运输公司道路旅客运输保障应急预案

精品文档 1欢迎下载 四川省邛崃市运输公司四川省邛崃市运输公司 道路旅客运输保障应急预案道路旅客运输保障应急预案 一 总 则 一 编制目的 为确保道路旅客运输工作平稳有序进行 提高旅客运输高 峰期道路旅客运输应急处置能力 及时有效疏运旅客和处置旅 客运输高峰期的突发事件 最大限度避免大规模旅客积压 保 护人民群众生命财产安全 保障道路旅客运输工作平稳顺利进 行 结合我司实际 制订本预案 二 适用范围 1 在旅客出行高峰期 当运力不足时 及时调配运力 有 效地疏散旅客 防止旅客滞留 2 因恶劣气候滞留的旅客 在天气条件允许时的迅速疏散 3 清明 五一 中秋 小长假及 国庆 春节 道路旅客运输保障 学生寒暑假及开学道路旅客运输保障 4 抢险救灾人员紧急运输保障 5 其它紧急运输保障 三 工作原则 1 1 以人为本 科学决策 以人为本 科学决策 公司必须按照上级领导部门的要求 组织应急运输车辆 精品文档 2欢迎下载 做好应急储备 客运站场一旦出现旅客滞留情况 要及时向交 通主管部门和运管机构报告 公司应启动应急预案 组织 调 配应急车辆和人员 执行道路运输保障应急任务 2 2 统一指挥 分级负责 统一指挥 分级负责 在公司总经理的统一领导下 由各分管负责人牵头负责 各岗位按照各自的职责分工和权限 负责有关突发事件的应急 管理和特别重大 重大突发事件的应急处置工作 对应急人员 要进行安全嘱咐 确保安全 3 3 部门为主 分工协作 部门为主 分工协作 应急处置实部门负责制 公司各科室要主动配合 密切协 作 整合资源 信息共享 形成合力 做好旅客运输市场调查 预测工作 了解和掌握客流量和流向动态 解决好道路旅客运 输应急任务中出现的各种问题 保证突发事件信息的及时准确 传送 快速有效处置 4 4 应急处置与日常工作相结合 有效应对 应急处置与日常工作相结合 有效应对 公司对突发事件要有充分的思想准备 调动一切力量 建 立应对各种突发事件的有效机制 做到常备不懈 应急机制建 设和资源准备要坚持应急处置与日常工作相结合 降低运行成 本 二 应急组织体系与职责 一 成立应急领导组 组 长 霍玉洲 精品文档 3欢迎下载 成员 叶体平 张潮清 熊切林 李良造 雷家玉 仇国 清 何万兵 刘素华 徐海燕 领导小组下设办公室在客运科 联系电话 028 88742899 办公室主任由叶体平兼任 道路旅客运输保障应急领导组职责 负责公司运输保障应 急工作 下达启动应急预警预案的指令 深入现场 靠前指挥 办公室职责 负责领导小组日常工作 收集 汇总并向领 导小组汇报道路旅客运输高峰期动态及各种突发情况 完善道 路旅客运输高峰期应急运输保障预案 落实各项保障措施 在 领导小组领导下 执行各项应急处置指令 配合相关部门开展 应急工作 并随时保持与上级部门联系 二 应急运输车辆及人员 1 公司的应急车辆由正常营运的车辆组成 共计 5 辆 分 别为川 AQ1785 川 AQ1729 川 AQ1730 川 AQ1825 川 AQ1775 2 应急车辆要经常保持技术状况良好 按时进行检 审验 驾驶员年龄不超过 60 岁 3 年内无重大交通责任事故记录 3 保障应急队伍一般由公司带队人员 驾驶员和乘务员组 成 保障应急人员基本条件是政治合格 身体健康 技术过硬 证件齐全 熟悉有关业务和政策 年龄在 20 50 岁之间 三 值班制度 精品文档 4欢迎下载 节假日期间要建立值班制度 值班人员要按时在岗 值班 电话要保持畅通 值班人员要明确职责 掌握公司运力储备情 况 接到应急报告及时向值班领导汇报 值班电话 028 88742899 三 预警机制 一 信息监测与报告 1 凡法定节假日前 2 天至节后 2 天 发生交通事故堵塞等 特殊情况 应立即报告领导小组 2 积极与参营单位联系 认真分析判断可能发生的旅客积 压状况 严格执行节假日向上级部门报告的制度 如遇突发情 况要立即报告上级部门 3 与相关单位之间要加强协调配合 遇突发情况要及时相 互通报 特别是要加强与热点线路单位的联系 及时了解旅客 滞留情况 道路旅客运输高峰期 领导小组成员要手机 24 小时 开通 保持信息渠道畅通 二 预警级别 根据旅客发送人次及班次发放密度以及趋势 分为一般 较重 严重三种情况 一般情况 是指旅客发送人次及班次发放密度都在日均发 送人次 30 及班次量 30 的增幅以内 站内无旅客滞留 车辆断 档情况 较重情况 是指旅客发送人次及日发班次量超出日均发送 精品文档 5欢迎下载 人次 60 及日发班次量 50 的增幅以内 个别线路出现旅客滞留 平均出站实载率超过 90 的情况 严重情况 是指出现大量旅客滞留 班次密度增幅达 70 以上时 四 应急处置 一 应急预案的启动 遇到下列情况之一启动应急预案 1 车站严重滞留旅客 且车站无力安排运力时 2 接到政府和上级主管部门抢险救灾紧急运输指令时 3 接受企事业单位抢险救灾紧急运输求助时 值班人员接到情况报告后 立即向领导小组办公室报告 领导小组办公室根据应急响应级别 向领导小组组长及成员报 告 由领导小组组长视情况启动预案 并进行安排和部署 二 应急响应 1 公司必须按照上级领导部门的要求 组织应急运输车辆 做好应急储备 客运站场一旦出现旅客滞留情况 要及时向交 通主管部门和运管机构报告 公司应启动应急预案 组织 调 配应急车辆和人员 执行道路运输保障应急任务 2 做好旅客运输市场调查预测工作 了解和掌握客流量和 流向动态 解决好道路旅客运输应急任务中出现的各种问题 3 对应急人员要进行安全嘱咐 确保安全 在一般情况下 在公司领导小组的安排下 由办公室提早 精品文档 6欢迎下载 调整运行计划安排 落实运力保障计划及人员安排 检查各项 服务保障措施落实情况 落实各项应急预案的准备措施 出现较重情况时 办公室人员及相关处室负责人要坚持现 场值班 带班制度 加强现场管理 服从客运站调配指挥 车 辆运行实行计划安排与现场调配相结合 运力储备车辆到位 客流密集线路增开加班车 当旅客滞留情况严重时 机动应急人员及应急车辆到位 服从客运站现场车辆调度 根据情况适时投入应急运力 帮助 疏散旅客 安排人员负责维持秩序 防范拥堵 践踏事故发生 重点照顾老 弱 病 残 孕等旅客 三 特殊情况处置 由于大雾天气车辆无法正常通行造成旅客积压达到严重预 警级别时 及时通知交警 运政部门 配合以上部门对旅客进 行疏导 公司应急领导小组办公室成员要深入现场一线 及时 处理突发情况 五 责任追究 执行道路旅客运输保障应急是行业管理部门 从业单位的 义务 必须高度重视 积极参与 认真完成 对拒不执行应急 运输命令 玩忽职守 推委扯皮的从业人员 营运车辆要取消