社会责任管理人员培训.ppt

培训日期 培训人 社会责任管理人员培训 SocialComplianceManagementTraining 商业行为守则 EthicalTradingInitiative道德贸易联盟ETIBaseCode基本守则CodeofConduct雇用守则SocialAccountability社会责任DynamicSocialCompliance动态社会责任 为何要遵守商业行为守则 客户认为所有雇员都应受到尊重和尊敬 客户奉行的原则是 无论在哪里经营 均要遵守当地的法律 以及坚持最高水平的商业操守标准 客户诚实守信的经营作风已经获得广泛的尊重和认同 客户坚信通过检验的供应商都应具有同样的理念 从客户最高利益出发 对于那些不支持 无论是在行动上还是口头上 相同原则的人 供应商应该拒绝授权或与其合作 为何要遵守商业行为守则 客户会希望其供应商像客户要求自己一样 同样地诚实守信 基于以上原因 客户制订了相关制度 所有供应商均应遵守这一制度 这是每个供应商的责任只要违反该制度 客户即有权取消其授权供应商资格 作为延续授权的一个条件 客户保留对供应商 供应商的实体和业务活动定期或不预先通知检查的权利 以确认其是否符合这些标准 XXXX有限公司 系统组织架构 信息层次 高级管理层 系统经理 管理层代表 各部门代表 员工 系统原则 由于输入的数据是动态的 社会责任系统一定要是动态的 保持持续输出 以获得连续的符合 领导承诺 计划计划是确定所有系统操作的要素 是依照在系统手册中陈述的程序进行操作的 系统经理和管理代表全部有职责给资源的计划和运行提供指导方针来运作COC系统 系统原则 训练和沟通 执行系统经理应该直接地负责COC系统和文件 包括持续确保COC手册是更新的 每个部门将会运行这本系统手册所详述的程序自我评估系统经理要确保符合守则的情况是用该守则中每个部分的指示数据即定量的数据来评估和记录的 系统原则 管理检讨资深的管理应该如这一本手册所概略说明的对关键程序的执行进行的查看和评估 为了证明持续符合 测量和自我评估记录应保持至少二年 自我纠正内审效果的使用是维持系统的一个主要功能 对于识别的不符合领域 须采取纠正行动 要记录纠正行动并实时跟进测量和评估 系统示意图 纠正行动和持续改善 公司应该对持续的进步负责 而且当通过内部评估或客户的评审找到不符合现象时应采取纠正行动 公司管理层有责任发展 批核并执行纠正行动计划 和确保分配适当的资源来采取改正措施 以保持持续发展 除此之外管理层需要通过它的政策培养一个持续进步的环境以达到符合 发现的问题 评估和监督 纠正和调整 记录和查看 纠正行动和持续改善 COC标准操作程序 7 1雇佣自由7 2童工 青少年工 妇女保护7 3工作时间7 4工资和福利7 5纪律措施7 6无歧视7 7结社自由 7 8通常车间的操作7 9工作场所安全7 10紧急应变措施7 11工作场所的健康7 12工作场所的环境7 13供应商管理 在雇佣时 推动此程序的职能机构应把雇佣自由的政策告知所有新的雇佣 让们在聘用合同或员工手册上签名或写下自愿工作和加班的声明 这样的声明将成为雇佣人事档案的一部分 不聘用强迫性 卖身形式 监狱性的劳工不能以任何形式对员工的活动进行不必要的限制 必须确保所有的工作 包括加班 是自愿的 并保留有证据证明 7 1雇佣自由 人事部门应建立一个劳动合同清单 以确保在合同到期时可以及时更新 人事部门或管理层的任何人员不能扣押 但可报公安部门 雇员的身份证明文件 即使是假的 或收取任何押金 如果公司和人才招聘中介签订服务合同 让中介代表公司来招聘新员工 公司要确保员工到中介处不需要支付和欠付任何费用 7 1雇佣自由 车间主管要确保在工作时间工作场所不上锁 员工在身体不适的时候可以自由离开工作场所 在主管同意的情况下 员工可以因私事离开工作场所 车间主管应告知员工 安排加班应在自愿的基础上 主管要提前至少一个星期告诉员工需要加班 如果员工不想加班 他需要把他的决定告诉主管 需要加班的员工 至少在可能加班确切的日期一个星期前申请 人事部要确保所有员工接受过公司关于雇佣自由政策和程序的培训 所有管理层人员要在任职前书面确认 7 1雇佣自由 不能聘用童工 15岁以下 或当地法定雇佣的最低年龄 或完成义务教育的年龄 如果招聘了18岁以下的新员工 人事部门要把这位员工加入到青年工的清单中去 然后组织他们体检 7 2青年工 妇女保护 以下情况须提额外的体检 当员工在公司工作满一年员工已满18周岁时 且在最近的6个月内没有做过体检 公司要提供体检的费用人事部门要在地方政府登记青少年工 7 2青年工 妇女保护 女职工当女职工怀孕时 她要告知她的部门主管并提供医生开具的预产期的证明车间主管要每月向人事部门报告怀孕和生育的新情况 如果新招聘的员工在哺育不满一岁的婴儿 她需要告知她的主管以得到特殊照顾 7 2青年工 妇女保护 对青少年工和女员工的工作分配经理要对工作场所的健康和安全负责任 要对公司所有的工种进行风险评估 列出不适合青少年工和女职工的工种 这些带有危险性的工作清单需告知所有的车间主管 车间主管要保留车间内青少年工和怀孕及哺乳幼儿的员工清单 给他们安排没有危险性的工作 7 2青年工 妇女保护 对青年工和女员工的工作分配怀孕7个月以上的员工 或是哺育不到1岁的婴儿 不能安排上夜班 也不得加班 另外还要提供额外的小休 不能给青少年工安排22 00pm到7 00am的工作 7 2青年工 妇女保护 经期的护理婚前保健孕期保健更年期保健 女职工的健康保护公司要指定一名人员给女员工进行关于以下内容的教育和咨询 至少一年一次 7 2青年工 妇女保护 童工 零容许度 当发现童工时 公司应立即采取以下纠正措施 向当地政府报告提供免费的体检如果该童工生病了 要给他提供免费的治疗一直到他康复和当地政府协调把这儿童送还给他的父母或者是监护人找出并消除招聘了童工的根源 7 2青年工 妇女保护 青少年工和女职工当发现他们从事危险性的工种或是在不合适的时间工作时 应该立即采取以下纠正措施调整工作安排检查和确保危险性工种清单的更新和相关主管对政策和程序进行再次沟通 7 2青年工 妇女保护 7 3工作时间 员工每周工作不能超过60小时每周40小时加班20小时旺季 17周 可非连续的4个月内 员工每周工作不能超过72小时每周40小时加班32小时 7 4工资和福利 公司至少提供符合法律法规的工资 包括关于最低工资 加班 计件工资率和其它报酬的要素 要提供关于符合最基本的工资和福利方面的培训 公司根据法定要求的比率付给员工加班费 员工要知道他们的报酬 包括加班工资 奖金和特别的扣款并在工资单上签名 工资的支付方法和频率要符合法律和行业标准 正常工作日 休息日 法定节假日加班须分别支付员工150 200 300 的工资赔偿扣款不得超过每月工资的20 另外 扣款之后的工资不能低于最低工资标准有薪假的类型 年假 病假 产假 婚假 丧假社会保险提供入职培训和教育 7 4工资和福利 7 5纪律措施 对待每一个员工要带有尊重和尊敬 不能任何形式的人身处罚 暴力的威胁或其它形式如人身的 性别的 心理的 言语的骚扰或虐待 公司必须有书面的处理政策或程序 包括员工申诉的途径 和纪律处分 7 5纪律措施 根据法律建立一个书面的包括所有不接受的行为和相应的处分措施的条例 这些条例应在员工手册中写明 并在招聘时告诉员工 此条例要通过当地劳动部门的批核公司要告知员工这些处分措施是用来鼓励和教育员工避免违反公司规定 不论何时发现了轻微的违反 在实施处罚之前主管要给违犯者一个改过的机会 7 6无歧视 公司在招聘和雇佣的过程中 包括薪水 福利 晋升 处分 辞退 退休 不允许有种族 肤色 宗教信仰 性别取向 性别 年龄 残疾 社会或种族起源 政治观念或其他方面的歧视 公司不得把孕检当作聘用条件之一 虽然孕检对给女职工安排安全的工作是可接受的 7 6无歧视 公司会根据每个部门的要求发布招聘广告 写明要求的职位及技能和经验等 当应聘者想应聘空缺的职位时 他应该明确地告知所要求的资格条件 雇佣的确定只是根据应聘者具备的资格 自我纠正修改招聘广告以消除条款中涉及的歧视 7 7结社自由 尊重员工以合法 平静的方式而非刑罚或干扰的方式进行的结社 组织和集会活动鼓励员工选择他们自己的代表并通过他们的代表反映工作和生活中的问题和困难 7 8通常车间的操作 建立书面的环境 健康和安全的政策和程序提供培训 包括安全培训 PPE和与特殊工种建立一个EHS委员会 包括员工代表 7 9工作场所安全 确保所有的工作场所 包括物理结构 运作的设备 生产设备 电力设备 交通设备和所有与生产相关的设备都处在安全的工作条件下 确保所有的机器 建筑 安全设备和其它相关元件是根据法律及运作要求进行检查和维修要有一个有效的安全系统以确保员工及公司内的财产安全和受到保护 7 10紧急应变措施 公司要有一套有效的计划指导员工如何在发生紧急事故时如何应变 尽量减少损失和伤害确保所有的员工知道并接受过当发生紧急事故时执行这个计划的培训 报告火警和响应疏散计划急救有害物品的泄漏台风紧急计划地震车间暴力 盗窃和抢劫炸弹威胁文明抵制 罢工 水灾触电食物中毒传染病和医疗紧急事故 7 10紧急应变措施 7 11工作场所的健康 提供一个安全健康的工作和生活环境 定期的检查和监督保证员工的饮用水合格 有足够的清洁卫生设施 足够的照明 通风和舒适的车间温度 公司要考虑到青少年工和怀孕的工人特别的健康需要建立有效的程序来处理紧急医疗事故各工作场所要指派一名专人每天检查车间照明和通风系统是否功能良好 万一有被损坏的 要及时安排人员来维修和更换 7 11工作场所的健康 指派的专人要检查和纪录车间的温度 一旦车间的温度到了35摄氏度要及时向上级报告以采取合适的措施每个车间应该配备足够的急救药箱 并且方便受伤者拿取 部门主管负责监督药品的供给和补充 超过100人的车间至少每个班次有一个人接受过急救培训和心肺复苏法的培训 当这个指定的人离开车间时 管理层代表要调整安排或安排培训更多的人员 7 12工作场所的环境 执行书面的程序以确保一个安全和健康的工作场所环境 尽可能地减少运作对员工健康的影响 包括住宿设施 在宿舍区 晚上11 30时后 严禁开启影音器材 打牌嬉戏等制造噪音及影响他人休息的活动建立程序来识别有害废物有害废物都要有清晰的标识有关有害废物的排放问题 向政府申请排污许可证 7 13供货商管理 对供货商进行评估来确保他们也是符合法律和社会责任的要求 建立和运作一个经批核的供应商清单并包括他们作为执行指示数据的社会责任状况 确保所有的公司保留供应商项目的合适的记录和文件 包括对计划要素的遵守 工厂要对供应商进行评估来确保他们也是符合法律和社会责任的要求 供货商管理 相关政策文件 供应商甄选与表现评估物料及外发加工厂品运作程序外发商的甄选及监控政策外发厂品追踪程序指引 管理系统 ISO9001 质量管理系统OHSAS18001 职业健康安全管理系统C TPAT 海关商贸反恐怖联盟GSV 全球供应链安全验证EMS 环境管理系统 EMS环境管理系统 需要引入环境管理系统的原因环境保护已是公司管理决策的一个