跨世纪主管的十大自问.ppt

2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 跨世纪主管的十大自问 中原饲料经济论坛交流稿 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 一 我们是否善用权力 权利的基本概念企业家的三种权利方式企业家运用权利的八项注意 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 权力的基本概念 权力 是一种影响别人 控制别人的力量和权利 权力就是指挥和要求别人服从的权利 在一个领导人身上 人们应当把属于职能规定的权力和由于自己的智慧 博学 经验 精验 精神道德 指挥才能 所做的工作等决策的个人权力 即权威 区分开 作为一个出色的领导人 个人权力是规定权力的必要补充 法 管理学家法约尔关于帝王的箴言 记住你是个人 要约束自己的权力记住你是个神或者神的代表 要控制他人的意志 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 企业家的三种权利方式 权力由职位权 威信权 信息权组成权力的表现形式 统治 权力性 权位 技术统御 权威性 素质 影响力统帅 权能性 能力 人际 人缘 运用权力 领导要学会 鼓动 调动 带动 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 运用权利的八项注意 要权威 不要迷恋于权力不要有权无威 有职无责 职权 职责要匹配 要充分行使职权要少些权力意识 对下级以诚相待 以爱心相待 授权是管理秘决 要学会授权 放权不是放任 权力委让 全部责任留给自己 信息权力很重要 要注意下属贪污信息 对上级也要充分发挥领导的力量 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 二 能否创建共同愿景 愿景 是大家共同愿望的景象 是理想 是蓝图 是目标 愿景是可以实现充满魅力的景象 领袖人物把他力求实现的事物想象成为一个已经实现的事物 歌德 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 构建共同愿景的注意事项 1 愿景来源于哪里 是否考虑了下属的状况 2 主管描绘的愿景是否真正被下属认同 认同的程度如何 上下同欲者胜 很多企业往往是愿景认同度不一致 3 能否经常用愿景目标激励士气 组织工作 检查成果 愿景不能经常变动 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 三 能否找到自己的核心才能 个人核心才能 指大家都没有 我有 别人有 我比别人优 别人也一样好 我的成本比别人低 如果别人成本一降低 我的速度就要比别人快 你体现在哪儿呢 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 核心才能塑造的注意事项 长期帮助顾客和员工解决问题 锻炼出的能力 自己有独特的价值创造方法 我们的岗位具有不可被他人取代性 能让企业通过我们取得效益 随市场变化 有高应变力 快速反应改进 对新技术新观念的掌握和应用 具有特殊的人际关系与权力方面的公关才能和网络 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 四 能否有效地整合资源 整合全局的智慧 第六项修炼全局整合是一种能力 重心是保证组织和谐统一 整体协调 保证核心目标的实现 第一项修炼 自我超越第二项修炼 共同愿景第三项修炼 心智模式第四项修炼 团队学习第五项修炼 系统思考 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 具有六种智能 财政智能把企业资源看成实现目标持续发展的空间 了解财政流向 过程和程序 社交智能人际关系质量影响生产力 思考智能能通过学习与思考提高群体智商能力 建立学习型组织 情感智能感觉和情感强烈地影响着理智 环境智能要感知环境的质量和影响 包括内部和外部环境的影响精神智能自己的精神世界 工作精神 心灵道德 待人处事理念 职业经理 专业能力 财务经理 资金运作 人力资源经理 开发资源 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 整合资源的注意事项 是否了解公司业务程序及与其它单位之间的关系 是否了解自己部门工作流程 其他部门工作流程 并做出努力使其他部门工作更顺畅 是否乐于与其它部门配合 以便使自己部门工作得更快 除专业知识外 是否具有财务 营销 经济 管理 法律等知识 是否常阅读管理杂志及成功企业传记 以吸取知识 当工作出现瓶颈时 是否知道从何处着手 有无议大事 懂全局 管本行的意识 能否运用系统思维 整体运营 匹配协调 综合优化的思维方法 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 五 能否主动推销自己 把握机遇推销自己是成功的要件 推销自己是一种生活哲学 是学问 艺术和技巧 人世间均有涨潮和退潮的时候 把握住潮头 就会引你走向好运 莎士比亚 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 推销自己几则 1 要争取参加社团集会 并争取做其中干部 2 在学术会 期刊上发表自己的论文 心得体会 经验教训 3 主动向公司提建议性方案 构想 策划和思路 4 主动争取参加一些特别计划和行动 并在其中担任职务 5 该出手时就出手 含蓄是美德 藏而不露是高尚 当今是信息时代 要转变观念和意识 要把握机遇推销自己 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 六 能否建立优秀团队 世上只有完美的团队 没有完美的个人成功企业要建立有活力的 真诚的团队建立团队的关键在于建立流畅的沟通沟通能力在于建立真正的企业文化能力 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 人际关系动力学定律 第一定律 每个人都有自尊心 自尊心受到伤害时 自卑 总是力图抗拒 敌意 来求得补偿 自卑 敌意 是对人格自我保护的本能反应 第二定律 提升对方自尊 能化解敌意 能改善人的行为 第三定律 你给别人尊重 别人同样会回报给你多少尊重 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 沟通 沟通是最高主管的最主要工作 一旦沟通不到位 就会遇 黄卡 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 建设优秀团队的八项注意 1 能否与上级同事相互信任开诚布公地沟通 2 能否热心帮助团队成员 并有团队荣誉感 3 对团队成员能否进行鼓励 4 对背后论人是非长短的人 是否有气度而避免冲突 坦然处之 5 是否言行一致 轻诺守信 行事光明正大 6 主动让别人了解自己需求 而不是叫别人猜 7 是否是迫切训练每一个具有思考能力与主动积极态度的人 8 区别提意见人的诚意 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 七 是否有提供营养的智囊团 企业成长要有营养 智慧的营养来自内脑 外脑 电脑 领导要会用智囊进行咨询 陛下亦宜自谋 以咨诹善道 察纳雅言 深近先帝遗诏 并要象先帝那样 事无大小 悉以咨之 然后施行 诸葛亮现代企业 领导要将 谋 与 断 分开 众谋独断 天下之事 虑之贵详 行之贵力 谋在于众 断在于独 明代思想家张居正 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 企业智囊十二类 1 有无为帮我们确立企业目标优先序的 资讯顾问师 2 有无为企业提供国际国内的政策与法律的 法律政策顾问师 3 有无激励我们改变 强化我们创造力的 激励师 4 有无帮助我们全面提升管理 塑造企业文化的 综合管理师 5 有无在企业花钱 赚钱 守钱 借钱 投资等资金运营方面的 财务专家 6 有无帮助我们在媒体宣传成就 能让公众认知的 公关专家 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 企业智囊十二类 7 有无针对快速发展的技术 为企业不断提供指导的 技术专家 8 有无对企业权力及影响力 经营班子建设提供帮助的 导师 教练 9 我们有无在价值观 言行方面值得模仿的 榜样 10 有无常给我们提出建设性批评建议 让我们重新思考经营理念和规划的 建设性批评者 11 有无不直接与我们接触 但能让我们接触到优秀者思想 思路的 中介者 串联者 12 在工作中 有无帮助我们建立坚强自我形象的 自尊建立者 组织结构 薪酬制度 股权结构 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 八 是否有创新和应用能力 观念创新管理创新技术创新产品创新营销创新 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 创新应用能力 应用新思想 新思维 新思路的能力应用新知识 新技术 新工艺的能力创新和创新应用能力是企业核心竞争力的重要组成 是企业管理的重要内容 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 九 是否积极拓展自己的影响力 部属与主管一体 互利 互惠 互动 当今知识时代有些下属知识可能比主管还高 因此要相互尊重 彼此商量 是一种合作关系 这是赋予部属主权与责任的最佳方式 强调 1 善待知识员工 2 人事管理不是管理人 而是建立人际关系 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 善待知识员工 知识员工有时知识比经理还高 出现是伙伴 而不是上下级 要沟通 协商 引导了解他们的价值观 发挥他们的聪明才智 是资产而不是成本 知识员工的头脑就是生产资料 而钳工就是要靠工厂车床作生产资料 因此 人多了不是成本大 知识员工是资产而不是成本 要尊重人 爱护人 理解人 强调 士为知己者用 史记 百里奚居虞而虞之 在秦而秦霸 非愚于虞而智于秦也 用与不用也 听与不听也 用与不用 听与不听 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 管理工作不是决策 管理工作不是决策 是人事管理 现在又转到重点不是管理人而是建立人际关系 人际关系是组织成功的关键 是社会资本 人与人之间的联系 社会网络 互惠原则和由此而产生的信赖感 社会资本是对应于一种健康的人际关系 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 拓展影响力的注意因素 是否了解主管的做事风格与方法 然后思考如何做才能与之有效地配合 是否随时要告诉主管工作状况及部门中发生的问题 提出困难 同时要能推出解决问题的方案 我是否能主动为主管分担劳苦 成为主管的代理人 是否能利用自己的长处与技能为上级提供支援 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 十 是否随时准备承担更多职责 环境巨变 你能否应付而承担更多的责任 使上级信任 放心并委以重任 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 承担职责的信念 1 人是越早负责任 进步就越大 在工作安排上要实行 重任主义 早期重任 锻炼主义 压力大有动力 太大有负力 担子重走得快 太重压侧 2 工作的报酬有时是工作 让大家有信心的作充实的工作 工资薪酬无疑是最重要的 工薪可以减少人的不满 但不能增加人的满足感 增加人的满足感是有价值的工作 3 用人上不要论资排辈 要能者多劳 要一视同仁 使能才能用 干才重用 英才特用 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 2002年8月18日 跨世纪主管的十大自问 需要强调的问题 能否站在领导的角度考虑