地铁土建工程保修期内服务方案_第1页
地铁土建工程保修期内服务方案_第2页
地铁土建工程保修期内服务方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

地铁土建工程保修期内服务方案地铁土建工程保修期内服务方案 关于规定期内的保修 维护和技术咨询等服务 1 组建售后服务小组 1 人员配备 组长 1 人 由参与过工程施工管理的项目副经理担任 主 持负责售后服务工作 技术 2 人 由参与过工程施工管理的项目工程师担任 负 责保修 维护方案的制定 技术咨询 工程检修人员 6 人 由参与过本工程施工熟悉工程情况的 技工人员 2 驻地设置 在我公司下属单位北京分公司设立保修 维护中心 在我 公司天津办事处设立值班联系地点 3 设备配置 在北京 天津各配置工程保修 维护车一辆 办公市话 代录音 手机各一部 同时配备保修 维护使用的工器具 仪器 仪表 以满足 正常保修和维护需要 2 服务内容 1 范围 承建的本标段工程项目 2 期限 三年 3 临管期的服务 试运行结束后 我方将提供完整的产品保护措施方案 并 在业主和监理工程师的指导下 制订一整套严格的管理制度和 办法 做好日常维护工作 使产品处于良好的保护状态 直至 业主正式营运 4 营运期的服务 在为期三年的质保期内 我方将定期派服务小组进行产品 质量回访和视察供电系统运行情况 并将发现的问题及时和业 主方交换意见 对潜在的质量缺陷 及时制定处理方案 在业 主配合下及时处理 对系统出现的非正常情况 立即配合运营 管理维修人员共同处理解决 确保供电系统的正常可靠运行 5 对发生的突变性故障 配合营运管理方做好紧急救援和 抢救工作 3 承诺 最大限度地满足业主意愿 始终遵循顾客至上 用户第一 的服务宗旨 1 为保证服务质量 定时参加业主组织的运营管理交班会 收集信息 掌握供电系统运行状态 依据现场实际 制定切实 可行保修维修计划书 并定期上报业主方 2 服务小组值班人员常驻天津市 其他人员常驻我公司下 属单位北京分公司 在接到通知后 值班人员立即出发奔赴现 场 及时妥善处理异常情况 其他人员做好准备 根据现场指 示随时赶往现场共同处理异常情况 3 与业主 供应商保持有效通信联系 及时勾通重要信息 4 对于技术问题
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 安防行业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论