饭店党支部工作总结

1 / 19饭店党支部工作总结蓟明酒店党支部工作小结2016 年是完成“十二五”规划的收官之年，蓟明党支部在蓟门公司党总支领导下，贯彻、落实蓟门公司党总支的各项工作部署，紧紧围绕酒店的经营管理开展各项工作，通过开展相关活动调动了党员和职工的积极性，从而发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动了酒店各项工作的开展。现将近期工作向各位汇报如下：一、工作开展情况。1、深入开展党的群众路线教育实践活动形成长效机制。在开展党的群众路线教育实践活动以来，在总支指导组的具体指导下，酒店党支部严格按照上级的统一部署，积极动员，扎实部署，使群众路线教育实践活动由浅入深地开展，收到了良好的教育效果。通过教育实践学习活动，深刻领会到本次活动的重大意义所在及改进工作作风的紧迫性。支部组织全体党员干部学习了习近平总书记在河南兰考县调研指导群众路线实践活动时的讲话精神，学习弘扬焦裕禄精神，践行“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”要求。通过学习教育，使大家进一步认清了做人、工作“不严不2 / 19实”的严重性和现实危害性，进一步改进作风、规范行为，以良好的精神状态投入到党的群众路线教育实践活动中，更好的为酒店经济工作服务。为贯彻落实党组织关于要对教育实践活动开展情况进行“回头看”的重要指示精神，支部于 1 月底开展了整改落实“回头看工作”直面自身在工作上、学习上存在的问题。2、开展做床比赛，提高服务技能、服务意识。为了贯彻酒店一岗多能、一人多职的理念，提高酒店各岗位员工的团结协作意识，增强做床专业技能，同时丰富员工的工作生活，蓟明快捷酒店于 4 月 8 日下午在酒店会议室举行了 2016 年度酒店做床比赛。本次做床比赛，酒店全员参与，自下而上，赛练结合，注重实效，取得了良好效果。通过做床比赛的形式，提高了全体员工的服务意识、服务技能，促进了酒店服务质量和服务水平的全面提升，为旺季接待工作的开展做好了充分准备。3、开展党员义务劳动，发挥党员、积极分子作用。酒店后小院由于和西侧、北侧的平房区接壤，居民的垃圾、废品等物经常抛洒到酒店与民房交界处，造成了卫生状况始终不理想，到雨季还容易滋生蚊虫。为了彻底解决这一顽疾，酒店支部在 4 月初组织部分党员、积极分子和群众，对后小院进行了彻底的清理、绿化，活动中大3 / 19家齐心协力克服了各种困难，特别是邵金玉、徐振广两位老党员，虽然年龄较大但干劲十足，发挥了老党员的带头作用，在大家的共同努力下，不但清除了多年积攒下来的各种废物，而且种植树木 10 余棵，栽种黄杨 80 棵，通过整整一天义务劳动，酒店后小院的面貌焕然一新，给职工群众创造了一个较好的工作、休息环境。4、组织内部、外部学习交流，提升支部管理水平。为推进酒店支部经营管理工作提高、提升蓟明酒店接待服务水平，我店分别组织了技术骨干去首享、金沙物业、蓟鑫物业等内部兄弟单位交流学习工作；组织管理骨干赴法国雅高酒店管理集团下属的诺富特酒店进行同行业交流学习工作。通过参观学习借鉴内部兄弟单位在服务、管理等方面的先进经验，利用参观外资五星级酒店的形式，开阔我们酒店管理班子的思路和视野，提高对酒店业的认知，为推进蓟明酒店发展及提升管理水平进一步明确了努力的目标和方向。今后要把这次活动的成果进行梳理分类，在发挥我们自身优势的前提下，吸取一些值得借鉴的方法和思路并运用到我们的工作中。5、组织安全生产知识竞赛，提升全员安全意识。安全生产是企业生存和发展的基础，支部在抓经济4 / 19工作的同时，始终不放松安全工作。在年初就签订了安全工作责任书，每月定期开展安全检查工作，对存在安全隐患的外租商户，下达隐患整改通知书，并督促整改。为了全面普及支部员工安全知识，强化员工 “安全第一”的理念，树立员工“强化红线意识 促进安全发展”的安全意识，大力营造企业安全文化氛围，经过紧张的筹备，安全知识竞赛于 2016 年 6 月 9 日下午在酒店会议室举办了“守护安全 人人有责”安全知识竞赛活动。通过这次安全知识竞赛活动的开展，有力地提高了酒店全体员工的安全意识，营造了“关爱生命，关注安全”的浓厚氛围，使“以人为本，安全为天”的安全观念，深深扎根于每一名员工心中。支部要以这次活动为契机，借此次安全知识竞赛的东风，全面落实各级安全生产责任，提高全员安全意识，以更严、更细、更实的态度，扎扎实实地抓好各项安全生产工作，确保不出现安全生产责任事故。6、学习、宣传、贯彻“蓟门精神” ，推动各项工作开展。蓟门精神”表述语确立以来，蓟明党支部认真开展了宣贯“蓟门精神”的系列活动，按照党总支的统一部署，坚持在宣贯“蓟门精神”的活动中倡导职工继承和发扬蓟门的企业文化，努力做到分层次，分步骤的对公司的企业5 / 19文化进行宣贯推广。为了将宣贯工作落到实处，做到人人知晓，酒店支部首先开展了“蓟门精神”内容释义宣讲工作，对“蓟门精神”内容进行释义宣讲，把表述语的具体含义以及由来进行讲述，使职工真正入脑入心。为了扩大宣传覆盖面，支部利用宣传栏对“蓟门精神”内容进行了广泛宣传，使职工对“蓟门精神”及其内涵的企业文化理念普及率达到百分之百。在 5 月 5 日蓟明支部组织了全员参与的“蓟门精神”相关内容知识答卷活动，通过知识答卷的形式检验了宣贯学习的效果。酒店支部今后将继续把宣贯工作放到提升公司文化品位和增强酒店核心竞争力的高度来搞好这项工作，通过宣贯“蓟门精神”的工作来促进企业党建、经营、安全生产等各方面工作的开展。7、参观抗日纪念馆，增强党员、群众爱国热情。在 8 月初支部组织党员和全体职工参观了中国人民抗日战争纪念馆，纪念抗日战争胜利 70 周年和中国共产党建党 94 周年。通过参观纪念馆，大家从不同侧面、多个角度了解了当时全国抗战形势以及抗日根据地创建和巩固的全过程；重温了党的光荣历史，缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，接受了一次深刻的爱国主义革命传统的教育。通过这次参观学习，让全体干部和职工感受到了军民团结、保6 / 19家卫国的强大力量，体会到了英勇斗争的伟大精神，激发了大家的爱国激情。二、取得的成效。1、深入开展党的群众路线教育实践活动，支部整改落实“回头看工作”整改落实效果得到了群众认可。2、在酒店业散客市场持续下滑的环境下，客房出租率始终保持在高位运行，营业收入、平均房价保持在开业以来最高水平。3、积极参加党总支举办的各项活动。参加最美家庭演讲、蓟门精神征文演讲、知识竞赛等活动并取得了良好成绩，做到了经营工作和精神文明建设两手抓，起到了相互促进的作用。4、由蓟门公司工会推荐，酒店工会申报，经过逐级评选，海淀区妇女联合会、海淀区总工会、海淀区人事局联合审批，海淀区妇女联合会向我店颁发了“海淀区三八红旗集体”荣誉证书，荣誉的取得是我店全体干部职工辛勤工作勇于付出的最好回报。5、在支部坚强领导下，各项工作有序进行，经营管理工作总体态势良好，党员能够发挥带头作用，支部工作受到群众认可。三、不足之处。总结成功经验的基础上，我们也清醒地看到经营管7 / 19理中还存在的一些不足，制约着酒店的经营发展，主要表现为：1、客房出租率和营业收入明显提高的同时，商务散客比例继续下降。2、在能源管理方面，虽然取得了可喜的成绩，但对消耗的控制海员餐厅支部 2016 年工作总结海员餐厅支部积极开展以“转观念、抓改革、调结构、促发展”等主题实践活动为载体，深入开展了“党风廉政宣传月活动” 、纪念建党“八十九”周年活动、安全生产月和反邪教法制知识学习，并组织干部职工积极参入问卷答题活动。现总结如下一、积极开展党风廉政宣传月活动1、海员餐厅党支部在上级党委和公司领导的指导和关心下,积极响应公司党委的新要求，努力提高管理和党建水平，发挥基层党组织的堡垒作用，鼓励党员干部不断加强政治学习，在工作和生活中都勇于发挥模范带头作用，保持廉洁自律的操守，圆满完成了支部全年的工作任务2、向综合开发公司党委上报了党风廉政宣传月活动工作计划，并组织党员干部学习有关资料，参观了辛亥革命纪念馆，重温中国和党的发展历史，纪念建党 89 周年。8 / 193、上了一次由何总主持宣讲的反腐倡廉的党课。支部做好形势任务教育，要求广大党员结合实际形势和工作任务，进一步解放思想，自觉地用科学发展观武装头脑，适应不断发展变化的新情况，以降本增盈工作为主题，查找工作差距，更新思想观念，树立过“紧日子”的思想，在完善健全管理体制机制、优化资源配置、加强市场调查、增强菜肴品质、提高服务质量，降低运营成本等重点工作和关键环节上取得新突破，努力提升服务能力和管理水平，尽最大努力挖掘自身潜力，开源节流，提高了服务工作能力。4、餐厅还结合自身实际，制定五条措施，改进服务水平。一是坚持为职工服务，以服务好集团干部职工为理念办餐饮；二是坚持饭菜数量足、色泽好、味道新鲜可口，品种齐全；三是坚持笑脸相迎，热情服务，工作中对于就餐干部职工提出的好建议及时采纳；四是随时保持餐厅干净整洁，环境中无异味、无蚊蝇，出售的饭菜不过期、不变质；五是坚持餐厅工作人员定期体检，只有取得健康证后方可上岗。5、根据公司党委要求，海员餐厅支部全体党员深入开展了学习反腐倡廉知识和党风廉政建设各项规定，党员干部及重点岗位共填写党风廉政建设答卷 5 份，通过学习和答卷增强廉洁自律意识，筑牢思想道德和遵纪守法防9 / 19线。组织主办了两期“食品卫生安全和消防安全宣传专栏，两季食品养生知识宣传专栏”的活动，站稳了宣传工作阵地。二、开展安全生产月“节能降耗创效益”活动.支部把“破解难题，加强安全”放在首位，突出降本增效这一工作主题，集中力量抓好质量，做好每一件事，千方百计扩大服务对象，增加收入。1、对日常保洁工作做到干净整洁，不留死角并养成良好的习惯。 、依据餐厅考核制度，每周不定期对餐厅卫生检查，使餐厅卫生干净、整洁常态化，逐渐使餐厅工作人员养成“活完一手清” ，使餐厅始终保持干净整洁。3、海员餐厅干部职工统一工作服装，打造了靓丽的餐厅风貌，树立良好的餐厅形象，进一步提高了环卫工作标准。4、餐厅结合公司要求，开展了“创效杯”劳动竞赛活动，积极开展“节能降耗创效益”活动。海员餐厅是能耗大户，水电煤气等能耗直接关系着年度任务的完成，为了“节约每一滴水，每一度电”活动，支部要求党员带头，做厉行节约的模范，做节能宣传的模范，做监督浪费的模范，教育员工更新服务理念，从建立健全管理制度和创建节约型餐厅方面抓起，在班组之间开展“厉行节约、10 / 19反对浪费”活动，让节能降耗工作深入到每个员工心里。5、海员餐厅从进货、清洗、加工等几个环节入手，不盲目进货，在确保食品安全的基础上，本着“物尽其用”的原则，尽量减少不必要的浪费。要求管理人员加强对餐厅工作的管理监督，关好水、电、门窗、液化气，做到无长流水，无长明灯，杜绝“跑、冒、滴、漏”的现象发生。同时，餐厅还号召就餐职工从节约一张纸做起，大力倡导就餐的公德意识和节约意识，吃多少买多少，避免浪费。通过此活动的开展，餐厅工作人员的节能意识普遍提高，水电等能耗也比去年同期大幅度降低，职工浪费食物现象的逐步减少，为年度经营任务的完成奠定了基础。海员餐厅支部2016 年 11 月 1 日星期五*快捷酒店党支部三年工作总结*快捷酒店党支部自 2016 年 2 月 25 日成立以来，在镇党委、公司党总支的正确领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，弘扬“团结、奋进、求实、高效”的精神，不断加强组织建设和思想建设，充分发挥党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用及全体党员的先锋模范带头作用，有力地推动酒店各项工作，为酒店的发展做出了应有的贡献。下面就支部三年来的工作进行总结。11 / 19一、三年工作回顾加强支部队伍建设，夯实支部战斗堡垒作用。三年来，酒店党支部深入开展“创先争优”活动，把构建和谐社会落实到组织工作实践中，明确发展思路，强化组织措施，着力加强党的思想、组织、作风、能力建设；通过民主集中制、三会一课、党员联系群众、党员承诺制等一系列制度的实施和建立，进一步加强了领导班子建设和员工队伍建设，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，发挥了党支部的战斗堡垒作用。严格执行民主集中制，强化领导班子建设。酒店牢固树立“一条心” 、 “一盘棋”的思想，坚持集体领导与个人分工负责制，在重大问题的议事决策上，坚持民主集中制原则，以此提高班子集体决策的科学化、民主化水平，真正使个人意见得到充分发挥，集体决策得到有效贯彻实施。针对在落实科学发展观、创先争优等活动中提出的问题，全体党员干部统一思想，提高认识，改进工作作风，认真做到了整改提高。支部严格落实民主生活会制度和群众测评等制度，积极开展批评和自我批评，充分发表个人意见，做到了领导班子有力，工作成绩显著，组织作用得到有效发挥，特别是分类定级活动的举行和酒店党支部分类定级整改后12 / 19民主测评会的召开也使党支部的工作晋位升级达到了“五好”党支部的建设目标，进一步提高了支部的组织建设水平，更好的发挥了支部的战斗堡垒作用。加强党员队伍建设，优化干部队伍。截止到 2016年底，支部正式党员 5 人，新发展党员 1 人，另有写入党申请书人员 10 人。支部始终坚持党员先进性教育，把新形势下的党员新要求、新标准落实在具体工作中，结合党员作风年建设，抓好党组织的作风建设，使党员干部具备过硬的政治素质和业务素质。严格贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，坚持“成熟一名，发展一名” 。不断加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作，及时组织入党积极分子参加支部学习，关心入党积极分子的思想、工作和生活，及时与他们交流沟通，掌握思想动态，确保党员质量。落实党内制度建设。首先是落实“三会一课”等党建制度，加强党内监督，发扬党内民主，规范工作职责，增强党务工作的透明度，扩大党务、店务公开，让党员和员工行使好知情权、参与权、监督权；其次是落实好支部每月学习制度，坚持每月组织党员、干部、入党积极分子进行一次集体学习；三是通过扎实开展党员承诺制、党员责任区的工作，进一步激发了广大党员的责任感和使命感；13 / 19四是落实党员联系群众制度。明确每一名党员至少联系一名党外群众，要求党员至少一季度找培养对象开展一次谈心活动，做到及时了解和向党支部及时反映他们的思想动态、工作及生活中的困难，认真听取群众对党员、支部的意见和建议等。4.严格、落实党风廉政建设责任制，每年与公司党总支签订党风廉政建设责任书 ，制定廉政风险识别、防控一览表 ，着力查找廉政风险点，完善防控措施，健全内控机制，积极构建与自身实际相符合的惩治和预防腐败体系，使预防腐败工作更加扎实有效。此外，支部坚持民主测评制度，坚持每半年组织党员、干部进行民主评议，自觉接受群众的监督。支部要求领导班子带头模范执行各项廉政制度，带头遵纪守法，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己坚决不做，从而进一步提高了党员干部廉洁自律意识。同时，在员工区还设立多个宣传栏，对党务、店务、财务等多方面内容一律定期公开，遇有重大事件做到随时公开，从不隐瞒，接受监督。这样一来，员工就可以随时了解上级的工作精神和酒店的工作动态，提高了企业的透明度。深入开展学习教育活动，提高党组织凝聚力和战斗力。我们支部非常重视党员、干部和员工的学习与培训，14 / 19坚持落实学习制度，积极改进学习方式。工作中，每年年初党支部制定工作计划、学习重点和工作目标，按照党建目标管理逐一进行量化分解，做到每年有调整、有创新，自觉将党员义务和责任融入工作岗位、融入酒店整体工作。我们努力把学习型教育与推动支部建设相结合，把理论学习与开展主题活动相结合，把日常教育与传统教育相结合，把理论学习与实际工作相结合。三年来，相继组织学习了胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立 90 周年大会上的讲话 、 关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知 、 崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教的警示片以及贯彻落实*公司“十二五”规划 、 太平庄股份社增资扩股等文件精神的学习和落实。通过不同方式与措施，使广大员工在第一时间了解了上级文件精神，对学习内容加深了理解，提高了认识，提高了政治思想觉悟，确保了支部学习效果。我们还积极贯彻落实“关于开展创先争优活动实施意见”和“锤炼党性做表率，创新发展当先锋”主题实践活动的具体要求，结合酒店党建工作、中心工作的实际，认真研究制定了支部开展“创先争优”主题实践活动的实施方案，组织召开了由全体党员、干部、群众代表参与的15 / 19全过程，进一步扩大了员工的知晓率和覆盖面，带动了支部的全面建设。我们支部始终把开展丰富多彩的群众精神文化活动作为增强党组织凝聚力和战斗力的重要举措来抓紧、抓好。三年来，分别组织参加了*公司“十一五”总结表彰活动的文艺演出和每年的“共产党员献爱心”活动；组织员工贯彻落实公民道德建设实施纲要 、 首都文明市民公约和北京精神的教育学习，并组织了相关知识答卷；支部还积极组织党员、干部、积极分子参观了由北京市委主办的“一切为了人民”纪念中国共产党成立 90 周年展览、“科学发展成就辉煌”的大型爱国教育图片展览等一系列爱国主义教育活动等等。活动的开展使得大家感触颇深，受益匪浅，在“创先争优”活动中进一步做到了争创一流，为党旗增光添彩的目标。此外，支部还加强了对工会工作的支持与指导，注意关心员工生活，保证员工以充沛的精力投入到一线工作当中，积极指导工会开展各项精神文化培训活动，加强员工素质培训工作，努力提高服务质量；例如自开业以来，酒店积极开展“优质服务年、管理年”活动，分别举办了全员参与的做床技能大赛和前台技能竞赛；针对岗位中的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德、消防安全知识以及公司“十二五”文件等内容组织进行了知识竞赛；16 / 19组织客房和后勤两个部门人员分别参加了客房服务员职业资格考试和消防员职业技能培训的取证工作；组织前台所有工作人员也都取得了由“北京市特行科”和“北京市出入境管理处”颁发的职业资格上岗证。截止到2016 年底，全店员工取证率已达到98%。通过以上活动，使员工对作为一名服务员所需要掌握的基本技能进行了重新的认识，通过彼此的相互交流、相互促进，使员工在了解自己真实水平和不足的同时，形成了工作中“赶、帮、超”的良好工作氛围，提高了服务员学习的积极主动性，进一步促进了酒店服务质量和服务水平的全面提升，为做好接待工作做好了充分准备。活动开展中不断涌现出的众多好人好事、拾金不昧的行为，也为酒店赢得了良好的社会效益。围绕企业中心工作，发挥支部引领带头作用2016 年，酒店在*公司各位领导的关心指导下，克服时间紧、任务重、人员少等困难，精心计划、严密组织、连续作战，确保了酒店 9 月 8 日的顺利开业。开业后，为了能够确保经营指标的总体目标完成，酒店领导班子认真分析市场，及时调整经营思路，拓宽营销渠道，加强市场销售,千方百计招揽组织客源增加收入。在人员少、任务重的情况下，我们对酒店周边 3 公里内的17 / 19数十家宾馆进行了走访，通过详细的市场调研，了解了区域内竞争对手的管理模式、营销方式、人员编制、设备设施、定价等情况，对 5 公里内的写字楼也进行了市场调查、上门拜访与洽谈沟通，真正做到了知己知彼。以上不同渠道、不同方式的开展，使我们做细做足了市场调查，客观、详细分析了市场的竞争形势，也迅速的打开了客源市场。目前，酒店与近 100 余家公司签订了长期住房协议，使酒店有了稳定的客源市场, 为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障。在开发写字楼商务散客的同时，我们还重点加强了与周边大专院校的联系与合作。通过多次地沟通与联系，成功接待了每年研究生入学考试和参加电影学院、舞蹈学院、军艺的艺术类考生；承接了中国焊接协会参加 2016 世界焊接技能竞赛集训班、腾讯公司“第一届 TGA 全能赛北京区总决赛”等大型赛事活动；成功接待了北京师范大学“国培”项目的一系列培训班；还与中央财经大学、中国政法大学进行合作，接待了来自香港、台湾、韩国、新西兰以及东欧、中亚、非洲等一系列的中外团体。为进一步扩大营销范围，我们与全国最大的网络订房中心携程、艺龙签订了合作协议，通过他们在全国的预订系统为酒店做好了宣传、扩大了市场；在此基础上，为了能更好地展示酒店形象，让广大社会群体、国内外宾18