阿里巴巴研究报告

1 / 21阿里巴巴研究报告阿里巴巴发展研究报告摘要：通过介绍阿里巴巴并借用马克思资本经营理论来分析阿里巴巴的成功发展，并从中得到了有益的启示，了解了新的知识。关键词：阿里巴巴，马克思，资本，经营理论。一、阿里巴巴概况阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰公司。阿里巴巴在 1999 年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场，服务规模较小、需要小批量货物快速付运的买家。所有交易市场形成一个拥有来自 240多个国家和地区超过 5000 万名注册用户的网上社区。阿里巴巴亦向中国各地的企业提供商务管理软件及互联网基础设施服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国共设有 60 多个办事处。 阿里巴巴网站是阿里巴巴集团的旗舰子公司，是全球电子商务的领先者，是中国最大的电2 / 21子商务公司。阿里巴巴公司与淘宝、支付宝、阿里软件和雅虎口碑共同组成阿里巴巴集团。2016 年 9 月 19 日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码 BABA，价格确定为每股 68 美元，其股票当天开盘价为 927 美元，阿里在交易中总共筹集到了 250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩 IPO 交易。二、分析阿里巴巴在全中国的影响力大家都是有目共睹的，下面我们来从马克思资本经营理论来分析一下阿里巴巴的成功。马克思资本经营理论指出应注重资本结构的优化, 通过改进技术, 提高资本有机构成, 获得结构效益合理化。在企业资本运营中, 应不断探讨各产业部门中资本结构的合理化,提高资本中的技术含量, 发挥资本结构优化的优势。阿里巴巴的资本结构主要为融资和利润分配。阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期的资产重组，把企业改制成上市股份控股公司，在资本市场上进行融资。阿里巴巴在马云和同伙人的协助下成功吸收了国际财团的风险投资。阿里巴巴运用分红把一部分资金交给公众投资者的同时，可以把许多上市公司的资金返回给母公司，让母3 / 21公司可以更高效合法的分配资金的用途，对所有股是共赢的选择。在多年的经营中，阿里巴巴一直注重资本结构的优化，不断改进技术，使得结构更加合理化。马克思资本经营理论指出应注重资本运营中资本周转的时间价值, 提高资本运营效益和资本周转时效。从财务管理角度看, 资本是有时间价值的, 马克思对此有较多的阐述。这告诉我们, 作为资本运营者不仅应注重资本的价值观, 更应注重资本周转的效率, 尽量缩减资本运营中周转时间, 以提高企业资本运营的效益。阿里巴巴运用支付宝作为支付手段，缩短了资本由货币资本转化为生产资本的时间，资本由商品资本转化为货币资本的时间，原材料的储备时间。从预付的固定资本来看，资本周转速度加快，既可以避免或减少无形磨损，也可以加快固定资本的更新，购置生产效率更高的机器设备，提高固定资本的利用率。加快资本周转，特别可以节省预付的流动资本，并且可以增加年剩余价值量。这样使得阿里巴巴能够跟好的运用现有的资本获得更大的收益。马克思资本经营理论指出应改善劳动条件, 提高员工待遇, 加强职工教育培训力度, 提高劳动力素质, 发挥资本运营中人力资源优势, 获得资本的整体效益和企业的可持续发展。重视人的主体作用, 这不仅体现在马克思的哲学观中, 在马克思的资本运营理论也没有忽视人力资4 / 21本的作用, 甚至十分注重人力素质的培养和人力能动作用的发挥。在企业资本运营中, 也应当充分发挥人力资本的主体作用和能动作用。阿里巴巴的培训对象包含了公司所有员工。上至高级管理层，下至新员工，乃至保安都要参加公司的培训。培训内容总体分为三大块：新员工的入职培训，在职员工的岗位技能培训和管理人员的管理技能培训。公司根据培训内容采用多样化的培训方式。常用的有课堂，夜校和夜谈。除了常用形式外，各个公司根据实际情况开发使用的培训形式。阿里巴巴的培训教师来源广泛，既有公司外部的专业培训师，也有公司内部经验丰富的管理人员，还有工作在一线的员工。在阿里巴巴，几乎每周都有培训。这么多场次的培训针对不同对象，开设不同内容，使得每个员工都有机会学习，发展。并且为了提高培训效果，阿里巴巴制定了严格的培训程序管理。正因为如此，阿里巴巴才能够充分发挥人力的能动作用，是每个人在各自的位置发挥出最大的作用。加强对资本运营的理论和实际应用的研究, 同时, 为适应二十一世纪知识经济时代科技产业的飞速发展, 要增加企业对科技发明及高新技术研究的资金投入, 不断寻求企业资本运营的经济增长点。阿里巴巴注重实际应用研究与创新将阿里巴巴分为5 / 21平台、金融和数据三大业务。第一，平台，即建立平台经济，将包括淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等七大业务。阿里巴巴从自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者。第二，金融。马云指出，阿里巴巴将思考如何让诚信的网商富起来，用互联网的思想和技术支撑社会未来诚信体系的重建。 “在这个体系中，我们不需要抵押，需要信用。 ”马云强调，阿里巴巴不会做亏本的生意，不赚钱是不道德的，赚钱没有错，不应该有羞耻感，做企业不赚钱才应该有羞耻感。第三，数据，分享并挖掘海量数据的价值。阿里巴巴希望用大量的数据为国家和小企业做出预报。马云说：“假如我们有一个数据预报台，就像为企业装上了一个 GPS和雷达，你们出海将会更有把握。 ” 马云认为，小就是美，企业做的好比做的大更有味道。积极培育资本市场, 拓展企业融资渠道,发挥资产重组和资本经营优势, 为企业资本运营提供基础保证。建立阿里巴巴之时，马云就认识到，阿里巴巴的目标是通过让包括生产衬衫链扣、摩托车在内的绝大多数中国中小型企业进行贸易往来，并把它们与全球连锁供应商连到一起，从而为其打造市场。 “让天下没有难做的生意” ，6 / 21这是阿里巴巴的愿景。经济学中，有三个非常基本的概念，成本、市场需求、产权归属。生意难做，无非就是成本降不下来，市场难以拓宽。 目前，产权归属对于中国的中小企业而言，尚且不是问题。而对于一个产权明晰的企业而言，最好的赚钱策略无非就是最大地降低成本，最广地满足市场需求。马云的阿里巴巴恰恰满足了上述两点，首先，阿里巴巴的电子商务服务降低了交易成本。构成交易成本的，很重要的就是营销成本，而阿里巴巴搭建的交易平台有效地降低了这一成本。其次，阿里巴巴提供的全球供需信息也为这些企业提供了无比广阔的市场空间。具体而言，阿里巴巴一是向全球买家展示中国企业，二是向中国企业提供国际买家，将中国企业的商业习惯向更高一级的行为阶层推进，使他们迅速地向网络商务靠拢，从而为海外企业所熟悉。此外，从整个商业系统而言，阿里巴巴有效地减少了不同企业之间的协调成本，使众多中小企业和个人卖家能够在一个公平的环境下与大企业同台竞技，这就使得市场各种要素流通更为自由。在阿里巴巴，只要你的产品能被买家接受，只要你能持续积累信用，就会有越来越多的买家找到你。将互联7 / 21网的开放公平和保证信用畅通的贸易环境相结合，马云的阿里巴巴创造的是一个非常开放的市场，也是一个充分竞争的市场。重视资本运营中无形资本价值, 提高企业的品牌意识。马克思的资本运营理论更多是研究有形资本的运营, 但它的科学方法和思想对研究无形资本运营有借鉴价值的。无形资本运营的科学成果是为马克思资本运营理论的发展, 因此, 在企业的经营管理中就应该不断积累象企业的商誉、形象、专利、商标、品牌、服务质量等无形资产的价值。阿里巴巴将让天下没有难做的生意作为使命愿景分享数据的第一平台幸福指数最高的企业“活 102 年”阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活 102 年”的企业，横跨三个世纪。阿里巴巴集团有六个核心价值观，是企业文化的基石和公司 DNA 的重要部分。8 / 21该六个核心价值观为：客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做平凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不言弃敬业：专业执着，精益求精阿里巴巴社会责任观：我们坚信：只有内生于企业商业模式的企业社会责任实践，才能实现可持续发展。我们确信：社会责任对企业不是负担，在每一家企业的商业模式中，都可以找到自身与社会责任的结合点。我们相信：人人都有社会责任，在网络化的便捷环境下，人人也都有能力履行社会责任。正因为这样，阿里巴巴才能树立良好的企业形象，获得广泛好评。以上就是我们对于阿里巴巴发展的分析，通过以后不断的学习，相信我们会对此有更深的认识。参考资料：1.关于马克思资本运营思想的研究 武汉:武汉科技大学学报 20019 / 21:/item/%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4%E9%9B%86%E5%9B%A2?from_id=33&type=syn&fromtitle=%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4&fr=aladdin#4_33.cn/jinbw/xwzx/dfcjzk/sbjjx/小组成员信息：马克思主义基本原理概论研究报告2016 年 11 月 14 日阿里巴巴调查报告研究思路与研究框架1.阿里巴巴的发展进程2.第一阶段 Meet at alibaba行业环境电子商务产业链阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通赢利模式：会员费用及广告竞价为主竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模发展的推动因素：投资拉动新的发展方向：业务多元化3.第二阶段 Work at alibaba行业环境电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其10 / 21它参与方渗透核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方赢利模式竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户发展的推动因素：新的技术与业务新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并附录：阿里巴巴主要业务注释研究思路与研究框架研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。图：目标企业商业模式研究框架1 阿里巴巴的发展进程基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于 1999 年正式成立阿里巴巴，从事企业间电子商务业务，11 / 21后陆续发展出面向个人的电子商务“淘宝网” 、第三方支付工具“支付宝” 以及面向企业软件应用的“阿里软件” ，这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎” ，阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值 10 亿美元。阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为 2001年至XX 年期间，该阶段的发展目标是 Meet at alibaba，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台，实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为 XX 年至今，该阶段的发展目标是 Work at alibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标Live at alibaba转型。XX - XX多个电子商务平台 + 多种辅助工具12 / 21第一战略发展阶段Meet at alibaba第二战略发展阶段 Work at alibaba图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图2 第一阶段 Meet at alibaba行业环境互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。2001 年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点，影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入；电子商务等企业应用也进入高速发展期。电子商务领域开始出现领头企业。电子商务在互联网业发达的美国先为兴起，美国企业 AMAZON、EBAY 先后成为 B2C 电子商务和 C2C 电子商务的创新范例，并初步建立起行业领头地位；但在面向企业间电子商务 B2B 领域，则国内外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与发展的初期，除了国外初具名气 Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。13 / 21风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域的投资更为谨慎，但在 AMAZON、EBAY 的成功示范效应下，电子商务成为风险投资商关注的新领域，作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业阿里巴巴，其经营理念更获得了部分风险投资商的青睐。电子商务产业链在起步阶段 B2B 电子商务的流程中，提供产品和服务的卖方和消费产品与服务的买方之间，电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链，各类企业在平台提供、信息整合、资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点，在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的，并不能对其它各方企业产生多大的影响，因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。产品与服务供应方平台/信息提供支付配送电子商务平台商支付平台商基础网络运营商物流企业消产费品方与服务采购/图：一般意义电子商务产业链14 / 21阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通阿里巴巴在 2001 年及 2002 年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务，会员可以获得域名、网店、CRM 软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务，会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。 “诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。“中国供应商”和“诚信通”的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员在获取了买方采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。商机搜索与浏览专用域名与商铺15 / 21中国供应商认证网商活动与培训线下展会及刊物SuplierCRM 软件贸易通商机搜索与浏览诚信通商铺诚信通认证竞价排名库存拍卖贸易通 图：阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览赢利模式：会员费用及广告竞价为主会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。以XX 年阿里巴巴网站会员数量估计，阿里巴巴的会员收入约为 4500 万美元，根据该公司披露的数据分析，这部分收入占据了公司收入的 90%以上比例；而在这部分会员收入中，来自高等级的“中国供应商” 收入约占 2/3，来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占 1/3。在此同时，阿里巴巴也推出关键词的竞价服务，会员可以为每个关键词的排名前三位竞价，但由于处于起步阶段，这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模阿里巴巴合伙人制度研究报告杨来运阿里巴巴合伙人制度进入大众视野源于其在香港证16 / 21交所申请上市受挫。那么，合伙人制度究竟是什么制度？为什么阿里巴巴会因此不能在香港上市却能在美国上市？合伙人制度的合伙人与我们通常见到的合伙企业的合伙人是一回事吗？合伙人制度与谷歌、百度等公司实行的双层股权结构或双重股权制度是什么关系？与香港上市规则不符的合伙人制度为什么在阿里巴巴合法存在了这么多年？它与我国公司法的关系怎么样？对我们公司控制权的架构有什么借鉴意义？下面对这些问题一一展开论述。一、合伙人制度主要内容合伙人制度主要包括以下内容：1、目前，阿里巴巴合伙人共有 28 名成员，包括 22名阿里巴巴集团的管理层和 6 名关联公司及分支机构的管理层。其中马云和蔡崇信为永久合伙人，其余合伙人为暂时合伙人，其任期与任职相关，即在阿里巴巴集团公司或关联公司任职时，是合伙人；一旦离开，即从阿里巴巴合伙人中“退休” 。合伙人的人数无最终限制。2、阿里巴巴每年选一次新合伙人。新合伙人要获得四分之三以上的现任合伙人同意才能当选。合伙人投票实行一人一票。3、新合伙人需要满足在阿里巴巴或关联公司工作五年以上；对公司发展有积极的贡献；高度认同公司文化，愿意为公司使命、愿景17 / 21和价值观竭尽全力等条件。4、担任合伙人期间，每个合伙人都必须持有一定比例的公司股份。5、合伙人的权力包括董事提名权和奖金分配权。阿里巴巴合伙人有权提名阿里巴巴过半数董事，提名董事需经股东会投票过半数支持方可生效。如果股东反对合伙人任何一名提名人选，合伙人毋须股东投票，可指派另外一人选成为“过渡董事” ，任期一年。二、合伙人制度解读1、合伙人制度的目的是为了实现创始人对公司的控制。随着公司的发展和上市，阿里创始人的股份逐渐被稀释，仅凭股权已很难对公司进行控制。如何在因股份被稀释而丧失对公司绝对控股权的情况下能够继续控制公司，成了摆在以马云为首阿里创始人面前的一个现实而迫切的重大问题。经过赴欧美考察，在借鉴高盛、麦肯锡合伙人制度的基础上，马云建立了阿里自己的合伙人制度。2、合伙人制度的核心特点就是通过拥有董事会过半数董事的提名权来实现对公司的控制。现代公司的治理结构已经由原来的“股东会中心主义”转变为“董事会中心主义” ，即现代公司的重大经营决策不在由股东会决定而是由董事会决定。这样一来，其结果就是谁控制了董事会，谁就控制了公司。董事会实行一人一票、过半数通过的表18 / 21决机制，因此，只要能拥有过半数的董事，就能控制董事会，进而就能控制公司。合伙人制度就是通过赋予合伙人过半数董事的提名权来保证合伙人在董事会有过半数的董事，从而实现合伙人对公司的控制。3、合伙人的董事提名权是根据公司章程享有的，而非根据股权比例分配的。作为资合公司，有限公司和股份公司的权利分配一般遵循资本决原则，即股权的大小取决于股份的多少。具体到董事提名权，按理说，只要是股东，其就享有董事提名权，至于提名的董事是否能获得股东会同意，从而成为董事，那是另外一回事。当然，董事提名权也可按股份比例进行分配，谁股份多，谁就能提名更多的董事。显然，合伙人的董事提名权不是根据股份比例分配的结果，而是依据公司章程直接享有的。因为就目前来看，合伙人持有的股份合计未超过公司股份的 10%，但其却享有过半数董事的提名权。通过在公司章程里规定合伙人的董事提名权，合伙人制度保证了合伙人的董事提名权不受合伙人股份比例的影响，也不随公司和其他股东的股份变动而变化，从而实现了合伙人对公司的持续控制，直到公司章程被修改。4、合伙人的董事提名权仅仅是提名权，也就是说，合伙人提名的董事不是当然的董事，要成为真正的董事还19 / 21需经过股东大会的表决，只有获得了规定的票数，才能当选董事。因此，合伙人制度要真正得到实施，还需要其它安排。5、合伙人的董事提名权不是一次性权利，而是具有反复性。如前所述，合伙人提名的董事要经过股东大会同意才能成为真正董事，正如人生不如意事常有二三一样，合伙人提名的董事未能获得股东大会同意也时有发生。如果合伙人的董事提名权是一次性权利的话，那么合伙人在董事会的席位就会减少，就会丧失对董事会的控制，从而达不到合伙人制度的设立目的。为了避免此种不利情况的发生，合伙人制度规定合伙人的董事提名权具有反复性，即如果合伙人提名的董事未在股东大会获得通过，合伙人可以继续提名，直至提名董事当选。6、合伙人享有“过渡董事”指定权。由于合伙人的董事提名权具有反复性，而股东大会的决议权也不是一次性的，这就可能出现合伙人提名的任何董事人选，股东大会都反对，从而使二者陷入僵局，使合伙人的董事提名权落空。为了保障合伙人的董事提名权真正得到行使，