企业电力营销管理创新研究(4篇)

1 / 23企业电力营销管理创新研究(4 篇)第一篇：供电企业电力营销管理创新性“电”已经成为了人们日常生活的重要组成部分，随着物质生活水平不断提高，人们对电力产品的需求越来越大，供电企业不仅要输送优质、安全、合格的电力，更需要勇于创新，改善企业营销战略，制定合理营销目标，提高行业服务意识，满足用电客户多层次需求。本文以电力营销概念为基础，分析了在目前供电企业中电力营销存在的问题，结合电力营销创新理念，提出了加强供电企业电力营销全过程的具体措施。电力营销；整体创新；供电企业；营销手段供电企业是提供优质电力产品的主力军，在传统经济发展过程中，国家一直不遗余力的支持，不管是在资金投入还是政策支持上，但随着改革开放进行以来，市场经济不断发展，各种合资、私营供电企业开始出现，如何在众多的企业中脱颖而出，需要企业加强营销观念，根据企业实际情况，开展相关营销活动，促进企业健康持续发展。电力营销是市场经济发展的产物，在传统的计划经济中，供电企业属于国有资产范畴，不需要进行相关营销活动。供电企业电力营销强调以“用电客户”为中心，满足用户各种电力需求，改善行业服务态度，引进先进营销2 / 23理念，提供安全稳定电力产品1，它具有三方面目标：提供优质的电力服务、提高能源市场比率、追求企业最佳经济效益。为实现这三方面的目标，供电企业要培养高素质电力销售人才，完善电力从生产、售前、售后服务，电力产品是人们生活必需品，比如电视、电脑，最简单的电灯，都需要“电能”才能平稳运行，供电市场在很长一段时间内都是“卖方市场” ，所以供电企业缺乏电力营销意识，具体表现为：供电企业服务意识薄弱，工作人员素质有待提升少数国有控股的供电企业仍然没有从传统服务体系中“走”出来，重管理轻服务的思想依旧根深蒂固，在电费缴纳过程中，还存在工作人员办事拖沓、服务态度不好的现象，没有很好地适应市场需求，忽视了电力营销的重要性，失去了部分忠实电力客户。比如网络媒体就曾曝光过在缴费过程中电力公司员工存在的不良服务，引起了广泛热议，从这之中，我们可以看出人们对服务态度的重视程度，如果供电企业服务态度良好，电力资源充足，能够很好地帮助企业提升电力市场份额，反之，则有可能失去目标群体，造成企业经济损失。供电企业缺乏营销战略目标和手段供电企业领导缺乏营销意识，在公司管理部门中，没有成立专门的电力营销部门，将这一项重要的工作直接3 / 23分到市场管理部门，增加了市场部工作量，从而使得整个企业在营销过程中缺乏完整的目标和手段。公司要革新这种传统的营销模式，提升工作效率，成立营销部门，引进销售人才，落实各项营销项目，比如“微笑服务”工程。在市场电力竞争中，企业只有建立完整的营销战略体系，根据用户需求推出相关用电产品，比如在商业区提供临时电源，保障商业区不断电，减少商家损失，赢得忠实用户。供电企业需要不断创新电力营销途径，成立相关部门，改善企业服务态度，注重用电客户需求，根据市场变化调节电力供应，提升企业综合实力和影响力。培养高素质供电人才，提升服务意识高素质销售团队能直接帮助供电企业提高工作效率，挖掘潜在用电客户，所以，企业要加大对人才培养的重视程度，增强工作人员责任意识和服务意识，比如某县供电公司就开展了以“换位思考”为中心的培训讲座，从群众最基本利益角度出发，保障供电安全，提供贴心服务。供电企业要建立适合企业发展的人才培养体系，开展多种电力营销战略培训，比如通过电力销售竞赛等，将“你用电，我用心”这种营销理念贯彻到工作人员日常工作中去2，同时要带领工作人员深入地区实践，调查基层用电情况，了解人民需求，针对性推出服务体系，进一步提高工作效4 / 23率和大局意识。增加电费缴纳途径，设立阶梯制电费模式据很多群众反映电费缴纳困难，表现在排队时间长、工作人员少，但是如果不按时缴纳电费，就会停电，造成生活不方便，这种情况应该引起供电企业营销部门重视，拓宽电费缴纳途径，比如供电企业可以寻求与银行合作，利用互联网转账，节约用电客户时间，同时供电企业可以鼓励用电客户“先交钱，后用电” ，解决停电问题。供电企业要根据客户用电量制定阶梯制电费模式，这样不仅提升了用户节约意识，也保障了公司电力产品的稳定性。比如在大型用电单位实施阶梯制电费模式，能改善企业电力浪费现象。完善供电企业营销管理体系，制定合适的营销战略供电企业领导要认识到市场竞争的激烈性，成立专门的营销管理部门，完善企业相关营销管理体系，根据市场变化和价值规律，综合考虑用电客户需求，制定合适的营销战略。合适的营销战略不仅需要精密的数据计算，而且需要立足长远，应该集团队智慧，发挥创新精神，因地制宜的开展营销活动，同时电力营销目标应该也分层次设立，实现短期目标后，企业要灵活改变长远目标。引进新型电力营销理念，推进信息化进程供电企业要积极加入“信息化”行列，用科学技术5 / 23改变电力营销现状，加快对外 123456 下一页开放步伐，引进新型电力营销理念，利用网络等新媒体，加大企业电力产品宣传力度，实现真正意识上的电力营销，比如建立供电企业官方微信平台、官方网站等，拓宽群众监督投诉途径，实时倾听民众心声，改善相关服务。综上所述，创新供电企业营销战略对推进公司发展具有多重意义，供电企业要树立长远发展目标，不能只依靠国家支持发展，需要建立健全企业完整营销战略体系，根据市场变化和价值规律，制定合适的营销方案，增加企业电力市场占有份额。同时供电企业必须保障提供优质的电力产品，了解用电客户实际需求，作者：王慧 单位：国网太原供电公司1李春生,石伊可,曹志强.供电企业电力营销管理的创新发展探析J.中国市场,XX,51:228+246.2张兆光.试论供电企业电力营销管理缺陷及完善措施J.中国高新技术企业,XX,05:175-176.第二篇：企业战略客户供应链营销管理应用本文介绍了融入战略客户全球供应链的营销管理对企业产生的影响，并结合作者所在企业的实践情况，对国内大型企业如何做好融入战略客户全球供应链的营销管理进行了总结和探讨。战略客户；供应链；营销管理；国际市场；信息6 / 23进入 21 世纪以来，在全球经济一体化的大趋势下，国际市场基本处于一些跨国公司的操控之下，他们对遍布世界各国的下属企业实行统一物流管理和供应链管理，面向全球市场进行资源配置，所需原材料只向其选定的全球供应商进行定向采购。因此国内大型企业为了获得产品出口增长，就必须抓住“关键的少数” ，赢得这些跨国公司的“青睐” ，融入跨国公司的全球供应链中，成为他们的全球供应商，从根本上改变产品出口增长缓慢的局面，实现大举进入和稳固占领市场的目标。神马实业股份有限公司是河南省重点企业，现已形成年产尼龙 66 工业丝及帘子布 12 万吨的生产规模，居于世界第一位，从 1992 年开始进入国际市场，但产品出口量和创汇额增长较慢，始终未能取得显著突破。导致产品出口增长缓慢的问题主要有三个：一是客户过于分散。出口对象多是一些小客户，客户集中度低，稳定性差，难以形成集中度高、需求稳定的客户群。二是出口批量较小。由于小客户需求种类不尽相同，订货比较零散，难以适应产品大规模出口的需要。三是需求变动大。由于小客户需求波动性大，短期购买多，长期订货少，难以建立并形成长期而稳定的产品出口市场。经过深入研讨和系统论证，神马股份果断做出了调整国际市场营销策略的重大决策，由过去“全面撒网、普遍进攻”的国际市场营销策略，调整7 / 23为“抓住关键、各个击破” ，以跨国公司作为目标战略客户，融入其全球供应链，有针对性地开展国际市场营销。其特点主要包括：第一，转换了出口产品营销模式。由以广泛客户为目标的传统出口产品营销模式，转变为融入战略客户全球供应链的营销模式，选择“关键的少数”作为目标战略客户，以占领需求量最大、发展潜力最强、持续性和稳定性最好的目标市场。第二，转换了出口产品生产模式。由企业生产什么样的产品就向国际市场推销什么样的产品，转变为根据战略客户的需求，组织研发和生产。第三，转换了出口产品盈利模式。由追求利润最大化，转变为着重于构建出口产品长期盈利模式，通过与战略客户建立资源共享、风险共担、合作共赢的利益机制，确保出口产品能够长期保持合理的盈利水平。融入战略客户全球供应链的营销对企业来说是一种“可持续发展”战略，通过对企业与客户间发生的各种关系进行全面管理，赢得新客户，巩固保留既有战略客户，并不断提高客户的利润贡献率。为了更好地发挥供应链营销的作用，笔者认为企业应做好以下工作：精心选定、准确把握战略客户为及时跟踪和准确把握战略客户，全面掌握战略客户的情报信息，选准融入战略客户全球供应链的切入点，有的放矢地制订对策，应建立和完善战略客户情报信息收8 / 23集系统。一是建立全方位收集战略客户情报信息制度。对战略客户情报信息的收集范围进行详细划分，重点包括产品结构、生产能力、技术和质量标准、发展和需求动向、采购模式、物流网络、供应链和供应商结构等。二是成立信息情报中心。配备熟悉情报信息收集业务的专业人员，具体负责情报信息收集工作，做到责任心强、业务技能精、信息收集快、可靠性和时效性高。三是建立战略客户情报信息资料库和信息处理系统。及时对收集来的各类情报信息进行分析、整理、归纳和反馈，做到分析科学化、整理规范化、归纳系统化和反馈高效化。四是配备 ERP 信息管理系统。运用电子计算机对战略客户信息进行管理，专门研制开发战略客户信息管理模块，对战略客户信息实行系统化和科学化管理。构建国际营销组织体系和运行机制在构建国际市场营销组织体系方面，一是组建国际贸易业务部，统筹负责国际市场营销业务和战略客户管理工作，形成结构优化、管理科学的组织体系；二是公开选聘国际市场营销管理的专业人才，形成高素质、专业化的队伍，负责战略客户的开发和管理；三是配套战略客户选定、培育、开发和管理，构建战略客户订单执行、供货保障、跟踪服务、投诉处理、信息反馈等各项业务流程和操作规范，形成科学完善的制度体系。在构建国际市场营销9 / 23运行机制方面，一是实行定人定向开发战略客户管理模式，根据不同的战略客户选定专人负责开发和管理，实行先行收集、方案制订、组织实施、商务谈判、签订合同、订单执行、跟踪服务等全过程负责；二是建立国际市场营销人员的激励机制和指标考核体系，把国际市场营销人员的工资奖金与战略客户的开发效果和出口业绩挂钩，严格进行考核和奖罚，拉开分配差距；三是实行高层管理人员密切联系战略客户制度，每年高层都要对遍布在世界各地的战略客户进行一次走访，巩固与战略客户的战略联盟关系；四是建立与战略客户的相互沟通交流机制，每年要邀请战略客户到企业访问交流，增进与战略客户的了解和信任。健全完善适应战略客户需求的管理标准和质量保证体系能否与战略客户的管理标准实行接轨，是融入战略客户全球供应链的一个前提条件，因此应按照战略客户选择全球供应商的标准严格要求自身。组织健全完善各项国际化的管理体系，对各项管理业务实行流程化管理和规范化运作，使企业管理效能达到国际先进水平，使企业管理标准与战略客户的管理标准实现全面接轨，为顺利成为战略客户的全球供应商打开通道。实现与战略客户管理标准的接轨后，还必须保证产品符合战略客户的质量标准。为了保证产品质量达到战略客户的要求，企业可制订高于国10 / 23际标准的内控质量标准；为了获得战略客户对质量保证能力的信任，企业可邀请战略客户对其进行第二方审核；为了确保战略客户对产品检验结果的认同，企业应采取国际公认的检验标准和方法；为了取得战略客户对产品性能和质量的认可，企业可提供样品进行检测和试用；为了建立长期牢靠的质量信誉，企业应建立战略客户质量信息反馈制度，及时根据战略客户的要求、意见及建议进行质量改进。不断强化供货保障和快速响应能力组织选定的战略客户多数属于世界 500 强企业，其生产工厂遍布世界各地，为确保原材料供应的及时性和可靠性，这些客户对全球供应商的供货保障能力和快速响应能力有着近乎苛刻的要求。在强化供货保障能力方面，严格按照战略客户的订单组织产品生产，确保产品质量标准符合战略客户要求；严格按照订单要求供货，确保各项条款有效执行；关注战略客户需求的增长速度，及时调整自身生产能力；结合战略客户产品结构的调整节奏，及时进行调整以满足战略客户的需求。在强化快速响应能力方面，建立战略客户需求信息交流机制，及时准确地掌握战略客户需求变化；建立战略客户需求变化快速应对机制，对战略客户急需的订货和特殊要求的订单，组成应对协调小组，按照紧急供货流程组织安排产品的设计、生产和供货；建11 / 23立出口产品快速运达保障机制，对出口产品运输采取网络计划管理，每个节点明确专人负责、严密控制，确保出口产品准时运达。不断提升新产品研发能力目前产品的更新换代节奏非常快，战略客户一般要求其全球供应商必须具有强大的新产品研发能力，能够充分满足产品更新换代对于新型原材料供应的需要。1.应实行技术发展战略转型。为迅速提升新产品研发能力，将目前以生产技术为主导的技术发展战略，调整为以研发创新为主导的技术发展战略，有针对性地制订具体规划及实施方案，全面加强新产品开发的投入。2.组建国家级的技术中心。配备世界先进水平的科研设施，选配优秀的科研人员，围绕战略客户产品创新和发展所产生的新需求，有目标地进行新产品及新品种的科研开发。3.创建产学研相结合的研发体系。与各大院校签订合作研发协议，对战略客户需要的高技术含量的新产品，联合各方力量共同研发，加快新产品开发进程。4.大力开展专题技术攻关活动。根据战略客户对供货产品的品种规格、技术性能和质量标准提出的新要求，成立专题科研攻关小组，开展科研攻关活动。5.建立出口产品技术专人负责制度。配备技术人员专职负责解决出口产品生产过程中出现的技术工艺问题，及新产品、新品种生产过程中的质量控制问题。12 / 23建立健全与战略客户的资源共享和合作共赢机制为不断扩大产品出口规模，稳固占领国际市场，巩固其战略客户全球供应商的地位，应与战略客户建立并形成资源共享、风险共担和合作共赢机制。1.与战略客户建立战略供应联盟。为实现对战略客户出口供货的长期性和稳定性，确保双方利益的持久化和最大化，应重点从协调双方目标、降低供应链的总成本、改善产品质量和缩短供货周期、增强双方整体竞争优势等方面着手，与战略客户建立战略供应联盟，减少供应链中的浪费和重复劳动，使得双方的效率和效益得以改善，形成以价值共享为基础的长期合作关系。2.与战略客户建立技术协作关系。通过与战略客户签订技术协作协议，双方定期进行技术交流，合作进行新技术新产品研发，共同推进产品创新。3.与战略客户建立价格协商机制。与战略客户建立每年一次的价格协商机制，即每年年初根据出口产品生产成本变动情况，协商确定全年供货价格，并对当年价格执行过程中生产原料价格超预期上涨实行风险共担，实现互惠双赢。4.与战略客户建立信息共享系统。为密切与战略客户的战略合作关系，及时有效进行信息交流和沟通，确保供应链网络的物流和信息流的畅通，与战略客户通过互联网建立信息共享系统，对供应链网络的各类信息实行集成管理。通过信息共享系统，可随时掌握战略客户的生产动态、需求状况、13 / 23库存水平等信息，战略客户也可随时掌握产品生产、交货计划、订单执行情况等信息，从而有效地加快出口供货效率。总之，企业通过实施融入战略客户供应链的营销管理，与客户建立战略供应联盟，可以获取源源不断、长期而稳定的订单，促进产品出口的高速增长和盈利水平的持续提升，大举进入并稳固占领国际市场。作者：李春丽 单位：神马实业股份有限公司第三篇：供电企业电力营销管理创新机制创新供电企业电力营销管理策略，有助于促进供电企业健康发展。本文则对新时期供电企业电力营销管理策略的创新机制研究。供电企业；电力营销；总体规划笔者在参与供电企业电力营销实践中，认识到了供电企业电力营销对供电企业的价值。对电力营销的重要性以及实现电力营销需要遵守的重要原则进行阐述，提出改善电力营销的具体方法，希望可以有效帮助供电企业开展电力营销工作。1.优化营销服务供电行业从某种角度上是一个服务型行业，主要是为用电用户提供质量好价格优的电能。供电企业的优质服务营销策略，是供电企业赢得市场竞争力的有力保证，电力作为一种商品，优质的服务是电能营销中最为关键因素。14 / 23对此供电企业的营销人员一定要大力宣传自身电能的优点，实现对广大的用电用户的有力吸引1。2.不断扩大市场电力营销管理方法为：在丰水期给出较低的电力价格折扣，吸引重工业企业客户，对远远超过用电基数的用户给出电价优惠政策，实现工业用电市场的稳定。拉动大分时的电价差，开启谷时电力消耗市场。在居民的生活用电中可以制定分段电价政策，引导用户开展合理用电政策。供电企业要针对不同性质的用电用户制定具有针对性的差别定价策略，如节假日用电价、负荷率用电价等。制定同网同价策略，占领农村市场；其次，增大对电力使用的推广力度，积极鼓励城市居民对各种用电设施的使用，实现对电能的消耗，增加电能在市场中的消耗；细化供电市场，实行重点突破政策，按照不同时期下市场对电能的消耗，供电企业不断促进用电用户对电能的使用，对市场的使用程度进一步开发。将来，电能使用的重点很有可能是大型的能源市场消费和居民的生活用电两个放慢，对于后者要大力开展各种家用电力的促销和推广，前者主要是不断扩用电锅炉的使用。此外供电企业要不断改善居民的用电质量，实现农村用电市场的开拓。3.提升技术科学技术在供电企业的电力营销中占据着十分重要15 / 23的地位。企业需要不断对各种先进的供电技术进行开发和研究。例如，企业在营销系统中可以充分对新技术进行应用，实现系统的自动化运行，考虑供电力营销与银行，电信、移动终端的接入，实现营销收费方式的多样化，并且通过这一途径来减少人员的使用并提升企业效益；企业在对新技术进行推广和使用过程中，要遵守稳妥、实用、有效等原则，防止出现盲目使用的情况2。目前我国的计算机技术和通信水平都得到了极大的提升，企业可以充分利用以上两种技术，对营销系统进行支持，不断更新营销管理中的系统和设备，对营销管理系统进行不断的完善。具体的措施有：提高供电营销信息采集质量；对管理系统的需求进行完善和建立，提高供电企业对市场的分析和预测能力；在企业内部建立用户管理系统，提高对用电用户的服务质量。1.树立供电企业的品牌服务形象一个企业的形象可以为企业带来一定的收益，因此供电企业也需要树立良好形象的意识。供电企业要不断提升供电服务质量，保证为每一个用电用户提供优质的电力资源，供电企业中的每一个部门和员工，可以实现站在用电客户的角度来考虑用电用户的想法，实现换位思考，站在客户的需求角度，为用电用户提供最真诚的服务。2.切实保证供电质量16 / 23制定可靠性较高的用电管理办法，在调度、供电、变电以及施工管理过程中制定相应的用电管理办法，优化供电的系统质量，将特殊性停电用户的数量在各部门工作中会进行量化分析。同时还要加大对施工质量引起的线路故障的考核，最大程度减少人为停电事故的发生。加快对紧急停电事物的处理时间，保证抢修及时到位，对用电用户的承诺一定要尽快兑现。进一步维护供电设备，保证供电设备的良好运行，增加对设备巡视和检查的频率切实提升设备的运行质量，保证变电设备的良好运行，提高设备运行的可靠性。3.创新管理机制以利润为中心，进一步推进管理进程，对绩效考核进行加强，完善和健全最新的管理体制，实现管理的创新，适应台区管理考核的形势，不断完善考核激励制度，将管理重心进行下移，解决管理阶层中的责任定位和作用的发挥3。4.将科技作为先导，推进现代化管理进程电力营销需要以电子计算机为依托，建立项目责任人制度，将营业窗口作为龙头，集中建立营业、咨询、设计、施工和监督为统一整体的优质服务体系。5.进一步开拓市场联合政府力量，开展招商引资工作，扩大用电市场，17 / 23对电力营销中的工程管理带来的效益进行重视，实现市场促进产量扩宽机制，加强电能用户对电力的需求，供电企业要充分实现对市场需求的预测，并注重对市场预测的及时性和准确性。综上可知，供电企业的电力营销策略的实施必须将市场作为导向，开展一种全新的管理模式，在供电企业的核心业务中以电力电力营销策略为主，实现企业的各项电力生产和经营活动对电力营销的需要服务，实现电力的生产、销售之间紧密结合，进一步提升营销的管理水平，实现企业和社会经济效益的最大化。很多企业已经开始重视电力营销理念，并将其作为电力管理工作的核心，成为企业竞争力的关键所在。本文对供电企业的营销策略和具体的实施方法进行了详细的论述，希望可以为供电企业的长足发展提供积极的建议。作者：车海堂 单位：广西贺州市桂源水利电业有限公司信都分公司1王继锋.供电企业电力营销管理的现状与建议J.中国新技术新产品,XX:216.2刘倩.供电企业电力营销策略加强与创新J.城市建设理论研究,XX:7686-7687.3黄芳.新时期供电企业电力营销战略创新的理性思考J.经济视野,XX:82-82,83.18 / 23第四篇：燃气企业营销管理创新思考近几年来，随着国家能源政策的调整以及环保形势的推动，城市燃气得到了广泛应用，城市燃气公司作为管理服务型企业也有了快速的发展。但是长期以来，由于行业的自然垄断性和传统的经营模式，我国燃气企业对于怎样搞好天然气下游市场的经营和终端营销普遍经验不足，对营销重点和营销战略缺少足够的研究，这在市场竞争中必将处于被动和不利的地位，因此创新营销管理是新时期燃气企业快速发展的重要选择，势在必行。煤气企业；营销管理燃气企业虽然经过改制但是由于受传统思维和管理的影响，市场营销工作还相对薄弱，存在很多问题，制约了企业的快速发展。主要表现为以下几点：营销意识滞后，营销工作精神力量支撑不强。企业政治思想工作不到位，对职工宣传教育淡化，学习氛围不浓造成企业员工市场竞争意识、忧患意识、团队意识、艰苦奋斗意识等相对滞后，使企业营销工作精神力量支撑不强。没有明确的营销战略目标，对政府依赖性大。长期以来，燃气企业因为一直附属和受制于政府管理，企业管理层的创新精神、开拓思想受到束缚，市场意识消弱，没能积极主动的制定出适合本企业的创新性营销战略目标，习惯于听从和依赖于政府指挥。营销队伍素质不高，营销人才严重短缺。19 / 23现有营销队伍员工没有经过严格的选拔，主要是领导主观安排甚至是富余人员拼凑而成。这些人员学历普遍较低，营销知识、营销技能掌握的不够，参加营销培训学习的机会又很少，其队伍素质一直得不到提高。营销人才严重短缺现象较为突出。新市场开拓不够，多元化经营发展不快。受企业经营机制改革滞后的影响，企业作为市场的主体地位没有真正发挥出来，缺乏有效激励机制，所以企业市场化进程较慢，对新市场的开拓热情不高，多元化经营受阻而发展不快。营销意识要强化燃气企业从靠政府扶持到完全进入市场这一根本性转变，也要求员工的思想意识有一个相应的根本转变。必须充分认识到原来的习惯模式、销售思想已不适应企业的快速发展和市场要求，必须用先进的营销理论和方法去鼓舞和激励员工。把营销工作推向前进，思想意识是先导根据目前企业的实际情况和需要，主要应强化以下几种意识：市场竞争意识。市场经济是竞争经济。社会主义市场经济条件下，企业在激烈的市场竞争中生存和发展。我们要用市场竞争思维来谋划企业营销工作。尤其对负责营销工作的干部职工，更应鼓励他们树立以市场为主导的强烈的竞争意识。竞争出效率，竞争出效益，竞争出业绩。前瞻性意识。善于运用超前眼光和科学预测把握市场营销大20 / 23趋势，从中产生新思想，发现新规律，寻求新办法。这对于肩负营销重任的各级管理层和员工都非常必要。要自觉站在营销工作的制高点上，密切关注市场最新动态，紧跟市场要求的新步伐，及时调整认识问题的新视角。团队意识。团队意识说到底是一种整体意识或全局意识，也称集体主义观念。这种意识在企业营销中起到很强的推动作用。首先，它有一种很大的凝聚力。这种凝聚力把全体员工紧紧的凝聚在一起，共同劳动、共同创业，共同克服和战胜困难，同时也共同享受集体荣誉和快乐。这种凝聚力是团结吸引全体营销员工形成一个牢不易破的共同整体的精神力量。它造就员工的团结合作和统一，使事业和谐发展开拓创新意识。创新是灵魂、是动力、是源泉。一切落后都源于守旧，源于墨守陈规，一切进步都源于开拓创新。坚持创新，勇于创新，善于创新始终是营销活动永恒的课题。营销员工要树立“不仅要守好摊，还要创新业”的观念。要立足新起点，着眼新要求，进行开拓性工作。以上四种意识是相辅相成、互相促进、相得益彰的。这几种新意识真正树立起来不是短期内容易做到的。必须通过深化改革研究出一种适合本企业职工特点的新的思想政治工作方法，对职工进行持久不懈的细致的宣传、教育，努力建设学习型企业方可加快这些新意识的形成过程。营销战略要明晰化21 / 23企业在发展过程中都会结合内外部环境和资源情况对今后的经营方向做出规划，确定一系列较为长远的经营发展目标。围绕整体目标进行战略布局，进而制定阶段性的计划，合理的分配资源。营销战略是企业战略的重要组成部分，企业要在市场竞争中胜出，就必须研究市场，清楚自身的市场定位和发展阶段，制订切合实际的市场营销战略。近年来，国家对城市基础设施建设的投入不断加大，