《饭店礼貌英语》PPT课件.ppt

饭店礼貌英语HOTELCOURTESYENGLISH INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL Greetings问候语 1 C Goodmorning afternoon evening sir madam ladiesandgentlemen 早上好 下午好 晚上好 先生 夫人 女士们 先生们 G Goodmorning afternoon evening 早上好 下午好 晚上好 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 2 C Welcometoourhotel restaurant shop 欢迎光临我们饭店 餐厅 商店 G Thankyou 谢谢您 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 3 C Nicetomeetyou 很高兴见到您 G Nicetomeetyou too 我也是 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 4 C Howareyou 您好吗 G Verywell thankyou Fine thanks Andyou 很好 谢谢 您呢 C Wehopeyouwillenjoyyourstaywithus INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 5 希望您在我们宾馆过得愉快 客人刚住店时 G Thankyou 谢谢您 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL Congratulations祝贺用语 6 C Congratulations 祝贺您 G Thankyou 谢谢您 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 7 C HappyNewYear 新年好 G Thesametoyou 新年好 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 8 C MerryChristmas 圣诞愉快 G MerryChristmas 圣诞愉快 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 9 C Haveaniceholiday 节假日愉快 G Thankyou 谢谢您 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 10 C haveagoodtime 玩得愉快 G Thankyou 谢谢您 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL ExpressingThanks感谢用语 11 G Thankyou Verymuch 谢谢您 非常感谢 C You rewelcome 不用谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 11 G Thankyou Verymuch 谢谢您 非常感谢 C You rewelcome 不用谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 12 G Thankyouforyourhelp 谢谢您的帮助 C You rewelcome 不用谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 13 G Thankyouforyourinformation 谢谢您的信息 C Don tmentionit 不用谢 没关系 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 14 G It sverykindofyou 您真客气 C Mypleasure 乐意为您效劳 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 15 G Thankyouforyourservice 谢谢您的服务 C Atyourservice 愿意为您效劳 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL ExtendingApologies道歉用语 16 C I msorry It smyfault 对不起 这是我的错 G That sallright 没关系 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 17 C I mverysorryaboutit 对此我十分抱歉 G That sallright 别在意 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 18 C Sorrytokeepyouwaiting 对不起让您久等了 G It sallright 没什么 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 19 C Sorrytointerruptyou 对不起 打扰了 G That sallright 没关系 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 20 C Iapologizeforthis 我对此表示抱歉 G Nevermind 没关系 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 21 G I msorrytotroubleyou 对不起 麻烦您了 C That sallright 没关系 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL Inquiries Requests征询与请求用语 22 G DoyouspeakEnglish 您说英语吗 C Sorry Onlyalittle 对不起 只会一点儿 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 23 C HowmayIhelpyou 我能帮您什么吗 G AShanghaimap please 请给我一张上海地图 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 24 C WhatcanIdoforyou 我能为您干点什么 G Mybill please 请把帐单拿来 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 25 C AnythingelseIcandoforyou 还有什么能为您效劳的 G No thankyou 不 谢谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 26 C Pleasewaitforamoment 请稍等一下 G Allright 好的 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 27 C Ifyouneedanyhelp pleasedoletusknow 如果您有什么需要 务请告知 G Iwill Thankyou 我会的 谢谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 28 G Wouldyoudomeafavor 你能帮我一下吗 C Certainly 当然可以 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL Parting告别用语 29 C Seeyoulater tomorrow 等会见 明天见 G Seeyou 再见 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 30 G Goodbyeandthankyouforcoming 再见 谢谢您光临 G Goodbye 再见 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 31 C Goodbye sir andhopetoseeyouagain 再见 先生 希望再见到您 G Goodbye 再见 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 32 C Haveanicetrip 一路平安 G Thankyou 谢谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 33 C Haveanicetriphome 回家旅途愉快 G Thankyou 谢谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 34 C Goodnight 晚安 G Goodnight 晚安 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL Others其他 35 C Thisway please 请这边走 G Thankyou 谢谢 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 36 G WherecanIfindatelephone sendafax sendane mail 什么地方能找到电话 发传真 发电子邮件 C It soverthere It sonthesecondfloor 就在那儿 在二楼 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 37 G Excuseme whereisthewashroom beautysalon restaurant elevator 对不起 盥洗室在哪儿 美容院 餐厅 电梯 C It sonthesecond third floor Pleaseturnleft right 在二 三 楼 请左 右 转 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 38 G What sthetimenowinShanghai 现在上海几点了 C It saquarterpastfourintheafternoon 下午四点一刻 INNERMONGOLIAJINJIANGINTERNATIONALHOTEL 39 G Whatdayistoday 今天星期几 C It sSunday Monday Tuesday Wednesday