朗易-可视点菜-服务员操作手册.doc

4. 易点如何操作4.1 操作方式易点分遥控式、触摸式两种使用模式，遥控式采用点菜控制器，主要针对电视；触摸式针对手持 设备，触摸模式与使用鼠标类似，这里不做详细介绍，以下主要介绍点菜控制器使用方法：点菜控制器（常用按键） 主要键：方向键、确定键、菜单控制器键可以完成易点的所有操作。方向键用来移动操作焦点 确定键用来确定执行相应的操作 菜单控制器键用来打开内嵌的电子菜单。 其它键可分为如下几类，用来配合主要键的使用，以提供操作效率快点键：0 - 9，按下 0 至 9 键，可直接点当前屏幕上与该编号对应的菜品放大键：F1 - F10，按下 F1 至 F10 键，可直接放大与该编号对应的菜品(F10 对应 0 号菜) 检索键：所有字母键为检索菜品键，按下字母键可按首字母搜索任意菜品 快捷键：Ctrl、Shift、Esc 分别为放大、浏览餐桌、取消当前窗口。电子菜单大小图切换键：Tab 键，电子菜单的图像版菜品列表中，可以通过 tab 键自由切换大小 图显示，其他键如上图所示。以下按键为不常用的快捷键，当您使用已非常熟悉后，可逐步掌握以下按键 搜索框转换键：PageUp；直接提交键：Space；增加音量：Ins；减小音量：BackSpace； 详细清单：CapsLock；4.2 打开餐桌或包厢列表以下所有方法均对手持设备、电视做分别介绍 易点终端启动后，点击打开按钮将进入餐桌或包厢列表手持设备：点击对应按钮 电视：用控制器将下面红色焦点移至目标按钮处，按下确定键即可4.3 进入某个餐桌或包厢点餐手持设备：点击相应的餐桌即可进入 电视：用控制器将红色方框焦点移至目标餐桌处，按下确定键即可餐桌状态，如上所示： 空桌：华山厅、鄱阳湖即为空桌，可进入点菜 正在使用：洞庭湖为正在使用状态，此时不能进入 已退出：泰山厅为已退出状态，可再次进入进行操作注：当某个终端只设置一个餐桌或包厢时，打开餐桌列表则直接进入该餐桌，不会出现上述画面4.4 点菜界面当该餐桌或包厢设置了欢迎词时，进入餐桌后首先显示欢迎词手持设备：点击欢迎词以外的任何区域，进入点菜界面电视：按下 确定键，进入点菜界面 点菜场景，如下图：手持设备：显示每个分类的所有菜品，包括图像菜、文字菜 电视：只显示每个分类的当前推荐菜，其他菜品在内嵌的电子菜单中显示4.5 两种点菜方式（1）通过上述场景浏览菜品，然后进行选择点菜（2）直接通过菜品名称首字母搜索菜品点菜，如下图：手持设备：选择或搜索到菜品后，直接点击 要了 按钮，或点击菜品图像放大电视：选择或搜索到菜品后，直接按下菜品的数字编号键，或将红色焦点移至目标菜品上，按 确 定 键放大。 电视简洁式搜索：搜索结果只显示菜品名称，将下面的红色点移动到您要点的菜品上，按 Ctrl放大，按 确定键 就直接点了，当需要改变数量时，直接按 数字键，数量即会出现在菜名称前的输入框中，再按 确定键 即可，如下图：只有当搜索结果精确到一道菜品时，按数字键，该数字才代表数量，当搜素结果为一个以上菜品 时，按数字键，该数字代表搜索内容。4.6 菜品放大后的操作每个菜品均设置了图像、文字和视频三种介绍方式方大后，可通过右侧的数量下拉框选择数量可点击 选择配料 按钮，选择配料中间部分显示菜品主料信息，上下部分为可选择配料 选择相应的配料信息，或在图像上方的输入框中手工输入菜品备注点击 关闭配料 按钮，关闭配料面板菜品图像上将会显示 您已选择的配料或备注信息若需要此菜，则点击 要了 按钮 若不需要，则点击 关闭 按钮 以上画面为手持设备，电视与此相同，只不过是通过方向键移动焦点，按 确定 键4.7 查看已点菜手持设备：点击 右侧 已点菜导航栏的相应分类，则显示该分类的所有菜品该分类菜品如下图：点击菜品名称，显示该菜图像，可点击图像上的相应按钮，进行删除、修改配料的操作。 电视：直接按下 浏览餐桌（Shift） 键，显示上述画面，通过方向键、确定键进行操作。 也可点击 详细清单 按钮，显示所有菜品的详细清单。4.8 修改已点的菜品信息手持设备：当需要修改某道菜品信息时，可点击餐桌上的某道菜，会出现如下菜品信息卡片，点 击相应按钮即可，修改配料和数量与上述操作相同当餐桌上菜品较多时，可通过右侧 已点菜导航栏 上方的 查找已点菜搜索框，通过首字母搜索，如下图:电视：按下 浏览餐桌（Shift） 键，通过上下左右方向键找到要修改的菜品，按 确定 键，出现 如下面板，移动左右方向键选择相应的按钮，按 确定 键即可进行相应的操作4.9 电视内嵌电子菜单针对电视终端，专门内嵌了一个电子菜单，可用 菜单控制器 进行操作，包括图像菜、文字 菜和推荐菜，与点菜场景的区别是，电子菜单上显示所有菜品，电视点菜场景中只显示当前各个 分类的推荐菜，如下图：图像菜推荐菜文字菜4.10 设置欢迎词通过专用终端号 CFC695 来设置欢迎词，在易点终端中输入 CFC695，保存启动后打开餐桌列表， 进入某个餐桌后即可设置该餐桌的欢迎词，如下图：点击 欢迎词，设置具体内容：选择 背景图像、背景音乐、字体样式，输入欢迎词内容，点击 预览 按钮用鼠标移动欢迎词内容到图像上合适位置，点击 欢迎词 以外区域，关闭预览点击 确定 按钮，提示 操作成功，即表示设置成功。 欢迎词所用到的背景图像、背景音乐可随时通过后台管理添加修改。4.11 退出系统1、退出到餐桌列表：电视通过点击点菜场景下方的 退出 按钮，退出到餐桌列表。 对于手持设备默认退出按钮是不显示的，点击 字母检索 按钮，输入 vuo(此密码可通过后台更 改)即可显示退出按钮，手持设备默认顾客使用，不显示提交菜单，当服务员需要提交时，才通过密码显示出提交菜单，交给顾客时，点击 关闭提交面板按钮 隐藏提交菜单。2、退出点菜系统 要退出点菜系统，可如下操