ZXJ10(V10)交换机操作维护手册-第九章

11 1 1 第一章第一章 其它管理功能其它管理功能 1 11 1 语音管理语音管理 为了维护方便起见 ZXJ10 V10 0 提供了简单实用的语音管理功能 具有语音播放 录制 剪辑和传送功能 在后台维护系统的 系统维护 菜单中打开 语音管理 菜单项 弹出界面 如图 9 1 1 所示 语音管理界面共分四个页面 语音播放 完成语音的播放 更改语音说明等功能 语音录制 完成语音的录制 播放等功能 语音剪辑 完成不同来源语音的剪辑以及替换语音文件中语音的功能 语音传送 完成语音文件的生成和语音的装载等功能 1 语音播放 选中 语音播放 页面 界面如图 9 1 1 所示 首先选择语音序号 0 255 界面将显示当前语音长度 显示区中将出现相应的语音内容说明 可以直接修改 保存语 音说明 图 9 1 1 语音系统之 语音播放 页面 选择语音序号 选择语音文件中语音 点击后将更新语音长度 语音说明 并更新语 音录制页面的语音序号及显示内容 精品文档 2 2欢迎下载欢迎下载2 2欢迎下载欢迎下载 播放 播放语音文件中指定语音序号的语音 跳过 若为循环播放 则停止当前播放的语音 系统会自动播放下一条语音 若为单 条播放 则播放下一条语音 循环 从选定语音序号开始 逐条循环语音文件中语音 若无 则继续播放下一条 直到人为中止 或全部播放完 停止 若为循环播放 停止语音的循环播放 若为单条播放 则停止播放本条语音 更改语音说明 更改本条语音的注释 若无本条语音 则添加序号及注释 此时无实 际语音内容 2 语音录制 选中 语音录制 页面 界面如图 9 1 2 所示 选择语音序号 界面上将显示本条 语音长度 语音状态及语音内容说明 可以通过录音添加语音 修改语音 也可擦除单条 语音 擦除所有语音 注意 录制的语音并未真正存储到语音文件中 而是存于临时文件中 要使所录语音 真正代替语音文件中指定序号语音 需要到语音传送页面中去生成语音文件 图 9 1 2 语音系统之 语音录制 页面 选择语音序号 选择语音文件中语音 选中后更新语音长度 语音状态及语音内容说 明 并更新语音播放页面的语音序号及显示内容 语音长度 显示本条语音长度 语音状态 显示本条语音状态 有以下状态 正常语音 语音未录 语音新录 语音 已重录 语音内容 显示本条语音所录内容 录音 开始录音 若本条语音未录制过 则所录语音将作为本条语音 若本条语音已 录制过 则所录语音将代替由语音序号指定的语音 精品文档 3 3欢迎下载欢迎下载3 3欢迎下载欢迎下载 播放 若本条语音未重新录制过 则播放语音文件中的指定语音序号的语音 若本条 语音已重新录制过 则播放新录制的语音 暂停 仅对录音有用 若录音状态为暂停 则继续录音 若为录音状态 则暂停 停止 若处于录音或暂停状态 则停止录音 并存储所录语音数据到临时语音文件 更新本条语音状态 以及显示说明 若为播放状态 则停止播放 擦除本条语音 擦除由语音序号所指语音 并更改语音内容说明为 此音未录 对语音数据和语音内容说明的更改只是临时保存 必须在 生成语音文件 后才真正生 效 擦除所有语音 擦除语音文件中所有语音 该操作应十分谨慎 仅在需要完全重录语 音时才执行该操作 单击该按钮后 将要求用户输入一长字符串 以避免误操作 输入正 确后 才擦除所有语音 并更改所有语音内容说明为 此音未录 但所有更改都必须 生成语音文件 后才真正生效 3 语音剪辑 可对三种来源的语音进行剪辑 现录语音 语音文件中语音 外部声音文件 在语音 剪辑结束后 可用该语音代替语音文件中指定语音序号的语音 选中 语音剪辑 页面后 界面显示如 图 9 1 3 1 所示 图 9 1 3 1 现录语音 界面 语音剪辑 选择语音类型 现录语音 右边对应于播录音页面 若未录制过 则播放按钮为无效 如图 9 1 3 1 所示 若录制过 则播放按钮有效 并且剪辑功能激活 如图9 1 3 2 所示 精品文档 4 4欢迎下载欢迎下载4 4欢迎下载欢迎下载 图 9 1 3 2 语音文件中语音 界面 语音文件中语音 右边对应于语音文件中语音页面 可选择语音文件中语音或新 录语音 若未曾录过音 则新录语音不可选 如图9 1 3 3 所示 若该指定序号语音 重新录制过 则新录语音可选 如图9 1 3 4 所示 图 9 1 3 3 语音文件中语音 界面 精品文档 5 5欢迎下载欢迎下载5 5欢迎下载欢迎下载 图 9 1 3 4 新录语音 界面 注注意意 此处的新录语音指在语音录制页面中所录音 即对应于语音文件中指定 语音序号的新录语音 外部声音文件 选中该选项后 将提示用户输入外部语音文件名 如图 9 1 3 5 所示 若外部语音文件符合交换机语音音频格式 则界面右侧对应于播录音页面 此时播放按钮有效 并且激活语音剪辑功能 如图9 1 3 6 所示 若不符合 则该选项 无效 重新选中新录语音 图 9 1 3 5 应先确定声音文件的位置 精品文档 6 6欢迎下载欢迎下载6 6欢迎下载欢迎下载 图 9 1 3 6 外部声音文件 界面 注注意意 现录语音和外部声音文件作为语音剪辑的两个外部语音数据来源 一旦引入后 即激活语音剪辑功能 可重新录制 可播放 可剪辑 并可用之替代语音文件中语音 二 者在语音引入后的处理方式是相同的 因此以下叙述中将二者并称为外部语音 播录音页面 录音 可录制或重录外部语音 播录音页面 播放 播放外部语音 播录音页面 暂停 仅对录音有效 若处于暂停状态 则继续 若处于录音状态 则 暂停 播录音页面 停止 若处于录音或暂停状态 则停止录音 保存该录制的外部语音 激活语音剪辑功能 若处于放音状态 则停止放音 语音文件中语音页面 选择语音序号 可选择语音文件中语音 序号范围为 0 255 语音文件中语音页面 语音文件中语音 语音文件中指定语音序号的语音 语音文件中语音页面 新录语音 在语音录制页面中录制的对应于该语音序号的语音 该语音数据是存于一临时音频文件中的 语音剪辑子页面 播放 若语音类型为语音文件中语音 且在右侧选中语音文件中的 语音 则播放语音文件中指定语音序号的语音 若选中语音文件中新录语音 则播放在语 音录制页面中录制的对应于指定语音序号的语音 若语音类型为现录语音或外部声音文件 则播放外部语音 语音剪辑子页面 停止 停止播放 语音剪辑子页面 起始位置 决定语音的开始时间 可用鼠标拖动 也可用键盘上的 左右箭头移动 精品文档 7 7欢迎下载欢迎下载7 7欢迎下载欢迎下载 语音剪辑子页面 结束位置 决定语音的结束时间 可用鼠标拖动 也可用键盘上的 左右箭头移动 语音剪辑子页面 选择语音序号 选择将要被替代的语音序号 语音剪辑子页面 确认 按语音剪辑范围从外部语音数据或语音文件中语音 或对应 于语音文件中某指定序号的新录语音中提取语音数据 并替代语音文件中指定序号的语音 注注意意 这里的替代也不是直接替代语音文件中语音 而必须在语音传送页面中生成语 音数据文件后才能真正生效 4 语音传送 将修改过的语音存入交换机语音文件中 并向交换机音单元中装载语音 可提供语音 编辑帮助 可将语音内容说明列表显示 并存储到文本文件中 选中 语音传送 页面 缺省 界面如图 9 1 4 1 所示 图 9 1 4 1 语音系统之 语音传送 页面 生成语音数据文件 首先系统弹出对话框 提示备份原语音文件 界面如图 9 1 4 2 所示 图 9 1 4 2 系统提示备份原语音文件 精品文档 8 8欢迎下载欢迎下载8 8欢迎下载欢迎下载 按确定后弹出保存文件对话框 界面如图 9 1 4 3 所示 并按年月日提供缺省语 音文件名 确定后将备份原语音文件 然后将修改过的语音数据存入交换机语音数据文件 中 图 9 1 4 3 系统要求给出生成的语音文件名 装载语音 将交换机语音数据文件传送到交换机中 并按用户指定的装载配置进行语 音装载 帮助 提供语音编辑帮助 语音列表 将语音内容说明列表显示 并可存储到文本文件中 供用户查看 列表界 面如图 9 1 4 4 所示 精品文档 9 9欢迎下载欢迎下载9 9欢迎下载欢迎下载 图 9 1 4 4 语音列表 退出 退出语音管理模块 若用户在此之前曾更改过语音文件 则此时会提示用户是 否要保存所作的修改 5 语音装载 根据用户的装载配置 将交换机语音数据发往前台 并装载到音单元中 从而更改交 换机运行过程中的语音 用户在语音传送页面中单击装载语音按钮 系统将弹出界面如图 9 1 5 所示 图 9 1 5 语音传送 之 装载语音 界面 精品文档 1010欢迎下载欢迎下载1010欢迎下载欢迎下载 前台主控装载模块 为减少前后台数据传送次数 用户需指定一前台主控装载模块 在第一次装载或用户在后台更改过语音数据文件时 用户需在下面的装载配置中选中装载 该主控装载模块 以将语音数据文件从后台客户端拷贝到该主控装载模块 再由它向其他 模块进行装载 若前台主控模块中已有语音数据文件 则只需正确指定主控装载模块 并 在下面的装载配置中选定需要装载的模块 即可由主控装载模块对其他模块或子单元进行 装载 装载途径说明可参见帮助 语音装载模式 选择对音单元的装载模式 串行装载表示对装载模块内的多个音单元 逐个进行装载 若用户有多个音单元 则可在不影响呼叫的情况下完成装载 并行装载表 示对装载模块内的多个音单元同时进行装载 主要用于生产现场进行批量装载 但对于同 一音单元内的多个音子单元仍是串行装载 从主控模块到各个模块的装载也是串行的 各 个模块对各自模块内单元的装载是独立的 并行的 装载模块 选择需要装载的音单元所在的模块 装载单元 选择需要装载的音单元 若是第一次装载该模块或需要更新该音单元所在 模块的语音数据 则需选中对该模块MP 的装载 子音单元 选择需要装载的子音单元 语音装载 选中左边的装载配置 可在装载前或装载过程中添加 语音装载 删除右边的装载配置 不允许在装载过程中删除 但可在装载状态 显示中利用右键菜单功能取消装载 装载状态显示 显示各装载单元的装载状态 系统提供的状态详见附录A 装载状态显示 右键菜单 停止装载 若停止对主控模块的装载 则可停止所有的装 载 装载状态显示 右键菜单 清除状态 一次装载结束后 可能有某些装载单元未装载 成功 此时可复位这些装载单元的装载状态 再按开始装载 对它们重新装载 数据库刷新 若交换机数据管理员更改了音单元配置 则可用该功能同步更新可选装 载配置 开始装载 按用户指定的装载配置开始进行装载 此时许多功能被禁止 直到装载结 束或装载超时失败 功能恢复 清除状态 一次装载结束后 若需要对所有装载单元进行重新装载 则按此键 复位 所有装载单元的状态 再按开始状载 关闭 关闭语音装载界面 返回语音传送页面 帮助 提供语音装载帮助 精品文档 1111欢迎下载欢迎下载1111欢迎下载欢迎下载 附录 A 装载状态说明 语音管理系统可显示装载的进行状态 包括以下几种状态 状态含义 待装载表示初始状态 还未进行装载 用户未发出装载命令 或该单元还在装载等待队列中 准备装载表示正与该装载单元建立装载握手链路 或子音单元正在 进行 Flash 擦除 开始装载表示握手链路已建成 或子音单元已擦除完毕 该单元已在进 行装载 以后将报告装载进度 装载成功表示该单元的装载已成功完成 装载失败表示该单元的装载以失败告终 错误原因已提示 用户取消装载表示用户取消了对该单元的装载 装载超时表示前台长时间无响应 后台报超时错 附录 B 错误信息说明 语音装载可能出现的错误列表 错误信息意义 装载成功无错误 正常 文件操作失败读文件或写文件失败 通讯失败通讯中断 传输失败 向 MP 请求发送失 败 与 MP 建链失败 可能是与该 MP 通讯中断 或 MP 版本不对 向 MP 发送数据失 败 可能是与该 MP 通讯中断 向 PP 请求发送失 败 与 PP 建链失败 可能是与该 PP 通讯中断 或 PP 版本不对 向 PP 发送数据失 败 可能是与该 PP 通讯中断 用户停止发送用户取消对该单元的装载 读写双口 RAM 出错PP 上语音装载程序与 C50 通讯失败 它们通过读写双口 RAM 通讯 可能是受到别的程序影响 也可能是 C50 未正常响应 擦除 FLASH MEMORY 出错 经过较长时间后 FLASH ROM 仍未擦除成功 FLASH 编程地址越 界 C50 报告 FLASH 的编程地址已超出范围 FLASH 写失败C50 报告 FLASH 字节编程时出错 可能是 FLASH 有问题 编程次数 过多 或本身质量问题 闭塞音资源失败可能该音单元已处于故障状态 或该音单元正被占用 不能闭塞 或无该音单元 精品文档 1212欢迎下载欢迎下载1212欢迎下载欢迎下载 装载冲突可能是另一语音管理终端正在装载 或前台正进行装载 请稍后 再运行 停止 MP 发送失败用户取消装载 或正常装载已快结束 发端向收端发送结束装载 命令 但收端未对结束装载命令作出正确响应 停止 PP 发送失败用户取消装载 或正常装载已快结束 发端向收端发送结束装载 命令 但收端未对结束装载命令作出正确响应 超时错后台长时间未收到前台装载进度报告 认为前台已出现故障 或 装载的发端或收端长时间未接到对方的消息 认为对方故障 其他类型错误无 1 21 2 时钟管理时钟管理 为了调试和维护方便 ZXJ10 V10 0 提供了时钟管理功能 可以对定时器 MP 和服务器时 钟以及 PP 内存进行管理 在后台维护系统的 系统维护 菜单中打开 时钟管理 菜单项 弹出界面如图 9 2 1 所示 图 9 2 1 系统维护之 时钟管理 菜单 界面共分三个页面 定时器管理 显示 修改各应用程序所使用的有名定时器 时间管理 显示 同步和修改系统 前台 MP 和后台服务器 的时钟 精品文档 1313欢迎下载欢迎下载1313欢迎下载欢迎下载 PP 内存管理 显示 修改单板内存中的内容 图 9 2 2 定时器管理 页面 1 定时器管理 选择 定时器管理 页面 缺省 界面如图 9 2 2 所示 首先选定模块号 再单击 显示 按钮 系统将显示当前有效的各有名定时器的编号 名称 标准时长和当前时长等 内容 其中定时器的名称和当前时长允许修改 选定某个定时器 单击 修改 按钮 将弹出对话 框如图 9 2 3 所示 输入完毕后 单击 确定 按钮即可完成修改操作 图 9 2 3 修改对话框 2 时间管理 选择 时间管理 页面 界面如图 9 2 4 所示 单击 显示 按钮 系统将列出所有模块 MP 的时钟值 如图 9 2 5 所示 精品文档 1414欢迎下载欢迎下载1414欢迎下载欢迎下载 选中某记录 再单击 同步 按钮 系统将按该记录的时钟值来同步后台服务器的时钟值 图 9 2 4 时间管理 页面 图 9 2 5 MP 的时钟值 精品文档 1515欢迎下载欢迎下载1515欢迎下载欢迎下载 选中某记录 再单击 修改 按钮 系统将弹出对话框如图 9 2 6 所示 要求选择 图 9 2 6 修改 对话框 3 PP 内存管理 选择 PP 内存管理 页面 选择模块号 单元号和起始地址等单元信息 并 指定主 备用类型后 单击 显示 按钮 系统将显示指定的单板内存中的相关内容 界面如图 9 2 7 所示 在显示区中进行修改后 单击 确认修改 后生效 图 9 2 7 系统显示指定的内容 精品文档 1616欢迎下载欢迎下载1616欢迎下载欢迎下载 1 31 3 维护日志维护日志 为了更好地操作和管理交换机 ZXJ10 V10 0 机提供维护日志的功能 即操作员对交换机的 操作可以以一定方式自动记录下来 以便在某种特定的情况下供操作人员查询 ZXJ10 V10 0 交换机中 有权限的操作员可以对日志进行管理 管理的方式主要有 观察当前日志 存储当前日志 删除当前日志 看其他日志 检索日志 在后台维护系统的 系统维护 菜单中打开 维护日志 菜单项 界面如图 9 3 1 所示 1 看当前日志 单击 看当前日志 按钮 界面如图 9 3 2 所示 可以查看系统当前的日志 显示各