合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额.doc

合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额导读： 1、 什么是电能计量装置？它有何作用？ 2、 对用电客户如何装设电能计量装置？ 3、 电能表大、小盖上的铅封的作用是什么？ 4、 什么叫分时计费电能表？ 5、 怎样用简易方法测试家用电能表是否准确？ 6、 电能表有哪些种类？ 7、 电能表烧坏影响用电时如何处理？ 8、 合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额？ 9、 合表用户间对总、分表差额电量如何合理分摊？ 10、 居民使用的分表应由谁购置？ 11、 损坏、遗失用电计量设备如何处理？ 12、 用电计量装置失准，退、补电量有何规定？ 1、 什么是电能计量装置？它有何作用？ 电能计量装置是一种记录用电客户使用电能量多少的度量衡器具。它包括各种类型电能表，计量用的电压、电流互感器及其二次回路、电能计量柜、箱等。电能表和电压电流互感器属于国家强制检定的计量器具。 电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，他的准确与否，将直接影响电力企业资金的正常回收，以及与用电客户双方的公平交易问题，它对促进供、用电双方降低消耗，节约能源，加强经济核算，改善经营管理和提高经济效益，都起着十分重要的意义。 2、 对用电客户如何装设电能计量装置？ 电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。（对10KV及以下高压供电的客户，当变压器容量在500KVA及以上，必须采用高供高计。）如产权分界处不宜装设电能计量表的，对专线供电的高压用电客户，可在供电变压器出口处装设电能计量装置；对公用线路供电的高压用电客户，可在用电客户受电装置的低压侧装设电能计量装置。当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均需由产权所有者承担。 供电企业应在用电客户的每一个受电点内按不同的电价类别，分别安装电能计量装置，在用电客户受电点内难以按电价类别分装电能计量装置时，可装设总的电能计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别的用电量的比例或定量进行分算，分别计价，供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用电客户不得拒绝。 3、 电能表大、小盖上的铅封的作用是什么？ 电能表大盖上的铅封是电能表检验、修理、制造部门锁封的，而小盖上的铅封是供电企业装表、检查等人员锁封的，不论大小盖上的铅封，都是一种加封锁住的含义，除专业持有封印钳模的人员可以开启外，其他人员一律不得自行开启。 4、 什么叫分时计费电能表？ 分时计费电能表（以下简称峰谷表）有时也叫多费率表或复费率表，是近年来为适应峰谷分时电价的需要而提供的一种计量手段。它可按预定的峰、谷、平时段的划分，分别计量高峰、低谷、平段的用电量，从而对不同时段的用电量采用不同的电价。从而发挥电价的调节作用，鼓励用电客户调整用电负荷，移峰填谷，合理使用电力资源，充分挖掘发、供、用电设备的潜力。 5、 怎样用简易方法测试家用电能表是否准确？ 在电能表铭牌上，标有电能表常数C，即电能表计度器记录1kwh电量圆盘旋转圈数，可按以下公式计算出不同功率P（瓦）时电能表转N圈时应走的时间，即T=36001000N（CP）（秒）。如电能表常数为600转/千瓦时，我们将一只40瓦的白炽灯开启，可计算出电能表转一圈所需时间T=360010001（60040）=150秒。我们选用一个额定电压为220伏，额定功率为40瓦的白炽灯泡接入电路内，而将其他所有家用电器、照明设备停用，使电能表只带这盏白炽灯。在电源开关合上后，把家用电能表转动一周的时间记录下来。若所测时间t与计算时间T接近，就说明该电能表是准确的。为了保证测量准确性，可增加转数N为5-10转。按以上公式，可计算额定功率的电器P=36001000N（CT），如果计算出的额定功率大于你电器上的功率，那你的电表就有问题。如你用一个500瓦的电饭煲做测试，在3分钟内看看电表转了N圈，然后代入公式计算出功率P，如果P大于500瓦，数值相差太大，以上方法单相和三相电能表都适用。6、 电能表有哪些种类？ 电能表的种类可分为： （1） 按相别分：单相、三相三线、三相四线等。 （2） 按功能及用途分：有功电能表、无功电能表、最大需量表、复费率电能表、多功能电能表、铜损表、铁损表等。 （3） 按工作原理分：感应式、电子式、机电式等。 7、 电能表烧坏影响用电时如何处理？ 用户对烧坏电能表不得自行进行处理。需立即通知供电企业。供电企业人员在处理故障时，若判断内线无故障后，可换表供电，应记录户名、地址、户号和损坏时间并尽快转相关部门进行换表，如是用户私自增容量而烧表，按规定作出书面通知客户办理相关手续。 8、 合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额？ （1） 各分表抄表时间与总表抄表时间不相同，致使总表电量与各分表电量之和不相等。 （2） 总表或各分表按国家规定的准确度等级为二级，也就是说误差在2%之间均为合格品。因此总表、各分表即使均经检验合格，其计量的电量也未必完全相等，这属于正常现象。且在运行中、从总表到分表的一段导线也会消耗电量，分表本身也要消耗电量，这些都被总表计量，而分表不能计量该部分。 （3） 总表内的内线有漏电现象或在总表范围的用户中可能有窃电现象。 （4） 因错抄分表的电量数，致使分表抄见电量小于其实际用电量。 （5） 分表负载不合理。电能表当常用负荷低于10%的情况时，可能会造成较大的误差，以致计量不准。 9、 合表用户间对总、分表差额电量如何合理分摊？ 由于各用户生活习惯不同，用电情况不一，因此分摊电费方法也很多。根据现有的一些办法，结合各户的习惯规定，向大家介绍以下几种比较合理的办法，供参考。 （1） 按各分户的实际用电量比例分摊。 （2） 按户或按用电设备容量分摊。 （3） 按用电时间分摊。 （4） 按居民住房面积的平米数分摊。 （5） 可共同协商合理分摊办法。 10、 居民使用的分表应由谁购置？ 家用分表由用电客户自备，自行安装、维护并定期检验，自行分算电费。供电企业可接受用电客户委托进行分表的检验、检修工作。 11、 损坏、遗失用电计量设备如何处理？ 用电计量设备损坏、遗失后，客户应立即向供电企业办理更换或复装等手续，事故需紧急处理时，也可与所在供电企业事故抢修部门联系要求紧急处理。客户不得自行处理，否则按违约用电处理。 用电计量设备损坏遗失时，供电企业除按规定追收电量外，属于客户责任造成损坏或遗失的，由客户赔偿并负担其修理费，还要负责由于更换用电计量装置所有的工料费。若客户有意破坏和伪造丢失用电计量装置者，一经查实即按有关窃电的规定处理。 12、 用电计量装置失准，退、补电量有何规定？ （1） 由于用电计量装置的互感器、电能表的误差及其连接线电压 降超出允许范围或其他非人为原因导致计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费： 1） 互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0“误差为基准，按验证后的误差值退补电量。补收时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。 2） 连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。 3） 其他非人为原因致使计量记录不准时，以用电户正常月份的用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定。 退补期间，用电户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后再行退补。 4） 因用电计量装置误差超出允许范围退补电量计算办法如下 退（补）电量数=(G实走电能表读数1G) KB 式中 G 实际误差值,表慢取 -,为补电量数,表快取 +,为退电量数;K 电流、电压互感器倍率乘积；B 退补月份数。 当起迄时间查不清时，电力户最多按六个月退补，即B=6。 （2） 电能表潜动应退电量（千瓦.时）： 应退电量=（天数停用时间（光彩16小时，动力8小时）3600潜动一周所需时间（秒）电表常数）倍率 （3） 因电能计量装置故障（如卡盘、卡字、电压线圈不通、电压互感器深断器熔断等）退补电量计算办法如下： 1） 照明用电客户应补电量=12（原表正常前一个月抄表电量这个月的抄表用电日数+换表后至抄表日的抄用电量换表后至抄表日的用电日数）事故日数 2） 新装照明客户应补电量=自更换电表至抄表日用电量用电日数故障日数故障期已交电费电量 3） 三只单相电能表其中一只或二只电能表故障时，按下列公式计算应补电量： 一只故障应补电量=两只正确电能表当月用电量2故障表电量 两只故障应补电量=只正确电能表当月用电量2故障表电量 4） 一只三相电能表或三只单相表全部发生故障停止运行时，月用电量比较正常的按1）、2）两项办理；月用电量不正常时，可根据用电户的产品产量以及有关用电记录等计算电量。 5） 跳字应退电量按下式计算 应退电量=已收电量12(原正常月的日均电量+换表后至抄表日的日均电量)30(天)(隔月抄表按60天计算) 6） 电子式用电计量表发生跳字、不显示等故障时，供电企业应按用电户实际用电情况，参照生产运行记录，本着实事求是的原则处理。退补电费最多不得超过12个月。 By citizen in 服务中心 at 19:43:12 | Comments0 | 1058 views 电力知识普及（1）业扩报装的主要内容 2005-4-3 1、 什么是新装用电和增加用电？ 2、 申请新装用电和增加用电的程序是什么？ 3、 居民生活用电如何申请手续？ 4、 什么叫“一户一表”？ 5、 为什么要实行“一户一表”？ 6、 为什么要办理更名过户手续？如何办理过户手续？ 7、 什么是暂停用电？如何办理？ 8、 什么是暂拆？ 9、 客户如何办理销户手续？ 10、 何谓外部供电工程？ 11、 “一户一表”建筑用电设计施工基本要求有哪些？ 1、 什么是新装用电和增加用电？ 新装用电：指要求用电的申请者就所需用电容量，申请与供电企业建立永久的供用电关系。 增加用电：指原有用户由于原协议约定的用电容量或注册容量不能满足用电需要，申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电容量。 2、 申请新装用电和增加用电的程序是什么？ （1） 客户在申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依据供电企业统一的格式如实填写用电申请书及办理有关手续。 （2） 供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知客户：居民客户最长不超过5天，低压电力客户最长不超过10天，高压单电源客户最长不超过1个月，高压双电源客户最长不超过2个月。如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业应通知客户暂缓办理。客户对供电企业答复的供电方案有不同意见的，应在1个月内提出意见，双方可再行协商确定。 （3） 客户新装或增加用电，在供电方案确定后，应按国家的有关规定向供电企业交纳新装增容供电工程贴费（居民生活除外）。 （4） 供电方案的有效期，指从供电方案正式通知发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工之日止的时间。高压供电方案的有效期为1年，低压供电方案的有效期为3个月，逾期注销。 3、 居民生活用电如何申请手续？ 客户申请生活用电，新装凭客户身份证，增容凭客户身份证和当月电费票据（或用电卡）向所属供电局营业柜台办理用电申请手续。 4、 什么叫“一户一表”？ 所谓“一户一表”就是指供电企业对居民用电客户按户装设计费电能表，客户按户向供电企业直接结算电费。 5、 为什么要实行“一户一表”？ 长期以来，居民用电一直采用一表多户的供电方式。随着人民生活水平的提高，空调、电炊、电取暖等等大容量家用电器逐步进入居民家庭，目前的供电设施、计量收费管理方式等方面均已不适应客观形势发展的要求，出现以下问题： （1） 原来有导线截面小，造成线损过大，供电电压低。 （2） 计费用总表过负荷，潜在着火灾隐患，故障呈逐年上涨趋势，居民用电量增长受到限制。 （3） 合表用电中，由于多种原因使总表与分表电量差额过大，引起邻里纠纷。 （4） 现行电费抄、收办法落后，不适应市场经济发展要求。逐步推行“一户一表”是解决上述问题的可行办法，是改善城市人民用电需求的有效措施。 6、 为什么要办理更名过户手续？如何办理过户手续？ 因更名过户涉及到新旧客户用电权利和经济责任以及用电客户与供电企业的正常联系等问题，所以必须到供电企业办理更名过户手续。客户需更名过户时，需持有关证明，向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理： （1） 在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下，允许客户办理更名过户。 （2） 原用电客户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系。 （3） 居民用电客户需更名过户时，应持电费收据凭证，户口本，向供电企业办理手续，结清电费。如涉及财产继承权时，必须持有足够的证明材料。 （4） 企事业用电单位更名过户时，如新户仍为企事业单位，用电者应在申请书上注明开户银行及帐号、税号；若新户为私人住户时，新户盖章后，还需核对户口册及产权过户手续后方可办理。 7、 什么是暂停用电？如何办理？ 暂停是暂时停止全部或部分受电设备的用电的简称，指客户在正式用电后，因生产临时性变更或设备检修、季节性生产等种种原因，向供电企业提出停止部分或全部受电设备用电的一种变更用电事宜。 客户暂停用电，需在5日前向供电企业提出正式的书面申请，申明暂停的原因、暂停的容量以及暂停的起止时间等，经供电企业派专人到现场检查、核实并进行了相关的工作后，才称办理了暂停用电手续。 8、 什么是暂拆？ 暂拆是暂时停止用电并拆表的简称。用电客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表时，应持相关手续向供电企业提出申请，申明是暂拆保留还是拆表销户。 9、 客户如何办理销户手续？ 客户办理销户，需向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理： （1） 销户必须是停止全部用电容量的使用。 （2） 客户已向供电企业结清全部电费。 （3） 查验用电计量装置完好性，拆除接户线和用电计量装置。 办理完上述事宜，即行销户，解除供用电关系。 10、 何谓外部供电工程？ 所谓外部供电工程是相对客户受电工程而言，是指供给该客户的受电电源所涉及的电力企业输、变、配电力工程的总称。即客户受电电压的变电设施以上各级电压的供电工程称为外部工程。 11、 “一户一表”建筑用电设计施工基本要求有哪些？ 根据经济发展水平和居民用电消费结构的不同，一户一表进户线及户内配线的改造应能保