公共服务群众心得体会

1 / 3公共服务群众心得体会干部的口碑是人民群众对党员干部的最直接、最真实、最客观的评价，也是党对党员干部的基本要求和期望。人们常说“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖” ，人民群众是我们的衣食父母，是我们的力量之源、生存之本。毛泽东同志曾呼“人民万岁” ，邓小平同志又说“我是人民的儿子” ，人民群众受到了前所未有的尊重，拥有了“尊严” 。群众对党员干部的口碑应当首先来自于群众的“尊严” ，给群众“尊严” ，就是给党员干部“尊严” ，全社会成员都有了“尊严” ，党员干部也就有了好的口碑。 群众的“尊严”是人人平等理念的体现。虽然时下还存在一定的城乡差别、户籍差别和较大的收入差距、贫富差距，存在“在人之上”和“在人之下” 、就业和失业的区别，但是，人人生而平等，每一个人民群众不分民族、性别、地域，不论受教育程度、财产状况，也不分职业，其法律地位都是平等的。人人应当公平地享受国家政策，机会公平、权利公平、规则公平，共同分享改革发展的成果。党员干部不能有高高在上的感觉，不能有高人一等的思想。尊重群众的意愿、尊重群众的选择、尊重群众的意见，鼓励和支持群众平等地参与社会公共事务管理，参与公共事务的监督，实现民主管理、自我约束，就是尊重群众，给群众“尊严” 。 2 / 3群众的“尊严”就是依法保障群众的基本权利。群众的“尊严”是群众权利的基础。党和政府的各项政策要让群众广泛知晓，不能“民可使由之，不可使知之” 。群众的参与权、选择权、表达权、监督权要实实在在，既要“有位”又要“有为” ，既要“使用”更要管用。 群众的生存权必须保障，并为发展权尽可能地提供条件。群众的基本权利不能“被代表” 、 “被剥夺” ，要充分尊重，依法保护，有效行使。群众上访不能一概而论为“非法” ，不能用阻止的手段解决上访问题；不能以牺牲部分群众利益，来换取“全局利益” ；不能只单纯要求群众服从大局、遵守法律，国家机关和社会组织都要严格依法办事。依法保障群众的权利，既是对党员干部的基本要求，是对党员干部依法行政、依法履职的必然要求，也是群众最基本的“尊严” 。 12 下一页群众的“尊严”就是要极大地改善民生。富裕文明是人们的共同追求。民生问题涉及群众生产生活的方方面面，要全面实现住有所居、老有所养、病有所医、学有所教、劳有所得，特别是在劳动就业、技能培训、生态环境、文化生活等方面，坚持民生优先，搞好民生事业发展规划，做到尽力而为和量力而行，集中财力物力和人力，区分轻重缓急，逐年解决一批群众反映最强烈，群众利益最现实、最直接的民生事项，实现好、维护好人民群众的根本利益，以兑现承诺、取信于民。这是群众“尊严”的3 / 3实质所在。 群众的“尊严”就是要共享改革发展的成果。全面小康并不是部分人的小康，也不是部分地方的小康。落实了群众的生存权，重要的是还要落实群众的发展权。在全面小康建设的进程中，一方面要抓好的、先进的，让其带动全面发展，另一方面不能忘记困难群众。现实中，困难群众还有一定的数量，有的通过资金、项目、智力、技能等方面的帮扶，能够实现脱贫致富，迈入全面小康。有的因多种原因，不能脱贫致富。这就需要我们的党员干部真心帮助