2012-终端培训体系的建立与执行PPT.ppt

主讲 郑乾宏20 3 27 W hytotrain 培训内涵 认知 感觉 传道 授业 解惑 开心 开窍 开眼 心态 感悟 气氛 行为 学员 老师 课堂 分享 W hytotrain 培训目的 培训可以做什么 帮助终端工作进入良性循环提高和增强终端管理控制能力提高受训者的工作效益加强终端销售团队的职业化增强企业的沟通力和执行力 培训不可以做什么 解决不良体制所导致的管理问题大幅度的提高受训者的工作能力超越培训中 忘记 的鸿沟训练受训者做任何事情立即表现培训效果 H owtotrain 动作分解 培训形式 H owtotrain 动作分解 培训时间 H owtotrain 动作分解 培训契机 新人培训 新品 新技术上市 新的推广概念 专题促销活动 突发危机事件 新制度 新政策的执行 H owtotrain 动作分解 流程设计 H owtotrain 动作分解 场地设计 H owtotrain 动作分解 确立课题 以产品为主题的培训 以促销活动为背景的培训 以企业文化作为培训主题 以提高销售技巧为培训主题 以行业市场为主题的培训 以技术 概念为主题的培训 发政策宣讲为主题的培训 以表彰为主题的培训 WHY 为什么 原因是什么 WHAT 是什么 目的是什么 做什么工作 WHERE 何处 从哪里入手 WHEN 何时 什么时机最适宜 WHO 谁 由谁来承担 谁负责 HOW 怎么做 如何提高效率 如何实施 方法怎样 HOWMUCH 多少 做到什么程度 质量水平如何 媒体 报纸 杂志 电视 广播等 互联网 如搜索引擎 各种专业网站等 终端走访交流 各种终端宣传物料 AIDA模型 即A Attention注意 主题的提炼要鲜明 言简意骇 并要确保能充分引起培训对象的注意 I Interesting兴趣 围绕主题将素材进行取舍整合 力求将素材提炼成能引起培训对象感兴趣的培训内容 D Desire欲望 培训内容要能激发培训对象的求知 占有的欲望 A Action行动 培训教案的终极目标是学有所思 思有所得 学于致用 H owtotrain 动作分解 建立档案卡 C oursesofcoaching 培训课程设置 B udgetcosts 培训费用预算 T rainingeffect 效果评估 T ool Skill 培训百宝箱 新人培训 T ool Skill 培训百宝箱 课件开发 真性情 平常话 身边事 设计好 控制住 演示足 T ool Skill 培训百宝箱 演讲细节 7 个人形象干净舒服不带醒目饰件头发不要遮挡脸部穿工作装 职业装高温时穿深色服装不要熬夜要放松不紧张 6 播放技巧勿站观众和屏幕中间勿突然跳过幻灯片勿回头看幻灯片切换勿轻易用红外换页勿回翻幻灯片互动 交流时间设计提示 5 最后准备不要吃太饱不要喝酒不要太早到场等待仪容镜前调整状态核算时间 不要超时 6 临场意外时间长度发生变化临时提出要调整主题演示需要操作配合临时打断提问注意力不够集中要求展示个性功能 T ool Skill 培训百宝箱 辅助工具 白板 黑板 投影仪 翻页挂纸 光盘 像音资料 挂图 幻灯片 投影 资料 实物 激光笔 维思盛世品牌营销顾问有限公司地址 北京市海淀区苏州街18号院长远天地大