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文档简介
1 1 真真 维维 斯斯 市市 场场 调调 研研 报报 告告 班级 针艺班级 针艺 3 3 班班 姓名 徐忠勋姓名 徐忠勋 学号 学号 4100602020541006020205 指导老师 毛莉莉指导老师 毛莉莉 2 2 品牌标志品牌标志 品牌历史品牌历史 真维斯真维斯 JEANSWEST 1972 JEANSWEST 1972 年成立于年成立于澳大利亚澳大利亚 19931993 年才开始在上海一炮打响的真年才开始在上海一炮打响的真 维斯 如今在全国已经有维斯 如今在全国已经有 10001000 多家连锁店和加盟店 拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络 这家多家连锁店和加盟店 拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络 这家 总部设在惠州的休闲装生产企业 成为中国休闲服装行业名副其实的总部设在惠州的休闲装生产企业 成为中国休闲服装行业名副其实的 大鳄大鳄 品牌理念品牌理念 真维斯营销的核心真维斯营销的核心理念理念是强调是强调 名牌的大众化名牌的大众化 追求 追求 物超所值物超所值 让年轻消费 让年轻消费 者能够买得起真正的名牌 者能够买得起真正的名牌 真维斯真维斯 的愿望是做每一个中国人都消费得起的国际品牌 的愿望是做每一个中国人都消费得起的国际品牌 真维真维 斯斯 是一个年轻是一个年轻 健康健康 向上的服饰品牌 向上的服饰品牌 真维斯真维斯 倡导一种真诚倡导一种真诚 乐观的生活态度 真维斯为乐观的生活态度 真维斯为 渴望被关注渴望被关注 被认可的年轻人打造最真的生活态度 做回真我被认可的年轻人打造最真的生活态度 做回真我 穿回真我穿回真我 分享真我 一直沿用的分享真我 一直沿用的 广告语是广告语是 真的真的 更精彩更精彩 真维斯真维斯 品牌消费人群品牌消费人群 作为休闲品牌的真维斯主要的消费群体是作为休闲品牌的真维斯主要的消费群体是 1818 2525 岁的年轻人 这个群体 岁的年轻人 这个群体 青春活力 个性鲜明 热爱追赶时尚潮流 受广告等宣传活动的影响比较大 对于服装 他们喜欢青春活力 个性鲜明 热爱追赶时尚潮流 受广告等宣传活动的影响比较大 对于服装 他们喜欢 简单而又富有个性的设计 轻便 舒适的面料 同时这类消费群体大多还没有获得经济独立 需要简单而又富有个性的设计 轻便 舒适的面料 同时这类消费群体大多还没有获得经济独立 需要 父母家人的资助 但消费意识强烈 父母家人的资助 但消费意识强烈 同时这类消费者主要集中于大学生和刚工作不久的上班族 虽然他们喜欢富于个性的设计同时这类消费者主要集中于大学生和刚工作不久的上班族 虽然他们喜欢富于个性的设计 但随但随 着年龄地增长他们更趋向于购买集个性与正统于一体的休闲正装 着年龄地增长他们更趋向于购买集个性与正统于一体的休闲正装 但通过在卖场的观察 我们发现中学生也是真维斯品牌消费的高频率消费者 而且这个群体往但通过在卖场的观察 我们发现中学生也是真维斯品牌消费的高频率消费者 而且这个群体往 往由父母陪同来购买 而作为上一代人的父母 往往希望孩子的穿着是个性而又不失正统的 同时往由父母陪同来购买 而作为上一代人的父母 往往希望孩子的穿着是个性而又不失正统的 同时 在服装的面料方面往往比较关心 因为真维斯一直以在服装的面料方面往往比较关心 因为真维斯一直以 100 100 纯棉作为他们的品质保证 而且相对森马 纯棉作为他们的品质保证 而且相对森马 美特斯美特斯 邦威真维斯更为低调正统 所以在这类消费者群中真维斯更占优势 邦威真维斯更为低调正统 所以在这类消费者群中真维斯更占优势 二 调查分析二 调查分析 1 1 调查目的 调查目的 通过向在校大学生发放调查问卷调查的形式 了解在校大学生在购买服装的喜好 以及了解真维通过向在校大学生发放调查问卷调查的形式 了解在校大学生在购买服装的喜好 以及了解真维 斯品牌服装在在校大学生心中的形象 以便真维斯品牌服装可以更好地在在校大学生群体中发展 斯品牌服装在在校大学生心中的形象 以便真维斯品牌服装可以更好地在在校大学生群体中发展 2 2 调查方式调查方式 a a 问卷调查问卷调查 向成都各大学院在校学生发放问卷 现填现收的方式 发放问卷六十份 回向成都各大学院在校学生发放问卷 现填现收的方式 发放问卷六十份 回 收问卷六十份 有效问六十份 收问卷六十份 有效问六十份 b b 网络调查网络调查 通过向网上好友发放问卷 现填现收 并记录选项方式 发放问卷四十份 通过向网上好友发放问卷 现填现收 并记录选项方式 发放问卷四十份 回收问卷四十份 有效问卷四十份 回收问卷四十份 有效问卷四十份 3 3 c c 抽样调查抽样调查 抽取其中七十份问卷 对其统计 分析 总结 抽取其中七十份问卷 对其统计 分析 总结 3 3 调查内容的数据分析统计 调查内容的数据分析统计 1 1 你是通过什么途径了解到你是通过什么途径了解到 真维斯真维斯 的 的 A A 逛街中无意看到 逛街中无意看到 B B 电视上 电视上 C C 网络上 网络上 D D 通过朋友介绍通过朋友介绍 E E 其他方式其他方式 52 16 14 14 4 逛街是无意中看到 电视上 网络上 通过朋友介绍 其他方式 2 你一个学期去 真维斯 的次数是多少 A 1 次或不去 B 2 3 次 C 4 5 次 D 5 次以上 27 9 13 51 1次或不去 2 3次 4 5次 5次以上 3 你每次去 真维斯 会消费多少 A 50 元以下 B 50 99 元 C 100 199 元 D 200 元以上 4 4 17 11 54 18 50元以下 51 99元 100 199元 200元以上 4 对于休闲服装品牌 你最喜欢哪个品牌 A 以纯 B 美特斯邦威 C 真维斯 D 佐丹奴 E 其他 21 21 44 7 7 以纯 美特斯邦威 真维斯 佐丹奴 其他 5 你的衣服有多少是 真维斯 A 没有 B 1 2 件 C 3 4 件 D 4 件以上 5 5 13 17 57 13 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 6 你喜欢真维斯是因为什么 A 款式新颖 B 色彩亮丽 C 质量好 D 知名度高 13 31 29 27 款式新颖 色彩亮丽 质量好 知名度高 7 你比较喜欢 真维斯 哪一季的衣服 A 春季 B 夏季 C 秋季 D 冬季 6 6 18 44 26 12 春季 夏季 秋季 冬季 8 你认为真维斯服装需要改进的地方时什么 A 品牌代言 B 面料贴体 C 款式新颖 D 价格实惠 22 31 34 13 品牌代言 面料贴体 款式新颖 价格实惠 9 你认为 真维斯 所定的价格怎么样 A 太贵 B 可以接受 C 便宜 D 无所谓 7 7 11 63 15 11 太贵 可以接受 便宜 无所谓 10 你了解 真维斯 有哪些促销活动 A 每月有促销 B 季末促销 C 假日促销 D 清货促销 22 38 21 19 每月有促销 季末促销 假日促销 清货促销 11 你知道 真维斯 还有哪些附带活动吗 A 真维斯 设计大赛 B 圆梦活动 C 爱心社 D 希望教师计划 E 真维斯助学金 8 8 70 19 1 0 10 真维斯 设 计大赛 圆梦活动 爱心社 希望教师计划 真维斯助学金 12 真维斯 举办的爱心岗位助千名学子上大学 活动 你觉得它对提升公司形象有作用吗 A 扩大了美誉度 B 扩大了知名度 C 扩大了同行业的竞争力 D 扩大了信誉度 E 不清 楚这一活动 37 53 3 4 3 扩大了美誉 扩大了知名度 扩大了同行业 的竞争力 扩大了信誉度 不清楚这一活 动 13 你喜欢在哪里购买真维斯的服装 A 真维斯旗舰店 B 真维斯专卖店 C 百货大楼 D 网购 9 9 16 70 1 13 真维斯旗舰店 真维斯专卖店 百货大楼 网购 14 你有参加过真维斯所举办的 DIY 创意设计大赛 A 从没有过 B 有参加过不过没获奖 C 不知道有这个大赛 D 有参加并获奖 85 6 9 0 从没有过 有参加过 不 过没获奖 不知道有这个 比赛 有参加并获奖 品品牌牌标标志志 10 10 到目前为止 真维斯捐资近 3 000 万元用于支持公益教育事业 自 1998 年至 2007 年累计向希望 工程捐款 700 万元 在中国的四川 甘肃 湖南 江西等 29 个省 区捐建真维斯希望小学 33 所 2005 年 7 月 真维斯斥资 900 万元设立了 真维斯大学生助学基金 该基金是为资助品学兼优 家庭困难的在校大学生所设的专项基金 在北京 上海 山东 辽宁等 16 个省 市 的 24 所高校 发放 2007 年 真维斯再度捐资 900 万元 将 真维斯大学生助学基金 总额度增至 1800 万元 2007 年 2 月真维斯与中国青少年发展基金会共同实施 真维斯希望教师计划 并斥资 300 万元为 该计划设立 真维斯希望教师基金 为改善贫困地区的办学条件 支持希望小学的建设 实现普及 九年义务教育做出了积极的努力和贡献 2008 年 5 月 一向热心公益事业 回馈社会的真维斯在得知四川汶川发生特大地震灾害后 联 合全国 1700 余家真维斯店铺共同发起 情系四川共献爱心 赈灾捐款活动 将 5 月 15 日 18 日连 续 4 天销售总额的 10 及大量衣物捐赠给四川地震灾区 经过 4 天的共同努力 真维斯店铺合计 捐款超过 352 万元人民币 同时真维斯 9000 多名员工 加盟商 供应商捐款 260 余万元人民币 另 外真维斯隶属的香港旭日集团向灾区捐款 540 余万元人民币 至此真维斯共计捐出超过 1000 万元人 民币的善款 3 真维斯的品牌管理策略是将资源放在提升产品质量上面 力求以质量取胜 用这种更直接的回馈 方式来让顾客受惠 真维斯属下的上海真维斯服饰有限公司于 1998 年 5 月获得 ISO 9002 质量保证证书 成为中国 零售服装行业第一家获此证书的公司 真维斯的主要采购供货商 力佳实业有限公司于 1995 年 7 月获得 ISO 9001 品质保证证书 真维斯裤子的主要生产厂 大进制衣厂 惠州 有限公司于 1994 年 4 月荣获 ISO 9002 质量 保证证书 并且从 1996 年 9 月至 2005 年连续四次荣获 中国进出口商品免验证书 成为服装 行业中第一家荣获此殊荣的企业 真维斯毛衣主要生产厂 泰州爵柏服饰有限公司 休闲裤主要生产厂 河北集大服装有限 公司 南京江大服饰有限公司和湖北长进制衣有限公司等也都先后荣获 ISO 9002 品质保证证书 真维斯对于其它的生产工厂也都要求他们按照 ISO 9000 质量管理体系的要求建立质量保证制度 以确保生产的产品质量优异并符合环保要求 以此来体现真维斯和合作伙伴对社会和消费者应尽 的责任 4 真维斯企业具有迅捷的物流配送体系 700 家店的规模在国内休闲装领域是一个惊人的数字 这自然对品牌的物流配送体系提 真维斯 出了极大的考验 总部能通过电脑了解全国 700 多家分店 小时之内的业务情况 并能根据市场 变化调整经营策略 效率很高 并通过设在全国各地的 13 个物流中心 将货品迅速传送到全国各个 店铺 从某种意义上说 对于一个真正的强势品牌来说 关键在于如何通过行销产品建立并巩固消 费者对品牌的忠诚度 刘伟文认为几乎所有消费者都是追求货真价实的产品 一流的质量 适中的 价格和高素质的服务是 真维斯 品牌价值的体现 真维斯 紧盯世界服装潮流的变化 总 部每月均有商品开发人员远赴欧美日等地区 收集最新的潮流资讯 再结合内地各市场汇集的调查 报告 根据市场及客户的需求 设计出适销对路的货品 在符合潮流的基础上开发更多的功能细部 提高产品的附加价值 使顾客真正拥有物超所值的服装 5 真维斯使用独特的营销模式 11 11 直营店为主 加盟店为辅 的专卖店模式 从而避免了大量接纳加盟商的缺点 即当销售状况 不好时 加盟商的逃避而引起的资金不足 销售渠道不畅的情况 直营模式的优势是显而易见的 不但可以为顾客提供舒适的购物环境 而且能起到巨大的广告宣传作用 给品牌系列产品提供一个 完整的展示空间 满足不同层次消费者的需求 在一些大的城市设立自己的营销旗舰店 还可起到 树立品牌形象的效果 并对周边市场产生辐射作用 真维斯没有找明星代言品牌 也鲜有电视广告的投放 却通过组织一系列倡导自由 休闲的活动 来影响更多年轻 时尚的消费者 例如 在 2002 年 网易就已经成为真维斯系列营销活动的独家 网络合作媒体 真维斯连续举办了 真维斯杯校园服装设计大赛 挖掘极具潜力的学生市场 举 办了 真维斯休闲服装设计大赛 真维斯全国极限运动大师赛 真维斯中国模特大赛 以及正在紧锣密鼓进行中的 真维斯超级新秀评选 等一系列大型营销活动 来影响年轻消费 人群 这系列活动吸引了许多年轻人的青睐 真维斯品牌内部劣势 内部劣势 1 紧贴潮流而不引导潮流 的设计理念 使得真维斯品牌服装简单缺乏时尚感 因此会失去许多 时尚 热爱潮流的年轻人 2 定位过于保守 3 近几年真维斯服装的价格走低 同时质量也有
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