计理念。从导航到内容，从色彩到功能，从速度到体验，均进行了全新的设计。结合 Web 交互媒体的设计理念，对首页、一级频道等页面采用大量交互媒体的方式进行设计。全面植入品牌设计理念，简洁大气，实现了国际化的简约风格。4、人性化的用户体验门户网站采用强大的 Xhtml 技术，以及强大的模版4 / 25置标语言技术，实现整个金融门户网站风格的整站随时风格变换，自定义字段的产品管理功能。通过进行可配置的自定义字段的管理，实现人寿保险产品内容和信息的自定义、可扩展管理功能。可视化的流程定义管理功能。系统提供基于 B/S 的可视化流程的自定义管理功能，解决内容审批流程个性化配置与管理。丰富多样的内容模版展示功能。系统支持复杂多样的内容展示与版式功能，实现了无标题内容展示、自动标签 Ajax 内容展示、自动动态图文混合展示、图片自动圆角美化展示、随看随关内容展示等几十种种不同形式的内容展示。丰富的保险行业专业功能，如：保险机构查询、统一认证的保险代理人查询、场景式的网上服务大厅功能、统一认证代理人社区与博客系统、实时股票 K 线图等等。5、精细化的运维管理细粒度的权限管理，实现中国人寿集团及下属机构，基于组织架构的内容维护管理体系，实现分级分权管理。强大的统计分析功能，实现金融门户网站访问情况的实时跟踪与统计，实现以用户为中心的决策管理机制。方便的管理统计功能，更好地实现企业内部人员的绩效管理，促进信息和内容的更新与维护。针对搜索引擎的 SEO 优化和多种浏览器的优化，实现友好链接管理，Meta 管理，以及页面内容搜索引5 / 25擎优化功能。农村商业银行网站建设方案智领普华科技有限公司目录1 概述 . 5背景 . 5 建设目标 . 5 项目建设内容 . 6 设计原则 6 / 25. 6以客户为中心原则 . 6 品牌原则 . 7 经济性原则 . 7 扩充性原则 . 7 易用性原则 . 77 / 252 总体方案 . 8总体结构 . 8数据层 . 8 支持层 . 9 函数层 .8 / 25. 9 功能层 . 9 表现层 . 9 采用 J2EE 的三层架构 . 10能有效降低建设和维护成本，简化管理 .10 适应大规模和复杂的应用需求 . 10 可适应不断的变化和新的业务需求 . 11 能有效提高系统并行处理能力 . 11 能有效提高系统安全性 9 / 25. 11系统软件配置 . 12服务器操作系统 . 12 数据库管理系统 . 123 技术路线 . 14统一的工作流管理平台 . 1410 / 25快速构建基于流程的应用系统 . 14 灵活的流程制定 . 15 内容管理平台 . 17 展现力强的富煤体工具-flex . 20 统一的用户管理和权限管理 . 224 功能描述 . 23门户网站各类功能 .11 / 25. 23首页 . 23 走进本行 . 24 新闻中心 . 25 业务指南 . 12 / 2526 网点设置 . 26 政策法规 . 27 专题报道 . 28 人才招聘 . 28 联系我们 . 29 网站后台功能 . 2913 / 25栏目管理 . 29 信息录入、编辑和发布 . 29 模板管理 . 29 信息审核 . 30 信息分类与检索 . 30 广告发布管理模块 . 30OA 办公管理系统 . 3014 / 25邮件管理 . 31 公文管理 . 31 我的工作台 . 32待办工作 . 34日程管理 . 34个人文档 . 35个人信息设置 .15 / 25. 35我的关联 . 36单位通讯录 . 37 行政办公 . 38会议管理 . 38其他行政服务管理 . 39 知识管理 . 39灵活的知识收集过程 16 / 25. 40文档资料管理 . 41 在线客服 . 42在线论坛 . 425 系统安全方案 . 4317 / 25网络安全 . 43 通讯安全 . 43 设备安全 . 44 系统安全 . 44 数据安全 . 45 业务安全 . 45 6 硬件及软件配置方案 . 4618 / 25硬件网络结构 . 46 硬件配置方案 . 46IBM System x3755 详细参数 . 46 华为 USG2250 详细参数 . 477 系统实施建议 . 50系统实施的组织建议 . 5019 / 25项目组织结构 . 50 系统实施的步骤 . 518 技术服务 . 55热线电话即时指导服务 . 55 远程登陆即时指导服务 . 55 第一时间急20 / 25修服务 . 55 上门维修服务 . 55 巡回检修服务 . 55 系统调整服务 . 55 系统常规检查 . 551 概述背景随着因特网的进一步发展，各种基于网络的应用业务如雨后春笋地发展起来，方便、快捷、高效的电子商务以惊人的速度飞速扩张。而银行业与互联网高度融合后，传统银行业务拓展渠道、服务方式得以改变，银行业更面21 / 25临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望。为赢得新竞争优势，以满足顾客需求为竞争手段的管理模式，从而形成创新的业务模式和消费景象。银行网站是展现银行企业形象、产品和服务的窗口，通过银行网站银行与用户间没有了柜台的阻隔，通过网络使其相互间信息流通交流，一是方便用户了解信息行情对银行产生更大的信心、支持及忠诚度，另一方面银行也可及时了解到用户最新的反馈信息，增加其自身的决断力及竞争力。根据国内外银行网站建设情况及发展趋势以及银行业务的调整，为了提升徽州农村商业银行的影响力和服务水平，本项目将借鉴同行优点，对现有门户网站进行重新改版，完善网站细节，使黄山徽州农村商业银行网站内容质量和服务功能进一步提高，把网站推向“五化”的新高度：栏目内容系统化、信息获取便捷化、服务集成规范化、页面呈现人性化、资源整合健全化。建设目标通过 Internet 银行业不仅可以宣传自己，更重要的是可以扩大销售渠道，使银行有能力适应新一轮竞争，不至于被淘汰。为更好地支撑徽州农村商业银行企业战略服务，提升银行信息化应用水平，本项目通过银行网站改版和功能22 / 25增强，用更潮流更丰富的网站面貌提高知名度和企业形象，整合企业资源，提升协作办公效率，构建快捷方便的业务协同环境，提高企业人员办公的效率。其建设目标可归纳为：1) 构建一个完整的银行门户和信息展示平台为银行构建更有吸引力和更完整统一的信息展示平台，为企业提供一致的对外宣传渠道，门户系统将企业内所有的系统资源整合，可以访问所有的信息、文档、流程和业务应用。网络建设方案参考国内外同行业的组网模型，按照标准化、模块化、结构的原则进行生产中心的升级，改变现状生产中心过于扁平化、安全性低的现状，可以将生产中心规划为：核心交换区、生产服务器区、前置机区、网银区、运行管理区、楼层接入区、办公服务器区、广域网接入区、灾备中心互联区、中间业务外联区等功能模块。 在各分区边界部署防火墙，确保访问的安全，实现生产中心的高性能、高安全、高扩展和易管理。? 核心交换区：为生产网络的各功能子区提供核心路由交换。 ? 生产核心区：部署天津商行生产服务和生产小机。? 前置机服务器区：连接各种业务前置机专用区域23 / 25? 楼层接入区：负责本地办公用户的接入。? 网银区：部署网上银行业务的服务器。? DWDM 区：连接生产中心和灾备中心的广域传输系统区域。? 广域网接入区：部署下联各省市分行、天津各区县支行、分理处的骨干网路由器。 ? 中间业务外联区：通过专线连接监管单位、合作伙伴，为第三方机构提供外联服务。 ? 运行维护区：部署网络和系统管理及维护的业务系统。设计概述东丽数据中心整体结构东丽数据中心主要需要建立 IP 网络和存储网络。在 IP 网络中，按业务功能和安全需要分为不同的网络区域，各个网络区域有独立的网络设备连接相应的主机、服务器、pc 机等设备，每个网络区域的汇聚/接入交换机再连接到IP 网的核心交换机上；每个网络区域内部可以根据需要再分为不同的控制区域。IP 网络主要分为以下网络区域：核心交换区、生产核心区、前置机服务器区、楼层接入区、开发测试区、网银区、DWDM 区、广域网接入区、中间业务外联区、运行维护区，如图：VLAN 规划24 / 25在模块化网络架构中可以看到，数据中心首先是被划分为网络分区，然后基于每个应用对各自架构的 QOS 需求，再进一步将网络分区划分为逻辑组。为了完成以上阐述的模块化架构，需要在网络的第 2 层创建 VLAN。在不同分区之间互联点和分区内部上行连接点上，都需要创建VLAN。路由设计在数据内部，交换核心区域和其他功能区域的汇聚交换机之间运行 OSPF 骨干区域 AREA 0，其他区域内部分别运行 OSPF 和静态路由。核心交换区设计具体设计在东丽数据中心中，核心交换区连接了其他不同的分区。它也作为数据中心连接灾备中心和广域网络的连接点。核心区在数据中心架构中的作用是，尽可能快速地在网络之间实现数据传输的路由和数据交换。核心区主要部署两台高端交换机 S12508 交换机连接其他功能分区，提供 10G 和 GE 链路的双归属连接。两台核心交换器之间采取 Trunk 链路连接，启用 IRF 技术，将两条核心交换机虚拟成一台。核心区交换机连接到所有其他区的边缘设备，有两类连接连接到核心，一类是来自核心生产业务的连接，对该类应用提供高速访问服务，采用25 / 25万兆接口这两个区域的汇聚交换机。另一类是其它业务。每个区汇聚交换机/接入交换机都上行连接到 Core-SW1 和Core-SW2。每个区交换机将使用单独的 VLAN，VLAN 跨越两个交换机，上行链接到核心。VLAN 划分与每个子区域的互联接口可划分为同一 VLAN，将核心交换区域与