《QC手法中文编》PPT课件.ppt

手法 2002 4东风本田发动机有限公司NHC事务局 手法 工具配合目的 有选择地使用 灵活使用 手法 各种QC手法 表示特别有效 表示有效 NHC活动步骤及目的 查找問題 有何种問題 选定课题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 要解决哪一类问题 问题 所选问题的具体内容 问题 不良现象 不良现象 不良现象 不良现象 不良现象 到何时止有什么 不良事象 不良现象 不良现象 不良现象 不良现象 事象 事象 零化 设定目标 現状把握 事象 制定活动计划 有谁到何时为止做什么么 要因解析 不良现象的原因 事象 原因 要因 要因 原因 要因 原因 要因 要因 对策及实施 何时的什么怎么样 确认效果 什么问题 何种程度的不良 有形效果 无形效果 対策前 対策后 効果 巩固确策及标准化 不再出现同一现象 不良现象 在下一次的NHC时解决 问題 今后的进行方式 未解决事项 理解NHC活动的各个过程 选取合适的QC手法加以运用 柱状图 要点 需强调的项目用颜色加以强调 如果已决定顺序 则按顺序执行 轮廓线 数字等要鲜明 要大 没有规定顺序时 由小到大 纵坐标 横坐标的说明要明确 其他 放在最后 画法 设备的不良件数图 其它 10 20 30 0 件 n 98 1998年1 1 2 3 項目的排列顺序随时间而发生变化时 则按这个顺序排列 其余的由小到大排列 作成日 1988年2月8日作成者 吉里 不良件数 棒与棒间隔的宽度约为棒状宽度的一半 勿忘零 设备 横坐标的说明放于项目下侧 数据的来历 勿忘标题 其它排于最后 纵坐标 横坐标的说明置于数字外侧 将单位放在数字上面 将数量用图表示比较大小 如何在强调变化时 用线截断并扩大 折线图 要点 打的点要很大 很明确 曲折线条也要粗 而且明确 当加入平均值时 颜色 文字的粗细要发生变化 画法 A产品生产推移曲线图 10 11月 100 200 300 0 台 208 单位的标示放于项目的下侧 最开始或最末尾 年 月 日 月 日作成日 年 月 日作成者 木村 生产量 显示数值的点要适当地表示清楚 加入平均值则易于明白 月 5 6 8 9 3 4 3 2 0 刻度线在中途省略 0 勿忘加入零 通过时间系列等表示数据变化的趋势 饼分图 要点 内圆与外圆的比例在1 3时最漂亮 将强调的项目涂成颜色 比率 項目名都在一起写入 记住写上总数 画法 所选取课题的项目比率 内圆与外圆的比例1 3最好 n 520 品质33 25 生产量13 安全8 其他21 作成日 1988年 月 日作成者 阿波野 填入数据 填入项目及比例 项目由小到大逆时针排列 基线垂直于内圆 即使 其他 得比例很高 也要放在最后 数据构成比例用圆的扇形面积表示 蜘蛛网状图 雷达图 要点 数据线要粗 要明确 按項目进行的分割要均等 不同的数据输入时 要明确的进行区分 画法 团结圈活动的无形效果 作成日 1988年 月 日作成者 阿波野 上司的支持 标入尺度刻度 认为是好的经验 合作度 责任感 团结意识 聚会的愉快 继续的欲望 相关的项目汇集一起 各项目的划分要均一 活动前 活动后 表示数据的区分 重要的项目置于圆上方的轴 成员的发言频率 几种项目的平衡度用图表示 它常用来检查工作成效 帕雷托图 排列图 要点 重要項目用颜色 划线等区别 2 说明强调项目的作用度时 加入辅助线 数据总数 n 时间不能忘记 课题的帕雷特图 作成日 1998年1月20日作成者 本田 9501997年9月10日 12月10日 柱与柱之间不用隔开 勿忘写入标题 其它 的数值即使大也要放在右端 将期待率的数值写入 则更易明白 勿忘记数据的总数及时间 左侧纵坐标轴的最大值与数据的总数相吻合 第1项的累积曲线也不可忘记 右侧纵轴的100 与数据总数相同 配合高度 画法 品质 成本 安全 生産性 其它 600 80 60 40 20 0 800 400 200 0 件 100 课题件数 累积比率 70 950 是将改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表 特性要因图 鱼刺图 要点 要因太多时 分成2张 整理要因的表示方法尽量简化 将重要要因画圆圈等明确表示出来 重要要因有顺序排列时 填入编号 画法 特性要因图 作成日 1988年 月 日作成者 鎌田 不良 推移 温度 低 高 计入标题 将特性 结果 用方框围住具体的追求原因形定不下聚会的时间 的 不好 追求对策形要取得聚会时间等 要如何做什么 勿忘箭头 加上表线特性的数据则更加具体 要因 可能是原因的部分 用主语 谓语的形式表示 温度高 意思不明的词汇不记入内 注意三现主义 多找要因 想法找到真正的原因 将脊骨画得最粗 60 80 左右比较好看 输入数据则有说服力 集中汇总重要原因 用表示 大骨头 根 用括号括住 把握重要原因 采取相应行动 调查表 要点 决定要说明的部分应给予强调 如果全部展现出来 有的会看不明白 中间要善于省略 确认项目按容易讲解的顺序排列 画法 成品不良项目确认表 1986年4月1日 4月 日記入者 家田 月 日 成形係 明确问题点 目的制定与目的相吻合的表 将数据履历预先明确 全部填入表内 如果中间文字看不清 可断开 省略一部分 1 适当省略 强调剩余部分 可强调效果 2 确认项目 合计等项目一目了然 确认项目按容易填写的顺序排列 工序顺序 作业顺序 时间顺序 又或者将确认项目按层次划分 将数据分层 主要考虑使用时方便 为放便计算 预先设定小计 合计 平均 比例等计算栏 符号的使用 是用来系统地收集资料和积累数据 确认实施并对数据进行粗略整理和分析的统计图表 直方图 要点 超出规格的部分 图上颜色加以强调 填入数据参数等必要事项 明确填入規格值 平均值 零件HR尺寸的柱状图 期間6 1 6 12工程加工 班作成日6 15作成者 柳田 填入标题 柱状之间不需隔开 填入规格线 填入数据履历 区间宽度做成数据的测量单位的整倍数 填入必要的事项数据数标准偏差等需要20 200个左右 画法 15 20 10 5 0 件 度数 规格上限值 25 75 122 168 214 260 99 145 191 237 283 n 100 176 m m 规格下限值 寸法 填入平均数 填入特性值 测量单位 将规格外的部分填上颜色 勿忘填入零 填入特性值 测定单位 整理整个过程 从而确定在什么地方集中力量进行改进 散布图 要点 数据分层次时 颜色也发生改变 将原因填入横坐标 结果填入纵坐标 如果数据重叠 可围绕数据点画同心圆表示 温度与硬度的关系 工程1988年6月1日 6月20日作成 大沢 10 设定时 纵坐标轴越向上 数值个数越多 画法 刻度数字的填入方法 基本记录在刻度线上跳跃记录时逢2 逢 10 逢10 10 20 焼入 温度 加入单位 填入单位 填入特性值 数据分散的范围尽量成正方形 而规定纵轴 横轴的刻度宽度 刻度线靠内侧 烧水温度 数据中如有原因与结果的偏差时1 横轴 原因系2 纵轴 结果系 设定时 如果横轴靠右 则数值也在增加 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 820 840 860 880 900 920 HRC n 表面硬度 填入必要的数据名称 工序名 作者 作成年月 至少收集30个以上的数据N 代表总集团n 代表样件数 表示成对出现的两组相关数据之间相关关系的简单图示技术 亲和图 要点 不要想着完全包括 写出要点 文章尽量简短 要表现出收集了很多的语言资料 将其中一部分扩大 可以明确论点 要明确 已明白的事情 有关课题达成的一般性问题 写法 整理混沌不清的语言 加以明确 消极主义 枪打出头鸟 与个人利益有冲突 赌的成分大 受外部对手的左右 活动没有意思 没有共同语言 意见统一方面花时间 没有预算性背景 凭经验说话 不到一定年纪无法做到 经验派 随波逐流 拘于面子问题 结果好则一切都好 只有一小部分人可以达到目标 欠缺多方面思考 步骤没有被确定 试行错误中 按自我流向发展 来来回回 效率差 到不可收拾时才停下偏离了方向也不知道 只凭自己想的方式推进 周围的人难以理解 没有达成课题的方面 仅依赖个人的know how 没有标准的步骤 与达成课题的步骤相关的问题 对策无法从过去的经验中得出 有10件 目的不明确时已先行决定对策 6件 措施不够具体 有4件 容易做到的事情优先做 仅固有技术当成对策 从上到下的原则 创造性难以发挥 只想到最初考虑的对策 有很多欠缺 只能达成当初设定的目标 目标依据不足 对目标的评价简单 没有效果指标 措施 想法的评价方法不足 难以把握措施的有效度 不知道解决问题的有效方法 没有学习到有助于对策立案的有效方法 没有有效的对策 评价方法不足 目标与效果的评价手法不足 没有措施 想法的评价方法 不知道有效的方法 意見多的部分用件数表示 没有标准的步骤 创造性开发技法与 有效手法的结合 连接异类技术过渡到开发技术 开发与其他领域结合的手法 关联图 关系图 要点 明确提炼出来的语言资料 箭头清晰 画法 将混沌现象的结果与原因的关系进行整理 重要部分上颜色 填入总结 箭头明确 寻找棒球失败原因的关联图 为何A组失败 对方没有看到球 集中力不够 由于教练没有指示 没有放入本垒 教练的练习不够 多数的击球员抓棒太低来打 没有训练选手进行思考性练习 当天暗号发生变化 看错手势 外野的掩护 没有出声 疏忽大意以为肯定不会输 結論 1 不可以轻视对手 2 考虑目标TingkingBaseball 文章简短化 系统图 要点 如果知道整体情况 内容减少一点也可以 文章尽可能简短 明确采用的手段 框架用粗线条 画法 为达到基本目的而展开 影响到某种特性的要因关系 进行明确 以下是特性要因系统图 SQC的实际结果不好 管理者的理解不够 固有技术力量不足 原因 1 知识不足 教育与实际偏离 自学困难 必要性的认识不足 原因 重于分析轻视实际 要求理解难懂的理论 最合适手法的判別困難 启蒙不足 的教育 原因 实践事例不足 教育体系不明确 目的不明确 指导者不足 类似事例不足 DB不在 尽早得到答复 原因 真正的原因 速度优先于正确度的风俗 导入 时 无脚本 课题 构筑导入 的扎实基础 明确 活用対象 为何 的实际结果不理想 矩阵图 要点 全部太多时 中间可省略 项目尽量言简意赅 矩形图外框 项目区分线尽量画深颜色 画法 选定课题 评价点等要明确基准 文章尽量简短 粗线与细线分开使用 项目的总要度评价 评价点 评价点 共同课题 难易度 数据选取难易度 紧急度 重要度 部门的方针 期待效果 综合点 問題点 項目 37 33 53 23 4