2010建模竞赛企业竞争力AHP评价模型-以评价企业竞争力为例.ppt

经济管理中的数学方法与应用 以评价企业竞争力为例 企业竞争力评价模型 一 问题的提出 我国加入WTO后 实施减让关税 取消进口配额等非关税壁垒 给予外商贸易权和分销权等措施 使中国企业面临世界跨国公司及其他大企业公司的严峻挑战 中国企业能否获得持续竞争优势 关键在于企业是否具有竞争能力 企业管理者是否能够对本企业的竞争力做出正确的评价 掌握和了解企业竞争力的具体情况 对企业今后的提高与发展将起到至关重要的作用 二 企业竞争力 2 1企业竞争力概述在市场经济条件下 竞争是企业存在发展的方式 而竞争力则是企业在市场竞争中赖以生存发展的内在依据 因此 企业竞争力不仅是现实企业的永恒追求 也是企业理论界的研究的焦点 然而企业竞争力是一个直观明显但又难以准确定义的概念 国内外许多专家 学者都从不同的角度做过阐述 但目前在学术界还没有达成共识 美国哈佛大学肯尼迪政府学院的企业与政府研究中心的斯宾塞 A M Spence 教授认为 企业竞争力是指一国企业在国际市场上可贸易的能力 美国竞争力委员会主席乔治 M C 菲什 GeorgeM C Fish 认为 企业竞争是指企业具有较竞争对手更强的获取 创造 应用知识的能力 我国学者李显君给企业竞争力下的定义是 企业竞争力是竞争力的形态之一 是指厂商在竞争的市场环境中 通过配置或创造企业资源 在占有市场 创造价值 维持发展等方面与其他厂商在市场竞争中的比较能力 金碚在 论企业竞争力的性质 金碚 2001年 一文中指出 企业竞争力是指在竞争性市场中 一个企业所具有的是能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务 并获得盈利和自身发展的综合素质 本模型中 我们采用的是我国学者胡大立教授的观点 所谓企业竞争力是企业在市场竞争中所表现的一种外在市场力量 是与竞争对手抗争 赢得市场份额 获得利润是所表现出来的力量或能力 它是企业外部资源与内部资源实力 能力 素质综合作用 最终在市场竞争上所表现的力量 2 2企业竞争力评价体系 一 企业竞争力评价指标体系的构建必须遵循以下原则 1 目的性原则 评价指标有明确的研究目的 不同的研究目的设置的指标体系是不同的 对企业竞争力进行评价 是为了有助于企业完善和提高自身的管理水平 挖掘自身潜力 提高经济效益 同时也可以为优势企业提供决策支持 因此 应通过企业竞争力评价指标体系的设计 引导企业改善经营管理 提高经济效益 致力于培养和提高企业竞争力 2 科学性原则 企业竞争力涉及的因素很多 如何在对企业竞争力的全面概括中抓住最重要 最有代表性的东西 是设计企业竞争力评价指标体系的关键和难点 对企业竞争力的客观实际描述越清楚 越全面 其科学性越强 同时 企业竞争力评价指标的概念要科学 确切 要有精确的内涵和外延 要避免指标在概念上的重叠性和统计上的相关性 3 可操作性 设置的指标体系必须适应环境和经济发展水平 计算方法科学 操作简单 资料易取得 4 相对稳定性 为研究分析竞争力的发展变化情况 指标前后时间不宜变化太大 应有相对稳定性 二 企业竞争力评价指标体系构建 我们选择了彩电行业 对我国四川长虹 康佳 TCL 海信 南京熊猫五个公司的企业竞争力进行了研究 2 3五个公司的简介 康佳 康佳公司主导业务涉及多媒体消费电子 移动通信 信息网络 汽车电子 以及上游元器件等多个产业领域 是中国彩电行业和手机行业骨干龙头企业 曾连续四年位居中国电子百强第4位 是国家300家重点企业和广东省 深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团 经过二十多年的快速发展 康佳已成长为总资产100亿元 净资产30亿元 年销售收入130多亿元的大型电子信息产业集团 和境内外上市的公众股份制公司 公司现有总股本6 02亿股 华侨城集团为第一大股东 TCL TCL集团主要从事彩电 手机 电话机 个人电脑 空调 冰箱 洗衣机 开关 插座 照明灯具等产品的研 产 销和服务业务 其中彩电 手机 电话机 个人电脑 开关插座等产品在国内市场具有领先优势 2004年集团实现营业收入402 8亿元人民币 净利润2 8亿元人民币 经过多年发展 TCL已是中国最具价值的品牌之一 在北京名牌资产评估有限公司 2004年最有价值品牌研究 中 TCL品牌价值为305 69亿元人民币 长虹 历经四十余年的磨砺 长虹实现从单纯的家电制造商向标准制定商 内容提供商的转变 形成了集数字电视 空调 冰箱 IT 通讯 数码 网络 电源 商用系统电子 小家电等产业研发 生产 销售为一体的多元化 综合型跨国企业集团 已成为全球最具竞争能力的消费电子系统供应商和内容服务提供商 2004年实现销售收入115 4亿元 截止2005年 长虹品牌价值已跃升至398 61亿元 荣膺世界品牌500强行列 熊猫 熊猫电子集团有限公司 PEG 成立于1936年 被称为中国电子工业的摇篮 是中国最大的综合性电子骨干企业 中国120家试点企业集团 520家重点企业 电子行业六大集团之一 目前 熊猫电子的主要产品有 移动通信系统 机电仪一体化生产装备 基站 程控交换机 移动电话 电视机 洗衣机 影碟机以及计算机 显示器 系统集成 网络 软件 收音机等 2004年实现销售收入6 6亿元 熊猫的经营理念 与时俱进 与世同进 与人共进 海信 海信集团是特大型电子信息产业集团公司 成立于1969年 先后涉足家电 通讯 信息 房地产 商业等领域 海信在国内外拥有20多个公司 总资产158亿元 目前已经形成了年产1100万台彩电 380万套空调 470万部手机 180万台冰箱 100万台计算机及数码设备的强大产能 2004年海信实现销售收入75亿元 在中国电子信息百强企业中名列前茅 三 层次分析法 3 1背景介绍 层次分析法 AnalyticalHierar chyProcess 简称AHP法 是美国运筹学家T L Saaty在本世纪七十年代中期创立的一种定性与定量相结合的 系统化 层次化的决策方法 为解决管理中存在的许多复杂而且模糊不清的相关关系如何转化为定量分析的问题而提出的一种层次权重决策分析方法 Ana lyticalHierchy process 其本质是试图使人们地思维条理化和层次化 它充分利用人的经验和判断 对决策方案优劣进行排序 具有实用性 系统性 简洁性等优点 是一种定性与定量相结合的决策分析方法 运用层次分析法可以将复杂系统问题中的各因素划分成相互联系的有序层次 通过专家较客观的判断给出每一层次各因素相对重要性的定量表示 确定每一层次全部因素相对重要性的权重值 通过对排序结果进行分析研究 提出解决方案 3 2基本原理 AHP模型首先把问题层次化 按问题的性质和总目标将问题分解成不同层次 构造一个多层次的分析结构模型 从上至下分为目标层 准则层和方案层 确定低层对高层的相对重要性权重或相对优劣次序的排序问题 3 3具体步骤 1 明确问题在分析社会 经济及科学管理等领域问题时 首先要对问题有明确的认识 弄清楚问题的范围 了解问题各层次所包含的因素 确定出因素之间的关联关系和隶属关系 EG 某单位你拟从三名干部提拔一人担任领导工作 干部的优劣由六个属性来衡量 健康状况 业务知识 写作水平 口才 政策水平 工作作风 分别用P1 P2 P3 P4 P5 P6来表示 2 层次的建立根据对问题的分析和了解 将问题所包含的因素按照是否共有某些特征进行归纳分组 并把它们之间的共有特性看成是系统中新的层次中的一些因素 而这些因素本身也按照另外的特征组合起来 形成更高层次的因素 直到最终形成单一的最高层次因素 即目标层 甲 乙 丙 3 建立两两判断矩阵A 判断矩阵A表示针对上一层次某单元 元素 本层次与它有关单元之间相对重要性的比较 一般取如下形式 其中的aij为设要比较各准则C1 C2 Cn对目标O的重要性 并有aij Ci Cj aij 1 aji 0 bii 1 A成对比较阵 是正互反阵 在层次模型中 为了判断定量化 关键在于设法使任意两个方案对于某一准则的相对优越程度得到定量描述 Saaty等人提出1 9尺度 aij取值1 2 9及其互反数1 1 2 1 9 2 4 6 8分别介于中间 另外还有用1 3 1 5 1 17 1p 9p p 2 3 4 5 d 0 1 d 0 9 d 1 2 3 4 等27种比较尺度对若干实例构造成对比较阵 算出权向量 与实际对比发现 1 9尺度较优 4 一致性检验 应用层次模型法保持判断思维的一致性是非常重要的 判断矩阵的一致性指标 一致性指标CI越大 表明判断矩阵偏离一致性程度越大 越小则越接近于完全一致性 对于多阶判断矩阵 引入平均随机一致性指标RI 下表给出了1 14阶正互反矩阵的平均随机一致性指标 当n 0 1 需要调整和修正判断矩阵 直至使其满足CR 0 1 EG 在前面的干部提拔层次模型中 设 目标层对方案层的判断矩阵见A 特征向量为 组织部门对三个人进行目标层次打分 得判断矩阵B 6 层次综合排序 若B具有一致性 并且特征向量为 依次类推 得业务水平 写作水平 口才 政策水平 工作作风的判断矩阵的特征向量分别为 设矩阵 分别为 于是有 为一个三行一列的矩阵 每行所对应的数值分别为甲 乙 丙三人对提拔成干部的权重 权重最大的人担任领导 四模型的建立4 1企业竞争力评价指标体系构建 我们在进行企业竞争力指标设时 考虑了以上的几条原则 特别是可操作性原则和相对稳定性原则 选取了以下指标 它反映企业能够提供给市场多少产品的能力 企业提供给市场的产品越多 其在市场中的竞争力就越大 并从侧面反映了企业的规模 具体包括以下几个指标 1 劳动生产率A11 反映企业的生产效率 可以用人均产值来表示 说明企业员工创造产值的能力 劳动生产率越高 说明企业在市场竞争中 越具有价格或者成本优势 2 人均技术装备率A12 它用来说明企业生产的现代化程度 其值越高 表示企业生产过程中利用机器越多 生产的现代化程度就越高 3 固定资产净值A13 说明所拥有的固定资产的规模 其规模越大 企业竞争力也越大 1 生产能力指标A1 用来反映企业创造财富的能力 具体包括以下指标 1 销售利润率A21 反映企业创造利润的能力 也从另一个侧面反映产品技术含量的高低 2 资产报酬率A22 反映企业资产的增值能力 3 人均利润率A23 是指利润总额与企业职工平均人数的比值 用来反映企业职工创造利润的能力 2 企业盈利能力指标A2 规模经济产生规模效益 因而企业规模的大小将直接影响在市场中的竞争能力 小企业虽然能够迅速适应市场变化 但是在激烈的市场竞争中很难占据优势 而对于大企业由于其规模而产生的成本 价格优势往往能够是其经受住来自竞争对手的压力 评价企业规模的指标包括 1 员工总人数A31 指企业中包括生产人员 管理人员以及营销人员的全体职工总数 本指标数值越大 就说明企业的规模越大 2 资产总额A32 这个指标可以用企业的注册资本来表示 也可以用企业的固定资产总额加企业的流动资产总额来表示 主要是用来表示企业的财力 资产越多企业的规模就越大 生存能力就越强 3 利润总额A33 本指标也可以用利税总额表示 主要用来说明企业创造增加值的能力 又可以从侧面反映企业扩大再生产的能力 3 企业规模指标A3 主要反映企业的市场营销能力 也可以用来反映企业在市场情况发生变化的情况下的快速反应能力 主要包括以下指标 1 市场占有率A41 反映参与评定的特定的某个企业的产品销售量占所以同类企业的销售量的比重 是企业占有市场的能力 2 市场拓展能力A42 是指企业开发市场的能力 3 国际化销售能力A43 反映企业向国际市场提供产品的能力 我们可以用企业的产品出口额占企业所有产品销售额的比重来表示 4 企业市场控制能力指标A4 本指标包含企业经营能力和经营安全能力两方面的内容 企业经营能力反映企业的经营状况 企业的市场控制能力 盈利能力取决于经营能力的强弱 企业经营安全能力是指企业能够应对日常经营风险的能力 是反映起生存能力高低的指示器 主要包括以下指标 1 资产负债率A51 这项指标是用来考察企业长期偿债能力 说明债权的保障程度 比率越低 债权人所得到的保障程度就越高 对债权人就越有利 2 流动比率A52 用流动资产与流动负债的比值来表示 以反映企业偿还短期负债的能力 用流动比率来衡量企业的偿债能力 是要求企业的流动资产有足够能力偿还短期的债务 并有余力去应付日常经营活动中的其他资金需求 3 流动资产周转率A53 是指企业一定时期主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值 流动资产周转率是评价企业资产利用效率的一个主要指标 5 企业安全经营能力指标A5 根据上述指标 按照层次分析法的原理 构造如下评价模型 图1企业竞争力评价的层次模型其中 准则层包括生产能力 盈利能力 企业规模 市场控制控制力和经营安全力五个方面 它们从不同的侧面反映中小企业的竞争力 目标层 准则层 因素层 决策层 针对15项具体评价指标因素 通过定量的总量数据 比率数据和定性的问卷调查 最终获得影响5个企业竞争力的各项指标测度值 并将其标准化 各项评价指标的定义及测度方如下表 注 市场拓展能力A42和市场拓展能力A42的测度是通过设定比率值结合问卷查得来 4 2判断矩阵的构建 层次分析法是一种定性与定量相结合的决策分析方法 运用层次分析法可以将复杂系统问题中的各因素划分成相互联系的有序层次 通过专家较客观的判断给出每一层次各因素相对重要性的定量表示 确定每一层次全部因素相对重要性的权重值 通过对排序结果进行分析研究 提出解决方案 AHP模型首先把问题层次化 按问题的性质和总目标将问题分解成不同层次 构造一个多层次的分析结构模型 从上至下分为目标层 准则层和方案层 确定低层对高层的相对重要性权重或相对优劣次序的排序问题 1 建立两两判断矩阵 判断矩阵A表示针对上一层次某单元 元素 本层次与它有关单元之间相对重要性的比较 一般取如下形式 A aij n n 无量纲化由于在测度过程中得到的评价值量纲不同 既有总量指标 也有比率指标和定性指标 为了使各项指标具有可比性 必须进行无量纲化处理 但目前企业竞争力评价的各项指标尚无成熟的标准值 我们采用改进的功效系数法对总量指标和比率指标进行无量纲化处理 其方法如下 如何对数据进行处理呢 设 为本次评价的样本企业 指标和比率指标集 的第 无量纲的效用值为 的函数 分别为 康家 TCL 长虹 熊猫 海信 是企业 是 是总量 项指标的 测度值 其公式为 分别为样本企业第j项指标的最大值 评价值得分 和最小值 实际上是对应的 依此原理 同样地 将定性指标的的评