已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
拒绝处理 林建伟 行销是从被拒绝开始的 拒绝是人的一种本能拒绝在行销中是有价值的 产生拒绝的原因 1 对制度 行业 公司的不信任2 对业务伙伴自身不认同3 客户自身的原因 处理拒绝的原则 1 以平常心对待 不要紧张2 先处理心情 再处理问题 避免争吵3 不要与客户争辩4 要有信心与专业人士的权威5 提问 找出拒绝背后的真正原因 拒绝处理的方法 1 直接法 针对问题直接解说2 实例分析法 用生活实例强调保险的重要3 缓和反问法 赞同客户的理由 然后再提出自己的观点 4 转移法 不做正面解释 转移客户注意力5 预防法 对客户可能提出的问题先行答复6 一分为二法 针对客户的拒绝提出不同方面的选择 常见的拒绝问题 没钱不感兴趣不需要 牢记在心 1 拒绝越多的客户越容易是你的忠实客户2 拒绝存在于推销过程的每一个环节3 推销素养的不断提升 会使拒绝你的客户越来越少 成功经验 1 坚持不懈 直到成功成功 多次拒绝 最后的促成2 从改善自身出发 直到客户满意为止 3 多替客户着想 不断改进行销方案当一种方案行不通时 我们就要及时的改进 要学会换位思考 结论 寿险事业是最灿烂的事业成功 多次拒绝 最后一次努力 谢谢大家 此课件下载
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023年怒江州直遴选笔试真题汇编附答案解析（夺冠）
- 2023年德阳市税务系统遴选笔试真题汇编带答案解析
- 2026年交管12123学法减分复习考试题库及答案【易错题】
- 2026年医疗器械项目经理面试题及答案
- 2023年巢湖市选调公务员考试真题汇编带答案解析
- 2026年港口调度岗位面试问题集
- 2023年三门峡市选调公务员笔试真题汇编附答案解析
- 2026年药物工程师面试题及药物研发参考答案
- 2023年吐鲁番地区直遴选笔试真题汇编附答案解析
- 2026年新能源新能源项目评估工程师面试技巧与答案
- 2025江苏苏州市昆山开发区招聘编外辅助人员29人（公共基础知识）综合能力测试题附答案解析
- 2025广西柳州城市职业学院人才招聘28人（公共基础知识）测试题附答案解析
- 广东省珠海市香洲区2023-2024学年九年级上学期语文期末试卷（含答案）
- 企业融资规划与预算编制模板
- 2025国际货物销售合同范本
- 2025年山东单招试题归总及答案
- 北京八中2026届高二物理第一学期期末考试模拟试题含解析
- 2026年湖南铁道职业技术学院单招职业技能考试必刷测试卷附答案
- 销售费用申请与报销流程标准化手册
- 高等学府零基预算管理体系深化策略研究
- 小学数学奥赛8-10-火柴棒游戏.教师版
评论
0/150
提交评论