物业管理学选择题

一 单选题 1 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有 A 房屋完好率达98 以上 B 居民满意率达90 以上 C 房屋零修及时率达100 D 新建小区公共绿地人均3平方米以上 2 在管理档案的各个环节中 的重点是去伪存真 留下物业管理有用的资料 A 收集 B 整理 C 归档 D 利用 3 屋面工程维修养护的中心内容是 A 防水层的养护 B 二次装修的管理 C 杜绝不合理荷载 D 避免虫害 4 在房屋计划养护工作中 要求外墙每 彻底检修加固一次 A 3年 B 5年 C 10年 D 15年 5 服务指标要求月走访查房率 以上 A 30 B 50 C 60 D 80 6 根据房屋的结构 装修和设备等组成部分的完损程度 房屋的完损等级可分为 A 两类 B 三类 C 四类 D 五类 7 小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的 A 1 以下 B 3 以下 C 5 以下 D 10 以下 8 经过翻修重建的房屋必须达到 的标准 A 完好房 B 70 完好房 C 基本完好房 D 基本完好房或完好房 9 房屋附属设备维修的中修工程 更换率一般在 A 10 30 B 5 10 C 5 以下 D 30 以上 10 灭火器不适于扑灭带电物质的火灾 A 二氧化碳 B 泡沫 C 干粉 D 所有 11 生活饮用水二次供水的水质检测每 次 A 半年 B 一年 C 二年 D 三年 12 1994年3月 建设部以第33号令颁布的 为我国住宅小区管理工作正规化 法制化奠定基础 A 城市新建住宅小区管理办法 B 全国住宅小区物业管理规定 C 全国优秀管理住宅小区标准 D 全国城市文明住宅小区标准 13 国务院颁布的物业管理条例自 开始实施 A 2002年5月 B 2002年9月 C 2003年9月 D 2004年1月 14 业主委员会是业主大会的 A 权利机构 B 执行机构 C 管理机构 D 附属机构 15 一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理 体现了物业管理的 原则 A 权责分明 B 业主主导 C 统一管理 D 专业高效 16 中国物业管理协会制定的 普通住宅小区物业管理服务等级标准 不适用于 A 高档商品住宅 B 普通商品住宅 C 经济适用房 D 集资建房 17 民事法律关系的主要特点不包括 A 主体法律地位平等 B 大多由当事人自愿设立 C 当事人权利义务对等 D 主体之间有隶属关系 18 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业 由业主和物业管理企业按照 对房屋及配套的设施设备和相关场 地进行维修 养护 管理 维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动 A 物业管理条例的规定 B 法律法规的规定 C 物业服务合同的约定 D 业主大会的决定 19 业主大会应 物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益 A 代表 B 维护 C 代表和维护 D 监督和指导 20 物业管理用房的所有权依法属于 A 业主 B 业主委员会 C 开发建设单位 D 物业管理企业 21 在房租赁的有效期间 出租房屋的所有权发生转移 A 需要重新签署房屋租赁合同 B 原房屋租赁合同立即终止 C 不影响新房屋所有权人利益时原租赁合同可以执行 D 不影响租赁合同执行 22 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用 盈余或亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服 务计费方式 主要适用于 A 高档公寓 B 别墅 C 大厦 D 普通住宅小区 23 物业管理企业的核心产品就是 A 保洁 B 保安 C 保值 D 服务 24 定位轴线是确定建筑物主要承重物件位置的基线 在建筑施工图中由细点划线画出 并进行编号 编号写在轴线 端部的圆内应用细实线绘制 直径应为 mm A 8 B 10 C 15 D 8 10 25 房屋日常养护的考核指标不包括 A 定量指标 B 定额指标 C 经营指标 D 服务指标 26 当收到怀疑易燃气体泄露的信息主管部门抵达现场后 要谨慎行事 敲门进入后 不可 必须劝阻围观者 小心妥善处理 A 打开所有窗门 B 打电话 开灯 开风扇及任何电挚 C 关闭煤气或石油气挚 D 严禁在现场吸烟 27 安保服务是物业管理区域内常规性公共服务内容 安保巡逻方式不包括 A 定时巡逻和不定时巡逻 B 一般巡逻和特殊巡逻 C 穿制服巡逻和着便装巡逻 D 昼间巡逻和夜间巡逻 28 物业 是广东 香港和澳门地区人们对 房地产的称谓 A 单元性 B 综合性 C 普通性 D 别墅性 29 物业管理起源于19世纪60年代的 A 德国 B 美国 C 英国 D 法国 30 全国第一家物业管理公司在 诞生 A 北京 B 上海 C 广州 D 深圳 31 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中 规定北方地区居室内温度不得 A 高于16 B 低于16 C 高于20 D 低于20 32 我国中型写字楼的建筑面积一般在 A 1万平方米以下 B 1 3万平方米 C 3万平方米以上 D 5万平方米以上 33 我国写字楼按功能可以分为 三种类型 A 一级 二级 三级 B 甲级 乙级 丙级 C 大型 中型 小型 D 单纯型 综合型 商住型 34 在物业管理法律关系中 法律关系占大多数 A 刑事 B 民事 C 人事 D 行政 35 民事责任主要表现为一种 A 财产责任 B 侵害责任 C 财务纠纷 D 财务归属 36 国家对从事物业管理活动的企业实行 制度 A 资质管理 B 合格证书 C 职业资格证 D 自治管理 37 物业管理企业应交纳的法定税费是经营总收入的 A 3 5 B 5 5 C 6 5 D 7 5 38 凡需牵动或拆换部分主体结构和房屋设备 不需全部拆除 一次费用在该建筑同类结构新建造价25 以上的房屋 维修工程为 A 中修工程 B 大修工程 C 翻修工程 D 综合维修 39 按照 消防法 的规定 高层楼房消防设施应符合消防要求 后 才允许投入使用 A 工程部进行检查 B 取得消防合格证 C 开发商竣工验收 D 街道消防小组成立 40 国有土地使用权出让有拍卖 招标 挂牌和 四种方式 A 转让 B 出售 C 划拨 D 协议 41 抵押人和抵押权人自签订房地产抵押合同起 日内到房地产权管理部门办理房地产抵押登记 A 20天 B 15天 C 30天 D 10天 42 房地产市场预测遵循客观性原则 连贯性原则及 A 比较性原则 B 公正性原则 C 科学性原则 D 类推性原则 43 房地产价格的形成有3个条件 有用性 相对稀缺性和对房地产的 A 供给 B 需求 C 有效需求 D 有效供给 44 经济学上称为源泉价格指房地产的 A 土地价格 B 售价 C 所有权价格 D 租价 45 房地产估价的三大基本方法为 市场比较法 成本法和 A 假设开发法 B 收益还原法 C 长期趋势法 D 路线价法 46 基本的礼仪原则包括 敬人 自律 适度和 A 谦虚 B 反省 C 检点 D 真诚 二 判断题 1 物业管理企业对选聘的专业服务企业可以实行承包责任制 2 业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作 而且在必要时有权依法撤换物业管理企业 3 车辆入库后 车内贵重物品丢失由物业管理公司负责 4 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用 盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的 物业服务计费方式 5 如果实行物业服务费的酬金制 物业服务费用的构成不仅包括物业服务成本 还应包括法定税费和物业管理 企业利润 6 基础的埋置深度是指室外设计地面到基础底面的距离 7 友善与威严共存 服务与保安并举 是对门卫岗位的基本要求 要求安保服务人员具有用诚恳对待无理 用善 意化解蛮横 用祥和软化粗暴 用耐心赢得理解的基本功 从而达到安保服务的目的 8 物业管理处可根据需要随时更改停车场的开放时间 但会随时公告有关业主或驾驶员 9 物业可大可小 大物业可分为小物业 物业是单元性的房地产 10 首次业主大会应由物业管理企业召集和主持 11 住宅小区是指按照城市统一规划 建设达到一定规模 基础设施配套齐全 已建成并投入使用的相对封闭独 立的住宅区域 12 土地使用权出让 招标和挂牌 出让底价是不公开的 13 房地产一级市场信息不对称指住房一级市场的信息不对称 14 楼面地价 土地总价 土地总面积 15 在社交活动中 眼睛应注视对话者的三角部分 这个三角形以眼为底线 上顶角到前额