就业应聘准备(第三章)第四章-就业权益保护ppt课件.ppt

严峻的就业形势 岗位 技能 素质 能力要求高 找工作的限制条件苛刻 要走入社会 每个人都梦想有一份理想的工作 为此 你现在必须做好充分的就业准备 你准备好了吗 心理准备材料准备笔试准备面试准备 第三章就业应聘准备 辽宁石油化工大学就业指导中心雷冬海 学习目标 1 认识就业与创业心理健康的意义2 帮助大学生了解 分析在择业方面存在的心理方面的问题及其危害性3 促进大学生重视心理素质的提高 教会大学生掌握有效的自我调节方法 4 掌握求职材料的准备方法与注意事项 制作出良好的个人求职材料 5 熟悉笔试 面试的类型 过程和方法 较好地运用有关技巧 案例 名落孙山以后 一个大学优秀毕业生报考某大公司 在公布考试结果时 他名落孙山 得知消息后 他深感绝望 顿生轻生之念 然而自杀技术欠佳 只在脖子上留下了一道长长的标记 正当该人神昏意迷之际 忽然传来他被录用的喜讯 原来此人名列榜首 只是统计时出了差错 就在他把喜讯告知朋友 准备庆祝一番之时 又有消息传来 他被公司解聘了 请你思考 你认为公司解聘他的理由是什么 你若是公司的负责人 你录用他吗 为什么 点评 良好的心理素质 对成材和就业有着重要的影响 用人单位都很重视求职者的心理素质 如果心理十分脆弱 即使专业成绩再好 也会失去良机 一 心理素质对毕业生就业的影响 1 对确定择业目标的影响 2 对就业过程的影响 3 对毕业生职业适应的影响 大学生常见的就业心理表现分析 由于大学毕业生就业动机的不同 结合其自身实际 就会有不同的就业心理表现 一 积极的就业心理1 乐观自信2 敢于竞争 有风险意识 二 消极的就业心理表现 二 毕业生常见的心理问题 理想与现实产生矛盾 独立性与依赖性的冲突 渴望竞争 但缺乏竞争的勇气 自我意识与驾驭自我的矛盾 渴望创业但又怕艰苦 面对多种选择 优柔寡断 遭遇挫折 怨天尤人 三 毕业生就业常见的心理障碍 择业焦虑和恐惧心理过于自负或过于自卑心理择业中的盲从心理和冲动心理思维定势和求稳求全心理问题行为躯体化症状 毕业生就业常见的心理误区 自卑心理盲目攀比心理消极等待心理固执和狭隘心理嫉妒心理怀才不遇心理 四 毕业生就业心理问题的自我调适 培养良好的就业心理素质1 努力学习 开发智力 提高心理素质水平2 培养良好的情绪情感 保持健康的求职心态3 锻炼良好的意志 努力克服求职择业中的困难 毕业生就业心理问题的自我调适 以积极的心态面对择业1 正视现实 适应社会2 勇于竞争 积极进取 增强竞争意识 提高竞争的实力和能力 坚持正确的竞争原则 3 不怕困难 迎接挑战 把握择业中的机遇 迎接择业中的挑战 毕业生就业心理问题的自我调适 自觉进行就业心理问题的调适1 自我反省法2 松弛练习法3 自我转化法4 心理测验法5 寻求必要的社会关心和心理咨询帮助 大学生就业是其人生发展中的一次重大转折 为了适应职业需要 大学生除了应做好就业知识和能力方面的准备 职业道德准备 还应有充分的心理准备 调整好择业心态 勇敢地迎接就业挑战 是非常重要的 积极的心态学习的心态付出的心态坚持的心态合作的心态谦虚的心态感恩的心态归零的心态 如何培养良好的心态 21 赠言 认识自我 准确定位主动出击 勇于竞争正视现实 自信豁达 案例 请直面就业挫折 2010年8月 武汉某大学毕业生吴某 到一家杂志社求职应聘网络编辑一职 在求职未果后 张某采取过激行为 将该杂志社网站 黑掉 致使外界无法访问 杂志社后报警 专业技术水平可以 但道德素质却没跟上 而且心态也不好 现在的大学生怎么了 大学生求职未果 竟然把网站给 黑 了 这让该杂志社的员工们感到很不解 对于张某在求职遭遇挫折后 竟然利用自己的专长 黑 掉求职单位网站 杂志社的梅先生介绍 此前也有一名毕业生想应聘该杂志的发行职位 但由于种种原因 这名毕业生没有被聘上 而他不仅在网上对梅先生进行谩骂 还在找到工作后对梅先生进行嘲笑 梅先生认为 这种大学生求职未果过程中产生的 怀恨 心理 多数情况下没有具体的实际行为 只是心里不满而已 随着社会的磨练 心态也就平衡了 专家点评 固然报复能解一时之气 但是最终也只能给自己带来恶劣的影响 甚至触犯国家法律 对求职而言却无半点好处 在此 我们需要直面挫折 所谓瑕不掩瑜 有了几次的失败 其势必会重新自我评估 增强知识储备 提高自身能力 进而消除暴躁情绪和自满心理 争取在接受下一轮挑战时能够一举成功 此时 挫折对他的求职起着巨大的推动作用 而拥有这种潜质的人势必可以找到适合自己的发展道路 逃避挫折随之而来的或是对自己的怀疑 或是对社会的不认同 自绝求职无望 精神萎靡 一蹶不振 逃得过一时逃不过一世 一旦再次遇到激烈竞争或是挫折必然会遭到淘汰 更有甚者会有过激行为 此刻 挫折成了人生路上的绊脚石 第二节应聘材料准备 应聘材料作用 具有举足轻重的作用 推荐 面试和录用都离不开它 1 通过自我评价 做出正确择业取向 2 用于宣传接洽 是通往成功就业的阶梯 3 是用人单位决定面试或聘用的重要依据 推荐表 求职信 个人简历 权威性 表述求职意向 个人展示 一 应聘材料的内容及编撰原则 应聘材料的内容 附件 个人展示 应聘材料的编撰原则 1 目标明确 2 针对性强 3 客观实用 4 包装美观 大方 醒目 整洁 二 简历的准备 简历是用于应聘的书面交流材料 它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能 态度 资质和资信 我们认为简历就是你自己的一份广告 能把自己成功推销出去的广告 什么是简历 简历的内容 1 个人资料2 受教育的程度3 其他技能培训4 相关工作经验5 从事志愿者工作及其他社会活动的经历6 所获荣誉7 研究工作及成果8 自我评价及个人愿望9 说明部分10 推荐信 简历的撰写技巧 1 大学毕业生在求职简历制作上存在的问题 简历 不简 简历没有说服力 2 制作简历应坚持的原则 言简意赅 强调成功经验 坦率真诚 重点突出 准确使用词语 适当引用专业术语 扬长避短 3 拟写个人简历的注意事项 不要太多地涉及私事 别人不需要知道自己喜欢流行音乐或爱好钓鱼等 但要详细列明自己受教育的情况 不要提及工资数额 着重表现对自己有利的方面 注重语言技巧 通俗易懂 语法正确 无错别字 文体规范 避免使用简语 最好一页 至多二页 最好使用计算机来写个人简历 应使用高质量的纸打印 100份简历中有多少份是合格的 不到10份 简历太长 注水太多 过分谦虚 太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤 往往使他们出师不利 失掉面试的机会 某知名IT企业HRM 其实简历一页就足够 两页已经太长了 远大集团HRM王志宇 我每天用半小时浏览50份或更多的简历 如果前10秒钟未能发现任何成果表述 那么这份简历就成为历史了 某外企人力资源主管 用人单位筛选简历的标准 1 人格品质很重要富士康企业集团案例 选才标准 选干标准 操守个性个性意愿意愿责任心责任心努力程度勤奋勤奋 用人单位筛选简历的标准 2 过长简历无作用 博士生一张纸 硕士生几页纸 本科生一叠纸 中专生一摞纸 那些又厚又长但不知所云的简历我们基本都不怎么看的 注意力经济 的案例分析 用人单位筛选简历的标准 3 硬性指标要过硬企业选择方法 约有 的雇主承认他们会使用一些级别较低的助理人员来处理简历 这些人员会有一些硬性的选择标准 另有 的雇主认为他们进行初选时 也基本只看这些硬性指标 常见的标准 以雇主使用的频繁程度为序 六级英语证书 专业背景 学校名声 在校成绩 值得注意的是 这些标准不一定会在招聘要求中注明 用人单位筛选简历的标准 4 外企重视英语和学校关注要点 中国的公司和外资企业的关注点有一定区别 总的来讲 外企更重视英语和学校名声 中国公司看重专业和户口 越是热门的公司 其往往对在校成绩更关注 用人单位筛选简历的标准 5 总体印象重要所学课程次要简历内容 只有 的人能在半小时后大体描述它所看过的简历上学生具体活动和职位 他们只有一个对学生性格的总体印象 所以 是学生会副主席还是部长并不重要 关键是你不要给人留下一个书呆子的印象 很多简历上会列出自己的学习课程 只有 的公司会仔细阅读 用人单位筛选简历的标准 6 简历表达好增加录取机会表达能力 我们发现符合要求的表达非常重要 同一个人的简历 经过专家修改 可以增加 的录取机会 常见问题 表达不简洁 用词带过多感情色彩 英语表达不规范 过长无重心 格式不规范 个人简历的制作 封面外观有美感 层次有逻辑切中要点 迅速提供信息内容完整 文字简洁材料客观具体 实事求是使人鼓舞 赋予对方信心 成功简历的主要特征 如何制作简历 一位同学的简历 简历基本内容1 个人情况 姓名 联系方式 教育背景 2 应聘职位3 学习水平 获奖情况 4 工作经历 社会经验 5 个人的兴趣 爱好 简历基本内容姓名与联络信息就业办辽宁抚顺望花区丹东路西段一号辽宁石油化工大学一教学楼2010413 简历基本内容教育背景 教育背景 对于学生简历来说是排第一位的重要信息 时间要倒序 最近 最高的学历要放在最前面 2001 9至今就读于电子科技大学通信与信息工程学院计算机通信专业 将于2005年7月获得工学学士学位 简历基本内容其他个人信息 别忘了添油加醋 英语水平 要在简历中列出最能反映你的英语水平尤其是口语水平的成绩和证书 要有一两个更有说服力的描述 比如获得 校内英语演讲比赛最佳表现奖 曾担任XX团访问的口译 或 出席XX学术会议 等就很能表现你较强的英语沟通能力 简历基本内容其他个人信息 别忘了添油加醋 计算机水平 少用 熟悉 这样的字眼 熟悉 就等于知道 是一个很弱的字眼 说明你不熟练 如果几个软件 有的熟练 有的熟悉 建议只写软件名 而且只写目前最新版的名称 Excel和PowerPoint是公司内外交流中最需要掌握的两种软件 但是Word千万不要写 因为那无异于在向招聘者说 我会写字 这只会降低你电脑操作水平的得分 简历基本内容获奖情况 用数字说话 奖学金 表明学校或者某一团体对你在学习工作中成绩的肯定 一般可以用一句话概括所获奖学金的情况 如果有多个 也争取用一句话概括 用数字说话 比如 连续四年获得三等奖学金 简历基本内容应聘职位 要注意如果应聘两个职位 二者不要相差太大 比如将研发和市场放一起是不合适的 同时还要体现出自己的自信 简历基本内容社会经验 挖掘再挖掘 对于在校生来讲 社会经验既包括社会工作又包括兼职或实习工作经验 简历基本内容社会经验 挖掘再挖掘 细说家谱 干什么事儿的 因需而动 工作内容怎么写 用 点句 bulletpoint 避免用大段文字 点句的长度以一行为宜 最多不要超过两行 句数以3 5句为佳 最多不超过8句 工作成就要具体化 数字化 精确化 避免使用许多 大量 一些 几个这样的模糊词汇 应尽量使用具体的数字 比如 参与撰写商业计划书的大部分工作 就不如 在商业计划书撰写工作中完成了调查分析竞争对手部分40 的工作 更让人信服 简历基本内容社会经验 挖掘再挖掘 别拿豆包不当干粮 校内实践工作细节即使小也要放入 社会经验 中 会填补工作经验少的缺陷 例如 你在做学生会干事等社会工作时组织过什么活动 联系过什么事 参与过什么都可以一一罗列 如果只做过一件事 那就应该尽量把它掰开揉碎了写 如完成了什么事 领导过多少人 起到了什么作用 这样一来 起码就有了3行 注意 深情款款 亲和力 给我一个机会 我会还你一个惊喜 本人团结同事 能吃苦耐劳 让我们风雨同舟 我热切期待着一个大展鸿图 共创辉煌未来的良机 简历之外的卖点纸张简历专用的高级米黄色钢古纸 也可以是普通白纸 纸张的重量 至少80克 或100克左右 许多打字社 复印铺都用60克 70克的纸 这类纸往往显得轻飘飘的 质感很差 简历之外的卖点字体字体应当简单 无装饰而且容易阅读 对某些短语可以加粗或用下划线 但要让书写花饰程度降到最低 英文字体建议用TimesNewRoman 而且不用两种以上 含两种 的字体 中文简历可以把名字 学校名和公司名等用黑体 其他内容最好用宋体 简历之外的卖点字号一般最好用10磅字 即小五号 如果内容较少可以用五号 Thisis10point这是小五Thisis11point这是五号Thisis12point这是小四 简历之外的卖点打印打印方式上 喷墨打印比较便宜 但是效果不好 墨迹不好控制 激光打印价格适中 效果好 墨迹简历上不要出现任何文字以外的墨迹 每次投寄或者递交简历的时候最好都用电脑打印稿 尽量少用效果不佳的复印稿 推荐表 学校就业指导部门发给学生的 是学校通过正规途径向用人单位推荐学生的书面材料 具有权威性 可增加应聘材料的可信度和自荐力度 推荐表统一规范 易产生千篇一律的感觉 内容上也难于全面 在编写其它材料时 不要重复 但要进行必要的补充 求职信 求职信是针对特定的用人单位写的 1 求职信的书写与格式 求职信与书信的格式相似 一般由 开头正文结尾落款四部分组成 开头 要注意对收信人的称呼 如 人事处负责同志 尊敬的某某公司领导 等等 尊敬的王教授 尊敬的张处长 等等 一定要加上 您好 正文 正文是求职信的主体部分 应写清以下几个方面 1 个人基本情况 如姓名 就读学校 专业名称 何时毕业以及所获学位等 2 个人具备的条件和能力 这部分是求职信的核心 要从自己的专业知识 社会经验 专业技能 性格 特长等方面是用人单位相信 他们的需求正是你感兴趣的且有能力胜任的岗位 结尾 结尾应写好结束语 可以提醒用人单位希望得到他们的回复或回电 或表示面谈的愿望 落款 包括署名和日期两部分 如果附寄了其它材料 应在信的左下角注明 例如 附件1 个人简历 附件2 获奖证明 等等 若用人单位是三资企业 应附中英文对照的求职信 2 写求职信应注意的问题1 求职信的篇幅 切忌过长 使人厌烦 不能过短 让对方感觉浮皮潦草 一般来说 字数在1000字左右 篇幅上最好是写满A4纸为佳 2 求职信的内容 开头要抓住阅读者的心 要言简意骇 要说明用人信息的来源 用人单位主管会感到高兴 因为广告费没有白花 或信息来源于该用人单位很有生声望的人 应表露自己愿意与同事合作和恪尽职守的心意 5 实践活动和社会工作经历 这是简历的主体部分及核心内容 6 外语和计算机水平等 如果有驾照也要写上 7 业务课程与研究工作及成果 8 兴趣 爱好 如果你的兴趣与所求职务有很大关系最好写出来 9 求职说明 求职要求可以有特别的说明 且这些说明与你的工作有关 能引起用人单位的兴趣 求职信与简历对比列表 其它相关材料 各种荣誉证书 比赛获奖证书 其它各类资格证书等 第三节应试准备 用人单位招聘人才通常采用面试 笔试两种考核方式 面试是通过当面交谈问答对应试者进行考核的一种方式 笔试主要是用以考核应聘者特定的知识 专业技术要求或需要重点考核应聘者对文字的运用能力 以及考察录用人员素质的一种书面考试形式 第三节面试和笔试的类型与方法 面试的类型面试的方法与技巧笔试中的类型和内容 一 面试准备 面试的种类及方式1 面试的种类 按照面试的目的划分 按照面试现场的组织形式划分 按照面试中考官采用的方式划分 面试前的必要准备 1 充分掌握用人单位的资料 有备而去2 平时加强语言表达能力的训练3 精心准备个人求职资料4 心理准备 做到精神饱满 沉着自信5 进行自我认知6 模拟应聘时可能询问的问题7 衣着仪表准备8 面试的形象设计 面试前进行有效的准备 1 进行周密的计划2 熟悉应聘单位情况 积累相关行业的常识3 审视自己的优缺点 性格特征 兴趣爱好等 保证客观 全面 准确地自我认知4 联系处理对你面试不利的事情5 模拟可能遇到的问题6 准备向面试官询问和请教的问题 面试的技巧1 面试的语言技巧 自我介绍的艺术 适当时机 善用幽默 第一 自我介绍应该开门见山 简明扼要第二 自我介绍必须实事求是 不可吹得天花乱坠 答问技巧 1 详略得当 紧扣主题2 确认提问 切忌答非所问3 用大众的观点回答某些热点 敏感问题4 冷静对待 宠辱不惊5 要据实回答 实事求是6 坦然面对回答问题的失误 面试的交谈技巧 发问技巧 1 尽量不问工资待遇2 注意提问的水平3 提问要围绕企业和个人的发展 谈话技巧 1 注意良好的语言习惯2 谈话应注意分寸3 扬长避短4 留意对方反应5 不直接反驳对方观点6 注意聆听 2 化解面试 危机 的技巧 过度紧张 说错了话 沉默 遇到不懂或不明白的问题 面试禁忌 1 忌好高骛远 不切实际2 及妄自菲薄 患得患失3 忌盲目应试 主考官的类型及应对策略 补充建议 一 沉默型 对这类主考官的对策 应试者不要试图撬开对方的口 紧张 尴尬是难免的 因为应试者好像不是和主考官谈话 而是与自己谈话 但应该意识到 一言不发正是主考官设下的圈套 应试者最好没话找话 只管口若悬河般发挥 什么都可以谈一谈 直到对方示意面试结束为止 二 城府型 对这类主考官的对策 也要坚持 沉默是金 的原则 沉默不是不说话 而是说的话少而精 深思熟虑后再说不迟 当话题论及应试者的能力 愿望 工资要求时一定要慎重 最好说一些具体的东西 宏观而浪漫的目标 理想最好免谈 另外 应试者也应该多提问 如问主考官 您认为怎么样 我的观点大致如此 您觉得对不对 等等 三 慢条斯理型 对这类主考官的对策 应试者此时千万要按捺住 说话尽量保持谦虚温和的口气 耐心回答问题 内容尽量详细 多说明 少辩论 主考官说话时 应试者则要做个耐心而专注的聆听者 少插话多听讲 有问题必须在对方说完后再提出来 面试过程千万不要心不在焉或显出倦意 四 喋喋不休型 应对此类考官的策略是 让主考官无限制地表达 让他处于自我兴奋状态 这样 应试者多半会被录用 在聆听对方讲话时 一定要显示出浓厚的兴趣 不断利用这种 很感兴趣 的表情促使其把话说下去 不要担心时间拖得太长 因为你焦虑不安的神情 一定使他大为扫兴 面试结果也不会好到哪里去 五 可亲型 对这类主考官的对策 应试者务必保持高度警惕 第一不要 做戏 诚心诚意 老老实实地谈自己的想法 第二不要一味迎合主考官 更不能妄自尊大 主考官表面谦虚可亲 内心却有一种优越感 妄自尊大最令他反感 谦虚的主考官既然如此谦虚 你最好比他更谦虚 六 心不在焉型 对这类主考官的对策 应试者最好刺激他们的新鲜感 使他对自己产生格外深刻的印象 因为他们天天面对循规蹈矩 正襟危坐的应试者 早就看腻了 应试者不妨在面试时显得大方些 与他们进行闲聊式的对谈 七 傲慢型 对这类主考官的对策 应试者要彬彬有礼 进行一些必要的寒暄 说话简洁有力 尽量不要得罪对方 将必要情况简单交代即可 而无须理会对方的反应 如果对方说些刺耳难听的话 要不愠不火 尽力保持平静 八 冷酷型 对这类主考官的对策 应试者不妨多注意他的一举一动 从其言谈中找出他真正关心的问题 随便和他聊聊 只要能够使他主动开口 事情就好办多了 冷冰冰的人一遇到自己感兴趣或关心的话题 多数会神情为之一变 话也多起来 应付冷面主考官的最佳方法是耐心听讲 然后刺激他说话 做出认真倾听的样子 最好使对方认为你是知音 面试常见问题及应对策略 1 请你谈谈我们要聘请你的理由是什么 2 你认为自己最大的优点和弱点是什么 3 你最喜欢的专业课程是什么 为什么 4 你能为我们公司带来什么呢 5 最能概括你自己的三个词是什么 6 你为什么来应聘这份工作 7 你对我们公司有什么认识 8 你对薪酬有什么想法 应聘的技巧及注意事项 应聘的技巧1 精心策划应聘材料 新颖又精美 装订整齐 内容排列有序的自荐材料 2 应聘举止要得体 谦虚谨慎 自信大方 讲究礼仪 举止得体 3 应聘要积极主动 主动呈交材料 主动向对方介绍自己 主动询问 4 应聘要重点突出 应重点突出自己的能力和知识 要突出自己的优势和闪光点 要与众不同 5 应聘要如实全面 优势不羞谈 缺点不掩饰 客观全面 不能吹嘘夸大 更不能任意造假 自我介绍要全面完整 6 应聘要有的放矢 针对用人单位的具体情况 强调自己的社会经验和业务专长 面试后的追踪 一 用书信感谢使面试 锦上添花 二 礼貌地查询结果 三 做好二次或三次面试的准备 四 求职失败莫气馁 五 调整心态 平常对待 六 入职之前必须查明一切 一 对公司进一步了解 二 公司录取的条件你是否满意 三 接受之后的做法 面试实例剖析 实例一 知己知彼 某电器集团招聘现场 一家沿海城市的家用电器公司是以产品质量高享誉国内外的著名企业 他们在北京招聘应届毕业生时 总要问及一个问题 你对我公司有何了解 回答了解不多或不了解的人很快被 淘汰出局 那些对公司有深入了解的毕业生备受青睐 一位受到考官连连赞许的考生是这样回答的 贵公司最大的特点就是高度重视质量 用质量去占领市场 用质量去获得信誉 用质量去赢得市场高价位 用质量去进行国际竞争 贵公司老板曾因此应邀去哈佛大学授课 我本人性格内向 对任何事情都严谨认真 一丝不苟 符合贵公司的企业文化要求 我愿为贵公司的发展贡献微薄之力 分析能够如数家珍地讲述对用人单位的详细了解 极大地缩短了考官与考生之间的心理距离 给人以 未进厂门 便是厂里人 的亲切感觉 这样的毕业生能不受欢迎吗 当然做到这一点并不容易 需要事先做大量的调查研究和精心准备 实例二积极展示自己的特长 招聘航空公司雇员 某航空公司在众多的应试考生中对卢某产生了良好的印象 原因是当问及他并非学航空的 为何要报考本公司时 卢某回答道 我爸爸原来当过飞行员 从很小的时候 我就对飞机产生了浓厚的兴趣 玩具 图书都偏爱飞机 长大以后利用业余时间涉猎了许多航空知识 我的最大愿望是致力于祖国的航空事业 我所学的专业是市场营销 我想 如果我能在贵公司的市场开发部门工作 可以实现我的理想 为航空事业的发展贡献毕生的力量 考官在认真研究他的求职资料的基础上决定录用他到市场开发部门工作 分析浓厚的兴趣和执著的爱好是事业成功的基础 也是企业用人的重要标准 一个既有市场营销特长 又对本行业有着浓厚兴趣的毕业生 自然会受到用人单位欢迎 实例三充分准备 有备而来 著名电影演员李雪健因主演电影 焦裕禄 而获得最佳男演员奖 在授奖仪式上 李雪健抱着奖杯激动地说 苦和累都让好人焦裕禄受了 名和利都让傻小子李雪健得了 然后鞠躬下台 顿时掌声四起 他说的话令人耳目一新 既符合那个场景的客观要求 也体现了中华民族谦逊的传统美德 理所当然地受到欢迎和赞扬 分析李雪健的这两句精彩演讲绝不是应景即席之言而是充分准备 深思熟虑的结果 冯巩因电影 没事偷着乐 而获得最佳男演员奖时 也有精彩妙语 当问及他今后在相声 电影哪方面更重点投入时 他一语双关地回答 两手都要抓 两手都要硬 联想朱镕基总理在当选总理后的第一次记者招待会上的铿锵之言 给我们的启示是 只有充分准备 深思熟虑 才能妙语连珠 语言不仅仅是一种表达艺术 更是一个人综合素质的体现 实例四巧妙展示专业水平 专业舞蹈团体录用演员 这是我国一位著名的女舞蹈家真实的经历 她在十三四岁时 舞蹈已十分出色 于是去一家专业剧团应试 考场设在练功房 考官们整齐地坐成一排 当她进入考场后 主考官手执一大头针对她说 这是什么 针 旋即考官作将针扔到地上状 实际并未扔出 说 请把它捡起来 小女孩趴在地上认真地寻找 急得直掉眼泪 几分钟过后 考官说 考试结束 请叫下一名考生 小女孩急于表白 我会跳小天鹅 我会演白毛女 结果无济于事 还是被客气地 请 出了考场 几天过后 经过专家的点拨和小女孩的苦苦努力 她获得了补考的机会 考试的题目是 请你把眼镜找出来 带好 小女孩心领神会 立即用自己熟练的舞蹈语言表现没戴眼镜时的彷徨 及找到并戴好眼镜时的喜悦 明亮 从此这位小女孩踏上了舞蹈事业的成功之路 成为一名出色的舞蹈艺术家 分析如何在各种专业考试中表现自己的专业水平 一方面需要在日常学习中培养锻炼 日积月累扎实地提高自己的专业技能 另一方面也需要在考场上机智应变 灵活巧妙地表现自己的专业水平 才能顺利通过此类考试 实例五深思熟虑 巧妙应答 在上海某单位组织的一次面试中 主考官先后向两位考生提出了同样的问题 我们单位是全国数一数二的大集团公司 下面有很多子公司 凡被录用的人员都要到基层去锻炼 基层条件比较艰苦 请问你们是否有思想准备 毕业生A说 吃苦对我来说不成问题 因为我从小在农村长大 父亲早逝 母亲年迈 我很乐意到基层去 只有在基层摸爬滚打才能积累丰富的工作经验 为今后的发展打下基础 毕业生B则回答 到基层去锻炼我认为很有必要 我会尽一切努力克服困难 好好工作 但作为年轻人总希望有发展的机会 不知贵公司安排我们下去的时间多长 还有可能上来吗 结果前一学生被录用 后一学生被淘汰 分析在面试过程中 回答问题的技巧非常重要 对有些问题的回答 表面上看来合情合理 无可厚非 但却令考官反感 这是因为 考官并不在乎你回答内容的多少 而在于考察你对问题本身的态度 进而了解你对职业的态度 显然 这一案例中 考生A对下基层态度端正 诚恳 令主考官欣赏 而考生B思想上明显有顾虑 尽管是人之常情 但这种场合下他的回答显然不合时宜 二 面试中的问题1 常见的面试问题 1 对自己的认识程度 请你简单介绍一下你自己 你的职业生涯规划是什么 你希望做些什么 你有哪些优点 强势在什么地方 你最大的不足是什么 如何克服 你的好朋友如何评价你 人生有起伏 成功和失败对你意味着什么 2 教育背景 你的专长是什么 掌握到怎样的程度 你的专业知识和能力如何 你能独立工作吗 你最喜欢那一门课程 你为什么要选择这些主修课 你曾经参加过什么课外活动 你曾经得到什么锻炼 在实习中得到和学到了什么 3 工作经历 你最喜欢的工作是什么 为什么 你的组织能力如何 你接受新事物的能力如何 学习力如何 你怎样应付变化 在压力下你能好好工作吗 如果可以重新开始职业生涯 你会有什么不同行动 你愿意独立工作还是同其他人一起合作 你的沟通能力如何 一般如何应对冲突 4 了解应聘企业的程度 你为什么来应聘 对于这个职位最感兴趣的是什么 你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系 对该公司了解吗 它的组织文化是什么 最大的特点是什么 你是否知道应聘公司存在的最大问题是什么 你能容忍吗 对这份工作抱什么期望 有何计划 在工作上没有多少经验 你打算怎样学习必须懂得的知识 1 请简单介绍一下你自己 分析 这是个开放性问题 从哪里谈起都行 但是通常介绍的时间在一到两分钟 主试人的用意有三个方面 一是让应试者从最熟悉的自己谈起 可相对放松 二是借此全面了解应试者的情况 尤其是个人素质 如价值观 人生观 特长和爱好等 三是考察应试者的语言表达能力和思维能力 能否在几分钟内简明扼要地介绍自己的主要情况 主试人是想利用这个问题让应试者把自己的背景和想要得到的职位联系起来 回答对策 应试者要很快地把答案转到自己具备的技能 经验 受到过的培训和与职位的匹配上来 2 你有哪些主要的优点 分析 在面试中 这是一个常常被问及又比较难回答的问题 难在应试者要对自己有一个客观的评价 主试人通常以此来考察应试者是否诚实 或者以此来观察应试者会不会因为这个问题局促不安起来 回答对策 一般情况下 如实地讲出自己的优缺点 并不会减少录用的机会 回答这个问题时的态度比回答这个问题的内容更加重要 应试者的回答应当首先强调自己适应的或已经具有的技能 雇用的决定在很大程度上取决于这些技能 回答时要简单扼要 可以举简短的例子加以证明 3 你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系 分析 大学生普遍从学校到学校 除了一些简短的社会实践外 还谈不上有什么经验 这个提问要求应试者在与其他求职者进行比较时 要克服自身背景中的弱点 回答对策 着重介绍自身的优势 对于没有经验的大学毕业生在回答这一问题时 可以列举出学过的与工作岗位有关的重要课程 强调自己的工作能力和专业知识符合应聘的工作岗位 对于有一定社会工作经验的人 应该多谈与这项工作有关的工作经历 强调这些经验对所应聘的工作的积极作用 4 你为什么来应聘 对于这个职位最感兴趣的是什么 分析 主试人想了解应试者是否是那种无论什么公司能找到工作就行的人 如果真是这种情况 主试人一般不会对应试者感兴趣 主试人想找那种想解决工作中问题的人 招聘单位有理由认为这样的人工作起来更努力 更有效率 回答对策 应试者事先了解哪些工作适合自己的技能和兴趣非常重要 要回答这个问题 就要谈到自己选择工作目标的动机 这项工作要求的而自己又具备的技能 各种专门培训或与职务有关的教育证书 5 你想得到的薪水是多少 分析 这是一个较为敏感的问题 一般在自荐和面试中不主张求职者自己提出 可是如果由招聘单位提出就必须要回答 如果应试者对薪酬的要求太低 那显然贬低自己的能力 如果对薪酬的要求太高 那又会显得分量过重 公司受用不起 一些雇主通常都事先对应聘的职位做好工资预算 想借此问题来证实一下这笔钱是否足以引起应试者对该工作的兴趣 回答对策 在商谈薪酬之前 应试者可以调查了解自己所从事工作的合理的市场价值 在与对方商谈时 可以插入 合理的市场价值 此类语汇 应试者可以考虑这样回答 钱不是我唯一关心的事 我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献 如果您允许的话 或者 我对工资没有硬性要求 我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理 我注重的是找到工作机会 所以只要条件公平 我则不会计较太多 几个问题的心态 1 就业岗位与所学的专业不一致 首先问一个问题 专业一定要对口 举例国家主席的例子 本科所学的知识都是基础的 初步的 大量的知识需要按实践的要求继续学习与提高 按终生教育的观点 学习是无止境的 其次 学校在临近毕业期可以针对市场的即时需求 开展短期技能培训 2 就业岗位的现实状况与期望值的差距 其一是待遇上的差距 对刚毕业的大学生而言 初次上岗的待遇一般都较低 与学生的期望值有些差距 本身来讲 此阶段的着眼点应该是取得职业经验 熟悉技能 提高用理论知识解决实际问题的能力 它是一种宝贵的无形资产 也是一种收入 这是今后提高择业竞争力的先决条件 也是寻求理想劳动报酬的前提 其二是工作状况上的差距 不少学生在家深受父母宠爱 缺乏艰苦的体验 在他们眼里 职业应该是轻松愉快且具有享乐性 就业初期工作的单调 枯躁甚至艰苦 很容易使学生轻易放弃工作 我们应该树立一种正确的职业意识 人们需要职业 首先是生存所需 个人必须尽社会 分工 职责才能在社会上争得一席之地 在就业初期 肉体与精神的磨炼是少不了的 这是造就人才的手段 吃苦耐劳与奉献精神是所有职业的共同要求 调整好心态 才能珍惜就业机会 增加克服困难的勇气 重点一 职业礼仪与个人修养 笑由 生 微笑不但是一个动人的脸部表情 它还具有丰富的文化内涵 每一个人都应该懂得用微笑表达自己由内向外散发的美 微笑 如何练习微笑 职业礼仪与个人修养 站姿抬头挺胸立腰收腹收下颌 职业礼仪与个人修养 男士站姿 职业礼仪与个人修养 男士 站立 双手放在裤缝两侧 关颈背成直线 前倾15度 目光落于体前1 5M处 再慢慢抬起 注视对方 女士 站立 双手交叉放于体前 关颈背成直线 前倾15度 目光落于体前1 5M处 再慢慢抬起 注视对方 职业礼仪与个人修养 坐姿 职业礼仪与个人修养 坐姿 职业礼仪与个人修养 常用公共礼仪 握手名片同行 打电话坐小车电梯 职业礼仪与个人修养 握手的礼节 先后顺序长为先主人先女士先注意事项握手力度充满热情讲究卫生握手时间 职业礼仪与个人修养 同行的礼节 2人 右为尊安全为尊3人 中为尊4人不能并行上下楼梯 扶梯靠右行 上为尊 职业礼仪与个人修养 坐小车的礼节 主人开车 有司机 尊者喜欢为尊 1 3 4 2 4 3 1 2 电梯礼仪 进电梯 内有人 尊者优先内无人 领路者先进尊者次之出电梯 尊者优先 职业礼仪与个人修养 重点二 简历与面试 重点二 简历与面试 简历要简面试要试 我看过太多学生的简历 最大问题就是 废话 太多 所谓 废话 就是指没有意义的信息 例如格式方面 大部分学生都喜欢在A4纸的最顶端打上 个人简历 四个大字 事实上 完全没必要 这就好比在桌子上写上 桌子 二字一样 属于废话 一张A4纸容量有限 不用来充分展现自己 却腾出地方给 废话 实在可惜 重点二 简历与面试 这样的废话还真不少 例如 写自己的计算机技能 熟练使用Windows 会操作Office 这些都是计算机最基本的应用 网络时代的大学生有必要写吗 不写HR难道会认为你连计算机的基本操作都不会吗 有的大学生 写教育背景时 罗列一大堆所学的课程 有必要吗 还有那些大而无当 空洞的自我评价 自以为是的感慨 这对你求职有什么帮助吗 记住 简历提供的信息都应该和应聘职位紧密相连 我想对个人简历的布局提点建议 HR看简历的时间非常短 据统计 招聘者平均在每份简历上花费1 4分钟 所以 简历应该在第一时间向HR呈现你的 亮点 而这 亮点 是教育背景还是实践或者是技能 就要根据企业和应聘职位要求来决定 决定了 亮点 你就该把最优的位置和最大的篇幅分配给它 基本信息后放什么 放多大地方都取决于你对 自我亮点 的判断 对于简历制作 还有一条建议 亮点 要 亮充分 亮充分 就需要依靠数据和事实 例如 获得某奖学金 这一亮点没有什么特色 应聘的学生中有太多拿奖学金的 拿奖学金说明你优秀 却不能说明你到底多优秀 如果你能用数字描述一下奖学金 HR就能对你的优秀程度一目了然 如 说明该奖学金整个院系才3人拿 该奖学金的获得者是年级排名 Top10 等等 简历 有些学生花了很大的精力和成本做成的简历 往往会在主考官面前造成适得其反的效果 花里胡哨的包装并不代表你多有创意 建议注意以下几点即可 1 打印的层次分明 每一段落的标题可加粗 倘若你写有一手好字 建议用钢笔而非打印稿 2 附上你的近照 可清晰地复印在应聘书首页右上角 但忌用艺术照 3 忌随意 拍胸脯 主要表现为 A 喊口号 如 天生我才必有用 B 说大话 如 给我一根杠杆 我将撬起整个地球 C 表忠心 如 你给我一个机会 我给你我的全部 简历三大症状 症状一 概念化倾向严重症状二 逻辑顺序不清症状三 重点不突出 简历 症状一 概念化倾向严重 绝大多数学生描述自己的个性和实践经历时喜欢用一些很虚的词语 比如在个性描述方面用工作勤恳 人际关系友善 描述实践经历时喜欢用有一定的项目研发能力 几个空洞的形容词堆砌在一起使得用人单位觉得学生实际很不自信 甚至虚假 处方 用具体的事例来证明自己的个性和能力 以人际关系友善为例 最好把自己在参加社团活动 参加导师的项目开发过程中如何与他人合作战胜挑战简单地表述出来 这样有理有据才能让用人单位信服 在实践经历方面 研究生一定要强调自己曾经参加过的项目和写过的论文 并描述成果 只有项目和论文的名称 没有结果描述 也难以给用人单位留下印象 症状二 逻辑顺序不清 不少学生的简历栏目之间设置重复或者区别不明显 容易造成阅读逻辑上的混乱 处方 在栏目顺序上 毕业生们应该遵循个人信息 教育背景 社会经历 实践成果等栏目依次排列的顺序 表面上栏目顺序颠倒是突出了个性 实际上是忽视了招聘者的阅读习惯 症状三 重点不突出学生们都知道有实践经历更能吸引用人单位的眼球 但是不少学生的实践方向较多 比如学文科的学生既在单位做过行政工作 又在出版社做过文案策划 在描述自己的实践经历时 学生大多没有突出重点 处方 根据自己的兴趣 突出自己拥有的与相关岗位对应的工作经历 实践内容丰富的学生准备几个版本的简历 每一个版本的简历突出一种工作经历 投不同的工作岗位时 选择不同版本的简历 重点三 求职防骗 求职防骗 黑中介巧设名目采用各种方式骗取登记求职者的钱财 注意 这里所指的黑中介并非只是指没有经过正式注册完全是以骗取求职者钱财为目的黑中介绍机构 为了赚取黑心钱 部分拥有合法手续的职业中介机构同样也会设置各种名目压榨求职者 黑中介行骗的惯用骗术有以下四种 1 以 直聘 来诱使求职者上套 在报纸 网站上 一些招聘广告明确打出 非中介 拒绝中介 等字眼 但求职者过去应聘 仍要缴纳中介费 培训费 资料费 上岗费等 然后迟迟不能上岗 2 用动人条件骗取求职者信任 黑中介往往保证求职者很快能找到工作 立刻上岗 月薪很好 等等 不少黑中介还拿出 道具 如某某公司 急聘 的职位表 中介服务承诺书等等 其目的就是骗取求职者掏钱 3 与 用人单位 暗中勾结 联合行骗 一些黑中介甚至找用人单位做 搭档 提供虚假的招聘信息给求职者 然后合伙行骗 求职者苦不堪言 两边受骗 4 与 医疗机构 勾结 联合行骗 有些黑中介打着需要办理 健康证明 为由要求求职者去指定医院办理健康证明 这样求职者又要被骗一笔钱 有时为了将骗局做得完美 中介 用人单位 医院 三方组成了欺骗一条龙 求职防骗 黑心企业的骗局 黑心企业多数是没有注册 经常更换名称或地址的非法企业 企业的生产及业务完全是幌子 全部业务就是欺骗求职者的钱 黑心企业的常用骗术 1 收取报名费 资料费 工本费 这一类的黑心企业根本就不会录用招聘者 在骗取了相关费用后 就让求职者回去等待永远也不会有的上班通知 2 收取各类押金 上岗费 服装费 培训费 企业在收取了前来工作的求职者的钱之后 就会在短期内找借口辞退求职者 或者采取一些手段 高强度的工作 苛刻的管理制度 逼使求职者主动记职 从而达到了骗钱的目的 3 个别正规企业的骗术 这一类企业虽然有着合法的身份 但是却采用种种手段欺骗求职者 常见的骗术有以下几种 1 招聘岗位名不符实 明明是招聘经理助理 实际工作却是市场销售 2 试用期骗术 进入这样的企业的工作 要不就是永远处于试用期 求职者成为企业的低价劳工 企业最后会以求职者试用不合格为由给予辞退 部分设计类的企业最喜欢采用这种方式 既完成了项目 又不需要付出较高的人工成本 3 先买产品才能上岗 个别公司要求职者先买下公司的产品才能上岗 这些产品看假似利润很高 但是却很难销售下去 使求职者利益受损 4 在招聘广告中虚报待遇 部分企业在招聘销售人员时 只突出说明每个月可以拿到的高薪 却不说明求职者必须要完成的很难完成的业绩额度 求职防骗 不骗求职者的钱物的骗术 在求职者的求职中 也会遇到不以骗取求职者钱物为目的的企业 主要有以下几种表现方式 1 企业发布虚假信自己骗取求职者从事非法活动 一些贸易 投资方面的骗子公司招聘人员从事一些欺骗客户的业务 个别公司以招聘公关人员 服务人员的名义招聘人员从事色情活动 一些传销组织也是以正常招聘的名义骗取求职者进入传销体系 不知情的求职者进入了这样的公司甚至触犯法律 2 招而不聘 此类企业招聘的目的只是获取求职者的有用资料 策划创意 项目方案等 或者借招聘的名义做企业的形象广告 还有一种情况是参加招聘会的企业只是为主办方凑数而已 求职防骗 网上招聘的骗局 网上招聘的骗局主要体现在三个方面 1 要求求职者交纳相应费用才提供面试机会 通过网络 行骗者更易于隐蔽自己 安心行骗 2 在大型人才招聘网发布虚假的招聘广告宣传企业 目前中国的招聘网站都采用会员制的形式 部分会员企业充分利用网络 通过不断更新招聘信息来宣传企业 而不是真正想要招聘人员 求职者发简历给这样的企业无疑是浪费时间 3 网络传销骗局 有些网上的招聘信息实质是以加入对方的网络传销组织为由骗取会员费 求职防骗 电话诈骗例子1 某大型企业2 中央民族大学学生 求职防骗 拒绝交纳各种名义的费用不要做廉价劳动力 调查报告等 手机单向联系不可信不要将重要证件以及复印件作抵押掌握就业 劳动法规和相关政策多种途径了解公司背景谨慎签订就业协议 劳动合同 附加协议发觉被骗 及时