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文档简介
第七章 薪酬管理 HumanResourceManagement 教学目标 掌握薪酬的含义与构成 掌握薪酬管理的含义 理解薪酬管理的作用 了解薪酬管理的影响因素 掌握新酬设计的原则和方法 理解和掌握薪酬制度的主要形式 掌握福利的主要类型 了解福利的管理 教学重点 薪酬的基本概念 主要内容以及主要影响因素 薪酬制度的主要形式教学难点 各种薪酬制度的综合运用教学时数 6 第一节薪酬管理概述第二节基本薪酬制度第三节奖励薪酬第四节员工福利管理 第一节薪酬管理概述 1 薪酬的概念 1 工资 是企业薪酬的主要形式 是企业依据国家的法律规定和劳动合同 以货币形式直接支付给雇员的劳动报酬 狭义的工资 指基本工资或标准工资 广义的工资 包括基本工资 奖金 津贴 补贴 劳动分红等 2 薪酬 员工从事某个企业所需要的劳动 而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿 是企业支付给员工的劳动报酬 可见 薪酬与各种意义上的工资概念都不尽相同 它的涵盖面比工资要广得多 薪酬的货币形式即为广义的工资 工资所不包含的 是非货币形式的薪酬 3 奖金 由于员工杰出的表现或卓越的贡献 企业支付给员工工资以外的金钱 4 佣金 由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱 5 福利 企业为员工提供的除直接金钱报酬之外的一切物质待遇 6 激励因素 企业为员工提供的 能激励员工为达成组织目标努力工作的一切事物 物质 精神 2 薪酬的构成 2020 3 26 8 薪酬构成模型 薪酬制定的基本过程 1 薪酬管理的概念薪酬管理是指 企业在经营战略和发展规划的指导下 综合考虑企业的内外各种因素的影响 确定自身的薪酬水平 薪酬结构和薪酬形式 并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程 其目的在于吸引和留住符合企业需要的员工 并激发他们的工作热情和各种潜能 最终实现企业的经营目标 3 薪酬管理概述 薪酬管理是人力资源管理乃至企业管理的重要一环 其目的在于实现企业的经营战略目标 因而薪酬管理必须服从并服务于企业经营战略 薪酬管理的直接目标在于吸引和留住符合企业需要的员工 并激发他们的工作热情和各种潜能 薪酬管理工作绝不仅仅是为企业雇员发发工资那么简单 它同企业其他管理工作一样 需要有科学 先进的管理理念做支撑 需要运用计划 组织 领导和控制等管理职能来开展工作 尤其需要随着组织和社会的发展 不断进行调整和变化 注意 2020 3 26 12 3 薪酬管理的政策 2020 3 26 13 薪酬管理的政策 2020 3 26 14 续表 1 薪酬水平及其影响因素薪酬水平是指 企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况 它反映了企业薪酬的外部竞争性 1 外部影响因素主要有 劳动力市场的供求状况 政府的政策与立法 政府的许多法规政策影响薪酬系统 如最低工资规定 劳动安全与卫生 员工的退休 养老和保险等 当地经济发展 一般来说 若当地经济发展较好 薪酬会升高 否则则降低 其他企业的竞争 2 内部影响因素主要有 组织的经济实力 企业在发展期 实力雄厚 因而一般采用高工资 高奖励 高福利的薪酬系统 在初创期 则采用低工资 高奖金 低福利的薪酬系统 企业的经营战略和政策 企业的生命周期 企业文化 3 员工个人因素 员工所处的职位 员工的绩效表现 受员工的学历 工龄 能力 工种等因素的影响 不同员工所创造的劳动绩效并不相同 因而 薪酬的水平也应不同 员工的资历 员工的需求偏好 2 企业薪酬水平战略领先型战略 即企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平 匹配型战略 即企业的薪酬水平与相关劳动力市场的水平大致相当 拖后型战略 即企业的薪酬水平落后于相关劳动力市场的平均水平 有效的薪酬应该遵循以下原则 内部一致性 薪酬管理必须让员工感觉到 相对于组织内其他员工 自己的工作获得了适当的报酬 外部竞争性 薪酬管理必须让员工感觉到 相对于其他组织从事相同工作的员工 自己的工作付出获得了适当的报酬 激励性 主要强调将员工的报酬于业绩挂钩 根据绩效水平的高低对薪酬进行调整 管理的可行性 主要指对薪酬体系必须进行科学的规划 以保证薪酬体系能够得以有效运行 确保前三项原则的实现 1 企业在薪酬设计上要考虑 1 现实的激励 2 要考虑长期的报酬计划 让员工能留得住 能在企业长期发展 2 人工成本的绝对值在提高 相对值要下降才行 3 薪酬水平已成为企业竞争力的一个标杆 因此薪酬设计对外要有竞争力 对内要有激励性 第二节基本薪酬制度 员工的薪酬或工资是按照员工在组织内所占据的特定职位来发放的 1 假设前提职位和贡献之间有密切的关系职位和员工的劳动付出之间具有密切的联系职位的划分与相应的工作内容必须是固定的 每个职位上的职责必须是清晰明确的 可以 量化的 组织内职位有高低之分 呈金字塔分布 不同组织之间必须具有类似职位可以相互比较 即使职位不同 至少这些职位也可以分解为类似的职责单元 2 职位薪酬的操作流程 通过职位评价形成职位说明书职位说明书包括该职位的主要工作职责 业绩标准 任职资格要求 工作条件及工作特征 在职位分析的基础上进行职位评价在准确界定外部劳动力市场的基础上进行市场薪酬调查确定组织的薪酬竞争政策 即确定薪酬战略 建立薪酬结构薪酬结构是指 一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系 包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和绝对水平 3 职位薪酬确定的具体方法 工作评价法 基于技能的薪酬体系通常是指两种以员工个人为基础的薪酬方案 其一是知识薪酬 即以员工个人所拥有的专业知识作为组织支付薪酬依据的薪酬方案 其二是技能薪酬 即以员工个人所拥有的专业技能作为组织支付薪酬依据的薪酬方案 1 假设前提 1 员工的知识和技能对组织的贡献是可以测度的 2 员工的知识和技能与其付给组织的劳动投入密切相关 3 员工的知识和技能 既能生产投入又是生产结果 4 在一定时间内 知识和技能的价值是相对稳定的 而且不同企业之间 知识和技能的价值可以进行比较 2 技能薪酬的设计程序 1 含义结构性薪酬内在的包容了上述薪酬给付的诸因素 结构性薪酬体系的基本思路是 每一位员工薪酬的确定 综合的考虑对员工需要产生激励的各种因素 不同企业确定员工薪酬各种因素的权重也应该是有差别的 2 一般构成 岗位 职位 职务 工资 技能工资 基础工资 年龄工资 效益工资 1 含义绩效薪酬制度是根据员工个人职位业绩而发放薪酬的薪酬制度 2 前提是有效的绩效考评 根据员工绩效的高低划分不同的薪酬档次 业绩出色 薪酬级别可以上调若干个档次 业绩不佳 可能停留在原来的档次或下调 3 关注的焦点职位的产出 如产量 质量 销售额等 4 适用范围独立性高 个人对职位的控制力较强 个人业绩可以量化 工作内容和完成方式不确定 员工可以自己设定目标的职位 基本薪酬是针对员工为企业做出一般意义上的贡献所提供的报酬 但为鼓励员工能够为企业做出超乎寻常的贡献时 就要设计奖励薪酬 显然只有当奖励薪酬制度的设计合乎理性 才能发挥应有的激励功能 奖励薪酬的着眼点不是在过去 而是现在和未来 它具有一种大幅度提高绩效的潜在作用 第三节奖励薪酬 一 个人奖励薪酬1 计件制 计时制 计件制奖金就是对员工规定生产的定额 时间 对于超额完成 超时 的部分 根据实际完成 超时 的数量 时间 进行奖励的形式 计件制和计时制作为一种激励制度比较适合于生产一线的工人 不适合从事产品研发的部门 2 计效制计效制主要针对不在劳动一线的员工 对于这部分员工其工作无法用劳动产出的数量进行衡量 所以按照工作绩效以奖金的方式发放酬劳就成为了主要的形式 3 佣金制佣金制主要用于对于销售人员的奖励 即这部分人员的收入取决于所销售产品的数量的多少 销售人员获得收入是以佣金这种形式表示的 主要有三种佣金形式 单纯佣金制 混合佣金制 超额佣金制 1 单纯佣金制含义 销售人员的收入完全来自于佣金 取决于所销售的产品的多少 计算 收入 每件产品的单价 提成比率 销售的件数评价 单纯佣金制是一种风险较大而且挑战性极强的制度 2 混合佣金制混合佣金制比较适用于销售难度较大的行业 对于这种行业 单纯的佣金已经很难增强销售人员的积极性 所以产生了混合佣金制 a 含义 在这种制度下 销售人员所得佣金只构成了其收入的一部分 他还领取定额的固定工资 b 计算 收入 销售的产品数量 单价 提成比率 底薪 3 超额佣金制超额佣金制适用于相对比较稳定的行业 a 含义 销售人员所获得的不是全部的佣金 而是佣金中扣除了既定定额后的差额 这定额是事先销售人员同意要保证完成的销售额 b 计算 收入 销售的产品数 单价 提成比率 定额产品数 单价 提成比率 1 以节约成本为基础的团队奖励计划员工奖金 节约成本 X 目的 减少员工劳动力成本而不影响公司的运转 实施 奖励主要根据员工的工资 成本 与企业销售收入的比例 鼓励工人增加生产以降低成本 因而使劳资双方均可以获得利益 2 利润分享计划将员工的薪酬收入与企业的利润收入联系起来 利润分享计划是一种分红式的计划 优点 不必要求有精确的计算 而且还可以自由调节以保证企业有足够的支付能力 缺点 员工奖金的高低没有同员工的工作效率直接挂钩 员工很难清楚地知道自己在利润变化过程中应当承担的具体责任 3 收益分享计划是将由于成本节约而带来的收益 或利润 在员工和企业间分摊的一项计划 1 年薪制2 股票期权 1 定义股票期权是 赠予管理人员在规定时间以规定价格购入公司股票的权利 评价 可以使管理人员的利益与股票业绩 投资者的利益挂钩 并使高级管理人员更注重长期的股东价值的创造 2 股票期权计划的特征 自愿性 无偿性 后续性 我国实行企业核心人才股票期权计划的思考 要考虑企业的性质要突出股票期权的激励性要考虑股票期权计划的可实现性要考虑我国的市场环境要考虑观念的改变 第四节福利管理 福利是 企业为员工提供的除直接金钱报酬之外的一切物质待遇 2020 3 26 46 第四节福利管理 福利的重要性吸引优秀员工提高员工的士气降低流动率激励员工凝聚员工更好地利用金钱 影响福利的因素高层管理者的经营理念政府的政策法规工资的控制医疗费的急剧增加竞争性工会的压力 1 公共性福利 法定社会保险公共性福利是指法律规定的 些福利项日 主要有以下几种 1 医疗保险 这是公共福利中最主要的一种福利 企业应依法为每 位正式员工购买相应的医疗保险 确保员工患病时能得到一定的经济补偿 2 失业保险 失业是市场经济的必然产物 也是经济发展的必然副产品 为使员工在失业时有一定的经济支持 企业应依法为每一位正式员丁购买规定的失业保险 3 养老保险 员工年老时 将失去劳动能力 此企业应依法为每一位正式员工购买养老保险 4 伤残保险 员工由于种种意外事故 受伤致残 为了使员工在受伤致残失去劳动力时得到相应的经济补偿 企业应该按规定为每一位正式员工购买伤残保险 2 个别福利企业根据自身的发展需要和员工的需要选择提供 养老金 退休金 储蓄辞退金住房津贴交通费工作午餐海外津贴人寿保险 3 有偿假期脱产培训
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