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心理问卷试测 第七组 吕占东罗俊丹慕祥云 2012年11月14日 重点 难点 对问卷的评价试测的实施试测的作用关键词 试测 问卷试测的内容结构 一 了解问卷 问卷测试 问卷试测 了解问卷前测与问卷试测二 编制者三 同行专家受访者及自我对试测的评价四 试测的作用五 试测的实施 一 1 问卷 问卷是社会研究中用来搜集资料的一种工具 它的形式是一份精心设计的问题表格 用途在于测量人们的态度 行为等特征 2 问卷测试 问卷测试是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件 2020 3 27 思考问卷完成后 就可以投入工作了吗 问卷的初稿完成后 并不代表问卷设计工作全部结束 此时问卷还不能立刻投入大规模的调查 我们需要对问卷记进行初步的评价和试测 再根据评价和试测的结果对问卷进行修改 如果有必要 还需要进行多次试测和修改 最后才决定以何种方式 多大规模进行正式的问卷调查工作 3 问卷前测 在完成问卷初稿设计后 为避免因调查者不了解题意而出现误答的情况 进而影响问卷的效度而进行的测试 问卷前测主要分为三个步骤 1 请前测对象在不经任何提示的情况下 就前测问卷进行试答 2 检查所出现情况是否与题项本身所要表达的意思一致 3 对结果进行分析 4 问卷试测为了进一步完善问卷 检测问卷的信度 通过试调查 对回收样本进行随机抽样进而进行信度检验的测试 它在很多地方可以和问卷前测法通用 二 编制者 概括地说 编制者是编制问卷的人编制应注意的问题1 不使用语义模糊和有歧义的词语 例 相当 某些 非常 经常 的程度不明确 调查对象难以把握 如确实要用应予以注释 2 同一题中不能包含两个以上概念或事件 只含一个疑问3 要尽量避免使用非大众化 非普及性的专门术语 行语 俗语 4 选择项应力求不遗漏问题主要方面的反映 且不能出现交叉或综合 5 不出现带有倾向性的暗示 如 你喜欢饮誉中外的小说 红楼梦 吗 题中 饮誉中外 欠妥 6 要杜绝超出被调查者知识和能力所及的范围而导致问卷结果的虚假性 可预先在所要调查的对象群体中作一了解 或用开卷方式问卷进行预测7 注意条件限制 如 你从事教师职业的态度有所变化吗 就缺乏时间定语的限制 8 不用假设或推测用语 陈述问题尽量不用否定句 以避免答卷者因忽视其中的否定词而误解题意9 避免问题带有刺激性 而伤害了调查对象的感情引起的拒答 三 调查问卷的初步评价及试测问卷的评价大体可以分为四个方面 专家或课题组成员评价 自我评价 来自受访者的反馈 以及通过数据分析 包括项目分析 信度分析和消毒分析 来评价 1 同行专家的评价 专家评价的作用主要是从大的方面进行把关 如问卷题目与问卷内容之间是否一致 问卷项目是否充分 问题形式是否妥当 问卷整体结构是否恰当 问卷表述及计量表形势是否恰当 问卷设计还需要注意哪些问题等等 虽然设计者不能完全依赖专家的评价 但是如果条件许可 有必要向他们咨询已获得专业层面的知识 这对提高问卷的质量是有帮助的 Vandergrift等人的研究的是听力理解中的元认知知识 这一课题涉及的面比较广 既有元认知领域 又涉及听力理解 学习策略等领域 据他们汇报 元认知问卷初稿设计出来后 他们请了不同领域的专家来审阅 包括两名具有元认知和第二语言能力并且有专业问卷设计知识的博士研究生 和两名听力理解专家 他们的工作是对88个问卷项目的冗杂性 内容效度 明晰性和可读性等方面进行评价 2 受访者对问卷的反馈和评价 问卷设计出来后不可能十分完美 肯定还有一些事先没有预料到的问题 设计者自我评价和专家或同行评价能够在一定程度上发现一些问题 但是这些工作不能替代对受访者的试测 受访者是问卷的最终使用者 问卷还需要他们作出反馈和评价 受访者对问卷的反馈和评价主要有两种形式 一是对问卷的试测 而是对试测的过程和结果进行访谈 3 主试 1 问卷上列出的问题应该都是必要的2 所列问题应该是被调查者熟悉和易于回答的 问卷问题以不超过半小时为宜 3 注意询问语句的措辞和语气 在评价冗余性时 专家认为有些项目存在重复现象 建议压缩 最后88个项目压缩为58个项目 经过一轮评议 他们又删除了几个关系不甚密切的项目 增补了几个项目以弥补不足 还将几个相关项目合并为一个项目 如果专家们对某个问卷项目是否可以接受不能达成一致意见时 他们就保留该项目 经过试测并根据分析结果再决定取舍 这一轮下来 只剩下了51个项目 专家们又就明晰性和可读性对每个项目进行了细致甚至苛刻的检查 并对有问题的项目尽享了重新措辞 4 设计者对问卷的自我评价 问卷是用来回答所提出的研究问题的重要工具 自我评价首先需要检验问卷是否能够完整的回答这些问题 是否能够达到对研究问题所涉及的现象进行描述 探索或解释的母的 问卷中是否包含了研究问题的全部重要结构 每个结构的维度是否在问卷中得到了体现 以及是否有足够的问卷项目涵盖了每个维度等 其中 在总体评价方面 设计者要关心的问题有 问卷的外观是否美观 整个的问卷的边距和间距是否合适 问卷各部分列出的标号和标题是否正确 长度是否适中等 设计者还要检查问卷说明所包含的内容是否完整 介绍是否清楚明确 并假定自己是受访者 看完说明后 自己是否愿意继续接受调查 除此之外 还要检查问卷每个部分的答题方法说明 查看是否简洁具体 重要的地方是否得到了强调 受访者根据该说明是否能准确的回答问题等 此外 每个问卷项目还要从内容 形式 受访者意识等多方面进行检查 以及检查每个问题的答案选项是否具有排他性 是否穷尽了各种答案选项 综上所述 除了同行专家 受访者 设计者等对问卷的评价以检测信效度提高问卷质量外 进行问卷评价还可以召集课题组其他成员进行集体讨论 集思广益 找出问卷中可能存在的不足 设计者甚至可以让参与研究的成员以受访者的身份回答问卷问题 这种做法很有必要 一是可以判断问卷调查大致所需时间 二是可以对问卷提出更有针对性的意见 四 试测的实施 首先是选择试题的时机问题 虽然问卷经过自我评价和专家评价后就可以对受访者进行试测了 并且问卷已经进行了增减和修改 但是问卷还是比较松散 并且保留了一些有争议的项目 还有问题的措辞也会影响到调查效果 另外 根据问卷调查的规模和重要性 试测所需的时间长短不一 其次是抽样问题 抽样规模银试测目的而异 抽样时根据需要考虑性别 年龄 成绩或专业等因素 问卷项目较多时 也可以根据问卷本身不同的量表形式分开试测 如利克特量表 语义区分表 多选题 开放式问题等形式分开试测 第三是试测的实施 受访者反馈和结果分析 1 小型试测小型试测记录的内容包括 1 受访者回答全部问题需要多长时间 2 受访者在哪些题上犹豫 花的时间长 3 在实施调查时需注意的问题等 答完后可以与受访者一起讨论 讨论的内容包括 1 对问卷的总体感受和印象 2 他们有什么顾虑 不愿回答什么问题 3 问题是否有措辞不当的地方 4 问卷中是否忽略了其他方面 5 对整个问卷有什么建议等等 2 大型试测 研究者获得试测数据后可进行如下分析 1 评价测量工具的信度和效度 2 分析区分度 确认最佳测量目标 3 检验数据能够满足何种分析方法的要求 4 检验问卷提供的数据能否帮助回答提出的研究问题等等 最后是问卷的修改 无论是小型试测还是大型试测 研究者需要根据受访者反馈和数据分析结果对问卷进行修改 如果修改较多还需要进行另一轮试测 指导设计者确信问卷最终能够准确测量到想要测量的东西 五 试测在问卷调查中的作用 1 判断受访者回答问题所需的时间 2 了解受访者对问卷问题是否有理解上的问题 是否含有模糊不清的地方 3 检查受访者的回答情况是否有与研究者的预期不一样的地方 4 如果有开放式问题 可以检查答案是否易于归类 最后决定是否需要根据这些答案将开放式问题转化为封闭式问题 5 了解整个问卷调查程序是否有效 6 了解受访者对问卷结构 编排方式 以及指示语 封面信和问卷长度等方面的评价 7 通过项目分析评价每个项目是否具有一定的区分度 8 评价测量工具的信度和效度 9 检验收集的数据是否适合事先确定的分析方法 Bradburn等人对不重视试测 认为没时间或没条件进行试测的设计者提出忠告 如果没有条件对自己的问卷进行试测 就不要做研究 这一忠告提醒我们