电视监控系统解决方案.doc

明 威 地 产 橡树星座视频监控系统 优化方案 西安曼可信息技术有限公司 2009年 12月12日目 录第一章解决方案4一、前言4二、弱电项目设计、及验收标准依据4三、设计原则5四、现场环境及监控系统构成5第一节 CCTV系统设计6一、视频监控系统简介6二、监控系统总体功能要求7三、前端布防设计8第二章 施工组织设计方案9一、施工组织方案9（1）工程施工流程图9（2）项目管理纲要9（3）施工准备11（4）系统工程的验收11二、施工质量保证措施12（1）工程进度计划12（2）工期保证措施12（3）工程质量管理和质量监督13（4）安全管理措施13（5）安全文明施工保证措施14（6）质量管理计划14第三章 系统布线图16第四章 保修期维护保养17第五章 售后服务18一、主导思想18二、售后服务范围18三、售后服务措施19四、售后服务遵循的纪律19五、维护保养方案20第六章 设备明细表及交货清单211. 电视监控系统明细表及交货清单21第七章 主要设备性能24第八章 技术培训41一、培训原则41二、培训内容41三、培训课程大纲41四、培训的资料42第九章 售后服务42一、主导思想42二、售后服务范围42三、售后服务措施43四、售后服务遵循的纪律43五、维护保养方案44第一章 解决方案一、前言高新技术的发展，高层商住、办公综合楼监控系统、楼宇对讲系统等经过不断的完善。安全的办公环境是高层商住、办公综合楼的首要基础,为保证整个大厦及其所属设施的安全,必须由技防、人防与物防相结合进行综合防范。高层商住、办公综合楼安保系统充分运用了高新技术，在楼内外区内设置多重智能化安防子系统。视频监控系统是确保各区域安全的重要组成部分。因此，利用现代的高科技技术手段，组成全方位防范系统是十分必要的。二、弱电项目设计、及验收标准依据 民用视频监控系统工程技术规范 GB50198/T75-94 工业企业通信设计规范 安全防范工程程序与要求 GA/T75-94 安全防范系统通用图形符号 GA/T74-94 安全防范工程费用概预算编制方法 GA/T70-94 民用建筑电气设计规范 JGJ/TI-92 民用闭路监视电视系统工程技术规范 GB50198-94 电气装置安装工程施工及验收标准 GB50258-96 民用建筑电气设计规范 JGJ/T16-92 中国电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ232-82 IEEE 电气及电子工程师学会-民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范 CCTR RECOMMENDATION 472-3 电视系统视频指标 GA/T 75-94 中华人民共和国公共安全行业标准 GBJ115-87 工业电视系统工程设计规范 建筑智能化系统工程设计标准 DB32/181-1998 建筑智能化系统工程实施及验收规范 DB32/366-1999 建筑智能化系统工程检测规程 DB32/365-1999 建筑智能化系统工程评估标准 DB32/367-1999 建筑设计防火规范GBJ16-87 火灾自动报警系统施工及验收规范GBJ50166-92 建筑平面图和技术实施纲要三、设计原则 1、严格按有关标准要求设计 2、按可靠、先进、实用、经济的原则设计 3、中心系统按照计算机化、全自动化、高集成化原则设计 4、根据使用要求、现场情况、工程规模、系统造价及用户的特殊需要等来综合考虑楼宇对讲、视频监控系统的设计 5、根据系统的技术和功能要求，确定系统结构及设备配置方式。 6、根据建筑平面或实地勘察，确定摄像机类型及对讲、防护措施。 7、根据监视目标和户型布局环境，确定传输电缆的线路由。 8、系统设计应满足安全防范和安全管理所需的宏观动态监控微观取证的基本要求，并符合在现场条件下运行可靠操作简单，维修简单，维修方便等要求。 9、应考虑建设和技术的发展，能满足将来系统进一步发展和扩充以及对新技术新产品采用的可能性。 总体设计和各分系统设计及器材设备的选型，应符合国家的有关规定，作到最大限度的减少盲区，在现场条件下稳定工作，操作、维修灵活方便。 对管线施工提前安排。对各分系统设备的安装调试，集中精力一次安装调试完毕。四、现场环境及监控系统构成 根据现场状况，通常将摄像机分区安放，分割成独立的监控子系统。最后将所有子系统用网络联结为统一的整体。该电视监控系统主要由以下四个部分组成：1、前端设备：恒速球摄像机、彩色枪式摄像机、半球摄像机及辅助设备（支架、室外防护罩）、红外报警器、紧急报警器等；2、中央控制设备：主要有用于长时间录像的硬盘录像机，具备视频服务器的功能，报警主机用于收集前端红外报警信号并报警；3、显示设备：32寸彩色高清监视器，21寸彩色高清监视器。 4、传输部分：摄像机传输用SYWN-75-3视频同轴电缆传输。RV-10X1.5电源线、RVVP2X1.0分别用于电源线和控制线。第一节 CCTV系统设计一、视频监控系统简介视频监控系统亦称为CCTV（close circuit television）。它包括：摄像部分传输部分控制部分显示与记录（一）摄像部分摄像前端装置，包括各类摄像机、定焦或变焦变倍镜头、实现摄像机上下左右运动及旋转扫描的高速球、保护摄像机与镜头的防护罩、接收并执行命令的解码器等。（二）传输部分视频图像向主机的传输有同轴电缆、光缆或网络线等有线传输方式以及由发射机、接收机组成的无线传输通道。（三）防盗报警系统根据大厦场地情况，可适当选择点型入侵探测器、直线型入侵探测器、面型入侵探测器、空间型入侵探测器。比如在门、窗部位可以安装门磁开关或玻璃破碎探测器，可以防范这一点。为了减少误报率，可将检测探头的几种性能结合起来，比如三鉴探测器是将微波、红外再加上人工智能处理技术，增强了抗干扰能力，也大大降低了误报率。 （四）控制部分视频监控系统主机能对前端装置执行高速球上下仰视、左右旋转运动；对镜头光圈、聚焦和变倍进行调节控制；对高速球运动和镜头设置进行按预置位快速定位；执行摄像机定日期或定时间巡回扫描等控制操作动作；启动时滞式或实时录像机对视频图像进行录像记录；调阅录像资料；将系统所有发生的操作动作记录和打印归档。这些功能构成视频监控主机的千差万别和不同功能等级，也成为评价相应产品功能的主要标准，是组成视频监控系统的核心。报警控制器应能接收来自入侵探测器发出的报警信号，发出生光报警并能指示入侵发生的部位。生光报警信号应能保持到手动复位，复位后，如果有报警信号输入时，应能重新发出生光报警信号。另外，报警控制器还能向与该机接口的全部探测器提供直流工作电压。一但发生情况会立即发出警报,并打开灯光,启动监控系统的录像机,将报警的场面及时记录下来，作为证据以共调查，这一系列工作都通过主机自动完成 报警控制器可做成盒式、壁挂式或柜式。按其容量可分为单路或多路报警控制器，而多路报警控制器则多为2、4、8、16、24、32路。选择报警控制器，其容量一般要稍多于报警探头的数量，以便利于以后的扩充。（五）显示与记录后端设备为成像装置，包括视频监视器、录像机、数字硬盘录像机和有关控制设备。系统建成后将达到如下功能： 实时对各个监控点进行高清晰视频监控 可录制各点的视频录像以备安防查用 可在监控中心查看前端各个监控点的实时图像 在硬盘录像机上可控制前端可动点 可回放并备份监控录像二、监控系统总体功能要求1.系统安全功能系统支持灵活多级操作权限、操作等级，可设置操作员权限，设备控制权限；系统支持多级操作权限等级，支持多种操作者权限。2.用户操作界面主控采用多媒体图形界面，要求界面美观、操作方便。多媒体操作软件必须为网络版，支持多个用户；支持视频图像显示、控制；3.灵活的视频切换功能可分区分组切换；显示时间顺序可设置；可设置相关联摄像机，进行关联摄像机切换。4.视频图像同步5.图像字符时间叠加可单独设置叠加年月日时分摄像机编号区域名。6.可扩充性7.录像要求:硬盘录像机能实时录像，配置的硬盘能存放连续的15天的图像资料，另可配存储设备按需自动/手动备份当天资料；8.电源由监控中心集中控制。三、前端布防设计本工程实现以下功能：（1） 计算机图像具有较高的清晰度、较低的失真度，应用上能做到准确分辨。（2） 监控中心能实时监控大厦内部、外部区域所有图像。（3） 在硬盘录像机上可方便地实现对高速球和镜头的控制，云台为水平360度、垂直90度的全方位云台，自动光圈。（4） 监控系统提供多种切换方式。（5） 监控中心能够实现控制录像。机房内为每个单位的主要设备提供一路220VAC电源,由双回路电源供电。由控制台上配电盘上的开关控制。旋转云台采用24V交流集中供电，定点摄像机采用直流12V集中供电。所有电源由监控中心集中控制。视频监控及报警系统连接示意图第二章 施工组织设计方案一、施工组织方案（1）工程施工流程图（2）项目管理纲要项目管理领导工作，由贵单位和我公司分别委派一位负责人，负责本工程总体规划，统筹制定工作计划、协调各小组之间的工作步骤和节奏及工程实施过程中重大事件的决策。（1）项目管理小组职责建议由贵单位和我公司领导组成，具体领导和协调以下事项：方案审查：根据甲方的要求和实质情况对工程方案进行修改调整，最大限度满足甲方的要求；工程进度：制定各阶段工程进度和监督进度完成情况；质量监督：随时发现质量问题并建议返工；协调配合：就工程有关事项协调各部门，配合工程进度；质量验收：根据有关标准，对本项目进行验收；扫尾工作：解决本项目的有关遗留问题。（2）项目经理负责制由我公司工程师担任项目经理负责施工管理，具体领导和协调以下事项：具体负责每天的工程进度；质量监督和自查；负责施工安全问题；负责施工人员的工作纪律问题。（3）工程进度按工程工期要求及施工进度计划：我公司成立施工组安排项目经理、工程技术人员、质量管理工程师、项目管理人员、材料设备管理人员、行政助理等，组建安装队伍。 由工程部门下达工程进场施工指令。由工程质量管理组负责对工程质量及施工安全要求进行程序培训。由项目管理部门对工程状况及现场条件进行全面交底。由技术部门对工程设备产品技术方面进行交底。与甲方协商确定，并绘制施工图。（4）工期控制 系统工程工期控制措施：严格按照我公司的工程定额制定工程进度计划，确保工程进度计划的可行性。工程项目必须具备一名掌握工程计划优化技术的工作人员（一般为工程项目经理）。在出现工程延误情况时，工程项目经理必须及时提出补救措施。工程项目经理必须每天现场填写施工日志，当分项工程无法按计划时间完成时应认真说明工程延误原因，提出补救措施，并预测采取补救措施后的结果。工程项目经理应根据现场情况及时调整各项资源安排，确保工程按期完成。若遇到无法抗拒的因素、相关工种的工期延误、或工种间无法协调时，工程项目经理应向工程建设方的工程管理部门做出解释。（3）施工准备（1）对施工现场进行检查，符合下列要求方可进场、施工： 施工对象具备进场条件，如作业场地、安全用电等均符合施工要求。 施工区域内建筑物的现场情况和预留管道、预留孔洞、地槽及预埋件等因符合实际要求。使用道路及占用道路（包括横跨道路）情况符合施工要求。当施工现场有影响施工的各种障碍物时，应提前清楚。（2）对施工准备进行检查，符合下列要求方可施工：设计文件与施工图纸齐全，并已通过会审和批准。施工人员熟悉施工图纸及有关文件，包括工程特点、施工方案、工艺要求、施工质量标准及验收标准。设备、仪器、器材、机具、辅材、工具和机械等应满足连续施工和阶段施工的要求。有施工中的通讯联络工具地面、墙面的预留孔洞、管道和预埋件等符合设计要求。施工区域内能保证施工用电。有源设备应通电检查，各项功能正常。（3）施工前应对系统使用的材料、部件、设备按下列要求进行检查： 按施工材料表对材料进行清点、分类各种部件、设备的规格、型号和数量应符合设计要求。产品外观应完整、无损伤和任何变形。有源设备均应通电检查各项功能。（4）施工中，应做好隐蔽工程的随工验收，并做好记录。（4）系统工程的验收 工程安装完毕后交验收前，我公司将组织相关专业人员组成验收小组按国家及行业相关标准在施工现场进行逐项自检、自验工作，并填写自检报告，对不符合要求的地方，立即更改。我公司自检合格后，方可书面通知甲方，并共同组织正式验收，填写工程竣工验收申请书。二、施工质量保证措施（1）工程进度计划 项目进度计划的目的是在保证施工质量的前提下，提前完成预定工期。进度计划将有限的投资合理使用，以质量，效益为中心搞好工程进度计划。按照本单位组织工程施工体系及建筑电气工程施工质量验收规范安全培训标准，进行周密计划，层层落实。 （2）工期保证措施 采购采购的进口设备，部件及材料为技术成熟，业绩和市场信誉良好的正确产品。具有进性，安全性和可靠性。过程控制施工前由总经理会同设计，施工部门对项目的施工图进行会审，依据图纸，规范，标准制定详细的符合实际施工的组织设计。选择公司直属的施工队伍或公司合作多年，技术水平高，熟悉各种施工工艺，能够适合本工程的队伍，保证施工能够满足工程需要。对施工现场所使用的设备机具，测量工具在施工前进行检测，校正，在施工中定期进行养护，修正。对施工中的特殊过程和关键过程进行过程的重点监控。现场安装调试是实施产品性能的最后阶段。生产部门负责现场安装队的组建，产品的供应及安装管理及工期的控制管理工作。保证工程按合同工期要求优质移交甲方使用。质检部门负责施工安装过程的质量控制，保证建筑电气工程施工质量的验收规范进行产品的安装与调试。检验和试验及不合格的控制在实施过程实行的三级检验，：班组自检，项目部自检，公司质检部门抽检。为保证施工质量，对不符合设计要求的进场材料不允许放行。在工程中发现的不合设计要求的设备及材料需做好识别和处理。在采购合同中做好产品包装，标识，交付的要求产品搬运工程中有专人管理，储存制定地点，标识明确，排放有序。（3）工程质量管理和质量监督 由质检部门对从采购直到安装完毕的整个工程中的工艺符合性和产品符合性质量全过程负责。质量管理和质量监督部门随时按ISO9001质量管理体系的要求及规范，监督检查部门的工作质量及工程全过程的控制，设备经试验评审合格后准予进入安装阶段。如发现质量问题和接到顾客反馈的质量问题，经核实后，严格按ISO9001质量管理体系文件不合格品控制流程处理。并不定期组织人员到现场巡回审核，检查，按ISO9001质量体系文件产品质量检验程序检查各工作环节，重点检查质量记录，核对质量记录与实际状况和工艺规范的符合性，同时检查安装队长和现场检验员的工作质量。以确保工程质量达到优良水平。我方完全响应甲方的质量保证要求即：我公司保证所提供的设备是经过最新工艺生产，为经使用过的全新产品，技术指标先进，质量可靠。并按合同规定的原产地提供设备及配套内容，并出具原产地相关资料。本项目所有设备器材都是从正规生产厂家（即给我公司出据授权的单位）购货，确保产品质量，同时按我公司的质量保证体系要求，每批货在入库前必须抽查检验。其检验方法之一是将设备进行加载试验12小时以上，通断器的设定次数在12小时内不小于60次，从而确保我公司出库进入工地的设备合格率100%，杜绝因设备材料的不足影响我公司信誉的现象出现。我公司在系统组织实施过程中，是经过制造厂家培训的专业技术人员，具有同类工程实施经验。系统质保期自项目验收合格后一年。设备的质保期从项目验收合格后算起，终身维护保养。（4）安全管理措施我公司在项目施工中，始终贯彻“以防为主，安全第一”的安全生产方针，建立健全安全生产保证措施。预防工伤事故的发生，做到“防微杜渐，防患于未然”加强劳动保护。1.牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。在工程施工过程中必须认真落实有关“安全生产，文明施工”的规定。2.严格执行公司的安全施工制度，确保各项生产，施工安全措施的落实。坚决杜绝违章施工。3.现场施工队伍配备一名专职安全员，随时检查施工现场内的安全情况。发现不安全因素要及时排除或上报，并做好文字记录。4.凡进入施工现场的人员，必须遵守安全施工管理规定，戴好安全帽，禁止穿拖鞋和赤脚进入施工现场。从事危险工种的施工人员，要正确使用个人防护用品，高空作业须系好安全带。5.施工中确需特殊工种，如电工，架子工，起重工，电焊工，安全员必须检查其所应具有的操作证，上岗证，方可上岗。6.施工现场内必备的各种安全设施，设备，标志，色标等，任何人不得擅自拆动。因施工需要必须拆动时，要向本工地的现场安全员请示同意后方可拆动。7.在施工中确保人员安全，做好安全防护措施。（5）安全文明施工保证措施严格遵守国家现行有关安全生产，文明施工规范规程进行施工。预防任何事故隐患，防止各种安全事故发生，保证顺利完成系统工程。严格遵守施工现场业主（或兼管部门及土建等）制定的一切安全施工的规章制度及管理要求。健全安全施工管理组织，提高安全施工意识。每项工程设置专职安全员，制定并落实岗位责任制。质检部门负责安装培训，实施对现场设备，人员，安全文明施工的过程控制。对每个工程的安装队需认真进行安全教育和上岗前的安全培训。考试合格后方能上岗。特殊工种需要有省级劳动部门颁发的资格证书。建立健全安装施工规章制度，签订安全责任书，实行安全责任制和安全奖罚制度。加强安全施工检查力度，做到防患于未然。施工人员进入现场，必须戴安全帽，高空作业要系好安全带。安全用电电源要求为“三相五线制”标准电源，现场用电有专人负责。存放设备及施工设备安放位置均应保证消防通道畅通。设备材料堆放整齐，施工肥料应及时清理，保证施工现场整齐整洁。（6）质量管理计划 根据施工计划及业主，监理对施工质量的要求，制定质量保证措施。在工程安装整个过程中，我公司委派专职技术人员全程参与工程的安装和技术指导提供本公司的最佳技术方案和解决工程中遇到的各种突发性难题，并对安装技术进行指导和日后保养维护工作。1.按质按量完成，争取提前完工。2.设备及材料入场l 生产部门按产品设备订货清单组织产品来源，按货到核定清单，验明货物名称，数量，规格，产地及厂家并整理相关的技术资料。l 设备在到现场前必须进行72个小时联机通电试验。l 所需重要或大批量原材料及构配件需提供样品，经认可后方可采购，保证设备材料进货渠道正规，反采购材料应有产品合格证或相关证明，技术说明等。l 工程部对工程原材料，构配件的质量必须严格检查，对设备进行性能指标测试，符合设计要求后方可放行入场。l 工程部对工程采用的新材料，新结构，新工艺等均应审核其技术鉴定书。未经有关部门试验或无鉴定书的均不得在工程中应用。l 工程部对工程质量有重大影响的施工机械，设备应审核其技术性能报告，凡不符合设计要求的不得使用。l 材料进场时，由材料设备管理人员统一验收统计。l 安装队提前进场接货准备，并清理现场，落实存放场地，设备到货后安排专人接货，确保货物的安全，并通知业主对到场物品的验收。l 由该工程安装队进行整理安装用施工设备，施工材料及施工工具按规定进入施工现场。l 公司委派专职质量员，安检员负责设备质量及施工质量的检查和监督。3.工程人员的施工资格及施工注意事项l 项目部人员从事过大型工程施工管理，调试，技术监督等，均在公司任职五年以上，具备施工上岗资格证书。l 工程的施工必须严格按国家有关施工规范，标准进行施工，安装，调试和运行，检测手段齐全l 严格工序间交接检查，主要工序（包括隐蔽作业）需按有关规定经有关人员检查签署验收。l 对重要工程部门或专业工程必须组织有关人员现场进行试验或技术复核。如发现偷工减料的行为予以严肃处理，并要求重新返工。l 对完成的分项，分部工程，项目部应按相应的质量评定标准和办法进行检查验收。l 在工作中，认真听取甲方意见，积极协商，确保效果，以创造样板工程为主旨。系统安装完成后，保证系统稳定运行。第三章 系统布线图第四章 保修期维护保养利用现有的网络和视频管理软件 方便地实现分控 权限的设定和相关人员的查阅对相关人员进行培训和定期回访 让用户用的放心，帮助用户建立系统日志和维护记录售后服务承诺和技术培训，为客户提供及时、优质的服务作为公司的基本宗旨。我们认为，我公司的信誉不仅建立在我们为客户所提供的先进的、可靠的产品的基础上，而且在很大程度上依赖于我公司的技术实力和我们为客户所提供的广泛优质的服务。为此，拥有了一支技术过硬、多方面、多层次的技术支持和客户服务队伍，在报警系统、监控系统、光纤网络开发及系统集成等方面有雄厚的技术实力资深的专家顾问，在整个项目实施的各个阶段都可为用户提供完善的、可靠的技术支持与保证。技术服务的基本目标是使客户满意。我们将努力帮助用户使其系统获得成功。我们始终认为，客户的成功将逐步转化为我们公司的长远的成功。这种帮助具体体现在，我们将不断地向客户提供安防系统知识、计算机网络技术和相关咨询服务，使客户能够在竞争和发展的环境下获得助力。我们力求使客户满意，使我公司与用户一同成长。我公司为客户技术服务的宗旨是：提供质量高、成效大的支援服务，以确保客户能成功的运用系统。为此我公司在提供高质量产品的基础上，建立了一支高素质的技术服务队伍，拥有严格的管理制度，以向客户提供满意的服务。我公司的客户技术服务将尽力保护客户的投资，保证客户事业上的成功。系统问题解决流程，技术支持包括电话支持服务、远程系统维护、现场维修等多方面的内容。安防系统问题的解决流程包括以下几步：紧急响应 若系统发生紧急情况，我公司及时作出响应，并保证在24小时内到达现场，并以最快的速度、优质的服务和最短时间内排除故障，使系统运转正常。如当时不能及时排除故障，我公司将提供相同设备的临时替用品，以保证企业监控系统的正常运转。 定期访问：我公司建立了定期对用户的访问制度。通过标准化、专业化的服务网络体系，定期主动了解用户的系统运行状况和满意程度，建立用户安防系统档案，及时了解用户需求，有利于及时发现问题并提出建议。 电话咨询与现场服务：当用户安防、网络系统出现故障时，可以通过电话进行询问，并将故障现象进行详细描述。对于简单的问题，我公司工程部的工程师们将解决方法告之银行的安防系统管理员。对于比较复杂的问题，我公司将召开技术讨论会，对问题进行分析解决，并通过电子邮件或BBS小组讨论等方式进行解决。重要的问题我公司将派遣技术工程师快速赶赴现场为用户排除故障。技术培训计划为了用户安防、网络系统的正常运行，充分发挥系统的最优性能，使用户做好日常管理工作，必须进行必要的培训工作，培训内容的安排应有针对性，同时兼顾整个系统的各个环节。因此我们按照惯例安排安防、网络基础培训和安防、网络系统培训两部分内容。培训工作的具体安排如下，具体条目可以根据企业方面操作人员的水平和要求进行调整，最后一项培训的安排是因为安防系统的正常运行是和系统维护分不开的，为了使用户更好地使用安防系统，特作以下培训：安防 网络维护培训、DVR培训、其他产品培训。第五章 售后服务一、主导思想 我公司始终坚持质量第一，用户至上的精神，为整套系统提供完善的售后服务体系，确保系统正常运行并发挥其应有的作用。二、售后服务范围如果我公司中标，将承诺为本项目提供优质、一流的安装及后期服务，其内容包括：配合甲方进行方案优化设备的供货设备及部件的检查、检验及测试设备及部件的包装、保护及运输至合同规定地点进行设备的安装、调试完成系统的集成系统的维护、维修实施过程中与其他供应商的协调及配合验收为用户提供工程及产品使用维护说明书为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维修知识，使其掌握正确的操作方法对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏提供有偿服务定期对用户进行回访，与用户沟通，解决系统使用过程中遇到的问题建立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况三、售后服务措施 前期顾问基于丰富的施工经验，我公司将严格按照甲方及合同的要求，确保设备的及时供货，配合甲方对设备及部件的检查、检验及测试，确保设备及部件的包装、保护及运输至合同规定地点。方案设计无论原设计参照何种品牌的产品，我们资深的工程师会根据原设计方案，结合系统特点，为甲方对系统进行二次优化设计。安装指导我们的工程师全部经过严格的培训及考核，在安装过程的每个重要环节中，委派资深工程师，负责设备的安装、测试和调试，其工作包括但不限于：工程安装完毕后，将委派经验丰富的资深工程师，负责进行系统集成调试；100%实现客户所需的各种功能。系统调试开通完毕，精心策划的客户培训将使您对系统得心应手的使用。其工作包括但不限于：客户值班人员熟悉整个系统，熟练操作整个系统；客户专业人员能够进行简单故障排除；利用专门工具或授权调出及修改程序。四、售后服务遵循的纪律 本公司维修人员在进行售后服务时必须做到及时、迅速、认真负责、热情诚恳、周到细致、遵守纪律、不谋私利。最晚响应时间2小时到达现场。五、维护保养方案为了系统能够长期稳定可靠的工作，建议在日常维护中注意一下问题：1、监控室保持良好的通风散热条件，避免设备长期在过热或过潮的环境中运行。在寒冷地区，避免设备长期在低温下运行。2、设备在长期使用过程中，会吸附大量的灰尘，可能对设备的正常运行造成影响，建议每半年或一年进行一次除尘处理。3、系统若反复出现偶然不可重复的故障，请联系我公司技术人员及早查明真相，以免引起恶劣后果。4、按照要求做好值班记录，以供专业维修人员分析系统的运行情况。5、另外，由于是对整个系统进行维护，因此要求维修人员具有一定的经验和专业技术知识，所以建议用户与本公司或其他专业公司达成维护协议，定期对系统进行专业维护。保修期后正常维修费用1. 设备维修按厂家报价收取。2. 设备更换按按成本价收取。3. 上门一次维修200人/次（不包括设备、材料费用）。4. 电话指导免费。5. 按年续保费用为总合同额的7%收取。 第六章 设备明细表及交货清单1. 电视监控系统明细表及交货清单1.1海康摄像机明细表及交货清单序号名称品牌产地国别型号数量1彩色枪机海康威视杭州中国DS-2CC112P62枪机镜头腾龙上海中国13VG0308AS63彩色半球海康威视杭州中国DS-2CC592P2644 一体机海康威视杭州中国DS-2CZ232P25电梯半球尚恩吉深圳中国SEU60-NH-B86枪机护罩明景常州中国MG-H1567云台护罩明景常州中国MG-DK09PF28护罩支架明景常州中国WS270089云台电源云台专用常州中国24V210枪机电源枪机专用西安中国12V611显示器三星电子天津中国19寸212监视器TCL惠州中国MC21P713液晶电视长虹四川中国32寸114硬盘录像机海康威视杭州中国DS-8016HC-S1715矩阵天地伟业天津中国PE4016-16116硬盘希捷江苏中国500G7217矩阵天地伟业天津中国PE17016-16117矩阵键盘天地伟业天津中国TC-5820-H118电视墙定制西安中国六联119操作台定制西安中国三联120视频分配器国产深圳中国16进32出1721监控电脑ACER苏州中国AG37302第七章 主要设备性能l 采用数字化多媒体影像采集技术（MPEG-1）、国际互联网络技术以及工业级控制标准相结合的DVR监控系统。l 全中文图形界面l 1/4/9/16路实时显示、录像、回放，真正实现全三功l 强大的网络传输功能l 具备局域网的影像传输能力，可实现一对多、多对多的网络互传、监视、录像等功能l 最多可达16路视频同步全实时预览l 光盘机、移动硬盘、磁带机等多种外接备份方式l 移动检测录像l 实时动态侦测l 云台、镜头本地控制 l I/0输入、输出控制l 实行操作员多级管理，密码控制l 其它相关设备配件：室内、室外云台一、摄像机技术参数：参数/型号DS-2CC112P/112N(-A)(-K)传感器类型1/3“SONY Super HAD CCD信号系统PAL/NTSC有效像素PAL:752（水平）582（垂直）NTSC:768（水平）494（垂直）最小照度0.1Lux F1.2快门1/50（1/60）秒至1/100,000秒自动光圈镜头DC/Video镜头类型C/CS mount水平解析度480TVL同步方式内同步视频输出1Vp-p Composite Output（75欧姆/BNC）信噪比大于48dB背光补偿ON/OFF工作温度-1060电源DC12V10%（“-A”表示支持DC12V/AC24V）功耗2W MAX尺寸(mm)6359114重量550g红外半球参数/型号DS-2CC592P日夜型超高解像度彩色半球摄像机传感器类型1/3SONY Super HAD CCD信号系统PAL有效像素752（水平）X 582（垂直）最小照度0.1Lux F1.4快门1/50秒至1/100,000秒镜头3.6mm F2.0（2.8mm,6mm,8mm,12mm,16mm可选）水平解析度540TVL同步方式内同步视频输出1Vp-p Composite Output（75欧姆/BNC）信噪比大于50dB背光补偿ON工作温度-2060电源DC12V10%功耗2W MAX尺寸(mm)138x87重量380g一体机参数/型号DS-2CZ232P(N)传感器类型1/4SONY Interline Transfer Super HAD CCD信号系统PAL/NTSC有效像素PAL:752（水平）582（垂直）NTSC:768（水平）494（垂直）同步方式内同步水平解析度480TVL视频输出1.0Vp-p Composite Output（75欧姆/BNC）信噪比大于50dB最小照度0.1LuxF1.6镜头22X光学变焦F1.6, f=3.985.8mm近摄距：10mm1000mm（广角望远）菜单控制摄像机ID关/开（OSD、001-254、显示在右上角）语言中文/ 英文光圈自动/手动快门1/50(1/60)秒至/10,000秒自动增益低/高/关自动聚焦自动/手动/一次聚焦日夜模式自动/彩色/黑白白平衡自动跟踪1/自动跟踪2/自动控制/手动(3200K预置，5600K预置，R/G增益校正)移动侦测关/开（区域、灵敏度设置）专用功能背光补偿，正负片，变焦速度（4级），清晰度通讯接口RS-485,PELCO-D，波特率、地址设置；PTZ控制电源供应DC12V10%操作温度-1060功耗4.5W MAX尺寸(mm)6461112.5重量430g19寸液晶显示器外观设计外形尺寸 424418235，包括底座（宽高深）mm 产品重量 5.5kg 屏幕比例 5:4 水平可视角度 160 垂直可视角度 160 可调整角度 屏幕仰角 5 25 面板特征亮度 300cd/ 对比度 600:1 黑白响应时间 8ms 显示色彩 16M 水平扫描 30-83KHz 垂直扫描 56-76Hz 最大分辨率 12801024 75Hz 最佳分辨率 12801024 60Hz 输入输出接口类型 15针D型模拟接口，DVI-D数字接口 输入信号 VGA模拟输入和DVI-D数字输入 电源功耗电源性能:内置式 100240伏交流 50/60,消耗功率 34W ,待机功耗 1W,其他性能节能标准 符合EPA“能源之星”和NUTEK标准 安规认证 TCO03/Lead Free 其他性能 兼容Microsoft Windows 95/98/Me/2000/XPSmartManage 其他特点 平均无故障工作时间 50000小时 随机附件 D-sub视频线缆，电源线二、海康威视硬盘录像机产品类型：海康威视第三代无音频网络硬盘录像机，DVR、DVS一体机。视频压缩标准：H.264。视频处理芯片：DSP处理器。典型应用：无需监听声音的视频监控场合，如安保领域。硬件接口1、VIN视频输入接口，LOOP VOUT视频环通输出接口；2、VOUT本地监视接口；3、VGA显示器输出接口；4、RS-232串行接口，ETHERNET网络接口； 5、RS-485终端匹配电阻开关；6、RS-485串行接口，KB键盘接口，ALARM IN报警输入、ALARM OUT报警输出模块；7、接地端、AC110/220V电源。注：前面板含一个USB接口。 三、TC-87176L-16H 系列智能网络矩阵不仅是完美的矩阵切换控制主机，更是先进强大的智能监控中枢。产品简介：TC-87L系列矩阵为中型和大中型视频监控系统提供强大灵活的智能管理，在单机视频容量、通讯控制方式、宏指令操作、字符叠加技术、矢量变速摇杆等方面的创新设计，更贴近用户的实际使用，更符合技术发展的未来潮流。功能特点：l 高密度的视频输入输出单机箱最大256路输入32路输出，全交叉视频切换，可扩充为51232路，适合多种类型的监控场所。l 先进的以太网通讯处理引擎WEB集控管理，通过IE浏览器可以在网络内任意一台电脑实现对矩阵的编程设置、数据备份和系统升级维护，增强型批量设置，系统配置更简单；支持100个网络设备连接，支持96个用户同时登录，适合城市跨地域联网治安管理。l 强大的多业务集成平台内置CPU单元、网络码分器、网络交换机、电源模块，支持网络视频输出模块/光纤输出模块等多业务单元集成，无需复杂连接和繁琐调试。用户安装使用更加方便。l 领先的字符叠加技术OSD自主专利芯片技术，1616点阵中文字符显示，字号可调，显示更清晰，视觉更舒适，支持网页输入提交，内置国家二级字库，可叠加2行字符信息，完整诠释监控点状态，适合对庞杂地域的准确标识。l 完善的控制管理16级前端控制权限判断，多重冲突解决策略，32个控制分区，5级用户安全管理模式；支持三维摇杆键盘的矢量变速控制，支持64级云台变速，8级镜头变速，快速准确地响应操作指令，提升了对动态目标跟踪定位的操控水平。l 增强型中文宏指令集支持宏的嵌套调用，运行高效，执行快速，可设定时间，自动完成用户预先设定的各种操作，减少用户持续的手工操作，提供对紧急事态的应急预案处理。l 全面的报警处理6种报警显示模式，16个报警分区，各分区具备独立的报警响应、联动宏和状态描述。内置视频丢失检测，通过报警接口单元可扩展到2048路报警输入，支持1024条报警记录和操作记录，适合大范围的区域布防监控。l 创新的网络级联结构以太网方式级联，数据高速稳定传输，系统扩展方便，节点矩阵之间可以互相调看互相控制，权限分配、宏操作、时钟同步均可跨节点，实现对本地远程矩阵的全局管理。l 优异的视频效果表现单机箱视频切换间隔小于10ms，优于国家标准的切换时间，图像显示清晰锐利。内置视频整形电路，保证了视频信号的正常输出。 l 直观的逻辑地址映射支持对摄像机、监视器和报警信号的逻辑地址设定，适合多台矩阵联网的全局操作。l 丰富的电路保护接口视频输入输出具备防静电、防雷和防浪涌电路，控制输出加装光电隔离保护电路，提高系统稳定性。性能参数：工作温度：-1050工作湿度：90%工作电压：220VAC/50Hz（10%）功 耗：50W（单机）输入信号：1Vp-p（输入阻抗：75欧姆）输出信号：2Vp-p（输出阻抗：75欧姆）信 噪 比：55dB相邻通道隔离度：50dB相邻通道串扰：-55dB幅频特性：8MHz键盘控制时间：10ms切换速度：10ms以太网接口：10BaseT TCP/IP控制端口：RS-485屏幕显示：日期时间、摄像机标题、监点状态、报警状态字符：1616点阵汉字，国家二级字库，常用英文字符 外形尺寸（mm）：440（483带耳板）300310（长宽高）四、TC-5820-H智能网络键盘产品说明TC-5820智能网络控制键盘可以配合全系列智能网络矩阵使用，具有集成度高、功能全面、性能稳定、操作简便等优点，是大中型监控系统的理想选择。 功能特点：可以控制多台智能网络矩阵，具备多级用户操作权限管理。可以控制快球/解码器，通过三维矢量变速摇杆可以方便灵活地控制云台。可以控制多台DVR硬盘录像机，可实现嵌入式DVR前面板支持的功能。大屏幕液晶显示屏，快捷按键，中英文编程操作界面，摄像机和系统状态可实时显示。支持对矩阵实现监视器屏幕编程。按键背景光分区显示。支持网络接口、RS-485接口。支持摇杆/按键/液晶屏/端口的状态检测。技术指标工作温度：-1050 工作湿度：90%工作电压：DC12V功 耗：5W以太网接口： 10Base-T UDP（局域网）外形尺寸（mm）： 34517598（长宽高）五、TC-8748-16MH 系列智能网络矩阵不仅是完美的矩阵切换控制主机，更是先进强大的智能监控中枢。产品简介：TC-87M系列矩阵为中型和大中型视频监控系统提供强大灵活的智能管理，在单机视频容量、通讯控制方式、宏指令操作、字符叠加技术、矢量变速摇杆等方面的创新设计，更贴近用户的实际使用，更符合技术发展的未来潮流。功能特点：l 高密度的视频输入输出单机箱最大64路输入32路输出，全交叉视频切换，可扩充为12816路，适合多种类型的监控场所。l 先进的以太网通讯处理引擎WEB集控管理，通过IE浏览器可以在网络内任意一台电脑实现对矩阵的编