供电企业营销管理及风险控制

1 / 4供电企业营销管理及风险控制1.推动对电网的改进措施在当今的很多供电企业中因为电网的薄弱这一环节而严重阻碍了电力市场的进步与发展，因此国家必须对电网的改进投入力度，运用一定的资金支持对电网的改进，通过实施“两改一同价”的相关工程来推动电力市场的发展。除此之外，供电企业本身也要在市场中抓住机会，不断对电网进行改造，提高电网的科技化的水平，从而保证电力的合格使用。在供电管理体制中，可以采取取消中间的管理环节，从而保证实现城乡一体化的供电管理，使得市场的营销管理机制更加完善统一化。2.更新观念，积极培育市场竞争意识和优质服务意识供电企业应该摆脱发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的旧观念，确立以市场定营销，以营销定生产，的全新理念。3.树立竞争意识由于在当今社会，各种新的能源被不断的开采利用，比如说：天然气、太阳能等都可以产生热能、电能，因此对供电企业来说要面对一个激烈的竞争。所以供电为了能够在市场上赢得有力的市场的核心地位，就必须保证供电企业的电力质量、价格、企业的服务能够让广大用户者满2 / 4意。4.提供优良的服务供电企业为了能够赢得广大用电者的信任，可以为用户者提供更为有效、便捷、快速的服务。在企业中，要对工作人员进行素质的培养，树立“顾客就是上帝”的思想，尽最大能力去满足顾客的需求，赢得顾客的信任，从而在市场上赢得有力的地位。5.风险控制的概念风险控制的概念简单说就是对风险管理的结果进行控制的一种活动，主要是指风险管理者针对企业中存在的各种风险要素而采取相关的措施和方法，从而减少风险事件发生的可能性，降低风险发生的概率和导致的经济损失。其内容主要包括风险回避、风险控制、风险的转移和保留。各供电企业应积极探索适合自身的电力营销管理的风险控制手段，供电企业通过分析自身企业的运行状况而采取相应的风险控制的措施，尽最大能力来降低电力营销风险所带来的经济损失，下面将列举一般供电企业能采取的手段。1.自然风险控制手段自然风险的控制手段主要是指通过采取投保企业财产保险的方法来进行对供电企业的有效控制。电力供应需3 / 4求风险控制手段在供电企业内部，通过采用阶梯的电价的方式来控制用户者对电能的使用，要求用户者有序的用电，尽力在用电低潮中使用。另外企业也要合理的分配电力建设的资金，提高电网的供电效果。2.电网运行风险控制手段在供电企业内部要合理的安排电网的运行方式，从而保证为用电者提供高质量的电能，满足用户的需求。同时也要不断提高员工的服务意识，保证与客户的良好关系，为客户做到最好的服务。3.安全风险控制手段在供电企业要加强对员工安全风险意识防范的培养，在工作中尽量避免出现触电、短路等问题。除此之外，也要加强对广大用户者进行用电知识的普及，指导用户者科学的用电，以免造成人身安全的问题。随着经济的不断发展，对电力的使用越来越广泛，顺其自然地供电企业也会产生各种风险。而电力营销作为供电企业的发展的核心，其电力营销的风险也大大的存在着。本文主要针对供电企业中的电力营销工作的各种问题和风险管理做出相关的研究