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文档简介

参加参加 QC 小组培训心得小组培训心得 2017 年 3 月 22 日至 3 月 24 日 我参加了全省 统一组织的为期 3 天的 QC 小组培训 在这次全省相 关人员都参加的培训中 我深刻的体会到全省对这次 培训的重视 我也拿出严谨认真的学习态度来深刻领 会培训的精髓 以便日后更好的将所学应用到日常工 作中去 质量管理小组 QC 小组 是二十世纪七十年代 末 我国改革开放初期 随着全面质量管理 TQM 引入我国同时发展起来的 至今已经 30 年有余 不 仅在我国 QC 小组的发展范围已经在逐渐覆盖全世 界 日本 新加坡 泰国 印度等国家都开展了 QC 小组系列活动 我国更是在 1997 年和 2007 年两次在 北京承办了国际质量管理小组大会 取得空前的成功 我国的 QC 小组经历了从无到有 再到今天的世界瞩 目 是通过每一个行业的积极参与 大家共同的努力 得来的 发展到今天 已经成为了我国开展时间最长 覆盖领域最广 参与人数最多 取得效益最显著的质 量改进活动 随着全球经济一体化步伐进一步加快 经济环境和形势复杂多变 提升质量已经迫在眉睫 因此 开展 QC 小组活动要坚持学习质量管理基本理 论与方法 熟练掌握方法的运用 坚持 小 实 活 新 的基本原则 一 迅速组建 开展活动 QC 小组的组建遵循 自愿参加 上下结合 实事求是 灵活多样 的基本原则 首先要让小组成 员对 QC 小组活动的宗旨有比较深刻的理解和共识 而不是 被迫 完成任务 只有这样才能实现自我控 制 自我提高 二 拟定活动程序 选择活动课题 QC 活动小组的基本特征是不断地进行质量改进 和创新 也会因选题的不同而产生不同的模拟结果 最常见的就是 问题解决型 课题 要特别注意的是 课题宜小不宜大 大课题往往存在着内容庞大复杂 涉及面广 目标多的问题 需要许多部门协作才能完 成 很难把现状和问题分析透彻 准确 因此小课题 更具有针对性 三 找出症结 分析原因 通过现状调查及分析 弄清事情的来龙去脉 并 对现状进行全面 彻底的调查 以便最准确的找到症 结所在 为下一步做好准备 分析原因是活动中最重 要的一个步骤 因此需要一层一层展开到末端原因 四 分清主次 对症下药 把影响问题的主要原因找出来 将目前状态良好 对 存在问题影响不大的原因排除掉 以便为制定对策提 供依据 对症下药 全组投票选出最可行的对策 并 进入
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