企业压力管理1

心理健康与压力管理,林俊雄 国家二级心理咨询师 国家二级婚姻家庭咨询师 广东省技能鉴定员工心理援助考评员,掌,予人玫瑰 手留余享,予人玫瑰 手留余享,我的心理健康吗？,一、认识心理健康,心理健康：指心理活动正常、关系协调、内容与现实一致和人格处在相对稳定的状态。,心理健康,1、智力正常,2、情绪稳定,3、内外协调,4、关系良好,5、适应性强,心理健康：不是没有心理困扰， 而是能有效地调节心理困扰。 心理问题：存在心理困扰是正常的现象， 解决心理困扰才是最关键问题。,为什么有时有莫名其妙的烦躁？为什么会感到生活没意思？为什么有时控制不住自己要发火？为什么总担心工作出事？为什么有时总看不惯他人？为什么感到人际关系难处？为什么总感到有压力重重？为什么,责任身体风险,角色人际发展,环境待遇未来,婚恋家庭子女,忙茫盲,？,？,？,？,？,？,心理健康与身体健康,临床医学实践发现：近50年来人类十大死因前三位都是心因性疾病。死亡率最高的三大疾病：过去：肺炎、结核、大脑炎；现在：脑血管病，心血管病，癌症。主要原因：心理压力大，负性情绪体验多，长期处于应激状态，导致植物神经功能紊乱，影响生理功能而产生障碍。,心理状态影响健康的实验（美国生理学家爱尔马 ）实验研究证明，生气的生理反应十分强烈，因此动不动生气.血液大量流入头部，氧气少，毒素增多，刺激毛囊，易出现面部色斑。,.,零摄氏度的冰水混合物,“情绪眼泪”和 “化学眼泪”哭泣重启了我们的情绪开关,“情绪眼泪”中蕴含着儿茶酚胺是在情绪压力下大脑释放出的化学物质。哭泣时流眼泪是发泄情绪的途径。,压力管理,调整心态，改变自我我们的力量很难改变体制；我们人微言轻，手中无权； 但我们却可以调整自己的心态 幸福是一种感觉(幸福愉悦感满足感),第一部分：压力原理 心理压力: 由于一些已经发生或即将发生的，存在或虚幻的事件而产生的精神困扰。,心理压力来源:,1：生活事件： 任职；就读新学校、搬迁新居；恋爱或失恋、结婚或离婚；生病或身体不适；怀孕、为人父母；更换工作或失业；进入青春期，进入更年期；亲友死亡；步入老年。2 ：挫折：3：心理冲突：4：不合理认知：老太太与两个儿子的故事-一个儿子晒 盐，一个儿子卖伞。,一般上班一族在一生中所负担的压力来源,.23岁.工作:进入公司;与上司发生矛盾出差增加;公司内部考核。 家庭:恋爱;结婚;贷款买房买车。30岁. 工作:进升与下属产生纠纷;人事变动与上司矛盾;责任发生变化。 家庭:子女诞生;孩子生病;夫妻吵架;婆媳纠纷;搬家。40岁.工作:公司迁移;表现出色升级,任务加重;事业失败调职或解雇。 家庭:孩子学业不佳;小孩中考;夫妻外遇;家计恶化;贷款买房。50岁. 工作:工作平平，事业终点；单身赴任升迁;公司内部派系斗争。 家庭:夫妻和解;小孩就业自立;亲友死亡;夫妻分居;父母死亡。60岁. 工作:到达退休年龄;退休或再就业。 家庭:夫妻患病,住院;死亡;孙子出生;开始退休金生活。,.压力导致心理枯竭的六大特征:,1: 生理 2: 认知 3: 情绪 4: 自我 5: 人际 6: 行为,一.生理,1. 休息状态下的疲惫感: 2. 免疫力下降: 3. 身心状态: 睡眠障碍，头痛，背痛、 体重突然改变。 4. 滥用药物，酗酒，过度吸烟: 5. 精神疾患:,二 . 认知,才智枯竭: 1. 知识枯竭 ; 2. 注意力“缺损” ; 3. 毒性思维 如：(否定自己、攻击他人等) ;,三 . 情绪,情绪衰竭: 1. 烦躁,易怒,责备他人 ; 2. 悲观、抑郁 ; 3. 工作热情完全丧失 ;,四 . 自我,去人性化-枯竭的人际维度 1.以一种消极、否定、麻木的态度和冷漠的情绪去对待自己、家人和同事. 2. 对他人不信任、多疑、冲满批判性. 3.无同情心、冷嘲热讽、贬损他人、将人视为无生命的物体看待.,五 . 人际,价值衰落_枯竭的评价维度 1. 对工作的评价; 2. 对个人能力的评价; 3. 对生命价值的评价;,六 . 行为,行为方面_枯竭的攻击维度; 1. 攻击他人 -直接攻击 -间接攻击 2. 攻击自己 -自残行为 -自杀行为.,第二部分. 压力的成因,主观的因素-环境; 次要的因素-个人;,一 . 环境因素:,1. 时代特征: 生活速度变迁,导致心理的根本丧失, 引发安全感的缺失。,2.安全感缺失: 吃: 地沟油、毒奶粉; 住: 豆腐渣工程; 行: 动车追尾、沉船、马航2度空难; 慈善: 郭美美事件、捐款箱发霉; 社会矛盾:群体事件;,二.个人因素,1. 生理因素: 基因决定命运？ 对压力抵抗小的人,能预测吗?,2. 人格因素: 压力易感性人格: -完美主义 -A型人格 长寿型人格: -责任感 -情绪平和 -控制感,A型人格：,A型人格具有极强的竞争力，他们能感受到时间带来的压力，有可能会在同一时间开展多个项目。 杜克大学行为医学研究中心发现，A型人格最为危险的特点是敌对情绪，具有攻击性的强烈表现。,A型人格一天中重要的事件,1.起身离家:没有计划-2.到达公司:直接工作-迅速决定-容易分神-承担多个任务。3.管理:最后一分钟分派工作-作出不公平的要求-闭耳不闻。4.回家:加班到很晚-没时间顾家。,第三部分.对抗压力策略,1.生理应对对策: 放松 锻炼 自建温泉 SPA,身心放松的技术 深呼吸 肌肉渐进式放松 冥想和想象 倒数放松 自我催眠,把你的眼睛闭上，深呼吸，然后放松天气很晴朗太阳在照耀着，温暖的空气吹拂着你的肌肤，使你感觉很好。当你赤脚走在海滩上时，你的脚底在温暖的沙砾上舒适地滑动着。你听见海鸥相互鸣叫的声音。一阵清凉的微风吹过。你所有的焦虑消失了。慢慢地，你坐在柔软的沙子上，把双手埋进沙子里。过了一会儿，你发现自己在沙子上画画，把沙子撒在你的脚上。当浪涛来回拍击海岸的时候，你觉得很放松，而且充满了活力。,2.情绪应对策略 调节-渲泄 调适,2.认知应对对策: 态度决定一切 。,烦恼的原因并非外界的事态，而在于你对事态的看法,认知的特点多维性,从不同角度看同一事物会有不同的认识；横看成岭侧成峰， 远近高低各不同； 不识庐山真面目， 只缘身在此山中。,啊！你多舒服呀！,啊！你多自由呀！,换位思考:,赵本山的感慨: 自己掌握不住自己的时候,就赶紧回农村,一看啥都清楚了,我就是从那座小房子出来的,那座山我砍过柴,看看我的同学,长的跟我爹似的,在那种环境下,我知足了。,其实人的生活都是一样的， 在觉得自己不幸的同时，其实别人比自己更不幸，所以要学会满足和珍惜 。,4.行为应对策略 A. 进退自如- 战 撤 B. 改变现有的生活和休闲方式。 C、退一步海阔天空的豁达。,换一个想法，换一种态度，换一种方式， 也许从此你的生活大不相同。 幸福是一种比较,痛苦也一样。,假如生活欺骗了你， 不要忧郁，也不要愤慨！ 不顺心时暂且克制自己， 相信吧，快乐之日就会到来。 我们的心儿憧憬着未来， 现今总是令人悲哀： 一切都是暂时的，转瞬既逝，