基层班组长晋升培训ppt课件.ppt

基层班组长提升训练 第一讲班组长的角色定位 你是谁 你日常在做些什么 你应该是谁 你应该做些什么 案例分享 大江是车间的操作员工 因为工作勤恳 操作技能好 被公司提拔做班组长 管理10个人的班组工作 上任伊始 江组长认为既然公司这么看中我 我就得更加努力的工作 每天江组长一上班就去巡视现场 班组的物料摆放或周转车放置有问题 他亲自摆放整齐 管辖地面有杂物和纸碎 他自己去捡 表单填写不全 他帮忙补全 员工操作中有什么问题 江组长都能立刻帮助解决 员工有什么技术问题 江组长主动跟员工一起去分析 每一天 江组长总感觉有处理不完的事情 从一上班到下班 忙个不停 生产机器出现了故障 江组长去解决 生产任务完不成 江组长亲自上岗 生产质量有问题 江组长还得去分析 江组长觉得自己很辛苦 但同时也很自豪 很多员工觉得生产现场离不开他 但同时江组长觉得很累 一年到头都没有休息 生产线离不开他 他也不放心 但每月考核时 主管却告诉他 他们班的业绩最差 认为他没有做好管理 江组长觉得很委屈 我整天都在辛苦的工作 解决了不少难题 生产现场都反映离不开我 难道工作还没管理好吗 读完上述案例你的观点是 大江的工作做的怎么样 你觉得他的问题点主要在哪里 如果你是他 你会如何转变 江组长虽然工作的很辛苦 努力 但存在着角色定位的错误 江组长是一个工作认真 业务能力强的技术骨干 但不是一个很好管理者 管理角色没有及时转化 江组长错在只是在自己做事 而未认识到班组长的职责是带领手下员工完成班组的各项目标 不是自己所有事情亲力亲为 这样持续做下去的结果 江组长只有 累死 骂死 的下场 员工得不到有效锻炼 技能无法有效提升 自己整天忙于救火 班组计划 人员培养和重要工作监控无法有效落实 班组未来缺乏有效接班人 技术骨干走向班组管理岗位最大的区别在于 原来是自己做事 现在是带人做事 自己做事为辅 带人培养人做事为主 原来只要自己业绩突出能力强就好 现在是有无培养每个员工像自己一样优秀 有无达到公司给班组定的目标 是衡量你的管理好坏的重要标准 知识改变命运 8 企业的管理层次 在企业中 从纵向结构上划分为三个层次 经营层指总经理 董事长 负责企业战略的制定及重大决策管理层指部门主管 经理等负责组织和管理工作执行层就是最基层的管理者 如工段长 系长 领班 班组长具体负责落实与跟踪 反馈 班组长的使命 提高产品质量提高生产效率减低成本防止工伤和重大事故发生解决和预防问题 知识改变命运 10 对企业来说 班组长是最基层的管理员 指标达成的最直接的责任者达成六大目标 PDQCSMP产量D交期Q品质C成本S安全M士气 管理的五项工作 计划做好计划 包括年度计划 月计划 每天的计划 做到有条不紊组织组织生产 在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员 如何坚持严格的班组规章制度协调协调好员工之间的关系 以提高员工的团队精神和工作积极性控制控制生产的进度 目标监督监督生产的全过程 对生产结果进行评估 知识改变命运 12 管理的五项内容 人对人的管理 也就是对员工的管理机对现实目标的相关设备管理料对物料的管理 也就是对生产的管理 法对制度 标准 规定 方法的管理环对现实目标的环境管理 对主管人员来说班组长是主管人员命令的贯彻者 执行者 辅助者 宣导者 协调者 班组长是主管人员的左右手 而非左右脑 是辅助上司工作 而非主导工作 协助上司开展工作 与上司形成配合和互补关系 指出上司不足时要注意方式 原则上只接受直接上司的工作指令 只向直接上司负责和报告 了解主管的四点要求 了解员工的五个期望值 员工对班组长有以下五个方面的期望 办事要公道关心部下指令明确及时指导需要荣誉 班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场面对下属应站在代表经营者的立场上 用领导者的声音说话面对经营者应站在反映下属呼声的立场上 用部下的声音说话面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场上讲话 班组长的不同立场 16 班组长的管理原则 班组长的管理原则 管理无小事对于一名班组长而言 根据其定位 要求关注现场工作中的每一个环节 绝不能有丝毫的疏忽 否则就可能造成某种失误 事故 甚至出现重大的事故 因此班组长在管理中必须要遵循 管理无小事 的原则 班前布置 班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项中间控制 中间要对班组生产的进度 质量 安全等几个方面进行恰当的及时控制事后检查 事后要进行检查和总结经验 知识改变命运 17 如何提高影响力 力服力服是只靠权力使人服从 是被迫服从才服才服是以自己的才能引导下属 让其理智地服从德服德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服 服人者 德服为上 才服为中 力服为下 课程总结 1 案例分析 2 技术骨干走向班组管理岗位最大的区别 3 企业管理的三个层次 4 班组长的工作使命 目标 内容 6 班组长的立场 管理原则和影响力树立 5 班组长的角色认知 转变观念 明确管理者的职责和定位 从自己做事转变为带人理事 管理者的职责在于通过他人来完成业绩 这个他人就是员工 管理者就是通过运用组织的资源