13-14-2学期IT项目管理考试试卷A

东东 南南 大大 学学 考考 试试 卷卷 A 卷 课程名 称IT 项目管理考试学 期 13 14 2 得分 适用专 业 电子商务 信息管理与信息系统 考试形 式半开卷考试时间长 度 0 分钟 仅准带考生本人手写的一张 仅准带考生本人手写的一张A4A4纸复习资料 正反面可写 不可打印 不可复印 纸复习资料 正反面可写 不可打印 不可复印 一 单项选择 本大题共有一 单项选择 本大题共有 75 小题 每小题小题 每小题 1 分 满分分 满分 75 分 在每小题列出的备选项中只有分 在每小题列出的备选项中只有 一个是符合题目要求的 请将其代码填写在下表中与题号对应的空格内 一个是符合题目要求的 请将其代码填写在下表中与题号对应的空格内 题号题号 答案答案 题号题号 答案答案 题号题号 答案答案 1 什么是项目管理 C A 在一定期限内完成一项任务的能力 B 在一定的预算限制内完成一项任务的能力 C 管理一种在一定时间 一定预算内创建一个独特的产品或服务的临时努力的能力 D 在一定期限内 在一定的预算限制内 管理一系列有时间顺序的任务的能力 2 下面哪一项不是项目管理过程组 C A 启动 B 计划 C 实现 D 监督和控制 3 你是你的组织中的项目经理 要向管理层介绍项目 组织的什么部分最有可能评审你的项 目来决定它是否值得投资 D A 项目发起人 B 职能经理 C 项目集经理 D 投资组合评审委员会 4 项目章程的目的是什么 D A 项目团队启动 B 确定项目经理 C 分配项目预算 D 授权项目 5 你是组织中的一位项目经理 管理层给你了一个新的项目 这个项目的可交付成果需要遵 循一些政府法规 在这个实例中 需要考虑的政府法规是什么 D 学号 姓名 密封线 2 A 范围 B 需求 C 假设 D 标准 6 你正在帮忙建立项目管理 包括的要素之一是项目中的高级别风险 下列哪一项是风险最 好的定义 B A 使项目损失时间和金钱的潜在的事件 B 对项目有消极或积极影响的不确定的事件或状态 C 如果发生会使项目损失时间或金钱的不确定的事件或状态 D 可能会影响项目达到质量预期的潜在的事件或状态 7 项目经理可以采用匿名工具来获取对项目要求的一致意见 这是什么样的工具 B A 在内部网上进行调查 B Delphi 方法 C 给组织中的所有用户发一封电子邮件 D Monte Carlo 模拟技术 8 你正在与 Sarah 一起建立新项目的项目章程 以下哪个不是项目章程应该包括的 D A 关键项目可交付成果 B 高级别的里程牌 C 干系人 D 公司使命描述 9 项目与经营的主要区别是什么 A A 项目是暂时的 而经营的持续的 B 项目是独特的 而经营是管理的 C 项目受时间和成本约束 而经营有预算 D 项目由客户支付 而经营由管理层支付 10 你是 UYO 公司的一位 IT 项目经理 正在为制造商的一个新的项目建立新的软件 你刚开 始研究项目的意图 高级别的目标和给组织带来的机会 以制定一个文档 用于连接项目目标 和业务需要 你要创建什么类型的文档 B A 项目范围说明书 B 概念定义说明书 C 关键绩效指标 D 项目章程 11 哪种研究方法将大的问题分解为小的 可管理的组件 B A 根本原因分析 B 功能分解 C 焦点组 D 头脑风暴 3 12 Mark 是 BGH 项目的项目经理 这个项目没有太多的用作计划的时间 因为项目的客户急 于实现解决方案 Mark 只有有限的时间来完成解决方案的研究 在时间很关键的情况下 项 目经理用什么能提高研究效率 A A 将研究课题分派给团队成员 B 仅仅使用一或两个研究方案 C 限制花费在研究上的时间 D 雇用供应商来实现 13 为什么项目经理要在可行性研究的财政职责部分论述投资回报率 ROI B A 他不一定要这么做 这是由项目发起人确定的 B 他必须包括 ROI 以证明其项目的有效性 C 他必须包括 ROI 来证明技术的初始费用 D 他必须包括 ROI 以确保他的项目能够获得批准 14 你是组织中的 IT 项目经理 组织启动了几个项目 它们有大量的财政需求 需要大量的 人力资源 需要访问网络设备 你建议建立项目的优先级 什么是项目的优先级 A A 它是项目经理用来确定哪一个项目对企业最有价值的能力 B 它是项目发起人用来确定哪一个项目应该执行和哪一个项目应该放弃的能力 C 它是当组织内部出现冲突项目时 项目经理和项目发起人必须经过的一个过程 D 它是当两个项目冲突时 项目发起人用来确定哪一个项目更需要的一个过程 15 Percy 是一个跨越三国的大项目的项目经理 项目团队按照虚拟团队的模式运行 近来项 目的团队成员们就项目的技术实现有一些争议 什么能导致 IT 项目的内部冲突 A A 缺乏沟通 B 缺乏计划 C 技术发展得太快 D 冲突的技术 16 在以下的选项中 哪个是两个项目经理用来解决冲突项目的最好的解决方案 C A 让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决 B 让双方项目的项目发起人会谈 确定是否可以以及如何使项目能够共同进行 C 双方项目的项目经理会谈 确定是否存在一个双方都能接受的解决方案 D 双方项目的项目经理会谈 有资历的项目经理将决定项目如何进行 17 哪一种方案能够让项目经理在各个项目中更快更容易地发布信息 D A 每月召集所有项目经理开一次会 B 每周召集所有项目经理开一次会 C 创建一个介绍所提议的项目的简讯并散发给所有项目经理 D 为所有项目经理创建一个反映项目情况的企业内部网页 4 18 尽管领导称 Marty 为组织的项目协调员 但 Marty 是一位项目经理 她的领导 Tom 每周 与 Marty 和项目团队进行会谈来分配项目工作并审查已经完成的项目工作 项目团队成员除了 完成项目工作外还需要做一些常规的经营工作 Marty 所在的公司最可能采用的是哪种组织结 构 A A 职能型 B 弱矩阵型 C 强矩阵型 D 项目型 19 你是一个平衡矩阵型组织中的一位项目经理 你的项目团队成员来自组织中的各个地方 以下哪个选项是在平衡矩阵型的组织中工作的缺点 D A 缺少项目团队资源 B 团队工作效率的提高 C 项目团队在接近项目完成时的焦虑 D 较多的沟通需求 20 项目经理在项目管理中管理层扮演什么样的角色 C A 插手实现工作 B 独裁者 C 支持者 D 财务监控 21 你是组织中 GHR 项目的项目经理 这个项目是最近刚刚启动的 项目的需求已经达成了一 致意见 你的项目发起人想要你召开一个会议 这个会议将评审项目目标的协议 确定项目的 方向 管理层希望你召开的是什么会议呢 C A 研讨会 B 项目范围分解会议 C 启动会议 D 投标会议 22 完成下面的句子 标准是 法规是 D A 准则 处罚 B 规则 必要条件 C 可选的 处罚 5 D 准则 必要条件 23 管理层正在考虑一个新的项目 这个项目可能要持续 3 年 每个季度都要实现一定的收益 公司每个季度的收益都是可得到的 管理层想让你计算一下项目的价值 以确定它是否值得这 些投资 管理层想让你采用哪种收益度量方法 A A 净现值分析 B 未来价值分析 C 成本 收益率分析 D 管理范围分析 24 你是一个项目经理 负责开发公司内部软件 该软件用来监控计算机零件的库存情况 项 目发起人让你首先开始建立 WBS 什么是 WBS B A 项目工作活动的分解 B 项目范围的分解 C 项目以星期表示的截止期限 D 项目团队职责的拓扑结构 25 你是 NNQ 项目的项目经理 你与项目团队一起建立了 WBS 现在已经将项目分解成了工作 包 什么是工作包 C A 在下一个工作单元开始之前必须要完成的一个工作单元 B 整个团队一起要完成的最小工作单元 C WBS 中最小的分解实体 D 项目的三个部分之一 介绍 实施以及项目打包 26 Gary 是组织中一个小项目的项目经理 你是这个项目的项目管理顾问 Gary 对你说因为他 的项目太小了 所以他认为没必要创建 WBS 你告诉他为了项目的利益 他需要坚持和创建 WBS 为什么 Gary 和项目团队要创建 WBS C A WBS 可以让项目经理从目标日期着手来分配任务 B WBS 可以让项目经理为各任务分配资源 C WBS 的创建可以确保项目的所有可交付成果都被识别和分解 以便获得和分配使工作正常 进行的所需资源 D WBS 可以让项目经理给多个团队成员分配多重任务来加速项目的实施 27 你正在实施一个小网络工程 并且要创建一个 WBS Todd 是你的助手 但他不愿意为这么 小的一个项目建立 WBS 为什么要对每一个项目都建立 WBS B 6 A 保证最大有效工作时间 B 确保项目结束时完成了所有的任务 C 确保 Todd 完成他的所有职责 D 为朝着一个确定的可交付成果而工作 28 你是组织中的一位项目经理 你和项目团队正在为一个软件开发项目创建 WBS 你将 WBS 与项目中的阶段进行对应 下面哪个选项是能帮助建立 WBS 的一个阶段的最终结果 A A 里程碑 B 项目管理生命周期 C 可交付成果 D 项目资金 29 你是组织中的一位项目经理 正在与团队一起创建项目范围说明书 确定项目中必须有的 约束和假设是项目范围说明书的一部分 以下哪一项不是项目假设的例子 C A 预先确定的进度 B 预先确定的预算 C 软件与现存硬件的互用性 D 你为经营增加的硬件的可扩展性需求 30 项目经理可以用来识别 WBS 组件的编号序列的名字是什么 A A WBS 编码 B 描述图表 C WBS 词典索引 D 项目词汇表 31 下列哪一项在创建 WBS 时不需要 B A 项目团队成员 B 项目活动的最佳顺序 C 项目范围 D 确定的项目可交付结果 32 你是一个 IT 项目经理 负责一个安装新的邮件服务器的项目 下面哪一项是创建 WBS 的 最好方法 C A 创建一个示例 WBS 然后交给项目团队完成 B 与项目团队一起创建 WBS 然后交给管理层 7 C 与项目团队和关键干系人一起创建 WBS D 这个规模的项目不需要 WBS 33 你对项目范围主要的担心之一是项目运行中干系人可能会增加需求 为什么项目范围应该 避免增加 即使是简单的增加 C A 这样就会有更多的团队成员加入项目 B 这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目 C 增加 即使简单的增加 也会对项目的成功造成巨大的影响 D 增加 即使简单的增加 也必须经过项目发起人的批准 34 什么标志着每个阶段的结束 D A 已达到的里程碑 B 项目团队的派对 C WBS 内确定的日期 D 一定的可交付成果 35 你是组织中的一位项目经理 管理层要求你为一个解决方案建立一个详细成本估算 工作 开始之前 使用什么类型的估算方法来估算项目内每项花销 A A 自底向上估算 B 自顶向下估算 C 零基预算 D 参数化建模 36 你是 JHN 项目的项目经理 你已经估算出每个单元的安装成本 129 美元 这个项目一共 有 1200 个单位 你采用的是什么估算方法 D A 自底向上估算 B 自顶向下估算 C 类比估算 D 参数化建模 37 Harry 是组织中的一个项目经理 他的领导 Elizabeth 要求他为一个新项目建立一个自底向 上的成本估算 什么是自底向上的成本估算 D A 去年的预算加上 20 就是今年的预算 B 在底线中把今年的预算加上或减去 20 C 使预算保持零数余额为底线的工作过程 8 D 对 WBS 中每个工作包进行详细估算的过程 38 你是组织中的一位项目经理 你当前的项目与最近完成的项目相似 你决定以之前的项目 为基础估算现在的项目成本 这个例子中 你使用了哪种成本估算方法 A A 类比估算 B 参数化建模 C 定义级估算 D 初步量级估算 39 项目经理在 IT 实施中怎么做才可以准确预测项目的总成本 C A 使用最好的和最坏情况把所有的开支列出来然后总计 B 使用平均情况把所有的开支列出来 包括工作时间 然后总计 C 把项目分割为各个阶段 然后把资金分配到每个阶段中 D 把项目分割为各个阶段 然后估算每个阶段中每一个里程碑的开支 40 在计算任务所需时间时 为什么 IT 经理应该使用最可能的 最乐观 悲观的情况 C A 在做同样的工作时 有的成员用的时间多 有的成员用的时间少 B 每个成员每工作一个小时都意味着一定的成本 乐观的和悲观的情况可以预测哪个成员是最 有价值的 C 最可能的 乐观的和悲观的情况使项目经理可以预测出完成任务所需要的和时间相关的平均 支出 D 最可能的 乐观的 悲观的情况使项目经理可以预测出完成任务所需要劳动力的平均数 41 你是一个负责安装 8500 台工作站的项目的项目经理 你已经估算好了用于每个工作站的 最乐观的劳动力成本是 99 美元 最可能成本是 149 美元 最差情况的成本是 225 美元 每个 工作站的成本估算值是多少呢 C A 149 美元 B 225 美元 C 158 美元 D 取决于执行安装工作的人 42 下列哪一个是使用参数化建模估算的例子 C A 当前的项目与过去的项目相似 所以项目经理可以以之前的项目为基础估算当前的项目 B WBS 中的每一项都必须进行成本估算 这样才能建立项目的成本挂算 C 一共有 7100 个网路分接点 每个要花掉 175 美元 9 D 组织为服务器的所有连接支付一个固定的费用 43 你是组织中的一位项目经理 正在创建项目进度表 下列选项中哪个不是项目进度表的构 成部分 C A 项目中所有任务的网络图 B 资源的分配 C 项目的预算 D WBS 的反映 44 你是组织中的一位项目经理 管理层已经批准了项目范围 他们要求你和项目团队开始建 立项目网络图 什么是项目网络图 C A WBS 的一个扩展 B Ganntt 图的一个扩展 C 项目工作的一个顺序图表 D 项目阶段的一个拓扑 45 你是组织中的一位项目经理 你正在和项目团队一起创建 WBS 你们正在检查每一个可 交付成果并把它细分成更小的元素 你们创建 WBS 后 在你的项目计划中 接下来应该创建 什么文档 A A 活动列表 B 项目网络图 C 风险管理计划 D 进度管理计划 46 你和项目团队已经识别了关键路径 现在正在项目网络图中检查可用的缓冲期 关于缓冲 期 下列哪项陈述是正确的 D A 每个项目都有缓冲期 B 只有复杂的项目有缓冲期 C 缓冲期是在不增加项目成本的条件下 一个活动可以延迟的时间量 D 缓冲期是在不造成项目延迟的条件下 一个活动可以延迟的时间量 47 你是一个 Web 服务器和 Web 站点升级项目的经理 你已经给 Mark 分配了创建 Web 网页 的任务 给 Janice 分配了开发 Web 网页的任务 Mark 和 Janice 可以同时开始分配给他们任务 这些任务之间的关系类型是什么 B A FS 10 B SS C FF D SF 48 Phil 是一个网络升级项目的项目经理 所有的客户工作站必须要更换 这项任务被分配给 了 Steve Harry 和 Beth 一旦这些工作站到位 Sam 将发布一个自动脚本来配置每一个新工作 站的操作系统 哪种关系类型能最好地描述这两项任务 A A FS B SS C FF D SF 49 你是 NHQ 项目的项目经理 现在正和你的团队在建立风险响应 有一个风险 在项目工 作中要管理一个和点有关的组件 它被认为太危险以至于不能内部处理 因此你和项目团队选 择雇用一个供应商来管理项目的这个部分 这个风险响应的类型是 D A 分享 B 缓解 C 回避 D 转移 50 Jane 是组织中的一位项目经理 管理层让她开展一些团队建设的活动 下列那一项不是团 队建设的例子 B A 项目培训 B 行业证书 C 团队活动 例如漂流 D 成立 震荡 规范化 执行和终止 51 项目团队成员时对服务器使用什么操作系统的意见不统一 项目经理将问题记录在记录表 中 并且说下周再决定 这里采用了什么类型的解决冲突的方法 D A 解决问题型 B 服从型 C 强制型 D 回避型 52 团队中的团队精神是如何建立起来的 C 11 A 通过在一起工作 B 通过建立一致对外的情绪 C 通过团队的共同经历 D 通过在团队中建立友情 53 为什么项目经理应该对未来的团队成员进行面试 A A 确定是否选择某个人加入团队 B 了解每个成员有些什么技能 C 确定项目是否可以启动 D 确定完成整个项目所需的技能 54 为什么要对已经存在的团队成员进行面试 C A 确定是否需要外包 B 确定项目完成所需时间 C 确定每个团队成员要负责的工作 D 确定是否还需要别的成员 55 项目经理为什么必须有对项目的权力 B A 保证团队成员按照指令完成任务 B 保证完成项目所需要的活动能被强制执行 C 保证完成项目所需要的预算是可用的 D 保证公司认识到你有作为高效的负责人的个人潜力 56 完成这个句子 团队成员与项目经理之间成功的关系应当是 B A 有秩序的 B 共生的 C 象征性的 D 放松的 57 为什么争论是项目讨论的有效部分 C A 它使得团队内部进行竞争 B 它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进 C 它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案 D 它使得团队成员对他们的决策充满热情 12 58 项目预算是 280 000 美元 现在完成 30 然而由于返工和供应商多花费的时间 你已经 花费了 90 000 美元 按照计划 此时项目应该完成 50 项目的挣值 EV 是多少 B A 56 000 美元 B 84 000 美元 C 140 0000 美元 D 0 93 59 项目预算是 280 000 美元 现在完成 30 然而由于返工和供应商多花费的时间 你已经 花费了 90 000 美元 按照计划 此时项目应该完成 50 项目的 CPI 是多少 A A 0 93 B 93 C 0 60 D 6 000 美元 60 项目预算是 280 000 美元 现在完成 30 然而由于返工和供应商多花费的时间 你已经 花费了 90 000 美元 按照计划 此时项目应该完成 50 项目的 SPI 是多少 B A 0 93 B 0 60 C 077 D 1 01 61 什么是变更控制系统 C A 评审和拒绝项目变更的正式过程 B 不与管理层沟通就拒绝项目的正式过程 C 管理 评审 通过或者拒绝项目变更的正式过程 D 拒绝在对项目没有额外资金投入的情况下对项目做出变更的正式过程 62 Pierre 是一个负责升级其公司内部所有的打印服务器和打印机项目经理 最终的课交付成 果是除图形部门外 每一层楼都要有一个打印设备池 他们有几种不同型号的打印机 包括两 种高端彩色打印机 销售部门经理 Marty 要求他的部门也安装一台彩色打印机 Marry 应该遵 从的第一个过程是什么 B A 为彩色打印机提供资金 B 提交一个项目变更请求表 C 提交一个变更影响说明 D 提交一份有关新的彩色打印机将如何有助于部门提高生产率的建议 63 由于来自客户的请求而使得项目的范围变更时 下面的哪一条是最危险的事 B A 项目不能按期完成 B 项目团队的士气垂直下落 C 项目经理对项目失去了兴趣 D 管理层接管了项目 64 下面哪一个是设置项目变更请求表的目的 D A 它使得变更可以容易地加入到项目中去 B 它使得项目团队可以基于项目领域的发展而请求对项目变更 13 C 它使得项目发起人可以正式确认和控制来自外部的变更 D 它使得项目经理可以确定所建议的变更是否正当有效的 65 什么是变更控制委员会 C A 评审项目 寻找可以增加价值的变更并将它加入项目范围的委员会 B 批准所有项目变更的委员会 C 批准或者拒绝项目变更的委员会 D 研究项目变更对企业项目影响的委员会 66 为了满足项目质量 你必须平衡项目管理的铁三角 以下哪一项不是项目管理铁三角中的 组成部分 C A 范围 B 进度 C 风险 D 成本 67 你是组织中的项目经理 你在努力保证项目执行过程中的质量 每一个项目必须有什么以 确保项目工作符合质量标准 C A 管理层的承诺 B 有技术经验的项目经理 C 明确定义的需求 B 有大量现金储备的预算 68 每个项目都必须将质量作为项目计划过程的一部分 质量计划的目的是什么 A A 确定与项目相关的质量标准 B 并不是所有的项目都需要 因为小的项目更容易管理 C 可以保证项目经理和项目团队完成工作 D 只有对实施了 6 Sinma 全面质量管理 或者通过 ISO 认证的项目才需要质量计划 69 下列哪一个不属于项目管理生命周期的 5 个方面 A A 项目创造 B 计划 C 执行 D 控制 70 全面质量管理的定义是什么 B A 认为组织中所有的员工都为实现客户的需求 也为提高利润而工作 B 认为组织中所有的员工都为实现客户的需求 也为提高生产率而工作 C 认为上层管理人员的所有工作就是保证质量 质量贯穿于整个组织 D 认为项目经理必须通过领导能力和一系列奖惩措施来保证质量 71 持续质量改进是什么 A A 是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程 而这个过程可以不断地改进的理论 B 是一种认为组织内所有实践活动都可以不断地改进的理论 14 C 是一种认为组织内所有实践活动是项目 而所有的项目可以在其生命周期内不断地改进 的理论 D 是一种认为所有组织都提供服务 而这些服务可以不断地改进的理论 72 你是组织中的一位项目经理 你的项目将要结束了 项目管理的什么部分会指导你将项目 可交付成果转移给公司经营人员 A A 移交计划 B 转移计划 C 项目管理计划 D 经营计划 73 在客户验收项目可交付成果前 项目经理必须做什么 A A 检查可交付成果的质量 B 检查可交付成果是否有遗漏 C 开具项目完成的发票 D 给项目成员分配新的项目 74 项目经理应在什么时候检查项目的质量 A A 整个实施阶段 B 最终任务阶段 C 项目实施的最后 1 3 阶段 D 项目完成时 75 让第三方对已完成项目进行评审的目的是什么 C A 保证可交付成果对于预算及所花费的时间来说是值得的 B 保证可交付成果的质量 并对项目团队的工作进行评论 C 保证可交付成果的质量并符合项目范围 D 保证项目经理完成了项目计划所规定的工作 二 判断题 二 判断题 1 10 题 每题题 每题 2 分 共分 共 20 分 在下