2011年物业工作计划_第1页
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文档简介

20112011 年园区管理部工作计划年园区管理部工作计划 为提升吉林高新技术创业服务中心物业管理水平 2011 年物业管理工作将紧紧围绕提升服务质量来开展工作 计划 如下 一 2011 年工作重点是 1 园区安全实时监控系统安排专人监管和维护 确保监 控系统 24 小时正常运行 做好数据备份 责任人 徐志英 陈靖虓 2 与高新公安分局消防大队联合 集中整治消防安全隐 患 一季度 责任人 于洋 3 依次修复园区内各座楼内损坏的公共设施 一季度 责任人 于洋 陈靖虓 张力 任鹏翔 迟凤鸣 4 加强供热巡查 发现问题及时处理 在供热期结束后 对园区内的供热系统进行全面检查 对老化的供热设备进行 更换 一季度 二季度 责任人 迟凤鸣 5 更换灭火器等消防器材 三季度 责任人 于洋 6 2011 年度供热期前检查园区内供热系统 确保供热 设备正常运转 供热期间加强巡查 发现跑 冒 滴 漏现象 第一时间处理 三季度 四季度 责任人 迟凤鸣 7 水力 电力设施维护 保证水 电系统正常运行 全年 责任人 迟凤鸣 张力 任鹏翔 8 及时催缴房费 全年完成收费任务 万元 责任人 A 座于洋 任鹏翔 B 座王枫 张力 C 座刘桦更 迟凤鸣 D 座郭鸿 陈靖虓 E 王子铭 王英年 9 做好财务 劳资工作 督促做好保安 保洁及防火 防 盗工作 全年 责任人 于洋 陈靖虓 徐志英 二 主要措施 1 全面实施规范化管理 规范工作流程 按工作制度严格执行 加大制度的执行力 度 将物业管理工作计划落到实处 规范管理 健全各类档 案 包括物业巡查 维修 维护等工作全部记录归档 做到全 面 详实有据可查 2 执行绩效考核工作 提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准 实行目标管理责任制 明确各项 工作职责 责任到人 通过检查 考核 真正做到奖勤罚懒 提高员工的工作热情 促进工作有效完成 3 强化专业技能培训 有针对性的开展岗位素质教育 促进职工爱岗敬业 服务 意识等综合素质的提高 对职工从服务意识 礼仪礼貌 业 务知识 应对能力 沟通能力 自律性等方面加强培训 并在 物业管理工作中检查落实 提高管理服务水平和服务质量 提高员工队伍的综合素质 4 建立严整的安防体系 从规范保安管理入手 配备安全监控系统 责任落实到专 人 并规范监督执行 结合绩效考核加强保安队伍建设 加 大对园区安防知识的宣传力度 打开园区 保安 企业联防 共治的局面 5 完善日常管理 建立每日安全巡查日记表 发现问题 及时处理 做到故障排除不过夜 严格执行吉林高新技术创业中心工作手册 规范日常物 业管理工作 加强园区楼宇 消防 公共设施设备的维修和 保养 定期检查 督促

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