徽映e家零售管理系统操作手册(详细版).docVIP

徽映徽映 e 家家 零售客零售客户经营户经营管理系管理系统统 用用户户使用手册使用手册 20122012 年年 1010 月月 目目 录录 1 功能简介功能简介 1 2 徽映徽映 E 家管理系统安装家管理系统安装 2 3 客户专卖许可证号注册客户专卖许可证号注册 5 4 系统操作手册系统操作手册 7 4 1 系统首页系统首页 7 4 2 商品销售商品销售 8 4 2 1 销售开单 8 4 2 2 销售管理 12 4 2 3 收支管理 13 4 3 购进管理购进管理 15 4 3 1 购进进货 16 4 3 1 1 卷烟商品到货确认 17 4 3 1 2 非烟商品到货确认 17 4 3 2 购进退货 18 4 3 3 供应商 19 4 4 库存管理库存管理 21 4 4 1 库存查询 21 4 4 2 进销存查询 22 4 4 3 库存预警 22 4 4 4 预警设置 23 4 4 5 库存盘点 24 4 5 报表分析报表分析 25 4 5 1 毛利分析 25 4 5 2 销售历史 26 4 5 3 购进历史 27 4 5 4 损溢历史 27 4 5 5 销售统计 28 4 5 6 购进统计 29 4 5 7 损溢统计 29 4 5 8 日销售额 30 4 6 基础资料基础资料 30 4 6 1 店铺信息 31 4 6 2 商品信息 32 4 6 3 商品单位 36 4 6 4 会员管理 38 4 6 5 数据下载 40 4 6 6 数据上传 40 4 7 快捷方式快捷方式 41 4 8 系统设定系统设定 42 4 8 1 用户管理 43 4 8 2 用户角色 45 4 8 3 权限管理 46 4 8 4 角色管理 47 4 8 5 系统设置 49 可编辑 word 文档 1 功能简介功能简介 零售门店管理平台软件 我们这个系统是安徽烟草专门为卷烟零售户定 制开发的一款平台软件 目的就是要把我们的零售户和市公司之间的信息共享 便于我们的零售户进行进销存管理 以及对自家经营数据的分析 另外 烟草 公司服务端 及时的了解市场上卷烟销售情况以及社会库存 为新品牌以及新 经营模式的创建打下基础 其次 我们的这款软件实现了与烟草网上订货 配 货以及多元化商品订购平台等的有效对接 真正做到了 让我们的零售户 轻 轻松松销售 明明白白算账 那么对于我们市公司 可以通过我们的这个系 统及时的了解市场上卷烟的销售信息 这样就便于我们市公司对新品牌以及新 经营模式的创建 另外 与之前市公司的采集相比较 通过我们的这套系统更 便于对市场的监控 无论从采集的方式还有获取资料的准确程度 都有了很大 程度的提高 1 软件设计的角度看 我们软件提供专业的进销存管理工具为客户使 用 如购进 销售 库存管理的工具 以及经营数据的分析 还 有热门品牌的投放信息等 这样便于提升零售户的经营管理水平 2 软件个性化设计给客户带来的便利 如 收支管理 可以对非营业 性收支明细进行管理 网上订货 可以实现零售终端订货 还可以 申请网上配货 多元化商品订购等 3 从零售户的利益出发 以烟草卷烟价格信息作为基准 从而保障零 售户的卷烟销售利润 4 大量的零售户加入到我们这个徽映 e 家管理系统中 延伸了烟草商业流通信息 网 可编辑 word 文档 以终端采集代替客户经理采集 掌握了市场上的 卷烟零售信息以及社会库存 不论是从工作量 精确程度 成本投入 让零售户更依赖于卷烟商业价值网的 零售户方 保障零售户的卷烟销售利润 通过对零售商品进行管理 提高零售 户的经营管理水平 烟草公司服务端 有效的维护了市场价格的稳定 低成本的获取了市场信息 卷烟零售市场信息以及社会库存等 通过互联网技术 延伸烟草商业流通 信息网络 提高零售户对烟草商业价值网络的依赖 从而提升市场控制力 徽映 e 家零售客户经营管理系统 是安徽烟草专门为卷烟零售经营客户定 制开发的专用零售门店管理平台软件 系统旨在为卷烟批零两端建立双向信息共享机制 在零售端 为客户提供专 业的进销存管理 以及详细的经营数据分析功能 并且通过与安徽烟草网上订 货平台 网上配货平台 多元化商品订购平台 网上营销平台等信息化系统 实现有效对接 使卷烟 非烟商品经营一站式服务 真真正正让客户 轻轻松 松销售 明明白白算账 同时商业企业通过该系统了解卷烟零售市场信息 为企业经营决策提供最 原始准确的资料 进一步创新营销模式和品牌策略 从而构建更加稳定的卷烟 商业生态系统 最终实现零售客户与烟草企业共同发展的目标 可编辑 word 文档 2 徽映徽映 e 家管理系统安装家管理系统安装 客户经理从市公司 FTP 服务器下载安装程序 下载完成后双击 徽映 e 家 零售户经营管理系统 Net 版 exe 程序进行自动安装 启动零售终端安装程序 图一上的零售终端图标 即可安装零售终端程序 安装程序截图如 图 1 图 1 双击安装程序后进入下界面 如 图 2 图 2 点击 下一步 按钮进入安装组建选择界面 如 图 3 图 3 可编辑 word 文档 点击 下一步 按钮进入安装路径选择界面 如 图 4 图 4 注意 注意 系统默认安装在 C Program Files 徽映 e 家零售客户经营管理系 统 Net 版 路径 建议更改程序安装路径把系统安装到非系统盘内 以免操作 系统崩溃造成数据丢失 点击 下一步 按钮 程序根据更改后的路径自动安装 如 图 5 图 5 可编辑 word 文档 程序安装完成后会自动弹出安装完成界面 点击 完成 按钮完成系统安 装 如 图 6 图 6 程序安装成功后 会自动在桌面生成 徽映 e 家零售客户管理系统 快捷 方式图标 如 图 7 双击图标后打开程序注册页面 图 7 可编辑 word 文档 3 客户专卖许可证号注册客户专卖许可证号注册 系统安装成功后需通过专卖许可证号注册才能使用 启动徽映 e 家零售客户经营管理系统 双击桌面快捷方式 图 7 打开软 件进行注册 如 图 8 图 8 备注 登陆界面左下侧的注册按钮只在许可证号未注册前出现 点击 注册 按钮进入许可证号注册页 如 图 9 可编辑 word 文档 图 9 在许可证号一栏里面 输入许可证号之后 会在下方显示出对应的地市 如 图 录入零售客户许可证号码 点击 下一步 按钮 显示客户基础信息 如 图 10 可编辑 word 文档 图 10 点击 完成 按钮完成许可证注册 并自动重启 徽映 e 家 系统 再次 登录时不再出现 注册 按钮 直接录入账号 密码登录系统开始使用 如 图 11 注 系统默认管理员账号为客户名称 默认密码为 1 图 11 此处为用户登录系 统的管理员账户初 始密码为 1 可编辑 word 文档 4 系统操作手册系统操作手册 4 1 系统首页系统首页 登录后进入系统欢迎首页 欢迎页分为菜单导航栏 公告 快捷菜单区 经营信息展示区 商品宣传区四个区域 如 图 12 图 12 菜单导航栏 系统所有功能模块入口 通过菜单导航可快速定位系统功能 公告 快捷菜单区 查询当前最新公告信息 快速进入系统功能操作页面 经营信息展示区 展示客户基础信息 商品销售排名等经营信息 促销商品展示区 展示烟草投放的紧俏货源 卷烟 多元化商品的新品 热门 推荐等信息 经营信息展示区 促销商品展示区 可编辑 word 文档 4 2 商品销售商品销售 点击 商品销售 菜单 打开商品销售页面 该页面分为销售开单 销售 退货 收支管理三项功能 如 图 13 图 13 4 2 1 销售开单销售开单 点击 销售开单 按钮 进入销售界面 如 图 14 图 14 可编辑 word 文档 扫码枪扫码销售 用扫码枪扫描待销售的商品条码 商品销售信息显示在 销售开单页面 如 图 15 图 15 助记码销售 在商品信息录入框内商品的拼音缩写 进行模糊查询 选择 需要销售的商品后 修改销售量及销售金额完成 如 图 16 图 16 可编辑 word 文档 销售开单页面快捷键说明 数量 F2 修改当前销售商品的销售数量 单价 F3 修改当前销售商品的销售单间 金额 F4 修改当前销售商品的合计金额 折扣 F5 修改当前销售商品的销售折扣率 新单 F6 取消当前正在扫码的单据 重新打开一张新单 挂单 F7 将当前正在操作单据进行挂单处理 系统同时只允许挂 1 张 单据 再次按 F7 按钮取出当前挂单单据 会员 F8 按 F8 键后可用扫码枪扫描会员卡条码或手工录入会员信息 将本次销售记录到会员销售 商品 F9 页面焦点不在商品信息栏是可通过快捷键 F8 将焦点切换到 商品信息栏进行扫码销售 计算器 F10 打开 windows 自带计算快捷方式 退货 F11 快速打开销售退货操作页面 结账 F12 商品销售完成后结账快捷键 删除 DEL 删除当前选中的销售记录 本次销售的商品扫码完成后 按回车或快捷键 F12 进行结账 如 图 17 图 17 可编辑 word 文档 金额合计 指本张销售单据所有商品金额合计 应付金额 默认与金额合计一致 可通过修改应付金额对金额合计进行抹 零操作 或优惠 实收金额 录入消费者付款总金额 找零金额 实收金额 应付金额 找零金额 优惠金额 金额合计 应付金额 优惠金额 结账 直接结账 不打印销售小票或发票 结账并打小票 结账的同时打印销售小票或发票 快捷键全拼 PgUp 完成当前交易后销售金额自动累加到今日营业 销售笔数加一 如 图 18 图 18 温馨小提示 1 打开销售开单页面时会自动关闭左侧菜单导航栏 使销售开单页面放大 以完整显示正在销售的商品信息 2 徽映 e 家系统自带扫码枪自动识别功能 可通过程序右下角的开关按钮 设置是否开启此功能 如 附图 1 扫码枪自动识别功能是在非销售开单页面 和其他条码扫描功能页 如在 看电影 打游戏或与好友聊天时 通过扫码枪扫描商品条码 自动打开销售 开单页面 进行商品销售 为用户即时销售提供方便 可编辑 word 文档 附图 1 4 2 2 销售管理销售管理 实现顾客购买商品后的退货处理操作 可按商品退货或按单据退货两种方 式进行退货 如 图 19 图 19 按商品退货 扫码已销售的商品条码 生成退货单 退货商品的单位为扫 码条码的包装单位 不允许修改 退货数量 退货金额可手工修改 默认退货 金额我商品销售价 按商品脱货快捷键 F8 单据内容修改完成后点击 退货 F1 保存退货单 如 图 20 可编辑 word 文档 图 20 按单据退货 录入商品销售单号 根据销售单生成退货单 退货数量 品 种 金额可进行手工修改 按单据退货快捷键 F4 单据内容修改完成后 点击 退货 F1 保存退货单 如 图 21 图 21 4 2 3 收支管理收支管理 用来登记 管理日常发生的非商品购进 销售费用 如收入 水电费 房 租 废品收入等日常收支账目 点击 添加 F3 按钮 选择收支项目 账户 录入收支金额后 点击 保存 按钮新增加一条收支情况记录 如 图 22 可编辑 word 文档 图 22 添加 增加一条心的收支账目 修改 修改某一条已经添加的收支账目 删除 删除选中的收支账目 查询 查询当前或历史收支情况 统计 以图表形式展现某天或选择时间段的收支情况 收支项目和收支账户可自行定制 点击 添加 F3 按钮弹出添加收支账目 和收支项目 账号的编辑页面 如 图 23 编辑收支项目 24 编辑账户 图 23 在需要增加项目的层级点击右键 然后点击添加按钮右侧上级目录默认为 选中的项目 选择类型 为收入或支出 填写项目名称 点击 添加 按钮增 可编辑 word 文档 加一个新的项目 如 图 23 1 图 23 1 打开编辑账目后点击 添加 按钮增加新的账目信息 录入账目名称 账 目初始金额 点击 保存 按钮添加新的账目 图 24 可编辑 word 文档 4 3 购进管理购进管理 购进管理模块用来完成用户商店的与购进相关操作 包括购进进货 购进 退货和供应商管理三个功能 如 图 25 图 25 4 3 1 购进进货购进进货 商品购进时在点击 购进进货 菜单进入商品购进操作页面 直接用扫码 枪扫描商品条码 产生商品购进单据 并选择商品单位 录入购进数量 修改 购进单系统根据购进量自动计算购进金额 或录入购进金额自动计算购进单价 修改完成后继续扫描其他商品条码 重复以上操作 完成本次购进商品录入后 点击 保存 按钮完成购进商品入库操作 如 图 26 可编辑 word 文档 图 26 添加 打开购进进货页面后后自动进入商品添功能 查询 查询当前 历史事件段内的商品购进情况 到货确认 卷烟订单下载到本地后 在送货时通过到货确认核对送货的卷 烟 并添加系统库存 非烟到货确认 通过多元化商品订购平台都够的商品 根据实际收货情况 对多元化商品进行到货确认 4 3 1 1 卷烟商品到货确认卷烟商品到货确认 客户订单生成后提交到烟草公司进行审核 审核通过后自动生成客户商品 购进单 并下发到徽映 e 家系统 可通过购进历史查询来查看下载订单的明细 信息 如 图 27 可编辑 word 文档 图 27 4 3 1 2 非烟商品到货确认非烟商品到货确认 从徽映 e 家零售终端通过多元化商品订购采购的商品 会自动下载到用户 系统内 在非烟商品到货确认页面可对订购的非烟商品进行到货确认 到货数 量 金额可进行修改 以用户最终修改的数量金额为准 点击 到货确认 按 钮后自动将商品库存添加到系统 如图 28 图 28 可编辑 word 文档 4 3 2 购进退货购进退货 购进退货可按商品退货 也可按单据退回 按商品退货时直接扫描退货商 品条码 修改退货数量 退货价格 在购进退货操作中商品单位不可修改 需要退货的商品录入完成后点击 保存 按钮 保存购进退货单据 如 图 29 图 29 整单退货是将最近一个时间段内所有的购进单查询出来 客户选择需要退 货的单据 双击后产生一张退货单 退后商品的单位 数量与购进单一致 客 户可根据需要对单据的记录进行修改或删除 如 图 30 1 查询近期购进单据 可编辑 word 文档 图 30 1 修改整张退货单内的退货量 退货金额 或删除某个不需要退货的一个或 多个购进记录 修改完成后点击 退货 按钮完成退货 如 图 30 2 图 30 2 4 3 3 供应商供应商 通过供应商信息维护 可方便快捷找到需要订购商品供应商的基础信息 商品购进时可通过供应商把同种商品不同供应商的商品加以区分 如 图 31 可编辑 word 文档 图 31 添加 增加新的供应商信息 其中带 符号的项目为必填项 将供应商 信息添加完成后 点击 添加 按钮增加此供应商 如 图 32 图 32 修改 已添加的供应商信息变更后 选中变更的供应商信息 点击 修改 按钮 对供应商信息重新维护 禁用 添加的供应商信息不用后可通过 禁用 将供应商信息从列表中隐 藏 查询 根据不同条件查询供应商信息 可编辑 word 文档 查看禁用供应商 已禁用的供应商可通才 查看禁用供应商 打开所有禁 用信息 点击 启用 按钮重新启用选中供应商 可编辑 word 文档 4 4 库存管理库存管理 库存管理用来查询与库存相关的数据 设置库存预警 对所有商品或某品 类商品进行盘点的功能 此模块分为 库存查询 进销存查询 库存预警 预 警设置 库存盘点五项功能 如 图 33 图 33 4 4 1 库存查询库存查询 实时准确的查询系统内当前商品的库存情况 可通过选择商品不同分类进 行查询 或输入商品条码查询 如 图 34 图 34 可编辑 word 文档 4 4 2 进销存查询进销存查询 查询某天或一个时间段内商品的进销存情况 选在起始日期和结束日期查 询选择时间段内的进销存情况 在查询条件内录入条件后查询时间段内符合条 件进销存记录 选择左侧商品分类进行分类汇总查询 如 图 35 图 35 4 4 3 库存预警库存预警 查询当前系统内商品库存情况 并以不同颜色展示系统实时库存与设置的 预警库存对比 根据预先设置好的最佳库存计算商品补货量 选择左侧商品分 类进行分类查询 如 图 36 图 36 可编辑 word 文档 4 4 4 预警设置预警设置 根据商品历史销售节奏和商品订购周期 设置商品的最大 最佳 最小库 存 以便在库存已经功能快速查看商品的缺货和库存占用情况 直接在最大 最佳 最小库存列录入商品库存值 如 图 37 图 37 可编辑 word 文档 4 4 5 库存盘点库存盘点 可定期或不定期对店内商品进行盘点 选择需要盘点的商品种类 将需要 盘点的商品添加到右侧盘点栏 在盘点库存内录入正确商品库存 盘点库存修 改完成后 点击 盘点 按钮 系统自动根据盘点库存量生成商品损溢 如 图 38 图 38 A 按钮 将库存信息栏内所有商品 添加到盘点信息栏 L 按钮 添加选中