质量和环境管理体系认证预期结果考试答案.doc

.质量和环境管理体系认证的预期结果统一考试试卷一、 单项选择题（每小题5.0分，共50分）1、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程确保为其工作或代表其工作的人员了解其环境管理体系的要求，并有能力实施（C）的任务。A 重大环境因素；B 重大环境影响；C 可能产生重大环境影响；D 环境影响；2、经认可的环境管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程被期望确保组织（B）A 具有一个或多个与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合ISO14001要求的环境管理体系；B 具有一个与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合ISO14001要求的环境管理体系；C 具有与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合ISO14001要求的环境管理体系；D 具有多个与其活动、产品和服务的性质相适宜的、且符合ISO14001要求的环境管理体系；3、经认可的ISO14001认证（D）组织将能够避免环境事故的发生A 可能表示；B 不可能表示；C 表示；D 不表示；4、在世界范围内建立统一的合格评定体系，通过确保经过认可的认证证书的可靠性来降低业务经营和最终用户的风险是（C）A IAF的首要目的；B IAF的第二个目的；C IAF的首要目标；D IAF的第二个目示；5、一个具有获得认证的环境管理体系的组织，在所确定的认证范围内，管理着其与环境的相互作用，并证实着其（B）、满足适用的法定要求和其他要求、持续加强其环境管理体系和以实现其整体环境绩效的改进承诺。A 环境绩效；B 预防污染；C 环境方针；D 污染治理；6、ISO制定和发布了ISO9001，但其本身工不实施审核或认证，而是由独立于ISO的认证机构提供上述服务。ISO不控制这些机构，但制定（A）性国际标准以鼓励他们在世界范围内遵循良好的活动规范。A 自愿；B 推荐；C 强制；D 以上都是；7、经认可的认证只是组织可以用来证实符合ISO14001的一种方式，（B）。A ISO并不宣传经认可的认证优于不经认可的认证；B ISO并不宣传经认可的认证优于其他合格评定方式；C ISO并不宣传经认可的认证肯定优于其他合格评定方式；D ISO并不宣传经认可的认证肯定优于不经认可的认证；8、经认可的质量管理体系认证的意义体现在经认可的认证过程以预防不符合为目标，并具有系统的改进过程以便（D）。A 纠正任何确实发生的不符合（包括交付后发现的产品不符合）；B 分析不符合原因并采取纠正措施以避免再次发生；C 处理顾客投诉；D 以上全部；9、ISO制定和发布了ISO14001，但其本身并（C），而是由独立于ISO的认证机构提供上述服务。ISO不控制这些机构，但制定自愿性国际标准以鼓励他们在世界范围内遵循良好的活动规范。例如：ISO/IEC 17021给出了对提供管理体系审核和认证的机构的要求。A 不实施审核；B 不实施认证；C 不实施审核或认证；D 以上都不是；10、国际认可论坛（IAF）和国际标准化组织（ISO）支持如下关于经认可的ISO14001认证的预期结果的简要声明。其意图是推动整个（B）共同给与关注，以实现这些预期的结果，从而增强经认可的认证的价值和意义。A 评定链；B 合格评定链；C 供应链；D 产业链；二、 判断题（每小题5.0分，共50分）1、中国认证认可协会根据中华人民共和国认证认可条例的规定，由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。A 正确；B 错误；2、IAF致力于通过最有效的方式实现统一的合格评定体系，以实现“一次认证，全球接受”的目标。A 正确；B 错误；3、成立“国际认可论坛”的目的，是为了建立和发展认可机构间的的相互承认制度，确保各认可机构使用等效的程序，从而使一个国家或地区的产品、过程或服务认证在其他国家或地区也应当获得接受。A 正确；B 错误；4、IAF的第二个目标是在其认可机构成员之间建立多边承认协议（MLA）。MLA的目的是确保每个签约方承认其他签约方所认可的认证证书，进而确保认证证书在经过一次认可后，就能在不同的市场中获得接受。A 正确；B 错误；5、在IAF技术委员会研究起草上述书面描述同时，IAF听取相关方对认证和认可有效性的意见和建议，并于2008年10月正式成立了IAF用户顾问委员会，作为用户反馈的改进机制。A 正确；B 错误；6、IAF用户顾问委员会成立后的第一项工作就是与IAF技术委员会合作完成了上述对认证所应达到的效果的书面描述，并由IAF征得ISO同意后，作为IAFISO公报正式发布。A 正确；B 错误；7、ISO9001认证在私营和公共部门均被经常用于增强对组织提供的产品和服务的信任（商务合作方之间的信任），对供应链中所选供方的信任，以及对顾客合同投标者资格的信任。A 正确；B 错误；8、经认可的质量管理体系认证的预期结果从组织顾客、法律法规和企业内部角度进行了分析。A 正确；B 错误；9、建立用户反馈机制，以获取用户对经认可的ISO9001和ISO14001认证有效性的评价，识别认证的实际效果与用户期望